Поиск

Cl Lab

4,3

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Обращалась в CL Lab на улице Ленина, 6, и впечатления очень положительные. Удобное расположение — без проблем добраться на транспорте и рядом есть парковка Удобный график работы. Регистрация прошла быстро, персонал доброжелательный и приветливый. Анализы взяли аккуратно. Результаты прислали на почту очень быстро— уже на следующий день. Цена приятно порадовала, на порядок ниже, чем в других лабораториях и еще действуют акции!

Посмотреть ответ организации

Мария Х.

Знаток города 8 уровня

Первый раз посетила эту лабораторию. Сначала показалось, что встреча какая-то неприветливая. Но анализ крови взяли очень профессионально, 7 пробирок. И девушка-заборщик и администратор в одном лице, общительная с чувством юмора. Даже не осталось синяка, что для меня редкость. Быстро оформила онлайн-оплатила. Пришла, сдала. Мне кажется, что один человек не может оформлять и анализ брать, если будет много людей, то будет долгая очередь. Мне повезло, что никого не было, так как уже 12:00 было.

Посмотреть ответ организации

Александр Суворин

Знаток города 18 уровня

Хорошая лаборатория, работают даже в воскресенье, опытные работники лаборанты. Обратите пожалуйста внимание на общее состояние интерьера, где-то лента потерялась, где-то оторвалась, это конечно не критично, но когда приходишь в платную медицинскую лабораторию ожидаешь уволить более ухоженный интерьер. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ульянова

Знаток города 5 уровня

Анализы были взяты так, что интерпретация результатов была невозможна! Зачем брать такой анализ, если он ни о чем не может говорить !? При этом я показала исследования, из-за которых я хочу сама провериться … сидеть в гинекологическом кресле с распахнутой «душой» - совершенно неприятное занятие. Получается, я заплатила деньги за то, что у меня взяли биоматериал!!! В результатах ни единой цифры . Какой врач может опираясь на такое исследование сделать хоть какой то вывод !? из плюсов - клиника работает с 7 утра. … бестолковая лаборатория и бестолковый специалист !

Посмотреть ответ организации

Олеся Рощупкина

Знаток города 3 уровня

Уважаемое руководство лаборатории, не первый раз сталкиваюсь с тем, что оформление пациентов, осуществление расчетов и забор анализов делает один человек . Как можно оказывать настолько низкий сервис в частной лаборатории? Очереди собираются немаленькие, многие просто разворачиваются и уходят в другие лаборатории. Очень жаль, что напротяжении нескольких лет Вы не можете решить жту проблему.

Посмотреть ответ организации

Анаида

Знаток города 4 уровня

Была в этой лаборатории все очень понравилась, быстро, качественно и не больно. Главное нравится система скидок и вежливые мед. сестры

Посмотреть ответ организации

corvettes177

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую! При входе вам могут сказать приходите завтра, как сказали мне! А если это вам не подходит, то и деньги за неоказанную услугу возвращать откажутся! Компания, которая занимается точными анализами, должна аналогично точно работать В графике приёма анализов указано, что их принимают до 13 30, но в 13 :20 мне сказали приходите завтра, так как "курьер уже уехал, как пол часа и вообще пробки, поэтому он уехал раньше" деньги возвращать отказались, хотя услуга не оказана! Я потратил время и деньги и мне предлагают сделать тоже самое ещё раз, почему курьер забирает материалы до закрытия приёма, а не после - не очень понятно. время курьера для лаборатории важнее потраченного времени клиента

Посмотреть ответ организации

Алла Д.

Знаток города 3 уровня

Сегодня посетила впервые вашу лабораторию , понравился очень сильно персонал две девушки и обе Анны ) У меня очень плохие вены и было очень приятно , что попали с первого раза ) Советую всем эту лабораторию , приду снова)))

Посмотреть ответ организации

Милена Алексейцева

Знаток города 11 уровня

Лаборатория рядом с домом, администратор нормально всё объясняет,качество без боли берет анал щы, всегда приветливая! Скидки бывают,молодцы. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Юлия Станковская

Знаток города 5 уровня

Впервые зашла и больше заходить желания нет, на регистратуре сидит женщина которая абсолютно не на своем месте, я сама работаю с людьми, но человек работает не полный день а нервов и хамства хватает уже с утра! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Марина Шаркаева

Знаток города 9 уровня

В первые была в данной лаборатории. Встретил дружелюбный администратор. Всё рассказала, объяснила. Быстро а самое главное без болезненно взяли анализ крови. В лаборатории чисто. В общем всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Владислав Бородавкин

Знаток города 3 уровня

Прохожу все анализы только здесь уже 8 лет. Очень хороший персонал, внимательный. Проблем за эти годы не было. Большое спасибо персоналу!

