Поиск

CDEK

4,6

189 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность пункту выдачи СДЭК за отличную работу! Всегда оперативно и профессионально обрабатывают мои заказы, сотрудники вежливы и внимательны. Удобный график работы, интуитивно понятный интерфейс для отслеживания отправлений. Рекомендую этот пункт выдачи всем своим знакомым! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана Рычагова

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь в этот пункт уже несколько лет, всегда здесь нравится. Правда, я не отправляю посылки, а только получаю . Всегда здесь вежливые ребята, делают свою работу отлично, никаких претензий у меня здесь никогда не было. Моя оценка- отлично!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Нет ассортимента коробов,дали больше нужного,напихали туда мусора из картона и пленки.По итогу за 7,5 кг веса,заплатил по размеру короба,как за 15 кг.Замечательныйбизнес...Причем не предупредили,я бы просто пошел а другой офис и отправил у них.За доставку в Подмосковье взяли 2500(!!!).До Москвы автобус туда обратно 3300р,скоро проще самим будет доставлять,за 12 часов и в сохранности. Не понравилось именно в офисе:втюхали заведомо ненужный короб,чтобы больше заработать им.Не предупредили об этом.Ассортимента коробов нет,а может и есть,но решили заработать на доверии клиента. Кстати посылка пришла мятая,немного повредились хрупкие сьедобные предметы,хотя они были упакованы хорошо и до этого мои отправления доходили в отличном состоянии. Поэтому данный офис и сам Сдэк,к сожалению,оставляет впечатление деградации,с каждом годом все становится хуже и дороже.Был в нескольких офисах,примерно все везде одинаково:толком не знают,что можно отправлять,что нельзя.С абсолютным равнодушием и усталостью выполняют свою работу,клиентооориентированости ноль.Где там вежливость и улыбчивость люди находят,это загадка)))

Эльдар

Знаток города 22 уровня

Очень хороший пункт, вежливое и быстрое обслуживание, грамотная консультация , особая благодарность Наталье и Ирине. Девченки так держать!! Успехов и процветания!!!

Посмотреть ответ организации

Вадим Петров

Знаток города 3 уровня

Отправлял сегодня днем в Беларусь объемную настольную игру. Помогли упаковать, понравился вежливый и спокойный персонал, опыт сугубо положительный. Упаковочные материалы (пупырка и бумага для заполнения свободного пространства) с собой принес на всякий случай, но на месте тоже были, правда за небольшую доплату. Коробку тоже на месте взял.

Ксения Голубева

Знаток города 11 уровня

Спасибо сотрудникам за доброжелательность, профессионализм, , скорость! Всегда всё аккуратно, быстро и с улыбкой!

Мария Бородина

Знаток города 6 уровня

Чистый пункт, очень вежливый менеджер Ирина. Работает быстро, четко, всегда поможет , подскажет! Ей огромная благодарность 🙏

Посмотреть ответ организации

Дарья Тен

Знаток города 8 уровня

Хороший пвз. Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут и порекомендуют. Расположение удобное. В пункте всегда чисто. Обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Алена З.

Знаток города 5 уровня

Хорошие, вежливые сотрудники. Удобное расположение. Отправляла заказ перед Новым годом, все быстро и чётко.

Марина Голубева

Знаток города 10 уровня

Посетила неделю назад! Очень всё понравилось: сотрудницы вежливые и доброжелательные, везде чистота, народа мало, была передо мной женщина, когда я вошла в помещение, ко мне сразу вышла вторая сотрудница! Я даже минуту не ждала! Единственно, не очень понравилась бюрократия: посмотрели паспорт, в телефоне номер заказа или посылки,

Анна Александровна

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт СДЭК. Если сделать получение через смс, а не по паспорту, то все в разы быстрее Всегда сюда заказываю и приходит вовремя

Иван Судаков

Знаток города 16 уровня

Самый отвратительный офис в котором я был. Двое сотрудников - одна в пк с чувством абсолютного пофигизма к происходящему. И стажёр который которому не хватает опыта решать вопросы перед которыми его ставят. 3х человек обслуживали 45 минут. На отправку посылки авито потратил час времени 🤯 У почты России появился конкурент! Руководитель посмотри камеры - сделай выводы !

