Поиск

Дельфин

4,8

295 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Огромная благодарность туроператору "Дельфин" за отпуск в Абхазии. Всё организовано на высшем уровне! От трансфера и заселения в отель до экскурсий и досуга. Куратор группы Джото чётко и своевременно информировал о всех экскурсиях. Всегда на связи ответит на любой возникший вопрос. Отдельная особая благодарность нашему гиду Тимуру. Он просто мастер своего дела!

Посмотреть ответ организации

fizka2006

Знаток города 10 уровня

Спасибо агентству Дельфин, и нашему менеджеру Дарье за организованный отдых. Все быстро, четко, все онлайн, не нужно тратить время и приезжать в офис. Супер!

Ирина

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить искренние слова благодарности туроператору Дельфин за организацию тура в Азербайджан "По следам Лейли". Отдельное больше спасибо нашему гиду Ильгару Каримову. Ильгар не только хороший знаток истории и традиций Азербайджана, но и очень доброжелательный, искренний в общении, умеющий окружить туристов заботой и вниманием человек. Нам было с ним легко и комфортно, как будто приехали в гости к своему родственнику. Отдых во вне сезона был замечательным, будем вас рекомендовать другим!

Посмотреть ответ организации

Елена Скорнякова

Знаток города 4 уровня

Знакомство с ТО «Дельфин» состоялось при выборе тура в Азербайджан, 6-дневная программа «По следам Лейли» показалась наиболее интересной. Организация процесса оформления и оплаты оказалась максимально простой и удобной, менеджеры Ольга Журавлева, Татьяна Кроткова всегда были на связи, подробно отвечали на вопросы и оперативно решили возникшую в ходе заселения в один из отелей проблему, поэтому оцениваю работу туроператора Дельфин как слаженную и профессиональную. Ожидания от поездки полностью оправдались! В местах размещения - Parkway Inn Hotel в Баку и Baku Hotel в Гяндже - достойные условия проживания, доброжелательный и вежливый персонал, завтраки включены, выпечка разнообразная и очень вкусная! Отдельно хотелось бы отметить работу гида Ильгара и водителя Джейхуна, - они оба профессионалы в своём деле, было полное ощущение того, что приехали в гости к друзьям, настолько душевно и комфортно было наше общение. Гид Ильгар увлекательно и подробно рассказывал о посещаемых достопримечательностях, исчерпывающе отвечал на вопросы, показал нам Старый город и новый Баку с его выставками и парками, Гянджу и Гобустан, Гей-Гёль, все экскурсии были познавательны и понравились! Огромная благодарность всем, кто сделал нашу поездку комфортной, тур интересным, впечатления - незабываемыми! Благополучия и процветания!

Посмотреть ответ организации

Инна

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо турфирме Дельфин! Были в Минске с 18 по 20 июля 2025. тур "Белорусский калейдоскоп". Отличная организация тура: встреча у поезда, ранее заселение, хорошие автобусы, интересные экскурсии. Не было подходящих комнат в гостинице Беларусь, нам предоставили номера в гостинице Виктория по той же стоимости. Особая благодарность экскурсоводу Жене, которая очень красиво и грамотно рассказывает и наконец- то познакомила нас с белорусским языком!

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3015

Знаток города 2 уровня

Хочу поделиться своими впечатлениями от тура,,Абхазская Симфония ,, Моё путешествие было с 30- го декабря по 3- е января. Особую благодарность моему туроператору Светлане . 🤗👍🤝В Адлере нас встретили туроператор кампании ,,Дельфин ,,очень гостеприимно .На трансфере мы отправились в Гагры к отелю. Наш админ Джото очень внимательно организовал наш тур по красивейшим местам этой прекрасной страны 🦋Я первый раз в Абхазии , обязательно вернусь, чтобы больше времени провести в таком райском месте.Особое спасибо нашему гиду Тимуру 👏🙌 с его потрясающим рассказами о истории вашей страны. О культуре и быте вашего народа и края . БРАВО !!!

