Чайка
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2662 отзыва
30 декабря 2024
Хороший сервис. Дороговато, но отдыхать приятно. Отличный шведский стол. Мало досуга. И за все дерут деньги. Территории не очень большая, ухоженная. Пляж, набережная. Все красиво.
1
18 февраля
Отдыхали в данном отеле последний раз 10 лет назад и вот решили вновь сюда приехать с маленьким ребенком.Из плюсов это безусловно близость к городу и что для нас было важно наличие детского бассейна и полный пансион.
Главное преимущество это конечно спа-зона и красивая территория.Ремонт в номерах свежий,но видимо не из самых качественных материалов поскольку уже видны изъяны (в основном по сантехнике).Питание было не плохое,достаточно разнообразное,никто голодным точно не остался!
Из минусов: отсутствие терморегулятора на батареях!Было настолько жарко что спать просто невозможно…Из-за этого влажность в комнате просто отсутствовала и по приезду домой увлажняем кожу как можем иначе просто больно 😣
А вообще отдыхом остались довольны!
13 октября 2024
Отдыхали семьёй с 11.10 -13.10 первый раз.
Приятное место,вежливый и отзывчивый персонал,разнообразие еды.
Всё чисто и красиво.
Спасибо за хорошее отношение
29 апреля 2024
Чайка - любимое место Ниж. Области, здесь мы действительно и зимой и летом проводили много времени, покупали абонементы в фитнес и готовы были ездить из НН, чтобы отдохнуть от города. Жалко, что ресторан стал Домашней Италией, ибо сервис и качество еды резко просело, раньше было действительно вкусно, а сейчас идешь туда, потому что нет вариантов. Радует, что сделали ремонт в номерах, так как раньше он уже явно перестал соответствовать уровню отеля.
Летний бассейн, тоже к сожалению убрали, теперь позагорал, прошел в душ и все.
Относительно бассейна внутри, туда лучше ездить, когда мало народу и спокойно можно поплавать и насладиться релаксом!
24 сентября 2024
Приехали отдыхать в Чайку семьей и подругой. Выбрали номер с двумя комнатами. Нас было 3 взрослых и ребенок 3 года. Начну с того что в номере 3202 в корпусе Капитан пахнет плесенью или грибком… непонятно, плюс пахло сигаретами(номер для не курящих), были мошки, откуда тоже непонятно. Далее питание, мы брали полный пансион. Еда однообразная, выбор маленький, стоишь в очереди на раздаче , такое себе! Промежуточного питания не было, только для детей с 15:30 до …. Не помню и то это пирожок плюс питьевой йогурт. Первый раз пошел муж с сыном перекусить, на ресепшене сказали такого нет , только платно в лобби баре. После я подошла узнать, сказали да вы что для детей конечно же есть… максимально странно 😁. На раздаче ходил спокойно таракан, жалко телефона не было рядом😂 пришла за стол сказала своих «коллегам» по отдыху, подруга сходила посмотрела , сказала он уже возле брокколи наводит порядки! Ужасно! Кофе из автомата пить можно, но вкуснее свежесвареный. Но увы и ах молоко было испорченным и оно свернулось в кофе (фото прилагаю). В детской комнате, которая находится на 2-ом этаже детям делать нечего, по крайней мере 3-х леткам точно, завлечь их нечем. Спасала комната на первом этаже с лазалками, она правда без воспитателя. То есть обещанные 2 часа, на которые Вы можете отправить своего ребенка не было, повторюсь в комнате с воспитателем делать нечего, там и детей то не было. Приводила своего два раза туда, оставаться не захотел. Детей нет, игрушек нет. Бассейн порадовал, сауны тоже, теплые и чистые. Спа - дорого, но дали купон на скидку в 500 рублей. Массаж делают хорошо. Платно в этом отеле все! Бильярд, боулинг, прокаты, караоке. То есть по мимо того, что ты заплатил по сравнению с другими отелями, где эти развлечения входят в стоимость, нужно платить за все развлечения. Есть с чем сравнить. Отдыхали в мае в отели Подмосковья, там был бесплатным например бильярд, шведский стол был разнообразным, с большим выбором и без очереди, хотя отдыхающих было гораздо больше плюс было промежуточное питание, во всех промежутках! Ребенка подкормить, особенно вечером большой плюс. И в том отеле был даже мини зоопарк! Я бы даже сказала, что это полноценный зоопарк для отеля, за теже деньги! Очень жалею, что взяли 3 ночи, делать там нечего. То и дело косят траву с утра раннего, где - то идет ремонт, так же с утра уже сверлят. Для детей горок особо нет, две полуразваленные. Есть бельчатник, живут 2 белочки вроде как и все. Аниматору Александру большое спасибо, свою работу выполняет на 10+, дети к нему тянутся и видно, что любит свою работу, а не абы как , как девочки на ресепшен например, не приветливые и им все равно как и где вы что найдите . Катитесь колбаской, читается в их глазах. Так же с проведение анимации «в зале блинов» что за зал, где он находиться пойди сама в найти 😁 оказывается это конференц зал, боже! Спасибо за опыт! Откуда столько отзывов положительных непонятно вообще, будто они купленные. Есть отели гораздо лучше сервисом, разнообразием, большей территорией и по такой же цене. Из плюсов : запустили на машине на территорию для разгрузки багажа, заселили быстро, желудок набить можно, в детском уголке детей много, анимация хорошая. Да и матрас с подушками тоже комфортные. На этом все пожалуй
5
1
8 декабря 2024
Приезжала в первый раз, на разведку, только в Акваклмплекс. Не далеко от города, берег реки. Набережная. Чистый воздух.
Аквакомплекс - порадовал. Приемлемая цена, без ограничения по времени пребывания.
Бани, купель, бассейн.
Супер!