Ольга Иванова

Знаток города 14 уровня

Хорошо, быстро, даже можно сказать оперативно работают сотрудники. Уже три раза получала на данном пункте заказ, и всегда обслуживание на высоте. Советую!)

Екатерина

Знаток города 9 уровня

Была здесь впервые, отправляла посылку днём 12 мая. Попала к приятному и вежливому стажёру, который быстро и аккуратно всё сделал.

Ol_ly

Знаток города 8 уровня

Сотрудницы всегда вежливы и профессиональны. Очередей нет. Упаковка на 5+. Спасибо за вашу работу! Всё чётко, лучший пункт. 5 звёзд

Посмотреть ответ организации

Sergei

Знаток города 9 уровня

Первый раз прошёл мимо, нет хорошей вывески. Далее в помещении валяются пакеты, персонал вежлив . Посылка была ровно 480 грамм, упаковали и стала 516 грамм. Итого заплатил за 16 грамм двойной тариф. Не 450 а 990 р. Потому что от 500 грамм другой тариф.. округление не в пользу отправителя.)) Больше сдэком не буду пользоваться.

Надя Г.

Знаток города 5 уровня

Быстрее и качественное обслуживание! Особая благодарность сотруднику Ирине! Приду ещё

Посмотреть ответ организации

Дарья Бухарина

Знаток города 22 уровня

Сдек как сдек. Но перед новым годом были очереди. А два менеджера (кто на приёме выдачи посылок) не сильно торопились. И очередь собиралась на 20 минут ожидания.

Рафаэль Давлитшин

Знаток города 14 уровня

Отправлял небольшую посылку в апреле 2024 года. Упаковали при мне оперативно, рассчитался картой через терминал. Тариф от терминала до терминала оказался выше, чем у других транспортных компаний.

Павел Днепровский

Знаток города 9 уровня

Огромное спасибо сотруднику Евгении, всегда чуткая и компетентная! И ещё помогла с отключением ID)

Посмотреть ответ организации

Иван Цимбалюк

Знаток города 5 уровня

Часто пользуюсь данным пунктом выдачи, сотрудники всегда вежливы и профессиональны. Не возникает негатива даже если пришёл в последние минуты работы пункта выдачи.

Гузель Приймак

Знаток города 9 уровня

Удобно отправлять посылки. В шаговой доступности от мастерской. Быстро, вежливо, четко

Лана

Знаток города 7 уровня

Абсолютно непрофессиональные и безграмотные сотрудники. Такое впечатление, что набирают с улицы, дают заучить какие-то правила "внутреннего регламента" и отправляют "в жизнь" хамить клиентам. Вчера попыталась объяснить работникам. когда пыталась получить свою посылку,что они не совсем компетентны, но на меня набросились всем "дружным коллективом" и нахамили так,что желания приходить к ним начисто отбили. Но самое главное: КАК НАДО ПЕРЕВОЗИТЬ ДОКУМЕНТЫ,чтобы и плотный конверт, и документы в нем были измяты до невозможности?

Знаток города 4 уровня

За последние пару месяцев набрали в штат сотрудников бестактных и хамоватых женщин (блондинок), для которых, по всей видимости, основной целью "работы" является усложнение процессов отправки и надменное отношение к клиентам. Причем, в другую смену уже несколько лет работают чудо-девушки (с темными волосами), большое им спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергий К.

Знаток города 13 уровня

Пункт близко ко мне, жаль небольшой и тесноватый. Летом в жару душно. Но работают оперативно. Отправлял и получал. Все нормально.

Максим Фуфаев

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт , информативное обслуживание, девчонки молодцы,так держать!!!

Посмотреть ответ организации

Культурный Сантехник СПБ

Знаток города 9 уровня

Отлично доставили, всё целое, хорошая упаковка, быстрая доставка. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Елена В.

Знаток города 7 уровня

Спасибо, сотруднице Сдэк за помощь в отправке 2х моих посылок, компетентно, оперативно, доброжелательно , ещё раз спасибо смена 17.03.2024.

Леонид Трепилец

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, замечательный персонал.

