Наш семейный заезд был с 15 до 19 декабря 2024.
Неоднозначное впечатление от двух визитов.
Ранее так же в 2024 году приезжали сюда отдыхать в самом конце апреля, тоже семьёй.
В апреле заселялись в номере категории "стандарт" в корпусе "Капитан".
Номер нам понравился и размером и интерьером.
Анимационные программы с ребёнком не посещали, т.к. ему ещё не было это интересно, оценить не могли.
Вопросов каких-либо на отдыхе не возникало, кроме кухни.
В восторг от еды тогда точно мы не пришли.
В декабрьский заезд выбрали Чайку из-за близкого расположения и наличия бассейна.
В этот раз взяли номер "Люкс New".
В номере понравилось и наличие отдельной спальни и оформление самого номера (подсветка, барная стойка, относительный простор).
Так же в номерах "люкс" стоят кофе-машины, станции с VR-очками (оплачиваются отдельно), что тоже подкупило немного)
Однако, нельзя сказать, что номера и, особенно, те самые очки на 100% готовятся к заезду:
конечно, вокруг чисто, уборная в порядке, но паутина на шторах (у моей супруги арахнофобия и я рад, что не стал говорить ей о паутине сразу), саморез на полу и невероятный слой грязи вперемешку с чьим-то тональником на очках VR заставляют задуматься.
Во второй день пребывания работа долгожданной "детской чаши" в бассейне откладывалась несколько раз.
Однако, это не худшее, что, как оказалось, может произойти при заселении в номер "люкс".
На второй день пребывания после обеда нас шокировал внятный и громкий шум работающего перфоратора (во время тихого часа, около 14:20). Увы, сын очень боится этого звука с рождения.
Супруга связалась с ресепшеном, чтобы узнать, что происходит. По ту сторону линии жене подтвердили информацию о том, что на 1 этаже под нами ведётся ремонт и что нас не предупредили об этом из-за того, что мы забронировали номер на сайте, а не по телефону.
Неоднозначный итог разговора мне показался финалом этой истории и я успокоился, т.к. немного погодя звуки прекратились и предложений переселиться не поступило.
Однако, на следующий день история повторилась, когда мы отдыхали в номере и собирались на обед. Точнее, звук перфоратора настойчиво продолжал работу, как ни в чём не бывало (около 12:40). Сын был в истерике, я разъярён. При повторном звонке на ресепшен мне сообщили, что работы прекратятся в тихий час (который в "Чайке" почему-то с 13 до 15), но потом они продолжатся. Разозлило то, что сказано было это спокойно, будто так и должно быть. Я потребовал связаться со строителями для прекращения работ и девушка согласилась передать им информацию.
Однако, в ближайшие 20 минут бурение стен продолжалось, будто никто так и не получил "моё послание". Осознав отношение некоторых администраторов к гостям я понял, что лучше сам найду бригаду и поговорю. Встретив бригадира, я узнал, что никто никакой информации никому не передавал и никто даже не в курсе, что есть такое понятие "тихий час". Но работы прекратились.
Помимо этой ситуации этим же утром сотрудники отеля обнаружили протечку батарей, поэтому отопление было отключено с раннего утра (перфоратор не был следствием протечки). Температуру в номере сложно было назвать приемлемой.
И только когда мы пошли на обед и обратились с вопросом о том, как дальше будет решаться вопрос, девушка предложила переселить нас в номер другого крыла.
В тот день в нашем номере никто не убирался и не забирал мусор, что тоже возмущало.
Номер, в который мы переехали, никак не напрягал: было относительно чисто, свежо. Только VR-очки были такими же грязными, как в предыдущем))
По ситуации никто комментариев не дал и извинений не принёс. Т.к. после "Чайки" планировалась ещё одна поездка через день, решили остаться ещё на ночь. И вот тогда при бронировании нам, скорее всего, предоставили скидку (стоимость на сайте - около 35-40, по факту - 25).
Что касается работы ресторана "Чайки" и питания - уровень стал заметно лучше, хотя меню, кажется, не менялось.
Все сотрудники очень внимательно следили за чистотой на столах и наполнением фуршетных стоек. Все приветливо встречали и спрашивали о впечатлениях от пребывания и питания. Этим ребятам большое спасибо!