1
2 сентября 2024
В целом хорошее место: аккуратные номера, неплохая кухня в базовом ресторане, анимация в норме.
Но было и несколько ложек дёгтя:
- почему-то всё плохо с навигацией. Надо посетить несколько раз отель, привыкнуть к нему, что и где находится и происходит;
- часть персонала отзывчива, часть похоже не понимает, что в 4-хзвездном отеле трудится;
- в бассейне спасателей нет, одна девочка иногда появляется, но сидит в телефоне. Администратору замечание сделал, но на следующий день всё повторилось. Не дай Бог, что случится, но в отеле про это похоже никто не думает.
1
21 ноября 2024
Отдыхала с детьми 15 и 7 лет в осенние каникулы. Давно на были, поэтому сомневались по поводу анимации и питания. В итоге , ОЧЕНЬ понравилось! Анимация супер! Питание стало намного лучше. Про отличный бассейн , боулинг… все и так знают! Приедем обязательно еще и не один раз! Спасибо команде за отдых!
1
25 июня 2024
Приехали в Чайку отдохнуть на выходные семьей, заселились в пт первое впечатление было очень хорошее, хороший номер, локация отеля очень впечатляет, но как всегда не все так хорошо, а это проведение свадеб и отвратительное обслуживание в ресторане(из за обслуживания название ресторан очень завышено, во многих кафе обслуживание превышает этот ресторан), концепция отеля непонятна, или проведение свадеб, или семейный отдых(который со свадьбами так неназовешь), на вопрос поехали бы мы еще в этот отель, точно НЕТ.
4
15 февраля
Если хотите почувствовать себя в турецком отеле с одной звездой и полном пансионом то вам сюда!
Обсалютно всё в данном заведении равняется одной звезде, начнём с проживания, жили 4 дня в люксе с плесенью, отвалившейся краской, обоями которые решили самоликвидироваться и туалет с сильным запахом и грибком, смотреть фото, очень плохо работает интернет и телевидение.
Но это начало, дальше выходим на территорию, набережную и спуск к воде это квантовый скачок в СССР, анимация для детей минус пять звёзд, администрация наверно студентов Первого курса за еду пригласила работать, так и работают, заходим в бассейн, это отдельное чудо в котором плещутся а рядом взрослые с алкоголем и едой на шезлонгах, прям низкосортная турция, администрация не переживает, что в басейне немного еды и жирных пятен, но веселее только со спа, который не способен принять всех желающих, опять забота руководителей данного заведения, так что, если хотите попасть в спа, лучше записывайтесь до приезда сюда, тоже самое с боулингом и бильярдом.
Апофеозом прибывания в данном заведении это селёдка, которая никак не хотела заканчиваться в местной столовой все четыре дня подряд, еда тут просто жесть, мало того, что не вкусно и выбор скудный, так ещё, если не придёшь в первые 30 минут с открытия столовой то после ассортимент блюд упадёт на 50% и на вопрос будет ли ещё, ответят, что будет но завтра, а перед закрытием мтнут за двадцать, ассортимент упадёт на 80-90% и вы точно останетесь сытым.
На самом деле тут ещё хуже чем написано, хотите низкосортный испорченный отпуск за 30 000 в сутки с питанием, вам сюда.
Одна звезда честно заработанная администрацией,
а вторая звезда только за нормальный персонал (кроме кухни),
1
5 сентября 2024
Пишу не как постоялец комплекса,а как гость на свадьбе.Ну шикарно!Были в Каюте.Все чистое,официанты умнички(даже чересчур,только уйдешь поьанцевать-тарелки уже нет),Вит с балкона потрясный,территория ухоженная,а еда....поворам браво!Стейк из говядины мягчайший,креветки а кляре нежнейшие,соус к каждому блюду изумительный!Удачи и процветания вам!
21 ноября 2024
Отдыхали в ноябре 2024 г остановились в Капитане в студии, без питания... Решились на эксперимент, тк отдыхали в Чайке не в первые. Жили три дня, комната теплая светлая уютная... Всё работает отлично ( холодильник, плита, микроволновка, стиральная машинка... Тк не сезон, мы получили скидку) если есть ограничения в средствах, а удаленно отдохнуть хочется- рекомендуем
1
2
2 ноября 2024
Отдыхаем в отеле Чайка с 29.10 по 02.11. Отель, конечно, испортился. То, что было год или два назад это небо и земля. В номере не убираются. Заехали, на балконе пивные банки пустые, в номере (отремонтированном), весь ковролин в пятнах. На ванне волосы чужие. Покрывало на кровати то ли в крови, то ли в вине. На второй день заезда пришлось звонить и просить, чтобы принесли туалетную бумагу и вынесли мусор. На третий день уборка все таки нас настигла))) у нас выкинули мусор, сменили брошенные на пол полотенца. Все! Ни пропылесосить, ни пыль протереть, ничего! Спасибо, что регулярно пополняют мини-бар (бесплатно), кроме дня выезда. Пиво по количеству взрослых, лимонад, чипсы, шоколадка.
В первый день пришли вечером на костер, где было обещано жарить картошку, хлеб, маршмеллоу. А нет ничего. Дети уходили многие рыдаю, что им не досталось. В Чайке проблемы с хлебом и картошкой??? Серьезно? На ужине не хватило всем пюре. Опять слезы…за такие то деньги не могут закупить картоху??? Еда очень посредственная стала, вроде все есть, но не вкусно. Ржавая безвкусная килька, селедка! Мяса нет. Каждый день котлетки дешманские, фрикадельки… Одни вопросы! Зона бассейна работает до 23:00, но выгоняют оттуда в 22:45. Потом сотрудники начинают мыть полы, почему это делается во время того, как работает зона спа??? Почему не после 23:00??? Много вопросов, ответа нет. Инфракрасные сауны не работают, в хаммаме воняет мочой! Ну так себе история за 80 тысяч. Из плюсов природа, анимация, сауны.
