Поиск

CDEK

4,2

327 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Очень плохо. Очереди на 15 минут, совсем не любезные менеджеры, заказы ищут очень долго. А сам сдэк ( или франчайзи не знаю) просто обнаглели - оплата только налом или по их QR- коду. А сегодня ещё оказалось, что Альфой заплатить не получится - платите только Сбером. Постараюсь избегать доставки в этот пункт

Посмотреть ответ организации

Анатолий Клименко

Знаток города 7 уровня

Самый худший пвз Сдэк, работают как хотят, не приняли посылку за 10 минут до закрытия! Ранее были инциденты что не принимали к отправке ноутбуки, причём максимально хорошо упакованым! Я лучше в Москву буду ездить отправлять чем в это отвратительное отделение!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Кожевникова

Знаток города 7 уровня

Не знаю как можно без такого удовольствия работать. Может тогда дома посидеть? Приходишь, все спустя рукава, медленно, долго, нарочито. честно, не хочется из-за этого сюда даже приходить хоть еще раз. Но пришлось за возвратом... Отвратительное обслуживание и отношение к людям.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Б.

Знаток города 10 уровня

Очень длительное обслуживание. Одна сотрудница на приём посылок для отправки и для выдачи прибывших посылок. Получить посылку довольно быстро (минуты 3), а вот отправить - занимает минимум 15 минут!! И вот ты пришел, чтобы получить, а перед тобой 2 человека на отправку... и ты стоишь, ждешь 30 минут... чтобы потом за 3 минуты получить свою посылку - это как минимум неудобно, обидно и не справедливо. Если уж не можете иметь двух сотрудников (один на приём, другой на выдачу), то можно было бы хотя бы организовать выдачу через одного отправляющего. Чертовски обидно и тяжело долго стоять ради трёх минут! Ноль удобства для клиентов(

Юлия Собкина

Знаток города 8 уровня

Очень медленный сотрудник. Собралась километровая очередь, но ему все равно требовалось 30 с лишним минут чтобы оформить и запаковать заказ. Прописывал каждую позицию и так далее. Худший сервис!

Посмотреть ответ организации

Анна Голикова

Знаток города 9 уровня

Всегда отправляю посылки в собственной коробке. Сегодня какому-то (видимо) главному по этому пвз пришлось тут работать. Не принял мою посылку, сказал искать вторую коробку для амортизации. Плюс ко всему в пункте, когда он работает стоит вонь от пота, что дышать невозможно.

Посмотреть ответ организации

Ильина Инна

Знаток города 4 уровня

Впервые столкнулась с тем, что оплата в пункте только наличными или QR-код. Очень неудобно для меня, наличные не ношу с собой, хорошо именно тот телефон взяла , где банк есть. У потребителя должен быть выбор каким именно способом оплачивать доставку, как пояснил сотрудник это распоряжение руководства. Благодаря потребителю - пункт существует , так почему не сделать оплату более удобной для ваших клиентов?

Александр П.

Знаток города 5 уровня

Худший пункт СДЭК. Отправляли много раз стеклянные флаконы проблем не возникало (упаковка была в пузырчатой пленке и все это в коробке)но в очередной раз при отправке не приняли, т.к. нужно каждый маленький флакончик упаковать в пузырчатую пленку отдельно… ну так как не хотелось менять ТК, решили отправить последний раз СДЭКом, переупаковали каждый флакон, сложили все в коробку, ну и что вы думаете!? В итоге нужно еще обернуть в три слоя пузырчатой пленки саму коробку и уже получившийся мяч вложить в еще одну коробку…. Я понимаю конечно для сохранности но чего то вы ребята переборщили. В итоге сдэком больше не пользуемся, благо сейчас есть большой выбор ТК. Предполагаю это для увеличения прибыли пункта, так как на пункте вы можете приобрести упаковку за доп. плату.

Посмотреть ответ организации

Андрей Магров

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить отзыв о менеджере Татьяне, смена 28.03.2026. Постоянно возникают трудные ситуации с данным сотрудником: то отказывается принимать посылку, то ее выдавать, а также пренебрежительное отношение. Специально накручивает стоимость доставки, чтобы люди отказывались.