Посмотреть ответ организации

Анастасия З.

Знаток города 5 уровня

Отличная лаборатория , приветливый персонал , все рассказали , показали . Удобно , что есть приложение и анализы приходят туда . И Хорошие скидки бывают 👍🏼

Посмотреть ответ организации

Светлана Союнова

Знаток города 2 уровня

Обращаюсь с жалобой на ситуацию в лаборатории СЛ г Сочи,Адлер ул Ленина 6 на медсестру и кассира в одном лице Аракелову Анну Артуровну.Считаю важным сообщить о непригодных профессиональных качествах и низких этических нормах ,который осуществляет этот сотрудник лаборатории.Хамское отношение,что не позволительно по отношению клиентам. Данный сотрудник не квалифицирован,не умеет брать кровь у детей.Исколола ребенка до синяков брала и с вены и с пальчика и потом же по ее вине не пришли результаты,так как неудалось сделать анализ!!! Потом снова нахамила,когда приехала сделать возврат денежных средств и в итоге дезинформировала о возрате денежных средств сказав,что денежные средства придут в течение 3-5 рабочих дней. Прошло 10 дней денежные средства так и не поступили.Потом этот сотрудник снова звонить и просит прийти ,чтобы я приложила карту на возврат,а должна была сделать это тогда ,когда ранее приходила!!! РОСПОТРЕБНАДЗОР Прошу провести проверку на наличии диплома кассира,что сомневаюсь,что он имеется у нее и наличии диплома медсестры и сертификата на взятие забора крови у детей!!!

Посмотреть ответ организации

Alena Mamedova

Знаток города 5 уровня

Очень внимательные, чуткие сотрудники. У ребенка всегда прячутся вены, но тут без проьлем находяхт, без проьлем попадают. Дочка сказала, что только сюда будет ходить, что мы и делаем)

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Козлов

Знаток города 9 уровня

Приехал, сдал анализы, результат на следующие сутки. Очень удобно. Работают ежедневно. Результат приходит прямо в приложение. Сейчас идёт время скидок. Можно сделать обследование по демократичной цене.

Посмотреть ответ организации

3а4eM

Знаток города 3 уровня

Очень вежливое и приятное обслуживание! Отличный специалист, взял анализ крови из вены быстро и безболезненно. Результаты пришли на следующий день на электронную почту. Есть приложение лаборатории- тоже очень удобное.

Посмотреть ответ организации

Юлия Б

Знаток города 9 уровня

В подтверждении записи указано, что часы работы с 7.00 до 19.00, по факту без двадцати десять уже отказались брать кровь. На горячей линии ответили, что они работали без перерыва и устали. Но со мной свяжется руководство в течение 3-5 дней. Руководство "в прыжке" связалось. Так что, граждане-сотрудники лаборатории, даже не на 3 из 5 работаете, а на 1, и то потому, что на гоячей линии трубку взяли

Светлана С

Знаток города 5 уровня

Замечательные, вежливые, отзывчивые сотрудники. Хорошая лаборатория.

Посмотреть ответ организации

Виолетта Г.

Знаток города 4 уровня

Самые вежливые, оперытивные сотрудники. Точные результаты и всегда притяные скидки❤️

Посмотреть ответ организации

Алексей Борискин

Знаток города 10 уровня

Большое спасибо Вам! Очень вежливая девушка на ресепшн, нас быстро вбили в базу, всё подробно рассказали, сделали ПЦР совсем не больно

Ирина

Знаток города 5 уровня

Пришла за час до закрытия на тех перерыв, впереди меня 4 человека-на ресепшн девушка предупредила что за это время сможет принять 4 -х человек ! Сказали -приходите завтра : очень медлительная девушка на ресепшн! Не советую-потеряете много времени.