В день заезда пришли в кафе Домашняя Италия, нас обслужили с таким лицом будто мы бомжи. Есть там официантка, на лицо возрастная высокая блондинка, она себя ведет так будто она владелица всего отеля. Хамоватая и высокомерная. Ладно, пережили. Сегодня 30.10 забронировали дорожку в боулинге на час. Сделали заказ, попросили убрать столик после предыдущих посетителей. Ждали 15 минут, подходили разные официанты, уносили по 2 стакана-тарелки. Спустя 20 минут до конца стол не убрали, не протерли, наш заказ не принесли. Только после жалобы администратору, которая замечу не принесла извинений за своих сотрудников, отворачиваясь от нас, стол убрали. Спустя еще минут 40 попросили счёт, но даже его никто не удосужился нам принести! Хотя официантки стоят постоянно около барной стойки, треплются, смеются. Ощущение, что не они на работе, а клиенты им чем-то обязаны. Прошу принять меры. Недопустимое поведение официантов и их отношение к гостям!!!
P.S. Надо отдать должное руководству Домашней Италии. Сегодня связались, принесли свои извинения, шампанское и подарочный сертификат. Будем надеяться, что и официантки изменят свое отношение к гостям!
2
17 февраля
Хочется написать о нашем «великолепном» и «незабываем» отдыхе, чтобы другие люди понимали уровень этого отеля, которому 1 звезда грошь цена.
1. Если Вы хотите отдохнуть вместе со своим питомцем, но при этом потратить свои нервные клетки на объяснение и доказывание всем, что такое концепция «дог-фрэндли», то тогда Вам однозначно сюда. Вкратце пару нюансов: перед тем, как забронировать номер мы всегда звоним в отель и уточняем можно ли с собакой, чтобы избежать каких-либо конфузов на месте, в этом месте нам ответили по телефону «конечно!!» (так как мы заядлые путешественники и со своей собакой объездили всю Россию, жили не в одном отеле классом даже получше, то никаких сомнений у нас даже не возникло), что мы получило в итоге: с собакой вы можете сидеть только в номере, никуда отдохнуть сходить у вас не получится, потому что вас попросту не пустят и выгонят ( ни в ресторан, не где шведский стол, а именно отдельный ресторан, ни в боулинг, ни даже погулять по территории), при этом по договору, который вас просят подписать есть пункт, что собаку оставлять в номере одну запрещено… ПРОСТО КАКОЙ-ТО АБСУРД! Приезжайте отдыхать, но отдохнуть у вас не получится)))) собаку на руках за территорию и там гуляйте)) постоянно подходят какие-то мужчины и говорят, что нам все запрещено(которые даже не додумываются представиться, из контекста разговора мы понимаем, что это какая-то псевдоохрана)
В общем, все наши 3 дня пребывания оказались каким-то адом, а еще вишенка на торте, что при заселении, как только мы зашли в отель какая-то женщина (по всей видимости управляющая или менеджер, потому что была одета по форме) прежде чем предупредить, что собаку нужно прицепить на поводок начала ее хватать. То есть персонал абсолютно не обучен коммуникации с клиентами. К слову, наша собака приучена быть рядом у ног, и войдя в отель я просто еще не успела взять его на поводок, но это не отменяет того факта, что никто не имеет права трогать животное без нашего разрешения.
* но про собак ладно, будет полезно только для собачников, которых мы надеемся, что переубедим отдыхать в этом месте
САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ БЫЛО НАЙТИ ТАРАКАНА В ПИРОЖНОМ ВО ВРЕМЯ УЖИНА))))
Хорошо, извинились, даже два раза!😂
Но это не отменяет того факта, что в этот же ужин девушки за столиком за нами тоже жаловались на инородные тела в еде, а наши знакомые, которые отдыхали в это же время параллельно с нами находили в еде волосы))) ну и как всегда вишенкой на торте стало то, что выехав из этого отеля я (беременная) и годовалый ребенок отравились и обнимались с туалетом всю ночь. Поэтому даже несмотря на их извинения я оставляю заявку в роспотребнадзор, потому что просто хочется, чтобы это заведение проверили как следует на качество питания.
Судя по отзывам, сейчас найдутся люди, которые начнут писать, что это атака конкурентов, но поверьте этому месту уж точно никто не конкурент😂😂 дело каждого, но мы точно туда больше ни ногой.
1
2
18 ноября 2024
Была в Чайке два раза, планирую посетить ее еще раз. Можно как и отдохнуть, так и записаться в спортзал или бассейн. Еда всегда очень вкусная, номера по приезду в отличном состоянии и очень добрые горничные. Отличное место для отдыха с семьёй!
1
17 июня 2024
Были в отеле в июне. Отель большой, со всеми удобствами, вежливым персоналом, многочисленными развлечениями на любителя. Но все достоинства перечеркнуло отсутствие подхода к воде. Отель расположен на прекрасной реке, берег которой забетонировали, не оставив ни травинки. На бетон положили зеленые коврики и поставили лежаки. Есть причал, с которого можно попасть на противоположный берег на пляж, но, несмотря на жару нас туда не возили. Спасло Святое озеро в 7-ми минутах езды на машине, там мы и проводили время между завтраком, обедом и ужином. Еда, надо сказать приличная, без изысков, но обильная и достаточно разнообразная.,
4
18 августа 2024
Отдыхаем 4 раз,все очень нравится!В этом году приятные новшества:холодильник в номере и напротив каждого номера свой столик,на каждом этаже СВЧ,что очень удобно!Очень спокойный,домашний отдых.Тем,кто хочет отдыхать спокойно и размеренно-то это то,самое!Море в двух шагах!Спасибо огромное Алене и Максиму!Так держать!Процветания!Обязательно еще приедем!!!
