Москва
Ноябрь 2024 •
1
Спорт посреди промзоны… Часть этой промзоны выглядит как декорации к фильму об апокалипсисе. Для въезда и входа на территорию действует строгий пропускной режим, но при этом на территории проводят массовые рейв вечеринки и постоянно слоняются толпы очень пьяной молодежи. Постоянные проблемы с парковкой. Можно забронировать корт и из-за очереди на въезд опоздать на 20 минут или … вообще не попасть. Внутри клуба железные, казенные лестницы на этажи где раздевалки и душевые. Лестницы крутые, когда спускаешься по ним боишься упасть и свернуть шею. Алминистрация при этом развесила вдоль лестниц кучу плакатов. Видимо, чтобы посетители засмотрелись и упали с лестницы наверняка! Лестницы такой крутизны явно использовались в этом заводском цеху не для ежедневного передвижения людей, а для редкого использования. Возможно лишь как пожарные. Резюме: 1) парковка ужас 2) пром зона выглядит чудовищно 3) помещение не приспособлено для спорт клуба. Как был заводской цех, так и остался. Руководство клуба на предложения и замечания не реагирует. Клуб становится все хуже.
На Седьмом небе!
Ноябрь 2024 •
1
Порвали струей от керхера защитную полиуретановую пленку. Пленка дорогого американского бренда. Извинения принесли и администратор мойки пообещал, что если еще раз порвут пленку, то возместят 100% стоимости оклейки детали авто новой пленкой. Так как автомойка расположена для меня очень удобно, я продолжил мыть автомобиль у них. И через месяц они повредили пленку снова, правда уже другой детали! Однако обещание взять на себя стоимость оклейки новой пленкой отказались выполнять. Фото повреждений внизу. Ни на одной другой мойке ни до, ни после них никто данную пленку на машине порвать не смог. А эти умудрились дважды за 7 моек… Оклейка новой пленки на 2 детали обошлась мне в 23 000 руб. Выводы сделайте сами. Больше не езжу к ним.
Турецкие авиалинии
Июль 2024 •
1
Сервис на грани мошенничества. Купил билеты на рейс Москва-Стамбул на официальном сайте "Турецкий авиалиний". Оплатил услугу "выбор мест в салоне", чтобы сидеть со своей семьей. Однако меня отсадили на несколько рядов от семьи. Позвонил в службу поддержки, но мне нахамили и отказались возвращать оплату за не оказанную услугу. Вся суть сервиса авиакомпании в этом поступке - деньги берут улыбаясь во все зубы, услугу не оказывают и при получении требования о возврате хамят! Уважаемая авиакомпания, в вашей службе поддержки работают те, кто выразить мысль по-русски хорошо не может. Предлагаю вам для начала поменять в вашей службе поддержки сотрудников на тех, для кого русский язык родной. Глядишь и дела начнут налаживаться. И как насчет того, чтобы: 1) извиниться за не оказанную услугу? 2) возвращать деньги автоматически? Ведь вы в момент выдачи посадочного талона уже знали, что услугу не окажите.
Аэрофлот
Июль 2024 •
1
Все что связано с сайтом и мобильным приложением очень плохо! Сайту лет 15 без серьезных изменений. Очень медленный, не удобный, не логичный. С момента покупки авиабилетов на сайте компания всячески старается внушить что клиент червь… Раздражает многолетняя традиция аэрофлота включить в цену билета ненужную страховку. Для последнего полета у меня были куплены 2 билета с местами рядом - на себя и супругу. Но аэрофлот решил нас рассадить на разные ряды, несмотря на оплаченные места. Деньги за предоплаченные места я потребовал вернуть, но вернули только за один. Извинений или попыток объяснить фикцию услуги выбора места не поступило. Хамский советский сервис. Дополнено в июле 24. Снова обманули с заранее купленными местами. Купил на сайте Аэрофлота места Space+. Но мне их не предоставили, пересадили в конец салона. Деньги не вернули. Извинений не принесли. Звонил, потребовал возврат. Дозванивался 35 минут. Затем еще 6 минут Аэрофлот со скрипом принимал мою заявку на возврат. Никаких извинений, объяснений, уведомлений о том, что услугу не окажут Аэрофлот не прислал. Сумма доплаты за места - 4 000. Видимо расчет на то, что не все обратятся за возвратом. Это не сервис, а сплошной позор.
Нео
Июнь 2024 •
2
Вкусный ресторан, но вентиляцию тут настраивал дилетант. По ресторану гуляет холодный ветер и чудовищные сквозняки. Персоналу видимо нравится холод так как они много двигаются. Думать о том как исправить дискомфорт всех гостей персонал не хочет. Посетители жутко мерзнут! Только за это 2*
City Travel
Апрель 2024 •
1
Компания жульничает. Покупал билеты Дубай-Москва. 1) компания показала цену ниже чем у других. После того как ввел данные все пассажиров, City Travel сообщил, что такие дешевые билеты закончились и остались билеты только по рыночной цене 2) я продолжил бронирование т.к. была возможность выбрать за доплату удобные места в салоне. Выбрал, согласился с доплатой за места и оплатил билеты. Билеты мне были выписаны, однако City Travel прислал письмо, что выбранные места забронировать не удалось. Итого City Travel сжульничал дважды: 1) когда пообещал билеты дешевле чем у остальных; 2) когда пообещал места, которые судя по официальному сайту авиакомпании были давно выкуплены. City Travel промышляет введением в заблуждение покупателей билетов. Никогда у них не куплю больше.
Folk
Март 2024 •
1
Отравили. Заказывал блюда этого ресторана через сервис «Яндекс еда» Все было вкусным. Но после кальмара меня стошнило! Было плохо полночи. Сейчас второй день - лежу в кровати, пью таблетки, температура и озноб. Как же плохо..(((((. Дополнено. Мучаюсь третий день, обратился к врачу гастроэнтерологу. Врач считает - я употребил в пишу еду с кишечной инфекцией.
Формула воды
Март 2024 •
1
Невозможно дозвониться. На сайте тоже информации нет по графику и требованиям к справке в бассейн. Бассейн существует для зарплат его сотрудников, а не для людей.
Аэрофлот
Март 2024 •
1
Питание в полетах очень низкого качества. Совершенно необъяснимо как можно так испортить продукты... Съедобно только яблоко, к которому повара Аэрофлота по счастью не притронулись😊 Даже еда в бизнесе Аэрофлота хуже в чем должна быть в экономе.. Задержки рейсов Аэрофлот объявляет через 30 минут после того как рейс уже должен вылететь. То есть держит пассажиров в неведении. Руководство ответственности за свои ошибки они не несет. Аэрофлоту безразлична удовлетворенность его клиентов
Театр Маска
Февраль 2024 •
1
Откровенно слабая постановка «Мадам Бовари». Очереди в гардероб и туалет длиннее 20 минут. В гардеробе нет вешалок, пальто без крючка предлагают свернуть в рулон и сложить на полку… Скудный буфет, который работал только перед спектаклем… Театру совершенно все равно на качество и зрителей. Субсидиями зальют отсутствие качества и здравого смысла.