Посмотреть ответ организации

Анна В.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис. Некомпетентный менеджер Татьяна не хочет даже прочитать правила приемки, настаивает на своем, даёт непрошенные советы в рамках своего кругозора. Хотя операторы авито подтвердили что товар обязаны принять. Директор точки не отвечает на звонки физически не появляется. Отвратительный сервис.

SERGEY F.

Знаток города 19 уровня

Быстро четко все отправили Помогли укомплектовать и посоветовали какую лучше коробку для отправки приобрести Сначала у меня стояла отправка почтой России , три раза туда ходил , у них то интернет не работает то еще что то Сказал клиенту изменить на сдек и не пожалел

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 3 уровня

Отвратительно. Множество раз и отправлял и получал посылки в этой компании. В этот раз с собой не было паспорта, выяснилось что водительское удостоверение не является для них документом(то есть ездить на машине я могу, а пластиковое крепление для палатки отправить не могу. Горячая линия ответила ни чем не можем помочь... Клиентоориентированность на высоте, так держать!!!

Александр Иванков

Знаток города 19 уровня

Благодарю CDEK за быструю и качественную доставку посылки 📦 картина прибыла в целости и сохранности. В пункте выдачи тоже всё прошло замечательно: вежливо и доброжелательно. Мне нравится 👍 Рекомендую !

Sly D.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Постоянно заказываю различные товары, которые не достать в Пригороде. Персонал вежливый, доставка оперативная.

Вероника

Знаток города 6 уровня

Это место отвратительно. Девушке почему-то экстренно необходимо было заглянуть в наши упакованные коробки… 40 минут ожидания, потраченные нервы, невоспитанная кассир и неотправленные коробки

Посмотреть ответ организации

Богдан С.

Знаток города 5 уровня

перед «носом» закрыла дверь на перерыв, указано что работают без перерыва. ни один телефон указанный на двери не работает!

lansis85

Знаток города 7 уровня

Сотрудники молодцы, всегда получаю и отправляю посылки оперативно. Никаких проблем не возникало. Спасибо за отличную работу

Посмотреть ответ организации

Марина Гуледани

Знаток города 6 уровня

Для того, чтобы отправить что-то через СДЭК нужно собраться с мыслями, так как нервов там потратить придёться предостаточно))) Все взвешивают, все меряют рулеткой, все проверяют досконально, что нужно отправить. Это просто кошмар какой-то. Приходишь в 10 утра и уже огромная очередь и понятно почему, потому что сотрудники как сонные мухи.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 11 уровня

Недавно переехал.Удобное расположение.Помещение небольшое и возможно,если будет большая очередь,то находится там будет некомфортно.Когда была там,посетителей было немного.Передо мной один человек только отошёл от стойки регистрации ,второй оформлял доставку и когда подошла моя очередь,все прошло довольно быстро и оперативно,так что времени было потрачено совсем немного.Отправляла через СДЭК первый раз,немного напоминает отправление посылок и бандеролей почтой,но более скоростной вид доставки.

Наталья К.

Знаток города 9 уровня

Место довольно уютное. Есть примерочные. Посещение небольшое но даже в жару было довольно комфортно ожидать своей очереди. Обслуживала очень терпеливая и понимающая девушка Татьяна. Всем бы сотрудникам пунктов выдачи быть такими как она!

Анастасия Угарова

Знаток города 4 уровня

Перед носом закрыла дверь на перерыв! Хотя я успела зайти! На двери табличку о перерыве повесила после моего входа! Пришла после перерыва, через некоторое время, а она копается на складе, причем не ищет кому- то посылку, а просто так!

Посмотреть ответ организации

Shahboz Sobirov

Знаток города 2 уровня

Сотрудник пункта выдачи не умеет работать для него все невозможно, один шт кольцо из серебра не смог отправит, типа это дорогоценный металл и по этому не сможет принимать товар, стоимость товара 1000р застраховать и отправить не смог🤦‍♂️ причём я этот кольцо в этом пункте выдачи получил...

Алена

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую!!! Сидит мужик с грязными немытыми волосами, очень неприятный и диктует свои правила. На каждый вопрос грубит, ведёт себя неадекватно. Больше не приду в этот пункт и знакомым скажу чтобы не ходили!!!

Посмотреть ответ организации

Nadin alekseenko

Знаток города 10 уровня

Пункт очень удобный расположен. Удобно к нему подъезжать. Персонал дружелюбный. График работы не совсем продуман: в выходные работает до 16.00. При нашей жизни, когда приходится работать и в выходные - это не удобно.