7 августа 2024
Проводили корпоратив в Чайке
Все очень понравилось
Вкусная еда, хороший сервис, анимация
Ухоженная территория
Красивая набережная с видом на Оку
Тркнсфер по воде на пляж на другом берегу
Лежаки
Охраняемая территория
Спа зона с бассейном и сауной
Также ночевали тут
Конечно,дороговато,но это оправданно
Качество=цена
8 марта 2024
Если вы хотите отдохнуть качественно - то вам в чайку. Вкусная и разнообразная еда, восхитительная природа , оборудованная набережная. А когда вы вдоволь нагуляетесь и налюбуетесь - можно отдохнуть в спа с озонированным бассейном и несколькими видами бань. Подходит как для отдыха с детьми , так и для романтического уикенда вдвоем.
Из недостатков - у меня плохо работал интернет.
2
1
16 декабря 2024
Очень бы хотелось, чтобы руководство причитало этот отзыв. Были в выходные, 13,14,15 декабря. Наше первое посещение. Весь, просто весь персонал максимально приветлив и дружелюбен. Какие аниматоры! Антон это просто сочетание обаяния, юмора и тактичности. Уходить не хотелось с их активити. Дети и взрослые довольны. В ресторане все чистенько, ребята все молодцы. Поварам отдельный респект. Вкусно, разнообразно. Бассеин понравился. Номер чистый, горничные очень вежливые. Были в корпусе Сосновый. Ходить до основного не напрягало. Жаль, что не было катка. Было бы просто здорово. Но возможно его просто пока не залили. Благодарим руководство за ваш труд и любовь к вашему отелю. Это прям чуствуется, что все с душой. Мы ваши теперь гости
1
17 сентября 2024
Мне понравилось) Была в ресторане Кают-компания. Кухня вкусная, зал красивый и уютный, прекрасный вид на реку. Есть большой балкон, чтобы освежиться)
1
29 октября 2024
Приехали на долгожданных отдых семьей с маленьким ребенком, но отдых был прерван из-за ТАРАКАНОВ И АНТИСАНИТАРИИ в отеле 4 звезды, в номере «ЛЮКС»25000 руб./сут.
По прибытию я не стала акцентировать внимание на наматрасник,постеленный на диване, который уже был весь в чужих волосах, грязный тюль (весь в пятнах), грязные шкафы и их внутреннее состояние (полки разбухшие от воды).
Также страдает уборка номеров: мусор, который находился на полу, с момента приезда, за 2 дня никто не соизволил убрать.
Постельное белье за время нашего пребывания не менялось, хотя сам отель акцентирует внимание на том, что в номерах ЛЮКС смена белья производится ежедневно.
Махровые полотенца были с пятнами.
Но терпеть ТАРАКАНОВ в ресторане со шведской линией, выползающих из под кофе машины, ползущих на обеденный стол и бегающих по полу - нет, спасибо!
Также на полу валялись дохлые тараканы, так что, скорее всего, администрация в курсе об их существовании в отеле.
После увиденного желание находиться и питаться в данном отеле пропало моментально.
Если вы захотите возместить деньги за прерванный отдых, то все сложится не в вашу пользу.
В ближайшее время будет направлена жалоба в Роспотребнадзор.
14
2
28 июля 2024
Из положительного: неплохие современные номера (правда местами есть ржавчина в санузле), ухоженная территория, неплохая еда.
Но отдых мог бы быть испорчен, если бы мы сильно расстраивались из-за всего, так как мы столкнулись со следующим:
- В отеле проходила невероятно шумная свадьба. Так как мы встали в тот день в 4, то в 23 уже надеялись лечь спать, но это оказалось невозможным, так как грохот музыки и оры ведущего прекратились только в 23:40, но сразу после нашего звонка (думаю совпадение, тк в отеле было много детей и пожилых людей).
- Территория отеля очень маленькая (есть прокат велосипедов и самокатов, но там даже пешком особо некуда ходить).
- Зона отдыха на пляже-это отдельный вид искусства. Тебя привозят на катере, все начинается неплохо, но в проживание входит 1 трансфер в день, а на этом чудо пляже оказывается не оборудовано абсолютно ничего: там есть 1 переродевалка и несколько шезлонгов. Там нет туалетов, нет ни одной мусорки, душа и даже зонтов! Это было максимально удивительно, так как эта опция для большинства категорий проживающих доступна только за дополнительную плату, а по итогу ты будешь лежать на полотенце на песке, а как только захочешь в туалет-поедешь обратно.
- Апогеем конечно стал верх клиентоориентированности этого отеля. Честно, это было на столько неожиданно, что пришлось даже найти время на этот отзыв. Когда я позвонила уточнить про то, когда закончится мероприятие, чтобы гости отеля, которые в нем не участвуют могли отдохнуть, нам сказали, что в качестве извинения продлят номер, и пометили, чтобы на следующий день нас не тревожили. Кроме того, я уточнила, почему заранее не предупредили, что планируется очень шумное мероприятие, которое проходить будет на улице, ровно под окнами главного корпуса, где мы и жили. Сотрудница сказала, что и их не предупредили заранее, но что по таймингу мероприятие уже скоро должно закончиться, так что оры и музыка после даже 23:00 были согласованы с руководством, и ни для кого не были сюрпризом. Но ровно в 14:16 (выселение здесь в 14:00) нам позвонили уточнить когда мы наконец покинем номер, а на информацию, что нам обещали его продлить, сказали, что имелось ввиду не более 20 минут. Занавес.
2
13 апреля 2024
Нам очень понравился отель, мы даже не ожидали, что настолько все хорошо будет. По домашнему вкусный и очень разнообразный шведский стол на завтрак , обед и ужин. Новые апартаменты, белоснежное постельное бельё .