Посмотреть ответ организации

Марина Замбржицкая

Знаток города 8 уровня

Доброго дня! Хочу выразить Благодарность компании «Дельфин», и нашему замечательному менеджеру Ольге Журавлевой за организацию поездки с применением сертификата МГТ, Оля, спасибо вам за терпение и выдержку ( я не простой клиент) , поездка прошла комфортно, спасибо за трансфер. Также Благодарю ваше руководство и вас за оперативное решение вопроса, уже находясь на отдыхе! Спасибо что вы были всегда на связи , ваша забота чувствовалась на расстоянии . 🫶Благодарю от всего сердца! С уважением, ваши туристы Марина и Егор

Посмотреть ответ организации

Хафизова Людмила

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Большое спасибо тур оператору «Дельфин» и принимающей стороне за организацию тура в Абхазии с экскурсиями. Благодарю за теплый прием, приятные, насыщенные экскурсии. Благодаря вашему профессионализму, как организатора, умелым, ответственным водителям и интересным рассказам гида Лонды это была не просто экскурсия, а настоящее приключение и погружение в историю Абхазии, незабываемые красоты вашего края. Еще раз- большое спасибо. Людмила, РФ, г.Челябинск

Посмотреть ответ организации

Наталия У.

Знаток города 4 уровня

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру туроператора «Дельфин» Лосевой Наталье за многолетнее и плодотворное сотрудничество. Наталья помогает нашей большой компании (мы путешествуем двумя семьями с детьми) уже не первый год. Она всегда профессионально и с вниманием к деталям подбирает для нас отличные туры, в том числе с использованием сертификатов «Мосгортура». Особо хочется отметить ее готовность помочь в решении нестандартных задач. Наталья неоднократно помогала нам с разделением счетов и бронирований, что значительно упрощает организацию совместного отдыха. В этом году (2025 г.) мы забронировали отель в Феодосии. К сожалению, при заезде мы столкнулись с несоответствием ожиданий и реальности. Но и в этой непростой ситуации Наталья оперативно вмешалась, решила вопрос с отелем без лишних затрат и потери наших денежных средств. Мы благодарны за ее ответственность, клиентоориентированность и настоящий профессионализм. Желаем Наталье успехов и карьерного роста! Такие сотрудники — большая ценность для компании.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Лазарева

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую данного туроператора, бронировали через них отель Акваград в Лоо, рассказывали все и красиво и фото были достойные. Но по приезде увидели полную разруху, плесень, ужасное сервисное обслуживание, грязь и совдеп. Заселяться не стали, полную стоимость за отель вернуть отказались, взяли штраф, хотя не заселись по вине туроператора. Нас не предупредили, что в метре от корпуса проходит железная дорога, по которой каждые 30 минут ходит электричка. Сервисного обслуживания никакого, туроператор рассказывал, что там все прекрасно

Посмотреть ответ организации

Эльмирочка

Знаток города 6 уровня

Прекрасный туроператор! Бронировали путевку через Юлию Бойцову, замечательгый менеджер! Терпеливо выслушала наши пожелания, помогла забронировать номер. По всем интересующим вопросам всегда была на связи. За месяц до брони у нас произошел форс-мажор, мы не смогли заехать именно в эти даты. Юлия спокойно перебронировала на другой период отдыха. Я спокойна) в следующий раз обращусь только к Дельфину и к Юлие Бойцовой!) Спасибо, что у Вашем турагенстве работают такие отзывчивые сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Elena S.

Знаток города 3 уровня

Огромное спасибо за организацию тура в Азербайджан (09.10 - 17.10.2025) !!! Все было четко и по плану. Очень понравилась страна, отдельное спасибо нашему гиду Жахонгиру Арсланову, восхитили его профессионализм, знание истории и отеческая забота о туристах !!! Прекрасно что впервые оказавшись в стране мы встретились с одним из лучших её представителей !! С уважением Елена Санникова, г.Пермь

Посмотреть ответ организации

Анатолий Власенко

Знаток города 2 уровня

Покупал тур для родителей в Беларусь, им очень понравилось. Очень интересный тур, сотрудники агентства всегда на связи в случае необходимости. На следующий год планирую вернуться за выбором нового тура.

Посмотреть ответ организации

Александра З.