Ирина Т.

Знаток города 4 уровня

Это что за ерунда, сегодня воскресенье, вы работаете до 16.00, пришла сегодня за посылкой в 13.45, а там вывеска Перерыв до 14.20. Итак короткий день, ещё какой то перерыв. Если хотите делать себе перерывы, сделайте это все официально. А не так, пришла, дверь поцеловала, психанула и ушла. Прошу разберитесь пожалуйста!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Степан Васильков

Знаток города 4 уровня

Отвратительно, ненавижу пользоваться СДЭК только из-за этого пункта выдачи, занимаются какой-то дурью, лучше бы оперативно работали, а не хамили и не втюхивали непонятно что. Каждый раз даю шанс этому пункту и каждый раз он меня разочаровывает ещё больше.

Посмотреть ответ организации

Профи

Знаток города 11 уровня

Самый отвратительный пункт СДЭК, который приходилось встречать. Специалисты не квалифицированы. При при выдаче заказа менеджеры у генерального директора требуют доверенность на селя на право получения. В общем полный абсурд.

анна авдеева

Знаток города 7 уровня

Днём можно припарковать машину рядом. Можно померить и сразу отдать товар, если не подошло. Может мне повезло, но очереди не было. Девушка приветлива и внимательна к клиенту. Потеря по времени минимальна.

Пенсионер из будущего!!!

Знаток города 23 уровня

Сдек хороший! Были некоторые разногласия, но ребята компетентно содействуют в решении вопросов! Подсказывают технические моменты по отправке и получению товаров!!

pollina

Знаток города 10 уровня

Отправляла посылку. Девушка принимала. Всё хорошо. Вместе упаковали. Очередей нет. Советую

Посмотреть ответ организации

Аляся

Знаток города 30 уровня

Все отрицательные отзывы реальные, присоединяюсь ! От себя хочу добавить - не компетентность персонала, надо объяснять , что есть графа особые отметки, где надо писать комментарии. И да - о чудо, в дороге посылка у меня подросла- и выставили счёт на доплату!!! Пыталась разобраться через чат, а они мне - измерийте и фото пришлите. Объясняю - посылка у получателя! Предлагаете мне из-за вас позориться? А всё из-за того, что на приёмке ...сидят, которые только очереди собираются, своей нерасторопностью..... Буду менять на другую курьерскую службу.

Денис К.

Знаток города 6 уровня

Наихудший офис, с наихудшим руководителем. Дерут деньги за каждый вздох. Даже со своей упаковкой, заставляют платить за их упаковку

Посмотреть ответ организации

Сергей Салищев

Знаток города 10 уровня

Некомпетентный персонал, сотрудник представился как Даниил. Проблема заключается в следующем, я пытался отправить карниз, хорошо упаковал его, при необходимости готов был показать товар. Но сотрудник по имени Даниил (с его слов) сказал, что такой груз он может отправить только в обрешётке, стоимость которой примерно 1900р. Хочу отметить, что подобные вещи, я отправлял уже не в первый раз и ни в одном другом ПВЗ мне никогда не навязывали обрешётку!!! Я отстоял 25мин в очереди , прежде чем услышать, что он может только с обрешеткой отправить этот груз. Бред сумасшедшего, никогда, повторяю, никто не навязывал мне обрешётку в придачу к доставке. Я отказался от отправки, потеряв полчаса своего времени. Также хочу отметить, что сотрудников 2, один просто стоит смотрит, другой сидит за компьютером. Очередь огромная постоянно.

OLD ROBOT

Знаток города 4 уровня

Картами оплату не принимают, переводами только или наличкой. Впаривают свою упаковку ссылаясь на какие-то правила, за которую надо отдать еще столько же сколько стоит отправка. Посылки разбирают после закрытия, хотя в отделении постоянно пусто. Просто не ходите сюда. С таким отношением и сервисом владельцу определенно надо заниматься чем-то другим.

Фаиз

Знаток города 4 уровня

Очень вежливый персонал. Быстро отправляют. Большие очереди бывают редко

Жанна Л.

Знаток города 6 уровня

Персонал доброжелательный, чистый пункт, претензий к доставке никаких нет!

Виктор Сухоруков

Знаток города 9 уровня

Что могу сказать достаточно большой спектр услуг по доставке грузов по всей России.Рекомендую.