Убирались в номерах раз в день. Отелем и гостеприимным отношением всего персонала остались очень довольны . Отдых прошёл продуктивно, много гуляли по большой территории отеля. Нам повезло с погодой и мы наслаждались хвойным весенним воздухом.
1
10 апреля 2024
Замечательный загородный отель, с шикарным видом на Оку. Достаточно большая территория, с шезлонгами и качелями на набережной, с несколькими детскими площадками. Есть прокат велосипедов, самокатов. Номера свободные, с современной отделкой. Еда вкусная и разнообразная. Но самый большой плюс- большой бассейн и специальный бассейн для малышей с водой 30,6 С
5
24 декабря 2024
Добрый день! Заехали в семейный номер 3110 , сам номер уютный , нас семья 6 человек…., но очень напрягает запах канализации из туалета. Кухня не понравилась от слова Совсем .( Домашняя Италия это не ресторан , а унылое кафе… так испортить пельмени, нужно постараться..( котлета из говядины мммм….. сухая, с жилками… Анимацию , даже не нашли …выручил бассейн….Думаю , что за эти деньги больше не приедем , да и рекомендовать не будем (
2
28 февраля
Начитались отзывов про плохую еду и грязный,ледяной бассейн,даже не хотели ехать,но все таки решили съездить и не пожалели! Отель понравился, шведский стол обычный, без изысков,но голодным точно не останешься. Бассейн как и везде,поначалу кажется прохладно,но потом привыкаешь,температура комфортная,чистый. Есть детский бассейн с теплой водой. Очень приятный хамам с запахом аромамасел. Насыщенная анимационная программа,особенно для детей. Ребенка от 3 лет можно оставить в детском клубе под присмотром,очень удобно,успели поиграть с мужем в боулинг) номер хороший,много мест для хранения,подписка на премьер и другое,удобно! На территории хорошая горка,каток,есть прокат.
Теперь о минусах, в ванной не работает гиг.душ,отсутствует полка в душевой и в номере в шкафах сломаны двери купе,подбешивали.
При заселении не предупредили что бассейн можно посетить раз в день,сказали просто безлимит. Я пошла вечером специально на аквааэробику,сказали повторный проход платный! Ок,заплатила 800 р, пошла плавать,а аквааэробики просто не было! Зачем вводить в заблуждение посетителей?! Не проводите занятия,не пишите их в программе! За это снимаю звезду.
А так каждый день проводят групповые занятия,нужно брать с собой спортивную одежду,если хотите активно провести отдых!
22 сентября 2024
Отлично отдохнули, заселение прошло без заминок, заранее прошли онлайн-регистрацию на сайте. Очень порадовала кухня, бассейн, остальными плюшками порадоваться не успели, постараемся успеть в следующий раз. Единственный минус - это то, что время пребывания в Чайке летит незаметно и очень быстро! ))
2
1
25 ноября 2024
Отель не плох. Но вернуться не захотелось. В бассейне очень холодно именно в помещении, греются все в саунах, мы заболели после Чайки. Детская комната - обними и плачь.
И "вишенка на торте" Это тараканы в ресторане, спасибо, что вышли они к нам перед нашим уездом, видимо сказать пока. Персонал в курсе, сказали, что травят их. Виды красивые. Территорию можно обойти за час, медленным шагом. Местами было очень скучно, там находится.
5
4 сентября 2024
Добрый вечер, хотелось бы написать благодарность отелю, за возможность отдохнуть, анимация что для детей и взрослых хорошая, питание соответствует! Но разочаровало spa O’LIVE за такие деньги, не соответствует ! За 3200 можно сказать, просто погладили, после массажа не получили никакого расслабления и удовольствие! Не советую к посещению данное спа, больше рекламы, чем действий
4 июля 2024
Были первый раз, с детьми. Переживала из-за негативных отзывов, которые читала при выборе места для отдыха, но нам все очень понравилось! Хорошо встретили, девушка-администратор вежливо и приветливо все рассказала. Вообще везде, где сталкивались с работниками «Чайки», встречали хорошее отношение. Не говоря про мужчину, который перевозит отдыхающих на катере на пляж) Он предложил моим сыновьям маленьким штурвал, хотя мы не просили) просто сделал ребятам и нам настроение на весь день 😻
Шведский стол не оставил нас голодными, приходили в разное время, но всегда был выбор. Номер чистый и уютный, приносили по первому требованию все, что мы просили для малыша. Уборка ежедневная была.
Территория красивая, ухоженная. Для взрослых и детей есть чем заняться. Обязательно приедем ещё 😍
1
18 сентября 2023
Понравилась территория, чисто, ухоженно, очень приятно гулять. Единственный недостаток - не хватает современной детской площадки. Есть небольшая площадка, но на ней только одна горка, одна песочница, пара качелей. Покрытие площадки неровное, неудобно для малышей. Есть ещё деревянный комплекс типа Корабль с качелями и горкой, но этого мало. Понравилось, что много вариантов анимации, всегда есть, чем себя развлечь. Хороший комплекс с бассейном и саунами. Редактирую отзыв, поскольку отдыхали здесь и в сентябре 2023 года. Мы в восторге. Хозяева отеля учитывают все пожелания гостей. Появилась игровая комната для детей, дочке (3 года) очень понравилось. Кухня была хорошая, а стала отличная. Появилось свежесваренное кофе. Все блюда приготовлены, так как должны, много фруктов, мороженое. Просто отлично. Обязательно приедем ещё.
4
22 января
Наш семейный заезд был с 15 до 19 декабря 2024.
Неоднозначное впечатление от двух визитов.
Ранее так же в 2024 году приезжали сюда отдыхать в самом конце апреля, тоже семьёй.