Людмила Беляева

Знаток города 11 уровня

Часто получаю тут посылки, плохого ничего написать не могу. Нормальный сдек, довольно быстрая выдача.

Ксения

Знаток города 9 уровня

Пришла за 7 минут до закрытия, отказались принять посылку с готовой накладной, потому что сотруднице было лень сверить рулеткой габариты)

TMFNHY

Знаток города 7 уровня

Очень часто отправляю автозапчасти, всегда все отправляли. Нет очередей, документы не просят так как есть в базе, отличный СДЭК!

Maxim Kuzmin

Знаток города 19 уровня

Не удалось отправить подарки в упаковке. Не всегда можно получить свою посылку без документов.

Татьяна

Знаток города 20 уровня

Раздражает постоянное требование паспорта. Но в этом пункте пошли дальше. Требуют заполнять какие-то непонятные бланки и вписывать данные паспорта. Зачем??? Кому, кроме меня, нужен мой неоплаченный заказ???

Дмитрий Тюлин

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Грязно, места мало, персонал дерзит, парковковочных мест нет.

Посмотреть ответ организации

Илья А.

Знаток города 7 уровня

Все быстро, без очередей, спасибо ☺️

Екатерина

Знаток города 12 уровня

Пункт на Грибалевой - сотрудницы хамки, не умеют объяснять грамотно, недовольным тоном общаются. В общем, портят впечатление от компании в целом.

абдурахим и.

Знаток города 4 уровня

За одну коробку весом 15 кг габариты 60 см на 60 см внутри коробки рамки для переговоров не стекло попросили 20000 т.руб до Москвы из Питера не советую туда обращаться

Островидова Е.

Знаток города 5 уровня

Отзывчивые сотрудники, качественно все упаковывают , помогают !

Нуриев Владимир

Знаток города 20 уровня

Персонал медлительный и неопытный Отсутствует прочный брендированный зеленый скотч «Сдек», упаковывают всё обычным скотчем

Виктория

Знаток города 23 уровня

Хороший пункт выдачи и приёма заказов. Заказываю сюда, т. к. Находится рядом с местом работы. Располагается в ЖК lafe лесная, вывеска табак кальяны. Рекомендую!

Мари Kardashian

Знаток города 5 уровня

очень крутое отделение,хоть и маленькое,но сотрудники просто замечательные!

руслана Колбинева

Знаток города 4 уровня

Все быстро и качественно,ребята молодцы

Юлия Агранова

Знаток города 8 уровня

Общий вход с пивной лавкой. У лавки большая неоновая вывеска, а о присутствии СДЭКа сообщает только небольшая наклейка на стекянной двери. В первый раз проскочила мимо. Пришлось спрашивать у прохожих. Сам пункт не огромный, но места вполне достаточно

Евгений Быстров

Знаток города 5 уровня

Отличное Приятное Обслуживание Клиента. Хорошо встретили, грамотно отработали с клиентом, отлично проводили. Молодцы.

Арина А.

