Поиск

Карты · Кемеровская область (Кузбасс) · Гостевые дома

Chalet Needles

4,8

59 оценок

Круглосуточно

п. г. т. Шерегеш, ул. Шахтёров, 20

Номера и цены

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Цены напрямую от отелей

Поддержка 24/7

Гарантия заселения

Более 1 млн номеров

Адрес

п. г. т. Шерегеш, ул. Шахтёров, 20

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Парковка

Wi-Fi

Санузел в номере

Бесконтактный заезд и выезд

Проживание с животными

Холодильник

Прачечная

Можно с собакой

Площадка для пикника

Пляжная линия:нет

Цена номера (ночь):4999–50000 ₽

Время заезда:16:00

Оборудование для кухни :посуда, чайник, микроволновка, плита, кофеварка

Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

4,8

59 оценок

Оцените это место

Ирина Ч.

Знаток города 9 уровня

Это была наша вторая поездка в Needles, и, к сожалению в этот раз мы столкнулись с полным разочарованием. В 2023 году дом оставил прекрасные впечатления, но в этот раз все изменилось – начиная от сервиса и заканчивая состоянием самого жилья. Организация проживания: — Отсутствие четкой информации: нет инструкций по использованию теплых полов, пароля от Wi-Fi, условий замены полотенец и постельного белья. Все приходится выяснять самостоятельно или через общение с несколькими администраторами, которые не согласовывают информацию между собой. — Система бронирования и оплаты: договора нет, оплата проходит неофициально, условия скидок меняются на ходу – сначала их нет, потом 5%, потом уже 7%, но с новыми нюансами, о которых узнаешь только после дополнительных вопросов. Состояние дома: — Изношенность и плохая уборка: дом выглядит уставшим – пятна, накипь, сколы на мебели, шаткие стулья, залатанные дыры на стенах, убитая сантехника. Уборка перед заездом только поверхностная. — Плохое оснащение: одноразовых зубных щеток много, но нормального геля для душа нет. Вместо качественных расходников – жидкое мыло в офисных дозаторах. Приходилось закупать все самостоятельно. — Захламленные зоны хранения: в тамбуре для экипировки складируется всё подряд – мангальные решетки, химчистка, рабочий инвентарь. В общей гардеробной зоне стоит огромный каркас кровати, который просто занимает место. Двор завален строительным мусором, а уборка снега оставляет желать лучшего. Технические проблемы: — Сломанная ручка входной двери, которую “чинили” трижды, но так и не починили. Сломанный локер для ключей, приходилось прятать общий ключ в выдуманных тайниках. Искрящиеся батареи, протекающие бойлеры, теплые полы греют неравномерно. — Опасное состояние электрики: бойлер протекает прямо на проводку – потенциально аварийная ситуация, которую никто не решает. Коммуникация с администрацией: — Бесконечные звонки и сообщения: администраторы не уважают личное пространство гостей. Они могут позвонить в любое время – даже если ты спишь, находишься на склоне или ужинаешь. Вместо помощи – путаница, противоречивая информация и постоянные просьбы “снять видео”, “уточнить детали” и так далее. — Полное отсутствие компетенции: сотрудники не понимают, как работать с гостями, не решают проблемы, а лишь создают дополнительные неудобства. Вывод Needles не соответствует заявленному уровню «премиального» жилья. Вместо отдыха приходится постоянно решать проблемы – от бытовых мелочей до аварийных ситуаций. Мы сюда больше не вернемся и не советуем другим, если вы хотите провести время без стресса. Дополнительно: мы снимали два дома – большой и маленький. В маленьком доме ситуация еще хуже: потопы, сломанный унитаз, проблемы с душем и многое другое. Подробности о нем могут рассказать другие гости.

Посмотреть ответ организации

М Ш

Знаток города 19 уровня

Тихо, уединенное место!) Домик чистый, красивый! Вид из окна на ели 🌲! В домике есть все что нужно)

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Егоров

Знаток города 8 уровня

Проживал в период 01-06.02 Отвратительное состояние дома, обслуживающий персонал как с другой планеты - не слышит или не понимает что нужно (например не разбрасывать строительный мусор во дворе во время нашего проживания). В доме неуютно как минимум из-за хлама и не продуманности обычных вещей - миллион тарелок и порядка 6 кружек. Огромная кровать стоящая в нише, куда можно разместить сушилку (но эта сломанная кровать заняла все место). Лестница ходит ходуном, ручка от входной двери остается в руках. Ощущение неопрятности и изношенности - вот впечатления, которые остаются после проживания тут

Посмотреть ответ организации

Chalet Needles

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

28 отзывов