Сергей Зырянов

Знаток города 10 уровня

Понравилось качество и скорость обслуживания. Заказывал у них справку об отсутствии вич/спид. Всё быстро и не дорого

Ирина Романенкова

Знаток города 10 уровня

Анализы берут быстро, работа слаженная. Ценник чуть выше среднего по городу.

Посмотреть ответ организации

Мария Мельникова

Знаток города 13 уровня

CL Lab, Сочи, Ленина, 6. Была 17 мая 2026г. Мобильного интернета у меня нет — причина уважительная, ситуация в стране. В клинике есть вай-фай. На ресепшене я спросила пароль. В ответ услышала: «Это не для клиентов, такова политика компании». То есть элементарно зайти в ваше же приложение, чтобы показать список анализов или QR-код на скидку, я не могу. И в банковское приложение тоже не зайти, чтобы оплатить по QR-коду — потому что ваш терминал настолько старый, что не все телефоны его считывают. В 2026 году лаборатория не может предоставить клиенту вай-фай на пять минут? Это просто неуважение. Дальше — больше. На ресепшене одна женщина: она заполняет документы, она берёт оплату. И эта же женщина пошла со мной в процедурную брать кровь. Один человек и за кассой, и с иглой в руках. Я не понимаю, как это вообще организовано. А если бы было несколько человек? Она бы бегала туда-сюда? На моё возмущение она ответила: «Но вы же скидку получили». Какую скидку? Вы считаете, что у вас самые низкие цены? Уверяю — нет. Вы завышаете цены, а потом показываете скидку 40–50%. Это не честная скидка, а обычная игра с цифрами. И последнее. Я сейчас специально собрала корзину в другой лаборатории — тот же набор анализов. Только у них автоматом идёт холестерин. Интересно, сколько бы стоили ваши анализы без вашей «скидки»? Уверена, ценник был бы совсем другим. Отношение к клиентам отвратительное. Больше сюда ни ногой. Ответ: Здравствуйте. Прочитала ваш ответ и честно говоря, стала только злее. Вы ничего не исправили, а просто красиво отписались. Разберу по пунктам, чтобы вам было понятнее. 1. Про вай-фай и «информационную безопасность» Не смешите. Во всех нормальных лабораториях, клиниках, да даже в стоматологии в подвале есть гостевой вай-фай. И при этом персональные данные пациентов почему-то не утекают. Потому что технически это называется изолированная гостевая сеть. Она никак не связана с вашей внутренней сеткой, где лежат данные. Это база, которую любой сисадмин настраивает за полчаса. Вы просто не хотите тратить деньги и усилия. А прикрываетесь «безопасностью» как отмазкой для ленивых. И про ваш «QR-код в офлайн-режиме». Вы пишете: «обновите приложение». То есть я должна была дома, на своём вай-фае, догадаться его обновить перед выходом? А если я сдаю анализы не по плану, а потому что врач сказал сегодня? Если я вообще впервые к вам пришла и приложение только сейчас скачиваю? У вас нет интернета в клинике — значит, я не могу его ни скачать, ни обновить, ни показать вам этот чудо-код. Вы сами-то поняли, какую чушь написали? 2. Про «удобные способы оплаты» Вы назвали удобными два способа: безналичный расчёт и наличные. Безналичный расчёт — это ваш древний терминал, который половину современных телефонов не видит. Я не могу оплатить по QR-коду через банковское приложение, потому что у меня нет интернета, чтобы его открыть. А сам терминал старый и глючный. Наличные — это удобно? В 2026 году, когда люди уже забыли, как выглядят бумажные деньги? Вы серьёзно? Удобный способ — это когда я прикладываю телефон и плачу за секунду. У вас этого нет. 3. Про персонал «Поиск достойного кандидата затянулся» — это, наверное, с 2019 года? Потому что судя по отзывам, один человек на кассу и процедурную у вас не первый год. Затянулся поиск на пять лет? Вы бы уже студента меда за зарплату взяли и обучили за месяц. Не хотите — значит, вам просто плевать. 4. Про цены Вы написали про «баланс между качеством и разумной стоимостью» и что «анализируете рынок». Я вам готова помочь с анализом. Вот вам корзина из другой лаборатории, где холестерин идёт автоматом. У вас он платный. И даже с вашей скидкой у них получается дешевле. Куда вы смотрите, когда рынок анализируете? Про «действительно выгодные условия» даже не пишите. Вы просто завышаете цену, вешаете скидку и делаете вид, что клиенты вам должны. Не должны. Ваш ответ — это просто набор красивых фраз, за которыми ничего нет. Ни желания исправлять, ни уважения к клиентам. Вы не дали ни одного реального решения. Никакого вай-фая не появится. Никакого нового терминала. Никакого второго сотрудника. Всё останется как есть. Спасибо, что подтвердили мои слова. Больше я к вам точно ни ногой. И другим не посоветую.