Анимация для детей нам и, главное, сыну зашла очень. Я не могу сказать, что ребята-аниматоры были лучшие из всех, кого я встречал, но это точно был тот уровень, которым остаёшься доволен, наблюдая за своим счастливым чадом.
Игры, зарядки и танцы благодаря харизме и заинтересованности аниматоров стали нашим обязательным пунктом досуга по требованию сына.
Кстати, хочу отметить работу мужчины, который следил за состоянием горок - очень старательно выполнял свою работу, за чем приятно было наблюдать.
Работа бассейна и его возможности в целом нас оставили довольными, т.к. отдельная купальная зона для детей и для взрослых открывает больше возможностей для досуга. Парильни и сауны работали без перебоев.
Толь не очень понравилась небольшая резкость тренера по детскому плаванию по отношению детей, которые во время занятия играли рядом. Их мяч уносило течением к месту тренировки, из-за чего резковато тренер отреагировала.
Еда, заказываемая в номер вечером из дополнительного ресторана не впечатлила совсем: неочищенный пищевод креветок в блюде поставил точку в отношении к этой кухне. Жаль. Питание шведского стола порадовало гораздо больше.
Отдельным пунктом (для родителей) могу отметить, что в отеле есть как детский клуб, в котором с детьми занимается и играет педагог-воспитатель, так и детская комната свободного посещения.
Про детский клуб не могу ничего сказать, так как поздно узнали о нём и не довелось посетить.
Детская комната стала гораздо скудней по сравнению с апрелем.
Многие "развлечения" требуют давно внимания и реконструкции: стойки от радиатора (которого нет) просто торчат из пола, пенопластовое мягкое покрытие пола уже не держится на месте, некоторые твёрдые тупые углы не прикрыты мягким материалом.
Однако, порадовало решение снять качели на вращающейся карусели, которые то и дело сбивали пробегающих или стоящих рядом грудничков и ребят постарше.
Конечно, территория и расположение выигрышные и очень живописные, что не может не пленить.
Персонал ресторана, технического подразделения и команды анимации - супер!
И даже некоторые администраторы на ресепе очень понравились отзывчивостью и вовлечённостью в запросы гостей. Но, увы, не все...
Однако, есть предположение, что с ребёнком больше туда не поедем.
Бенье
Январь 2025 •
5
Небольшое заведение, которое вмещает в себя непередаваемый уют и ВКУСНЫЕ моменты!
Ранее не замечал это бистро, но рад, что нашёл)
Обедали с семьёй и каждый остался очень доволен кухней, даже наш маленький привереда-сын)
Сразу администратор помогла найти местечко (хотя тут был аншлаг) и проводила за столик.
Доброжелательная официантка (Елена) тепло поприветствовала нас, внимательно выслушала все пожелания и сразу сориентировала по времени приготовления.
Для нас это было важно, т.к. после обеда были планы.
Мы сделали заказ и почти тут же Елена принесла в качестве подарка сыну леденец на палочке, что, конечно же красило ожидание (в возрасте нашего сына все дети непоседливые).
В итоге сын скушал с удовольствием всю рисовую кашу, которую "совсем не хотел", а мы с супругой сполна насладились сытным сырным супом, волшебным тостом и "завтраком в Бургундии".
Сказать, что наелись - ничего не сказать!
Но очень удивило тут вовсе даже не еда и особая атмосфера заведения!
Особое внимание персонала к гостям потрясло до глубины души, т.к. не смотря на полный зал Елена всячески успевала интересоваться нашим мнением о кухне и впечатлением в целом, за что передаю ей огрооомное спасибо!
Именно такое отношение к людям подкупает больше всего)
В меню, кстати, было сложно выбрать что-то, т.к. хотелось попробовать почти ВСЁ.
И думаю, мы с семьёй не заставим себя долго ждать!)
Компания X-Team
Ноябрь 2024 •
5
Познакомился с данной компанией очень давно: ещё в далёком 2015 или 2016 они организовывали корпоративную масленицу предприятию, в котором я работал.
Всё было на высоте (не смотря на лёгкий морозец)!!!
Для такого масштабного мероприятия (человек 200) и все развлечения были интересными, и расписание событий было так тщательно соблюдено, что все сотрудники нашей организации постоянно чем-то занимались и веселились. Аниматоры - вообще красавчики: в конце все вместе обнимались с ними даже))
Что ещё понравилось: с собой эти ребята привезли полевую кухню, которая очень хорошо дополняла общую атмосферу.