В апреле заселялись в номере категории "стандарт" в корпусе "Капитан".
Номер нам понравился и размером и интерьером.
Анимационные программы с ребёнком не посещали, т.к. ему ещё не было это интересно, оценить не могли.
Вопросов каких-либо на отдыхе не возникало, кроме кухни.
В восторг от еды тогда точно мы не пришли.
В декабрьский заезд выбрали Чайку из-за близкого расположения и наличия бассейна.
В этот раз взяли номер "Люкс New".
В номере понравилось и наличие отдельной спальни и оформление самого номера (подсветка, барная стойка, относительный простор).
Так же в номерах "люкс" стоят кофе-машины, станции с VR-очками (оплачиваются отдельно), что тоже подкупило немного)
Однако, нельзя сказать, что номера и, особенно, те самые очки на 100% готовятся к заезду:
конечно, вокруг чисто, уборная в порядке, но паутина на шторах (у моей супруги арахнофобия и я рад, что не стал говорить ей о паутине сразу), саморез на полу и невероятный слой грязи вперемешку с чьим-то тональником на очках VR заставляют задуматься.
Во второй день пребывания работа долгожданной "детской чаши" в бассейне откладывалась несколько раз.
Однако, это не худшее, что, как оказалось, может произойти при заселении в номер "люкс".
На второй день пребывания после обеда нас шокировал внятный и громкий шум работающего перфоратора (во время тихого часа, около 14:20). Увы, сын очень боится этого звука с рождения.
Супруга связалась с ресепшеном, чтобы узнать, что происходит. По ту сторону линии жене подтвердили информацию о том, что на 1 этаже под нами ведётся ремонт и что нас не предупредили об этом из-за того, что мы забронировали номер на сайте, а не по телефону.
Неоднозначный итог разговора мне показался финалом этой истории и я успокоился, т.к. немного погодя звуки прекратились и предложений переселиться не поступило.
Однако, на следующий день история повторилась, когда мы отдыхали в номере и собирались на обед. Точнее, звук перфоратора настойчиво продолжал работу, как ни в чём не бывало (около 12:40). Сын был в истерике, я разъярён. При повторном звонке на ресепшен мне сообщили, что работы прекратятся в тихий час (который в "Чайке" почему-то с 13 до 15), но потом они продолжатся. Разозлило то, что сказано было это спокойно, будто так и должно быть. Я потребовал связаться со строителями для прекращения работ и девушка согласилась передать им информацию.
Однако, в ближайшие 20 минут бурение стен продолжалось, будто никто так и не получил "моё послание". Осознав отношение некоторых администраторов к гостям я понял, что лучше сам найду бригаду и поговорю. Встретив бригадира, я узнал, что никто никакой информации никому не передавал и никто даже не в курсе, что есть такое понятие "тихий час". Но работы прекратились.
Помимо этой ситуации этим же утром сотрудники отеля обнаружили протечку батарей, поэтому отопление было отключено с раннего утра (перфоратор не был следствием протечки). Температуру в номере сложно было назвать приемлемой.
И только когда мы пошли на обед и обратились с вопросом о том, как дальше будет решаться вопрос, девушка предложила переселить нас в номер другого крыла.
В тот день в нашем номере никто не убирался и не забирал мусор, что тоже возмущало.
Номер, в который мы переехали, никак не напрягал: было относительно чисто, свежо. Только VR-очки были такими же грязными, как в предыдущем))
По ситуации никто комментариев не дал и извинений не принёс. Т.к. после "Чайки" планировалась ещё одна поездка через день, решили остаться ещё на ночь. И вот тогда при бронировании нам, скорее всего, предоставили скидку (стоимость на сайте - около 35-40, по факту - 25).
Что касается работы ресторана "Чайки" и питания - уровень стал заметно лучше, хотя меню, кажется, не менялось.
Все сотрудники очень внимательно следили за чистотой на столах и наполнением фуршетных стоек. Все приветливо встречали и спрашивали о впечатлениях от пребывания и питания. Этим ребятам большое спасибо!
Анимация для детей нам и, главное, сыну зашла очень. Я не могу сказать, что ребята-аниматоры были лучшие из всех, кого я встречал, но это точно был тот уровень, которым остаёшься доволен, наблюдая за своим счастливым чадом.
Игры, зарядки и танцы благодаря харизме и заинтересованности аниматоров стали нашим обязательным пунктом досуга по требованию сына.
Кстати, хочу отметить работу мужчины, который следил за состоянием горок - очень старательно выполнял свою работу, за чем приятно было наблюдать.
Работа бассейна и его возможности в целом нас оставили довольными, т.к. отдельная купальная зона для детей и для взрослых открывает больше возможностей для досуга. Парильни и сауны работали без перебоев.
Толь не очень понравилась небольшая резкость тренера по детскому плаванию по отношению детей, которые во время занятия играли рядом. Их мяч уносило течением к месту тренировки, из-за чего резковато тренер отреагировала.
Еда, заказываемая в номер вечером из дополнительного ресторана не впечатлила совсем: неочищенный пищевод креветок в блюде поставил точку в отношении к этой кухне. Жаль. Питание шведского стола порадовало гораздо больше.
Отдельным пунктом (для родителей) могу отметить, что в отеле есть как детский клуб, в котором с детьми занимается и играет педагог-воспитатель, так и детская комната свободного посещения.
Про детский клуб не могу ничего сказать, так как поздно узнали о нём и не довелось посетить.
Детская комната стала гораздо скудней по сравнению с апрелем.
Многие "развлечения" требуют давно внимания и реконструкции: стойки от радиатора (которого нет) просто торчат из пола, пенопластовое мягкое покрытие пола уже не держится на месте, некоторые твёрдые тупые углы не прикрыты мягким материалом.