Знаток города 7 уровня

Много интересных туров. Огромное спасибо туроператору Дельфин и лично Дарье Рыбниковой за прекрасный тур по Белоруссии. Сопровождение от начала до конца тура. На любой вопрос, просьбу быстрый ответ. Оплата без проблем. Всё онлайн. Мы не первый раз обращаемся. Доверие 100%

Посмотреть ответ организации

Станислав Бурцев

Знаток города 5 уровня

Прекрасно поработали с гидом Татьяной на школьной экскурсии по Москве 24-го мая 2026г. Большая благодарность туроператору Дельфин целиком и Татьяне в частности) Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Рушанчик

Знаток города 8 уровня

Покупали 2 раза через них путёвки. Потому что нужно было сертификаты мосгортура использовать. Естественно есть наценка тыс 20,чем если напрямую в отеле бронировать. Но все удачно,оплата полностью,до заселения,но за определенный срок есть отмена бесплатная. 4 года назад нужно было в офис приезжать,сейчас все удалённо,при оплате в личном кабинете приходит сообщения сразу и на почту и смс. Менеджер на связи всегда по воцап и почте. При полной оплате,присылают ваучер. Его в отеле отдаёшь. Все хорошо. Проверено.

Посмотреть ответ организации

Наталья Бабошина

Знаток города 4 уровня

Тур "От Москвы до Петербурга мимо града Шлиссенбурга", 30.07.24 - 02.08.24. Для нас, дальневосточников, - это просто чудо! Всё продумано до мелочей, организация тура-на высоте!!! Программа, сопровождение, размещение, питание - на отлично! Особые слова благодарности гиду-Рудаковой Светлане Алексеевне. Профессионал с большой буквы! С ней - хоть на край света! Водитель Грызлов Сергей - ощущение, что родился "за баранкой"!Наша группа, благодаря его профессииолизму, ни разу никуда не опоздала, несмотря на непредсказуемые ситуации на дороге. Мечтаем ещё не раз побывать в турах от "Дельфина", и обязательно со Светланой Алексеевной и Сергеем!

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Хоху выразить огромную благодарность ТО Дельфин за организацию тура "Кавказские термы и горный комплекс - Эльбрус, Домбай, Чегем, ущелья и водопады". Организация тура просто чудесная. За день до начала тура мне позвонила гид и сообщила, что из 6 человек в группе, 5 отказались из-за плохой погоды. Я осталась в группе одна, но тем не менее вся программа состоялась. Хочу отдельно выделить гидов Ларису и Ольгу, очень толковые гиды. Мне очень понравился тур и экскурсоводы, они очень четко и доходчиво рассказывали историю всех городов, про жизнь региона и рождение гор, о появлении городов, обычаи народов. Одним словом - при общении с ними влюбляешься в Кавказ. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анатолии Николаев

Знаток города 2 уровня

Спасибо туроператор, Дельфин отдыхали в Дербенте оттуда нас забирала машина с отеля ,Рамина в 5 утра все понравилось отдельное спасибо, Даниялу очень отзывчивый человек все грамотно объясняет