Спустя лет 6, на другой работе, встал вопрос организации летнего корпоратива на свежем воздухе. Я сразу вспомнил именно этих организаторов и предложил коллегам их в качестве исполнителей.
Я знал что будет круто!
Но не знал, что НАСТОЛЬКО!
Ребята настолько выросли: декорации, выступления, аниматоры командные эстафеты, мастер-классы, прохождение препятствий, дискотека... С самого утра до 7 вечера все ходили, как заведённые)
Короче, коллеги ещё долго благодарили за совет. Не знаю, сколько на это мероприятие ушло средств тогда, но директор тоже очень довольный ходил))
Сейчас работаю в другой организации и теперь я один из тех, кто принимает решения по досугу организации. Как понимаете, с X-Team мы видимся гораздо чаще.
Корпоративы, тимбилдинги, мастер-классы, кейтеринг, промо-акции и даже прокат оборудования (даже в других регионах) у них заказываем.
На мой взгляд, тут добавить нечего.
Ребята, хвала вам и огромная благодарность!
Как Дома
Ноябрь 2024 •
5
Довелось побывать в апартаментах На Тимирязева и на Ошарской.
Остались с супругой в полном восторге от интерьеров и атмосферы, которая в них царит.
При этом оба адреса абсолютно разные по концепции (да, в этих апартах есть именно КОНЦЕПЦИЯ), но оба невероятно притягательные своими особенностями.
Что примечательно, в обоих местах имеется всё необходимое для отдыха.
Администратор - невероятно отзывчивый человек, который всегда на связи и готов всегда помочь.
Впечатление исключительно положительное
P.S. Про Тимирязева писал отдельно ещё на авито.
Но после того, как побывали на Ошарской, решил написать ещё раз, т.к. положительные эмоции должны быть вознаграждены!
Обязательно ещё воспользуемся услугами!
Perfect Home
Февраль 2024 •
5
Заезжал в этот магазин года 3 назад, когда искал конкретный тип линолеума в квартиру.
Выбор был скудный, помещение темноватое, продавец чем-то занят был. Впечатление сомнительное было - уехал дальше.
А тут решил зайти без особых надежд, пока проезжал мимо в поиске линолеума для кухни (когда-то ремонт должен заканчиваться) и сильно удивился.
Сперва подумал, что не туда зашёл.
Магазин преобразился неузнаваемо: помещение хоть и небольшое, но светлое, уютное. В качестве примера на полу и на стене выполнена отделка покрытием, которое там же продаётся. Разные виды напольных покрытий эргономично расположены относительно друг друга - удобно и выбирать и сравнивать. Кстати, ассортимент порадовал в этот раз.
Отдельно скажу, что очень понравилось общение с менеджером: не навязчивый, вежливый, на все вопросы доходчиво ответил. Дал несколько крутых советов, после чего было решено купить не линолеум, а плитку виниловую.
Ценник интересней, чем в магазинах, где успел побывать до этого места. Доставка, кстати, на следующий день.
Когда уложу себе чудо-пол, дополню отзыв с фото.
А пока большое спасибо специалисту и процветания этому магазину!
Шестерёнка
Февраль 2024 •
5
Сама по себе сеть "Шестерёнка" давно привлекла внимание возможностью даже ночью купить необходимую запчасть для почти любого авто (не раз спасало).
Сейчас, увы, круглосуточных Шестерёнок почти не осталось по городу.
Однако, радует скидочная система для держателей фирменных карт.
Теперь про магазин на Культуре.
Персонал высококвалифицированный: пока постигал все "радости" ремонта Форд Фокуса и объяснял кое-как, что мне нужно, менеджеры всё с полу-слова понимали + часто выдавали дельные советы.
Если что-то не подходило, без проблем можно было с чеком оформить возврат (однажды даже стыдно было, когда в очередной раз не то заказал).
Доставка позиций под заказ не долгая, ценник хороший, ассортимент обширный.
График работы магазина на Культуре тоже радует: могу и ДО и ПОСЛЕ работы зайти / заехать за покупкой.
И, всё же, самое главное - сотрудники. Один из менеджеров настолько вникает в работу, что многих уже по памяти оформляет, со мной по имени здоровается и всегда интересуется состоянием авто. Ребята не навязчивые с точки зрения продаж и могут посоветовать что-то более бюджетное, но эффективное. Это автоматически внушает больше доверия, а, значит, если что-то понадобится, я куплю именно здесь.
