Поиск

CDEK

4,4

62 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительная организация . С 26.12.2025 не могут доставить заказ (10204379515). Каждый день переносят на следующий и кормят завтраками. Никак не узнать судьбу посылки. Врут , что звонили получателю и согласовали перенос. Думаю, что последний раз наша компания пользуется услугами СДЭК.

Посмотреть ответ организации

Гайнанов И.

Знаток города 3 уровня

Сегодня отправляли с утра посылку в Республику Беларусь. Спасибо большое сотруднице за помощь отправки лекарственных средств в другую страну, для меня это было в новинку)))

Посмотреть ответ организации

Оксана П.

Знаток города 4 уровня

Отправляю/получаю посылки 2-3 раза в неделю. Персоналу отдельное спасибо - внимательные и отзывчивые. Мои плюсы о ПВЗ на ул. Гагарина, д.38: 1. Отправка ежедневно 2. Доставка точно в срок 3. График работы

Гульназ Н.

Знаток города 4 уровня

К сожалению письмо не доставили обещали два дня, в первый день указали будто курьер доставил письмо, во второй день просто не доставили, перенесли на следующий день. Письмо срочное. Итого сказали забрать с этой точки. Адрес указывает на другое здание, исправьте пжл адрес, чтобы показывало верное здание, и чтобы клиента не вводить в заблуждение. Потрачено время и нервы.

XXX

Знаток города 11 уровня

Не могут доставить предоплаченный заказ курьером с 16 ноября. Конверт пришел 15, сроки в программе меняются. Крайний срок доставки до 17 ноября. Каждый день самостоятельно, не связываясь с получателем, переносят срок доставки на следующий день, обманывая, что ее перенес получатель. И сегодня исключения не произошло. Вместо оплаченной доставки курьером, предложили приехать и забрать в офис конверт самостоятельно. Рекомендовать эту службу доставки не могу. Сама больше пользоваться ей тоже не буду.

Посмотреть ответ организации

Мерген Акмуратович

Знаток города 5 уровня

Всегда пользуюсь услугами этой точки. Хороший вежливый персонал, сервис на высшем уровне. Спасибо персоналу за оперативно выполненную работу. Однозначно буду советовать всем

Посмотреть ответ организации

Саймон

Знаток города 5 уровня

CDEK — одна из самых популярных служб экспресс-доставки, и у меня уже был опыт отправки и получения посылок через них. В целом впечатления положительные, но не без мелких недостатков. Что понравилось: ✅ Скорость– если отправка между крупными городами, посылка может прийти уже на следующий день. Это очень удобно, когда нужно срочно что-то получить или отправить. ✅ Прозрачность – на каждом этапе видно, где находится заказ. Удобный трекинг в приложении и на сайте. ✅ Разные способы доставки – можно заказать курьера до двери или забрать самому из пункта выдачи. В некоторых городах есть постаматы. ✅ Адекватные цены – по сравнению с другими экспресс-службами, тарифы у CDEK вполне приемлемые. Что могло бы быть лучше: ❌ **Работа пунктов выдачи** – не все ПВЗ удобно расположены, а в некоторых сотрудники работают невнимательно (были случаи, когда посылку долго не могли найти). ❌ Доставка в регионы – в небольшие города и сёла сроки могут увеличиваться, а стоимость доставки — расти. ❌ Поддержка клиентов – отвечают не всегда быстро, особенно если вопрос нестандартный. Итог:CDEK — хороший вариант для быстрой доставки по России и СНГ. Если отправка между крупными городами, то всё приходит чётко и без задержек. Но в регионах могут быть заминки, так что стоит учитывать этот момент. В целом рекомендую!

Ольга А.

Знаток города 4 уровня

Впервые сталкиваюсь с таким НЕСОБЛЮДЕНИЕМ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ перед клиентом. Из Москвы заказ прибыл в пункт доставки 23 июля 2025 И тишина...Неоднократные звонки в службу поддержки результатов не дали И только 28 июля в приложении CDEK, которое мне пришлось скачивать (а это не является условием при оформлении заказа) я нашла адрес пункта доставки с номером моего заказа ул Гагарина 38 Спустя 4 дня невыполнения своих обязанностей чат- бот предложил мне с 8-00 до 18-00 ожидать доставки (разумеется без всяких гарантий) Считаю противозаконным нарушать права клиента Категорически не советую данную службу доставки

Наталья Газизова

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи отвратительный, с 26 декабря не могут доставить посылку , перезвонить для них клиенту видимо не знают о наличии телефонной связи в каменном веке находятся , на улице 7 января с места никто не пошевелится. Сами меняют дату доставки , клиент даже не в курсе , что они переставляют даты и никто вам не привезет эту посылку

Посмотреть ответ организации

Булат Х.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт на Гагарина, сотрудники не обязательные. Нарушают все сроки доставки. Посылка пришла 18.10.2025, сегодня 22.10.2025 и они её так и не доставили. Хотя я каждый день начиная с 20.10.2025 прошу доставить данный груз к нам в сервис. Из-за их халатности, мы никак не можем отремонтировать и отдать клиенту автомобиль. Претензию написал, должны компенсировать расходы по доставке. Простой автомобиля конечно никто не компенсирует((( Для руководства оставлю трек номер накладной 10172018413, надеюсь они читают отзывы и примут меры, чтобы в будущем такого не повторялось.