Посмотреть ответ организации

Ольга Шох

Знаток города 3 уровня

Благодарю туроператора "Дельфин" Бойцову Юлию за лояльное отношение. Благодаря "Дельфину" ваучер обошелся на 2 тысячи дешевле,нежели при покупке номера при прибытии в отель "Черноморская жемчужина". Очень боялась ехать в этот ново-старый отель,т.к. он - реконструкция 16-этажного здания советской постройки.В Очамчире была в 2019 году,единственное назначение этого здания тогда - это ориентир,выше нет.Смущало то,что представлялись в инете не фото,а плановые объекты.На деле отель отличный:он красив,новая отделка всего,прекрасная новая сантехника,мебель (кровати не скрипят),столовая,спа-салон.Шведский стол разнообразный и вкусный.На момент прибытия в отеле было 300 человек со всех концов России.У нас был номер на 15 этаже.В этом - главный минус отеля.Турецкий лифт (их всего два на 730 человек при полной загрузке) не справляется.Нам за неделю не пришлось зависнуть в нем,как это бывало и с работниками отеля,которые пользуются им же и при перевозке белья.Но временно неработающий лифт - дело,увы,обычное.Его приводят в чувство достаточно быстро,но ...Спуститься вниз - куда ни шло,но вверх! В отеле много семей с детьми разного возраста,пожилых. Молодым там,честно говоря,будет скучно,в городе некуда идти.Море от отеля действительно рядом.Пляж - мелкогалечный, есть песок,входить в море легко,а это,отнюдь не везде.Зонты,лежаки и 1 (ОДНА !) переодевалка во всей Очамчире.Никто,впрочем,не страдает от этого.Отель рядом,вход в купальниках запрещен,но можно за один выход из отеля сходить на море,а потом обойти здание и поплавать в серо-водородном бассейне,а далее - войти внутрь и переодеться в приличном туалете (не специально для переодевания сделан).В ресторане (не столовая называется,а ресторан) - засада с подносами.Они новые,посуда тоже и при нас неоднократно люди роняли с подносов и тарелки,и стаканы.Мы решили проблему не сразу,но потом спокойно относили грязную посуду (так принято) к месту,где стоят конструкции с "ребрами": нужно подложить салфетки под тарелку,а их - избыток,нет проблем.Мясное - это мясо птицы,приготовленное по-разному.Еда вкусная вся,даже выделять что-то особенное не буду,не было за неделю ничего,что не понравилось. Многим не нравится трансфер - индивидуальный очень дорог,а общий очень долог.Мы ехали поездом до Сухума,преимущество в том,что погранцы проверяют все в поезде, но поезд идет очень долго.От Сухума до Очамчиры - маршрутка за 200 рублей,час пятнадцать потраченного времени.

Посмотреть ответ организации

Ольга Зурцева

Знаток города 5 уровня

Очень хочется поблагодарить людей, работающих в турфирме ,,Дельфин ".Это и гиды,и водители,и организаторы нашего отдыха в Абхазии, в которой нам посчастливилось побывать 27.05- 02.06.Всю неделю нас сопровождал гид- экскурсовод Тимур- образованный,эрудированный, с тонким чувством юмора, выдержанный и тактичный человек. Вся группа сразу прониклась к нему симпатией и уважением.Благодаря ему мы узнали много нового о чудесной стране Абхазии,о её людях и обычаях,побывали в её самых живописных местах. Спасибо за прекрасный отдых!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Нурмухамедов

Знаток города 10 уровня

Обращались в Туроператор Дельфин. Поездка была в Абхазию. Пансионат Мюссера 2023 год. Пансионат хороший для людей которые хотят уединения с природой и полежать на пляже. Море просто сказочное. Чистое и красивое. Еда в пансионате не очень разнообразная ,но вкусно и каждый день разнообразие. Кто хочет номер как за границей то вам не сюда. Но цены очень недорогие на проживание с питанием. Если вы не избалованный то не пожалеете. Природа супер.Рядом есть что посмотреть.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 4 уровня

Менеджеру Виктории и туристическому агенту Яне спасибо огромное за такой замечательный тур по Абхазии. Прекрасный мир Абхазии нам показал гид Тимур. Это приятный молодой человек, грамотный, эрудированный, он очень подробно рассказал об истории Абхазии, о ее разнообразии флоры и фауны. Мы с ним посетили много удивительных мест. Я в восторге! Очень хочу вернутся в эту удивительно прекрасную и гостеприимную республику. Благодарю за прекрасный отдых! Туроператору "Дельфин" и агентам успехов, удачи и море туристов. Мира и благополучия!

Посмотреть ответ организации

Жанна Кочетова

Знаток города 4 уровня

Отдыхали неделю в туре в Адыгее. Понравился тур, было интересно и красиво. Но к сожалению, в конце испортили впечатление. Агентство сказала покупать билеты из аэропорта Минеральный вод после 19.00 (поэтому билеты были куплены на 20.45). В данный день также был обещан мастер-класс по приготовлению сыра и чаепитие. Но нам его отменили и отправили на трансфере в аэропорт раньше времени. И по итогу нас привезли на 6 часов раньше рейса. Это очень испортило впечатление об отдыхе. И, главное, деньги не были возвращены за мастер класс