Знаток города 2 уровня

Крайне возмущена и недовольна неорганизованностью, равнодушным отношением и безалаберностью сотрудников вашей компании. Отвратительное выполнение своих обязанностей даже после неоднократного обращения в горячую линию, неспособность решить возникший вопрос вовремя. Опишу ситуацию: 9 июля я пришла в офис на Грибалевой 7к1 и оформила отправление посылки в другой город - вложением в отправление являлись все мои личные вещи - 6 коробок весом ~50кг, была произведена оплата 2330 по магистральному тарифу. По личным обстоятельствам спустя три часа мне было необходимо вернуть вещи назад и отменить перемыл в другой город. Попросила сотрудника решить вопрос, мне ответили что посылка уже на складе, но он связался с кем-то и приостановил отправку. Сообщил так же, что для быстрого возврата необходимо будет доплатить 700 рублей, на что я была согласна. Объяснялось это тем, что тариф был изменён на экспресс и мои вещи будут возвращены мне в течении ОДНОГО-ДВУХ ДНЕЙ. Так же сообщил что необходимо будет написать заявление на возврат, но по какой-то причине самостоятельно в этот же день выдать бланк возврата он не в состоянии - что на мой взгляд уже не компетентно. А процесс доставки вещей обратно на пункт выдачи возможен только после написания заявления. Хорошо, я согласилась подойти на следующий день в смену другого сотрудника. 11 июля я вновь подошла в пункт СДЭК на Грибалевой 7к1 чтобы написать заявление на возврат, ЧЕТКО УКАЗАЛА АДРЕС ДОСТАВКИ ВЕЩЕЙ : ГРИБАЛЕВОЙ 7к1. Сотрудник сообщил что опять же ожидать придётся НЕ БОЛЕЕ 2 ДНЕЙ. Спустя три дня ожидания, зайдя на сайт, чтобы отследить посылку, которая все никак не доберётся с местного склада на пункт выдачи, я обнаруживаю, что местом выдачи указан совершенно иной адрес Кронштадская 11, находящийся в 15км от указанного мною. Ладно, я спокойно принимаю этот факт, поскольку мне просто наконец нужно уже получить свои вещи, ведь все это время я живу совершенно без средств удобства, без одежды, без ничего! Звоню в отделение на Грибалевой 7к1 чтобы выяснить в чем дело и уточнить действительно ли мои вещи уже поступили в пункт выдачи на Кронштадтской, на что мне отвечают утвердительно. Я беру такси поскольку ожидала перевезти серьёзный объём вещей, оплачиваю не маленькую для меня сумму, приезжаю на место выдачи и оказывается, что моя посылка все ещё на складе! Спустя 4 дня после написания заявления! Обращаюсь в горячую линию, где мне никто внятно не может сказать почему это происходит, лишь сообщая, что это действительно ошибка сотрудников. Женщина на горячей линии говорит, что со мной свяжется менеджер, работающий по данному заказу и все оперативно решит. На деле решено ничего не было! Менеджер лишь в очередной раз обещает как можно скорее в течении 1-2 дней довезти посылку до изначально указанного мною пункта выдачи. В ИТОГЕ СПУСТЯ ЕЩЁ ТРИ ДНЯ Я ВНОВЬ ЗВОНЮ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ И МНЕ ОТВЕЧАЮТ ЧТО МЕНЕДЖЕР НЕ ПРИКРЕПИЛ НОМЕР ВОЗВРАТНОЙ НАКЛАДНОЙ И ИЗ-ЗА ЭТОГО ПОСЫЛКА ВСЕ ЕЩЁ МЕРТВЫМ ГРУЗОМ ЛЕЖИТ НА СКЛАДЕ!!! Опять обещают что в течении 4х часов со мной свяжется менеджер, но в этот день после двух моих обращений в горячую линию мне так никто и не позвонил! Сегодня 19 июля, прошла неделя спустя написания заявления и до сих пор я не получила свои вещи!!!! Я ТРЕБУЮ ВОЗВРАЩЕНИЯ СВОЕЙ ПОСЫЛКИ И НЕ СОБИРАЮСЬ ДОПЛАЧИВАТЬ НИКАКИЕ 700р ПОСКОЛЬКУ НАЗВАТЬ ЭТУ ДОСТАВКУ «ЭКСПРЕСС» У МЕНЯ ЯЗЫК НЕ ПОВОРАЧИВАЕТСЯ!!!! Кроме того груз даже не был перевезён магистральными линиями, если изначальная сумма 2300 включала в себя оплату топлива и работу курьеров, то на мой взгляд КУРЬЕРЫ ВАШИ РАБОТАЮТ ОТВРАТИТЕЛЬНО, а никакой межгородской перевозки магистральными путями не производилось! Я считаю, что после всех тех неудобств и множество раз ОБМАНУТЫХ ОЖИДАНИЙ ваша компания обязана вернуть мне деньги!

Николай Масолов

Знаток города 14 уровня

Работает, но медленнее, чем ушедшие аналоги

Yulia Zaharova

Знаток города 7 уровня

10:00 - пункт закрыт, при входе уже очередь

Yuriy Vovshin

Знаток города 8 уровня

Пришел и получил. Спасибо! Но трещины на стенах настораживают. Дом новый. Ещё усаживается?....

Дмитрий Высоцкий

Знаток города 4 уровня

Не всегда получится забрать посылку. Могут выставить перерыв.