Поиск

Чемпион

3,9

22 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Пришли отдохнуть, а в итоге получили полностью испорченный вечер. Я искренне не понимаю, почему гости должны платить полную стоимость за услугу и при этом не получать даже минимально приемлемые условия для отдыха. Я прекрасно понимаю, что в любом заведении бывают недочеты и проблемы. Но когда этих проблем целый список, это уже не случайность, а полное неуважение к гостям. Сауна находится в ужасном состоянии. Порванный диван, бассейн мутный и грязный. По стенкам бассейна, если провести рукой, ощущается слизь и грязь. Вся комната выложена плиткой, пол постоянно мокрый и скользкий, при этом отсутствуют какие-либо коврики, что небезопасно для гостей. В самой сауне грязно, на сиденьях невозможно сидеть без полотенец, полная антисанитария. Туалет не закрывается, раковина течет. В раздевалке стоит резкий запах прокуренного помещения, который не выветривается. В комнате отсутствует свет. На замечания в начале «отдыха» владелица начала хамить и утверждать, что все «нормально», выставляя нас чрезмерно требовательными. Посуда в плохом состоянии: налет на тарелках, мутные стаканы, приборами неприятно пользоваться. Нет никакой уверенности, что посуду вообще моют, в итоге все пришлось перемывать самостоятельно. Отдельно хочется отметить отношение владельцев. Когда мы позвонили по поводу неработающего караоке, владелица начала переходить на личности, тыкать, хамить, угрожать штрафами и оскорблять. Такое отношение к гостям недопустимо. Когда ситуация обострилась, приехали администратор и человек, представившийся владельцем. Оба выглядели неадекватно, шатались и пытались обвинить нас. Охрана просто стояла и смеялась. Вместо решения проблемы мы столкнулись с агрессией, угрозами, переходом на личности и попытками поднять руки на гостей. В результате вечер был полностью испорчен. Антисанитарные условия, небезопасная обстановка и откровенно хамское, агрессивное поведение владельцев. Пишу этот отзыв, чтобы люди знали правду и понимали, куда они идут и за что платят.

Антон

Знаток города 4 уровня

Совершенно не рекомендую это место. Мебель в ужасном состоянии: диван порван и унизительно залеплен множеством заплаток. Лестница в бассейн реально пугает она не просто шатается, создаётся ощущение, что она вот-вот рухнет. Пол постоянно мокрый, ходить по нему опасно: в нашей компании каждый поскользнулся по несколько раз, к счастью, без серьёзных последствий. Сауна грязная, вода течёт буквально отовсюду — со стен, из раковины, из туалета. Это крайне неприятно и антисанитарно. Вода в бассейне была мутная, коричневатого цвета, из-за чего я даже побрезговала в него заходить. Посуда в отвратительном состоянии: налёт такой, будто её не мыли годами, пользоваться ею просто невозможно. Но больше всего меня поразило поведение хозяйки. Вместо нормальной реакции на замечания она начала хамить и заявлять, что мы «слишком чистоты захотели». Обещанное караоке не работало. Колонка играла настолько тихо, что музыку было практически не слышно. Микрофон был перемотан огромным слоем изоленты, его было неудобно держать, при этом провод постоянно отходил, и он начинал издавать резкий писк, от которого закладывало уши. Отдельно отмечу, что гости или руководство заведения курили прямо в помещении возле стойки администратора. Весь дым и холодный воздух тянуло к нам в комнату отдыха. После сауны это было особенно «приятно». Когда мы начали спокойно указывать на все эти недостатки, владелица внезапно перешла к агрессии и попыталась наброситься на меня с кулаками. Меня спасло только то, что рядом оказался мужчина, который удержал её и не дал мне причинить вред. После этого я была вынуждена позвать своих родных, потому что оставаться наедине с этим человеком было просто небезопасно. Мы попытались изложить суть проблемы, но нас не только не услышали, нас начали оскорблять и требовать немедленно покинуть помещение, фактически выгоняя на мороз сразу после бани. Также была вызвана так называемая «охрана». Это выглядело абсурдно: сами эти люди были удивлены тем, что их назвали охраной, и откровенно смеялись над происходящим. Позже один из мужчин представился директором заведения и позволил себе называть нас оскорбительными словами. Это место мы выбрали для празднования помолвки. Как несложно догадаться, жених и невеста были в шоке, мама в слезах, а гости в полном недоумении и сильнейшем стрессе. Вместо радостного события мы получили унижение, угрозы и испорченный вечер.