Наталья Н

Знаток города 10 уровня

Приобретала в ТО "Дельфин" тур на Камчатку "В поисках приключений" 18.08.24-25.08.24). Тур удобно бронировался, до начала поездки менеджер был на связи в вацап, оперативно отвечал на вопросы. Сама поездка была насыщенной, грамотно выбраны и спланированы дни экскурсий, замечательные гиды, отличная гостиница. Осталась очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Sashulik

Знаток города 6 уровня

Очень благодарю туроператора "Дельфин" и моего замечательного менеджера Татьяну Селихову за безупречную работу на протяжении нескольких лет! Татьяна всегда идёт навстречу, моментально решает любые вопросы, быстро отвечает на сообщения по электронной почте, учитывает все пожелания. Приходилось за эти годы и даты менять, и туристов. А Татьяна в свою очередь пересчитывала всё вручную, чтобы максимально выгодно было для нас, порой даже приходилось некоторые моменты согласовывать с руководством. И руководство всегда шло навстречу! Вот видно, что ценят своих клиентов и дорожат ими. С "Дельфином" и Татьяной Селиховой познакомилась совершенно случайно, когда впервые несколько лет назад получила сертификат "Мосгортур" и были с ним заморочки, так как многого не знала. После звонка в выбранный пансионат в Анапе меня проконсультировали и посоветовали обратиться в "Дельфин", так как сотрудничают напрямую и принимают сертификаты. С этого момента этот туроператор и мой менеджер просто моя любовь! Я могу доверить им организацию своего отдыха и всегда буду обращаться только к ним! спасибо что вы есть! Миллион раз спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

ПЯТЬ ЗВЁЗД т.

Знаток города 3 уровня

Вот и завершилось наше увлекательное путешествие с 27 ноября по 4 декабря 2023 по программе «Абхазская рапсодия» от туроператора «Дельфин». Несмотря на природную катастрофу (штормовой ветер, волны в конце ноября) – вся заявленная программа была выполнена с успехом. В этом очень старались для нас представитель-координатор в Гагре. Джото оперативно поменял гостиницу, где не было света и волы из-за шторма, и постоянно был на связи, учитывая все пожелания. И водитель Джамал («Хонда – Иллюзион»), и Айнар («Патриот») в проливной дождь ловко доставил на озеро Рица и водопады с интересными историями, и, конечно, Тимур с энциклопедическими знаниями и умелым вождением. Все они очень контактно и с любовью к своим родным местам погрузили нас в традиции земли Абхазии. И, конечно, трогательно и приятно было получить от вас подарок к моему Дню Рождения - 2 декабря. С большой благодарностью за четкую работу ваших сотрудников в Абхазии – семья Курносенок Татьяна и Александр из Владивостока!

Посмотреть ответ организации

Milaslava

Знаток города 15 уровня

Хуже уже не будет, потому что хуже уже некуда . Забронирован отель в Яхонтах Ногинск, за месяц до заезда. В день заезда выяснилось что бронь сняли, деньги не перевели, но и мне деньги не вернули... Где деньги и в чем дело вообще не понятно! Вечер воскресенья , выйти на связь с туроператором невозможно. Номер естественно не готов, на нас ни кто не рассчитывал. Меня с двумя детьми заселяют в номер без отопления , на улице 6 градусов тепла, в номере холодно, мёрзнут ноги ,сидим в теплых костюмах. Такое безответственное отношение к людям встречаю в первый раз. Никогда в жизни больше не воспользуюсь услугами этого туроператора. Жалко потраченых денег, времени и сил. Весь отдых на смарку. Должен быть бассейн, он на ремонте, нас даже не предупредили что его не будет. Дети на каникулах, сидят в холодном номере и все развлечения это телевизор... Не рекомендую туроператора, бронь через него это русская рулетка просто!

Посмотреть ответ организации

Людмила Липкина

Знаток города 2 уровня

Отдыхали в июне 2023 г.в пансионате "Эдем". красивое место,приветливые сотрудники,вкусное и разнообразное меню. Приобрели путевку через туристическую фирму "Дельфин". Хочется выразить благодарность Кравченко Марине Александровне за оперативность, вежливость ,профессионализм! Приобретаем путевки через "Дельфин" уже много лет и всегда довольны отдыхом!