Viktor

Знаток города 4 уровня

Лично там не был , позвонил уточнить по поводу доставки лекарств , мужчина все подробно разъяснил и сказал , как лучше отправить и что для этого нужно , благодарю 👍🏼👍🏼👍🏼

Julia R.

Знаток города 3 уровня

Пришли отправить посылку родителям в виде подарка , нам не спросили , как в обычных пунктах , есть ли стекло и что то острое .Нам просто девушка сказала , распаковывайте все 11 подарков и она хочет посмотреть , что там лежит .Позвонили в другие пункты выдачи нам сказали , что таких правил нету , обычно работник спрашивает , что и там лежит , что бы знать , как упаковывать !!!

Знаток города 5 уровня

Хотел переслать 4 листка не важных документов в Саратов и мне назвали минимальную цену 700 р. Это просто позор какой-то, такого издевательства я конечно же не ожидал. Видимо они на золотой карете решили везти мои 4 листка или три круга вокруг земли решили сделать. В общем полностью негативное впечатление о этих горе-бизнесменах.

Посмотреть ответ организации

Арина Доброва

Знаток города 3 уровня

Не захотели отправлять заказ, якобы можно только из Москвы, хотя уже год отправляли из области без каких либо проблем. Персонал 👎🏻, медленно работают и не знают своего дела. Не советую данный пункт

Мария .

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт! Хуже не видела! Пришлось срочно ехать в Москву на такси и отправлять. Мифические правила, действующие только на территории ЖК. Может компании стоит обратить внимание на все правдивые отзывы и закрыть эту шарашкину контору, либо сменить сотрудников?! Я в шоке от хамского отношения, верю, что бумеранг на за горами!!!

Sadistka

Знаток города 9 уровня

Персонал хороший, чисто в помещении очередей мало

Посмотреть ответ организации

Arina H.

Знаток города 7 уровня

Стараюсь редко пользоваться этим СДЕК. Обычно проблемы были с отправкой: через Авито доставку маленькая коробка предоставляется бесплатно, дальше - за свой счет, какие-то вещи не могла отправить, ссылались на правила. Что точно не нравится именно в этом ПВЗ: отсутствие оплаты картой (по СПБ или наличными), есть неприятные в общении сотрудники. Сегодня был нормальный сотрудник, который все понятно объяснил.

Фёдор Б.

Знаток города 6 уровня

это самый отвратительный пункт выдачи сдэк который я встречал. такой отвратительный сервис надо поискать!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр Б.

Знаток города 2 уровня

Всё получил в ценности и сохранности! Быстро, оперативно! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные!!! Спасибо большое!!! Данный пункт рекомендую!

Любовь Серёгина

Знаток города 13 уровня

Отоичное место. Обычно все просто, быстро. Быаает придешь, а они ушли на 20 минут, без указания когда ушли и когда будут.

Посмотреть ответ организации

Лена Г.

Знаток города 4 уровня

Супер СДЕК, так быстро я нигде ещё не получала заказ. Менеджер умничка, спасибо Вам большое!

Галина К.

Знаток города 3 уровня

Обратилась доя отправки небольшой посылки в Кабардино- Балкарскую республику СДЭК ЖК Пригород Лесное, д. Мисайлово. Нужно было отправить полученные по почте герметически упакованные семена.Получила отказ,без всяких обьяснений,ответ просто поразил "Руководством запрещено отправлять данный вид товара ". На вопрос ,а где перечень товара запрещенного к отправке? Ответ:" У нас его нет,не распечатан". После моих стараний обьянить ,что товар куплен через почту России,никчему,для меня положительному не привели,как будто разговаривала с роботом. Никаких четких обьяснений не получила. Вот думаю,а может продолжать добиваться своих прав потребителя, считаю, что они нарушены.

Иван В.

Знаток города 6 уровня

Ничего хорошего сказать не могу конечно кроме того как навязывают допы Первый раз захотел отправить товар который был в транспортировачной коробке На что мне ответили нужна еще коробка (то есть коробка в коробке?) на что Даниил ответил да 🤦‍♂️придя в другой пункт отправил все нормально Так же еще хотел отправить деталь на что мне так же было сказано нужна коробка и обришотка коробка то ок а обрешотка зачем ? Так же в другом пункте отправили нормально в коробке

CDEK

157 отзывов