Всей команде специалистов благодарность безмерная!
Ильдорф
Февраль 2024 •
3
(заезд 16-18.02.24)
Ранее в этом месте был больше сотни раз по работе: проведение корпоративных и не только мероприятий хорошо познакомило меня с данной площадкой. Летом там всегда приятно, есть пляж, различные самобытные арт-объекты, разноплановые локации и просто кайфовая атмосфера безмятежности.
Однако номера ни разу не видел, от того и интересней было там побывать впервые в качестве гостя.
Увы, когда решили забронировать номер, их оставалось всего 3 свободных.
По приезду нас достаточно быстро заселили, всё объяснили и мы пошли в свой номер в дальнем блоке.
Конечно, 1 из последних 3-х номеров не мог быть люксовым, но некоторые вещи нас, всё же, смутили.
В номере было всего 2 мансардных окна (запорошенных снегом и чем-то ещё лежащим на крыше) и слабое освещение. Если днём естественный свет нормально проникал в комнату и через снег на окнах, вечером обстановка была приближена к интимной)
Так же по приезду в номер мы ощутили не самую комфортную температуру из-за тёпловатых радиаторов. Когда попросили обогреватель в номер, администратор удивилась, что нам холодно, т.к. 3 этаж - самый тёплый. Чуть позже, после ужина, батареи в номере стали теплее, но обогреватель мы, всё же, включали периодически.
Отсутствие розеток при прикроватных тумбах и "четверник" под телевизором даже насмешили. Благо, удлинитель там есть))
Днём только одно из окон можно было закрыть шторой; на втором окне оная отсутствовала, поэтому ради дневного сна маленького сына пришлось что-то изобретать и колхозить.
Стенка душа слегка протекала в углу; попросили доп.полотенца, чтобы не поскользнуться на мокрой плитке от протечек.
Пол, не смотря на дополнительный обогреватель был холодным. Разрешить сыну играть на таком полу точно было недопустимо. По просьбе нам постелили ковры, т.к. пледы в номере были слишком тонкими для этого.
Последнее замечание про номер касается, думаю, подушек. После первой ночи шея и часть спины сложно восстанавливались от боли. Зато в номере была карточка, которая говорила о возможности арендовать ортопедические подушки. Неплохой бизнес-план)
Так же в номере была памятка гостя со всей инфой. Например, было написано, что за отдельную плату можно принести еду с фуршета в номер, чтобы не ходить в сам ресторан. В итоге сотрудники ресторана не в курсе о такой системе. А чтобы заказать еду в номер, можно сделать заказ только от 5 позиций.
Раз уж про еду заговорил, стоит сказать, что питание нам очень понравилось и разнообразием основных блюд и различными закусками, салатами, десертами и прочим. Вот что-что, но кушали мы с удовольствием. Особенно вечером, когда в одном из залов ресторана проходила развлекательная программа, во время которой дети могли играть с аниматорами в детской комнате, которая через стенку почти находится. Удобно, продуманно, безопасно для детей.
Что касается анимации: имеется своя программа, ради которой мы и поехали. Есть развлекухи и для детей и для взрослых. Однако, если хочешь воспользоваться спортивным инвентарём, приходи либо в конкретный час, когда программа предусматривает по расписанию, либо плати денежку. Т.к. у нашего сына есть свой режим сна, не всегда могли уследить за программой развлекательной, да и больше она подходит детям от 5 и старше, наверное. Но зато посещение детской комнаты почти не ограничено, кроме часов перерыва. Сын был в восторге, а мы спокойны) За это тоже респект! При чём в нашем же корпусе.
По приятным моментам: в Ильдорфе самая крутотенская горка для катания на тюбах (ватрушки)!!! По крайней мере из всех, что я знаю.
Вечерняя программа предусматривает общий интерактив с залом и живой музыкой. Это несказанно подкупает, т.к. и ведущий и музыканты - на высоте!
Один из огромных плюсов Ильдорфа - бассейн с сауной!!! Там приятно находиться, играя с ребёнком + есть всё необходимое: мячи, спас.жилеты, надувные круги, шезлонги. Бассейн просторный, светлый.
Вечером красивая подсветка радует глаз, а детские площадки радуют детишек. Особенно круто, что есть всякие маленькие домики на территории для игр.