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Была на экскурсии Золотое кольцо Абхазии Казбек тур 12.07 Экскурсовод Гигая Инга и водитель автобуса Цыганов Дмитрий очень порадовали нас высоким профессионализмом знаниями и любви к своему краю. Экскурсию провели на самом высоком уровне. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

796778 Демченко

Знаток города 6 уровня

Очень советую, работаем с ним давно, рекомендовали родственникам и друзьям. Туроператор давно на рынке и с очень удобными условиями (с ним ездили несколько лет в Анапу санаторий Одиссея) остались очень довольны, в дальнейшем поедем снова.

Посмотреть ответ организации

Увидеть мир

Знаток города 14 уровня

Хороший туроператор. Отдыхала с Дельфином ни один раз. Чаще цены меньше на санатории на Черноморском побережье, чем у других туроператоров. Нужно сравнивать. Сайт удобный, поддержка оперативная.

Посмотреть ответ организации

Саша Иванова

Знаток города 5 уровня

Купили путевку в Казань на всю семью через туроператора Дельфин. Программа называлась Татарстан на 100%. Мы остались крайне довольны. Прекрасная организация экскурсий, гид Елена любит свой город. Вела экскурсии так, что мы не могли на миг даже оторваться. Прекрасные автобусы на поездках, хоть на улице и было жарко, кондиционер поддерживал максимально комфортную температуру. Очень удачно получилось и маршрутами и жд билетами, не потеряли ни минуты драгоценного времени. Классно было питание в разных кафе города, не надоедало) Отели в Казани просто шикарные, приветливые сотрудники, заселили раньше положенного без доплат. Огромное спасибо всем специалистам, кто принимал участие в организации нашего тура!

Посмотреть ответ организации

татьяна м.

Знаток города 4 уровня

Благодарим старшего менеджера ООО,, Туроператора,, Дельфин " Наталью Лосеву за высокий профессионализм и очень ответственное и неравнодушное отношение при организации нашего индивидуального тура в Узбекистан в октябре 2023г.Учтены были все наши замечания и пожелания по туру, решены все вопросы с принимающей стороной. Считаем, что только благодаря Наталье наш тур состоялся и прошёл замечательно. Огромное спасибо! Магановы.

Посмотреть ответ организации

Ирина Монастырева

Знаток города 6 уровня

Благодарим туроператоров агенства " Дельфин ! Все понравилось! Отдыхали в Сочи с 1.07.23 по 10.07.23. , затем в Абхазии с 10.07.23 по 16.07.23. - в Сочи отдыхали без тура ( сами брали экскурсии) в прекрасно подобраном отеле " Анатоль" - отель супер! В Абхазии в отеле "Сан - Марина" - понравилось, брали тур - замечательно! Тур "Абхазская рапсодия" нам раскрыл прекрасный ГИД - ТИМУР, грамотно с чувством юмора, интересно рассказал и показал красивейшие места колоритной по своей природе и культуре республики Абхазии, с её гостеприимным народом... Удалось побывать в театре народного танца Абхазии - в восторге, очень красиво и достойно, супер! Удалось побывать благодаря замечательному ГИДу Тимуру в театре органной музыки - высший пилотаж! В общем впечатления от экскурсий по красавице Абхазии остались самые наилучшие, конечно же не только благодаря её красотами, но и благодаря человеку обладающему глубокими знаниями истории и культуры, обычаи, легенды, тосты, чувство юмора и ненавязчивое , вежливое общение - экскурсоводу, гиду Тимуру отдельное СПАСИБО! Благодарим менеджера Викторию за оперативность ,организоаанность и вежливость, всегда на связи и любые вопросы решались как удобно туристу...( с уважением туристы Ирина и Екатерина)

Посмотреть ответ организации

Татьяна Муравьева

Знаток города 2 уровня

Нами была оплачена услуга по бронированию отеля в Зеленоградске на июль этого года. Все необходимые нам условия были направлены письменно поставщику в январе и оговорены необнократно с менеджером. Однако при заезде мы обнаружили, что нам, двум немолодым женщинам, был предоставлен номер с двухспальной кроватью. Поставшик проигнорировал одно из главных наших требований. Мы были шокированы. Поставщик признал свою недоработку, но номер или отель нам не поменяли. Мы даже не получили извинений. Если вы хотите в обмен за свои деньги получить некачественную услугу, испорченный отдых, обращайтесь ( как указано в Ваучере для заезда) в Центр онлайн бронирования ООО "Туроператор Дельфин" к менеджеру Сливиной Нике Сергеевне.