Знаток города 3 уровня

Хочу рассказать о крайне неприятном опыте посещения этой бани с семьёй. К сожалению, вечер был испорчен полностью. 1. Состояние помещения оказалось ужасающим. Диван весь в заплатках, лестница в таком состоянии, что подниматься страшно. Пол мокрый и скользкий — реальная опасность получить травму. 2. Сауна грязная, видно, что уборщица совсем не убирает грязь после прошлых гостей. В предбаннике стоял запах дыма сигарет, хотя для такого заведения это недопустимо, но для них, видимо, это норма. 3. Посуда в ужасном состоянии. Бокалы мутные, везде налёт, столовые приборы старые и грязные, даже страшно к ним прикасаться. 4. Администратор повёл себя хамски, когда мы начали высказывать претензии. Вместо того чтобы решить проблему, он пытался обесценить наши жалобы и делал вид, что всё нормально, а также начал переходить на личности и угрожал нас оштрафовать! 5. Позже приехали владелец и какие-то люди, которых назвали охраной. Но вместо решения конфликта человек, который представился «владельцем», просто стоял, хамил, смеялся и делал нам замечания. При этом сам выглядел так, будто еле на ногах держится. Вывод: За деньги, которые мы заплатили, мы не получили никакого сервиса. А получили, наоборот, большой стресс, хамство от владельцев заведения, переход на личности, а также оскорбления.

Бахтияр Кунапин

Знаток города 11 уровня

Баня хорошая тока не на дровах че плохо электричество раньше ходил уже давно не был возможно изменилось все вроде ремонт был

Оксана К

Знаток города 2 уровня

Отвратительное заведение. Я конечно повидала разные заведения, но с таким столкнулась впервые. Состояние помещения шокирует уже с порога. Мягкая мебель изношена до предела — диван рваный, заклеенный какими-то заплатками. Всё выглядит неухоженным и запущенным. Лестница в бассейн вызывает тревогу: она нестабильная, пользоваться ей страшно. По всему помещению вода (из грязного туалета) — пол скользкий, люди постоянно подскальзывались. Очевидно, что за этим никто не следит. Сама сауна грязная, ощущение сырости и протечек буквально везде. В бассейн я даже не рискнула заходить — вода мутная, с коричневатым оттенком, что сразу отбило любое желание купаться. Отдельная тема — санитарное состояние. Посуда выглядела так, будто её просто сполоснули водой: стойкий налёт на бокалах, тарелках и приборах, пользоваться этим неприятно и брезгливо. К сожалению, поведение персонала только усугубило ситуацию. Администратор позволял себе грубость и раздражение, на любые замечания отвечал с насмешкой, будто проблемы придумывают сами гости. Из заявленных услуг половина не работала: караоке отсутствовало, музыка из колонки была почти не слышна, микрофон неисправный, перемотанный изолентой, с постоянным резким писком. Ко всему этому добавился запах табачного дыма. Курили прямо возле стойки администратора, и весь дым тянуло в зону отдыха. После сауны это было особенно неприятно. Когда мы попытались спокойно обозначить все эти моменты, ситуация стала напряжённой и даже пугающей. Тон общения резко сменился, начались оскорбления и давление. Вместо попытки решить конфликт нас начали выгонять, фактически выставляя на улицу сразу после бани. Приехали люди, которых назвали охраной, но их поведение было странным — они не вмешивались и лишь посмеивались над происходящим. Позже один из мужчин представился руководителем заведения и позволил себе откровенно хамские и унизительные высказывания.

Асылбек Шахманов

Знаток города 8 уровня

Классная баня , раньше лагуна была а сейчас чемпион ))

Святослав Л.

Знаток города 3 уровня

Супер баня!

Жанибек Агжанов

Знаток города 4 уровня

Хорошый порылка

Чемпион

8 отзывов