Посмотреть ответ организации

Сергей П.

Знаток города 7 уровня

Анализы не соответствуют действительности, фемофлор 16 все в этой конторе по нулям. В хеликсе и инвитро находят много нехороших бактерий. *** от медецины.

Посмотреть ответ организации

Мария Потапова

Знаток города 9 уровня

Жутко маленькое помещение, девушка на ресешн, она же мед сестра хамка каких поискать!! В разговоре не церемонится с посетителями, как ей ещё в лицо не плюнули, я не знаю, но я молчать не стала!!! Не ногой туда более !!

Александр И.

Знаток города 3 уровня

Помещение маленькое , народа тьма , пришли с 8 месячным ребёнком нужно было сдать кровь, предварительно звонили спрашивали берут ли кровь у детей до года , сказали КОНЕЧНО БЕРЁМ У НАС НЕТ ОГРАНИЧЕНИЙ ! Сегодня утром пришли, супруга зная что могут быть накладки зашла на ресепшен (к слову внутри была толпа народу ) и ещё раз уточнила возьмут ли кровь у ребёнка до года , сказали что в порядки очереди ! Что бы не толпиться и в без того крохотном помещении и что бы ребёнок не дышал спёртым воздухом стояли на улице , а так то не лето ! Ну да ладно , дождались очереди через 40 минут заходим и нам эта чудесная девушка говорит мы не берём кровь у детей до года ! ! ! Я ВОЗМУТИЛСЯ МОЛ КАК ТАК ? Звонили сказали берём , пришли утром спросили 40 минут назад сказали ждите , и тут вдруг нет ? Что за ? И тут мне выдают фантастическую фразу мол у них забрали какую-то сотрудницу которая берёт кровь у детей ! На мой вопрос а почему вы сразу не сказали , ответили мол мы не видели ребёнка! А супруга и говорит я же зашла и спросила у вас берёте кровь у детей до года , вы сказали в порядке очереди ! И что теперь ? В ответ сухое изменить ! Короче не рекомендую для посещения с ребёнком точно !

Ал

Знаток города 5 уровня

Ужасное наплевательское отношение!!! Простояв на улице в очереди больше 1 часа... Оказали в приеме.. Никому не рекомендую... Отвратительно

Роман К.

Знаток города 5 уровня

Сдавал несколько раз Прц тест,всем доволен, утром очередей нет.

Посмотреть ответ организации

Александр Г

Знаток города 7 уровня

Один сотрудник работает за всех сразу , поэтому огромная очередь

Посмотреть ответ организации

Виталий Холодилин

Знаток города 7 уровня

Сдавал пцр тест в воскресенье результат увидел уже в понедельник, для примера сдавал пцр в сраной инвитро в понедельник результат увидел в среду в итоге бегал в аэропорту сдавал экспресс что бы в больницу попасть на госпитализацию

Посмотреть ответ организации

седа д.

Знаток города 4 уровня

Со временем стали ужасно брать анализы. Уколола мне 2 руки, как нибудь взяла. И анализы стали приходить не совсем достоверные

Посмотреть ответ организации

Елена Данчук

Знаток города 13 уровня

Очень маленькое помещение. Приходится ждать на улице.

Посмотреть ответ организации

Denis

Знаток города 11 уровня

Один раз пришлось долго ждать результата, а не как обещали.