Посмотреть ответ организации

Лидия Кудинова

Знаток города 3 уровня

Ждём с 27 декабря доставку, которую должен был привезти курьер, но курьер попал в этот день в ДТП , а нового курьера не назначают кормят завтраками каждый день что привезут ждите.И в чате связывались и звонили 29 декабря в часов 12 дня.Обещали свяжутся в течении 4 ч. и снова тишина...Что это за беспредел? Нам уезжать надо мы товар не можем получить! Где наш товар? Номер заказа на Фото высылаю

Посмотреть ответ организации

Алексей Тихонов

Знаток города 7 уровня

Есть к чему стремиться к совершенству. Далеко до идеала обслуживания в сфере логистики и обслуживания клиентов. Да и тарифы достаточно великоваты. Иногда по ощущениям складывается впечатление что везут самолётом и вертолетом- а по факту по времени как будто бы то на лошадях то на собаках или вообще пеший курьер.

СВЕТЛАНА ИВАШИНИНА

Знаток города 3 уровня

Удачный сервис, доставка пришла в пункт назначен курьер, звоню говорят не привезем, мы не ездим в новый город, ждите, в смысле ждите???? Когда????? Курьер хамка, просто не умеющая разговаривать, звоню на горячую линию ответа тоже дать не могут, ждите. Чего ждать то ?

Гульшат Рыжова

Знаток города 2 уровня

Это просто самый ужасный пвз. Курьеры нормально не работают, все кормят обещаниями , по итогу приходится забирать посылку самой. Никому не рекомендую, больше не буду связываться со сдэк. В приложении операторы тоже динамят.

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудника СДЭК Алину за быструю и профессиональную помощь. Всё было оформлено четко, без задержек, с вниманием к деталям. Приятно иметь дело со сдеком!

Посмотреть ответ организации

Наталья Кочерягина

Знаток города 3 уровня

Классный пвз, очередей нет, менеджеры вежливые и всегда стараются помочь.

Посмотреть ответ организации

Императрица

Знаток города 3 уровня

Аналогичная ситуация как у многих. Продинамили с доставкой. Курьер бухает и таскать заказы не хочет и славо богу что он не доставляет, не дай бог такой заказ повредит. Пришлось выяснять три дня где мой заказ и что с ним. Потрачены нервы деньги и завтра поедем заберем. Позде дополню отзыв как все прошло. Возврат средств разницу не делают. Наяисляют тока баллы на следующий заказ. Тока кому нужна Ваша доставка теперь после такого сервиса. Разочарована городом и раьотой сдэк. Впервые вижу , чтоьы народ такой был хамский и наглый. Курьер инвалид, ге понимаю че он у вас там алкаш этот делает, если не работает. На ставке сидит ?

Вадим

Знаток города 2 уровня

Хотел уточнить в этом ли пункте выдачи мой товар, заранее позвонил, трубку не взяли, приехал, оказалось что в другом. Вот и делайте выводы... В личный кабинет войти не смог т.к. глушат интернет в городе.

Посмотреть ответ организации

corp-rvk87309

Знаток города 3 уровня

Очень часто заказываю через СДЭК. Отличный сервис, быстро и хороший персонал. Приходит все целое,никаких нареканий.

Елена Гашенко

Знаток города 2 уровня

Отличный пвз, всегда отправляю здесь. Ответственные сотрудники, которые помогут и ответят на интересующие вопросы. Всем спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ярослава Владимировна

Знаток города 3 уровня

Лучшая доставка! Всё быстро и качественно! Всё доставили в целости и сохранности!

Рафаэль Цупрун

Знаток города 3 уровня

Самый лучший пункт выдачи заказов в челнах Все быстро, четко, ответственно 👍

Деконаидзе Константин

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз, сотрудник Марина очень вежливая

Посмотреть ответ организации

Алина Нуритдинова

Знаток города 3 уровня

Отличное место! Все нравится, спасибо за обслуживание, девушки приветливые

Сергей

Знаток города 4 уровня

Ставлю 5 звёзд потому что больше нету ,меня всё устроило. Персонал адекватный,вежливый и быстро мне оформили посылку.

Николай Агеев

Знаток города 3 уровня

Лучшие сотрудники, очень помогли с получением заказать, решили все недрпонятки

An Bel

Знаток города 4 уровня

Заказ пришел вовремя, получил заказ без проблем, спасибо!

Алёна Романова

Знаток города 2 уровня

Спасибо сотрудникам ПВЗ, хорошие и вежливые девушки, и помогут и подскажут. Умницы и красавицы)

Посмотреть ответ организации

Надежда Кузнецова

Знаток города 3 уровня

С Юлей работать очень приятно, всё объяснит и поможет всегда! 👍

Диана Романова

Знаток города 2 уровня

Всё нравится, персонал отвественный и доброжелательный

Артур

Знаток города 7 уровня

Отвратительная организация, тратят в пустую время людей. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Наталья Колчина

Знаток города 3 уровня

Девочки молодцы, работают быстро . Рекомендую данный офис.

Светлана Белова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал.

Юлия Тимофеева

Знаток города 3 уровня

Пришло целым и в срок. Спасибо.

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Благодарю за отличный сервис! Все понравилось 👍

Гульназ Хафизова

Знаток города 8 уровня

Все понравилось.Быстрая доставка

Анастасия Тимофеева

Знаток города 2 уровня

все отлично, консультант Юлия очень вежливая

leysan gizzatullina

Знаток города 6 уровня

добросовестные сотрудники и качественный сервис

Рамиль Салихов

Знаток города 5 уровня

Отлично спасибо

Марина Давлетова

Знаток города 3 уровня

Хорошая точка, всегда заказываю в данный пункт выдачи

Рамиль Салихов

Знаток города 5 уровня

Отлично пасибо

Матвей

Знаток города 2 уровня

Все супер, Спасибо!

Валерий Т.

Знаток города 2 уровня

Пойдёт

Амина Нуритдинова

Знаток города 2 уровня

все супер мне понравилось

Сабина Нуритдинова

Знаток города 3 уровня

всё просто супер 😍😍😍

Артист116

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал!

CDEK

46 отзывов