Посмотреть ответ организации

юлия литвинюк

Знаток города 7 уровня

Огромная благодарность Волжениной Полине за помощь в подборе и оформлении экскурсионного тура по сертификату от Мосгортура. Отсмотрела все мои варианты проживания, учла пожелания по местам в поезде. Стоимость проезда получилась даже меньше, чем если бы я сама покупала на туту. ру. Настраиваемся на отдых! Ещё раз спасибо, Полина!

Посмотреть ответ организации

Шарова Александра

Знаток города 4 уровня

Спасибо за безопасность в поездке! Пожалуйста, обратите внимание на минусы. Каждый новый день к экскурсии присоединяются новые участники, из-за этого экскурсовод каждый день рассказывает одно и то же. Программа начинается в 10-12, а кончается в 4 часа. Это слишком малое время, чтобы экскурсия была полной. Экскурсовод мало акцентирует внимание на объекты за окном. Туристов просто везут (доставляют до места), и они вынуждены по дороге сами смотреть на карте, что за здания вокруг. О том, что обед не включен, было известно заранее, но никто не предупреждал, что нельзя есть в автобусе. Мороз минус 30, ветер, в рюкзаке ждёт горячий термос, а нам не разрешают его открыть! Уж если нет перерыва на обед посреди зимней экскурсии, разрешите туристам перекусить, тем что они взяли с собой! Надеемся на исправление ваших недостатков. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Наталия

Знаток города 6 уровня

Спасибо менеджеру Плетнёвой Наталье,(Дельфин )за подбор туров и санаториев . Везде где мы были (экскурсии, санатории) организация была на высоком уровне. Наталья все подробно опишет, объяснит, предложит различные варианты для отдыха и лечения. За очень длительное сотрудничество с этим прекрасным менеджером не было ни одного сбоя ни при покупке путевок, туров ,ни при путешествиях. Спасибо Наталья.

Посмотреть ответ организации

Галина З.

Знаток города 3 уровня

Спасибо за экскурсионный тур в горы Адыгеи, лайт в июле 2024. Всё хорошо организованно, тур интересный, отель "Парк Хаджох" отличный, гиды замечательные. Благодарим за прекрасный отдых!

Посмотреть ответ организации

Светлана Цветаева

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо) Анне Кротковой менеджер филиала Таганский! Поездку по сертификату от мосгортур организовала за сутки! Вежливо, быстро, внимательно всё сделала, мне даже не пришлось ехать в офис! Поездка в Дагестан, г. Избербаш

Посмотреть ответ организации

Анжелика Сабирова

Знаток города 6 уровня

Я блогодарю всю команду за прекрасный отдых! Всё на высшем уровне. Всё организованно. Замечательная команда, прекрасный гид - Тимур. Организационные моменты на высшем уровне. Отдельное спасибо нашему куратору экскурсий Джото! Процветания всей Вашей команде!

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 7 уровня

Большое спасибо менеджерам Журавлёвой Ольге, Наталье Плетнёвой, Екатерине за оформление круиза по сертификату мосгортур. Хочу отметить оперативность, внимательность , гибкость и лояльность к своим клиентам в разрешении нестандартных запросов.

Посмотреть ответ организации

АннаПавлова

Знаток города 6 уровня

Очень понравилась работа оператора Дельфин. Отличный отель посоветовали и программу подобрали замечательную! Спасибо Дарье Рыбниковой. Экскурсоводы в туре "Санкт-Петербург -день за днем. Золотая коллекция" были ВСЕ просто супер! Марина Игоревна золотой человек. Все четко и вовремя. Сложилось впечатление ,что наши экскурсоводы знают все о городе. О каждом его доме,улочке,проспекте. Их любовь к Питеру передалась и нам. Спасибо за незабываемый отпуск! Процветания и благополучия всем !