Летом есть свой пляж на берегу вышеупомянутой реки, где тоже стоят шезлонги, зонты и есть зона барбекю.
Не смотря на все плюсы пока ставлю 3 звезды, т.к. комфорт пребывания в номере сильно скосил приятное впечатление.
Вероятно, приедем ещё, но забронируем более комфортный номер заранее. Тогда, надеюсь, будет другая оценка.
БлинолюбовЪ
Январь 2024 •
5
Давно слышал об этом местечке и слышал только лестное.
По пути на отдых с супругой запланировали обязательно сюда приехать, чтобы пообедать и заодно заказать что-нибудь с собой.
Первое и самое главное, за что мне полюбилось это место - персонал.
Ребята очень приветливые. Сразу видно, что у них работа идёт полым ходом, но при этом они смогли помочь нам определиться с заказом, поведали об особенностях своей кухни и просто поддержали приятную беседу. Команде, которая работала 5 января 2024 - пламенный блиноприветЪ!
Второе - помещение.
Вооообще не большое помещение, НО... оно таким и должно быть, как по мне, ибо уют, которым заведение окутывает с первых минут, сложно с чем-либо сравнить. И описать это словами-то сложно, так что даже пытаться не буду: сами посмотрите.
КУХНЯ! Вот тут мне тоже сложно оценивать вкус словами. Мне понравилось абсолютно всё. Вот, ВСЁ. При этом скорость приготовления заказов порадовала, как и сам результат. И блины сладкие \ несладкие мы заказали, и салаты 3 штуки попросили, и сет снеков громадный оформили, и даже с добавкой горячих коктейлей попили.
Кстати, ребята посоветовали блин "Охотничий" и даже тут было 100% попадание.
Мороженку и десерты не пробовали (а жаль).
Всюду, вроде, чисто и приятно.
Теперь задался целью попробовать всё меню, так что, ждите снова!
Лагуна Юг
Январь 2024 •
5
Ранее имел радость проводить различные корпоративные мероприятия в этом чудном месте. Ещё тогда мне оно очень приглянулось.
В новогодние каникулы с семьёй довелось приехать сюда на отдых на пару суток (самые первые числа января). Зимой ранее в Лагуне Юг не бывал.
Всё было потрясающе! Само расположение предполагало настоящую зимнюю сказку: номер в лесном коттедже близ побережья реки Юг.
Очень понравилась встреча гостей при заселении: угощения, музыка и особая приветливость.
Сам номер у нас находился на отдельной лесной территории, что только добавляло сказочности каникулам в праздничные -25 и -28 градусов мороза.
В номере тепло (не смотря на тот самый мороз), чисто и имеется абсолютно всё, что может понадобится. Даже интерьер очень сильно порадовал современностью и уютом. Единственное, что не справилось с минусовыми температурами - пол: стелили плед (там всё есть), чтобы ребёнок мог играть на полу.
Питание в отеле - отличное: ассортимент блюд расстраивал тем, что невозможно было всё и за раз попробовать) Особенное уважение за травяной чай!!! Официанты отзывчивы и внимательны. Не смотря на большой поток гостей справлялись со своей работой на 5!
Территория полна различных "развлекаловок" для гостей любого возраста. Что удивило, так это то, что местный зоопарк работал в мороз: сын был в восторге!
Новогодняя программа просто на высоте! Местные аниматоры (мастера на все руки) шикарно заводили весь народ и поддерживали должное настроение. Они же справлялись отлично с энергетикой детей при дискотеках и на мастер-классах. Аниматорам - респект!
Детская комната, в которой детишки могли обучиться чему-либо или просто поиграть и погреться, оборудована всем необходимым, в том числе тёплыми полами. Уходить оттуда даже мне не хотелось)
Подытожу:
красота, уют, веселье, гостеприимство, вкуснота!
Ещё приедем!)
Гудини
Ноябрь 2023 •
5
Хорошее заведение .
Зашли с семьёй поесть. Быстрая подача, внимательный и оперативный персонал.
Пельмешки, харчо, суп лапшичный и салат с томатами и баклажанами зашёл на "ура".
Глинтвейн б/а очень понравился.
Только зона санузла непонятно почему жаркая такая. Будто рядом баня гдк-то.
Спасибо, что приютить и накормили!)