Однако, порадовало решение снять качели на вращающейся карусели, которые то и дело сбивали пробегающих или стоящих рядом грудничков и ребят постарше.
Конечно, территория и расположение выигрышные и очень живописные, что не может не пленить.
Персонал ресторана, технического подразделения и команды анимации - супер!
И даже некоторые администраторы на ресепе очень понравились отзывчивостью и вовлечённостью в запросы гостей. Но, увы, не все...
Однако, есть предположение, что с ребёнком больше туда не поедем.
2
9 октября 2024
Шикаоный номер, приятная обстановка везде, разнообразный шведский стол, бассейн, спа-процедуры - все просто великолепно! А какой чудесный сосновый воздух.
10 сентября 2024
Потрясающее место для отдыха.
Сбежать сюда от городской суеты самое то! Большая, зеленая территория.
Еда вкусная и большой выбор, на любой вкус.
1
16 июня 2024
Отель отличный, бассейн - основное место развлечения с баней и хамамом. Ресторану есть куда стремиться, правда сразу учли замечания и далее всё было ок! Из минусов - комары и мошкара, спреи их не пугали никак, в номере не было насекомых. Были в двухкомнатном номере в корпусе «Каритан», очень внутри всё достойно. Рекомендую. Если сравнивать с заграницей, то это твердые три звезды. Отдельное спасибо за чистоту на территории.
23 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми!!! Хочется выразить огромную благодарность аниматору Александру! Дочка была в восторге!!! Приедем обязательно еще раз!
1
12 ноября 2024
Была везде где только можно даю большую благодарность занятию гамаки и детским комнатам .Персонал вежливый и добрый могут помоч ,много развлечений .
1
30 октября 2023
Останавливались на выходных, в корпусе Капитан. Номер просторный, чистый, с балконом (вид на лес), большая удобная кровать. Есть халаты, тапочки, все душевые принадлежности, фен. Утюг с гладильной доской на первом этаже. В номере есть по бутылке воды, чай, чайник. На этаже кулер с водой. В корпусе тепло, в номере даже иногда приоткрывали окно. Никого из соседей не слышали, но входная дверь в номер конечно звук не глушит вообще (если кто то говорит в коридоре у двери - все слышно). Но за стенами и из номера сверху не слышно было ничего. Территория у отеля большая, вдоль реки гулять одно удовольствие. Шведский стол показался не слишком разнообразным, но наесться конечно хватит. Единственный минус - еда будто не подогревается совсем - выносят горячую, но спустя несколько минут всё остывает и есть приходится холодное.
Бассейн большой, есть финская, инфракрасная сауна, и хамам. Обслуживание везде было вежливым, кроме дамы на втором этаже фитнес-центра (кажется там какой то салон красоты). Мы поднялись туда по ошибке, перепутав с бассейном, нас окатили надменно-равнодушным взглядом, со словами - мол «здесь не бассейн, здесь салон красоты».
В целом все понравилось и впечатления остались хорошие. Вернулась бы еще.
2
2
3 августа 2024
Проживали (с 29.07.24 по 02.08.24).
Из плюсов - понравилось питание по количеству блюд, голодным не останешься, но есть ньюансы по мороженному, десертам - согласен с предыдущими отзывами; бассейн хорош но не совсем чист, также понравилось : спа, и территория отеля.
Из минусов: унитаз не закреплен в номере 3302, болтается с сильным люфтом, это доставляло большой дискомфорт. Постоянно работал вентилятор приточной вентиляции в санузле, очень громко, мешал спать и отдыхать, при звонке на ресепшн - вопрос не решался, обещали выключить но не выключали. В боулинг залы дорожки не исправны, нам меняли 3 раза. Лента подачи шаров тоже не исправна, подавала больше, чем нужно, и шары валились с места позиционирования, в результате чего упали ребенку на палец ноги, с сильным ушибом, посинением, и сломанным ногтем, сегодня идём на рентген ноги, возможно перелом. Админ зала боулинга ни как не отреагировала, лед искали в кафе сами. За 5 дней проживания постельное белье не сменили не разу. 3 последние дня не убирались совсем ы номере. Сырые полотенца на полу лежали в ванной комнате так и не заменили, пока сами не попросили горничную сделать это, но для этого пришлось её ждать и искать по коридорам 2 часа. Соответственно мусор не выносился, полы не мылись, вода не предоставлялась – это легко можно проверить по камера видеонаблюдения в коридорах, что к нам в номер ни кто не заходил для уборок. Вечерней анимационной программы не было ни разу за наш отдых для взрослых. Мастер классы платные. Детьми немного занимается аниматоры но вяло.
3
2 августа 2023
Отличное место для отдыха в любое время года. Мы были и летом, и зимой. Всегда понимающий отзывчивый персонал. Питание просто шикарное, разнообразное и очень вкусное.
Жили в этом году в Сосновом, стандарт. Комната небольшая, но очень уютная, чистенькая и новым ремонтом.
В прокате есть все необходимое, чтобы весело провести. Особенно спасибо, что откликнулись на помощь с велосипедом. С велосипеда слетела цепь, приехали за помощью и быстро отремонтировали.
Анимация для детей также на высоте.
Есть бассейн, к сожалению, сейчас доступ к нему ограничен, только 1 раз в день, возможно, это связано с высокой загруженностью отеля.
Будем продолжать ездить в это чудесное место, где можно отлично отдохнуть с семьей.
5
3
23 августа 2023
Атмосферное место. Отдохнули душой и телом.
есть сравнение с парк- отелями в других регионах.
Этот отель покорил местоположения.
Приятно погулять по набережной Оки. В хорошую погоду можно переправиться на противоположный песчаный пляж. Нам не улыбнулось с погодой
Бассейн.
Если честно, обычный , восторга не вызвал.
Я не была в бассейнах Нижнего Новгорода.