Посмотреть ответ организации

Елена Багирова

Знаток города 10 уровня

Прекрасный туроператор Наталья, настолько правильно всё объясняет. Очень вежлива даже при наших вплесках. Молодец все правильно и грамотно объясняет и подбирает нужный вам тур.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Путешествуем с этим туроператором давно. Все бронируется онлайн, документы также в эл. виде присылаются на почту. При возникновении вопросов - быстрая четкая консультация.

Посмотреть ответ организации

Ирина Санкова

Знаток города 4 уровня

Оформляла ребенку-льготнику через ГАУК Мосгортур, туроператор Дельфин отель в г Тарусе Welna Spa Eco Resert с 6-14.11.2023. Полупансион, стандарт с балконом, без трансфера. Дельфин выставил 93600 р. Оплатили, т к. нужны определенные документы. Запросили напрямую отель, то же самое - 59900. 33 тыс (30%!) накрутка!!.. Какая-то схема отьема денег..Куда же гос. Мосгортур смотрит?

Посмотреть ответ организации

Эльвира

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить благодарность туроператору🙏🏼Каждый год, уже 5 лет отдыхаем с Дельфином🐬 Хочется отметить терпение менеджеров ко всем нашим пожеланиям и нюансам. По итогу мониторинга у Дельфина- всегда лучшие цены. И они всегда на связи. Не приходится ждать пол суток, пока решится какой-то вопрос. Для нас важна оперативность и время. Сочи, Адлер, Витязево, Анапа, Ялта, Симферополь… И ещё отмечу, что отдых с детьми и без это абсолютные разные вещи, но они предлагают варианты, которые все наши потребности оправдывают и мы возвращаемся к ним вновь! И кумовья теперь тоже с ними 🥰Спасибо! Осенью уже ждём не дождёмся отпуска в Абхазии..,

julia g.

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное Наталье Плетневой! Не смотря на большую загрузку, она смогла нам помочь съездить на Байкал! Все было сделано лучше чем даже ожидалось, на месте тоже проблем не возникло. Наталья старалась помочь во всех проблемах, хотя Мосгортур их партнеры, та еще по простоте компания. Спасибо еще раз! УДАЧИ ВАМ!

Посмотреть ответ организации

Анастасия А.

Знаток города 2 уровня

Добрый день! С Дельфином путешествую 12 год. Прошу меня простить никогда не писала отзывы, но всегда возвращалась в эту компанию. Сначала была гостем офиса на Таганке, уютное место и очень вежливые сотрудники, профессионалы, знающие внутренний туризм от А до Я. С ними моя семья открыла для себя удивительный мир Куршской косы, влюбились в Балтийское море. 7 лет подряд отдыхали на Вилле Заркау в поселке Лесной. Удобно, что сотрудники Дельфина и рейсы помогут подобрать и на рейс зарегистрируют. Параллельно с Балтикой бронировали регулярно отдых в Подмосковье: Кантри Клаб, Лесное, Акварели, Яхонты Таруса, Воздвиженское, Спа-Бекасово. Никаких нареканий, одни слова благодарности! В этом году доверила этому туроператору организацию последнего звонка класса моей дочери. Нами занималась руководитель отделе по отдыху в Москве - Новикова Светлана. Программа получилась очень насыщенная, креативная, интересная, с несколькими смотровыми площадками и даже канатной дорогой! Пирог и шарики от фирмы были приятным бонусом ребятам! Я доверяю организацию отдыха своей семьи этой компании. Сейчас сайт позволяет самой быстро и легко подбирать нужные туры, а сотрудники Дельфина, потом перезванивают, напоминают, что у нас есть бонусная карта постоянного туриста. Удобная система оплаты, гибкий подход. Данному туроператору желаю процветания, а сотрудникам крепкого здоровья и семейного благополучия, любви и счастья! Вы дарите нам отдых и положительные эмоции! Общение с вами доставляет удовольствие! Я всем свои друзьям рекомендую Вашу компанию! Ещё раз простите, что не писала отзывы на протяжении 11 лет. Ведь когда все хорошо, мы счастливы, довольны, получили то, что хотели, мы редко говорим спасибо! Удачи, любимый Дельфин!

Дельфин

146 отзывов