В отелях МО бассейны поинтереснее.
Не работал аква-бар- это минус. Обращаю внимание администрации отеля. Мне нравится после сауны попить чай, скушать мороженое. Тут такой возможности не было.
Есть СПА. Не буду комментировать. Опять же я сравниваю с МО, там другие специалисты, работают на другой косметике. Хотя, в Костроме, если сравнивать регионы, в парк- отеле, СПА на высоком уровне.
Тут… так себе… Можно совместить приятное с полезным.
Питание.
Мы выбирали завтрак, обед, ужин.
Все очень вкусно. Достаточно разнообразно, фрукты, овощи всего в меру, персонал суетится, все быстро дополняют. Большущие молодцы. Есть мороженое, хоть мы за 3 дня ни разу не попробовали, наедались. Я сама увлекаюсь кондитерской, прошла ни один курс. Но один десерт меня просто покорил в этом отеле. Сама сейчас не ем ни сладкое, ни мучное… но тут не выдержала, очень хотелось попробовать. И не зря. Осталась в восторге. Попробую повторить у себя на кухне данный шедевр . Если десерты готовят на кухне отеля, кондитеру большой поклон!!! Шоколадный десерт с вишней и, если я правильно поняла, муссом - это бомба. Жалею, что не узнала, кто автор.
Номера.
За 3 дня были в 2-х номерах. Бронировали за день, не было свободного номера на 2 ночи. И это хорошо. Для 2-х человек советую стандарт в корпусе Капитан ( новый) Все на уровне. В этом же корпусе и бассейн, и столовая, и рестораны, и боулинг.
Вторую ночь провели в корпусе сосновый, в двухкомнатном номере. Попроще, чем в Капитане.
нахожусь в сомнениях, какую оценку поставить. Если сравнивать с отелями, в которых я была, не дотягивает уровнем. Но местоположение, чудесный вид на Оку, кухня, берут свое!!!
я бы вернулась в этот отель,
Но предпочтение при выборе между отелями МО, парк-отелем в Костроме , Чайке не отдала бы. Единственное, что могло бы стать гирькой на весах - цена.
Очень обидно, когда сравниваешь ценник на отдых в наших парк-отелях и дружественных России странах. Получается, отдохнуть в другой стране, на море, в хорошем отеле с хорошей инфраструктурой, перелетом, питанием , дешевле, чем в родной стране.
Ребята, давайте как то решать этот вопрос. Мы ведь только за отдыха в стране, но сделайте его доступным и конкурентноспособным
22
1
1 ноября 2024
В целом место красивое. Отличное обслуживание, удобный бассейн. Еда оставляет желать лучшего. Были 5 дней в октябре. Последние дни уже ничего не хотели есть. Для 4 звезд повар слабоват. Однообразие. В номере сильно пахло канализацией. Жили на 4 этаже основного корпуса.
1
26 июня 2024
Номера 4* номер хороший, плита + холодильник + чайник, микруха, можно готовить на месте, стиралка, кондей по сути 1 комнатная квартира, но плохой вай фай и проблемы с ТВ.
Территория 5* есть где прогуляться и посидеть, скамейки, шезлонги и прочее, хороший вид на реку.
Еда 4* в целом шведский стол не плохой, но не хватило разнообразия на каждый день.
Персонал 5* отзывчивые, приветливые.
Для детей 3* вело прокат, VR очки, детская комната для совсем маленьких. Есть площадки для тенниса и волейбола. Но по сути детям от 8 лет делать там нечего.
Спа 4* 1 общий бассейн, 1 для мамочек с детьми до 5 лет. 2 маленькие сауны. Было грязновато.
Для взрослых 5* боулинг, ресторан, кальян, фитнес, рыбалка.
В целом, место хорошее, но не для тех кто с активными детьми.
Если любите моржовый отдых, поел- поспал, то в целом норм.
5 января
Нам все понравилось бассей, анимация,тепло,чисто,еда нормальная. Тараканов не видели!
Хочу сказать отдельное спасибо аниматорам, моя деточка была очень рада. И говорит поехали ещё.
1
25 июля 2024
Неожиданно приятный отдых. Отличный номер апартаменты в корпусе Капитан, все чисто, два балкона, новая мебель, есть чайник, фен, даже стиральная машина. Зона отдыха на берегу Оки. Есть прокат велосипедов, спортоборудования. На территории много оборудованных зон отдыха, бассейн. Хорошо для семейного отдыха.
12 марта 2024
21.02.2024-22.02.2024 В отеле провели всего сутки, но впечатление осталось очень приятное! Просторный и стильно оформленный холл, современные лифты, современная отделка на этажах, чистота и свежесть в номере... Питание в ресторане "Акватория" замечательное: каждый может подобрать блюда по своему предпочтению, приятно , что в меню имеются фрукты и четыре (!) вида мороженого.
Особо хотелось бы отметить доброжелательность персонала, ведь это очень важно на отдыхе.
Одним словом, очень рекомендую отдых в отеле "Чайка"!
2
10 июля 2024
Отличное место для качественного семейного отдыха. Ухоженная территория, лежаки,кресла-коконы,качели на территории. Разнообразное меню шведского стола. Песчаный пляж на противоположной стороне. Прокат инвентаря,боулинг,анимация для детей. Очень понравилась пенная дискотека. Отличный бассейн.
13 октября 2024
Очень нравится отель, прекрасный бассейн, отличная зона для прогулок, еда выше всех похвал, замечательные номера! Спасибо всему персоналу!
22 июля 2024
Замечательное место для отдыха семьёй или проведения мероприятия,где можно спокойно разойтись с весёлой компанией и найти уединение с природой. Отдельно стоит выделить детскую анимацию,спа с бассейном и отличной сауной! Еда-неплохой шведский стол! Рекомендую!