Поиск

CDEK

4,9

701 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Все четко дошло без проблем и задержек Сотрудники квалифицированы, был еще вопрос, все подробно объяснили и рассказали Небольшие проблемы с парковкой, но это не критично. Буду пользоваться и советовать этот пункт

Посмотреть ответ организации

Tadasiy

Знаток города 4 уровня

Персонал справляется со своей работой на отлично. Не допускают очередей, ибо понимаю, что каждый торопится. Очереди возможны только если приезжает какой-то, громоздкий товар на отправку, но это не страшно!! Всегда чисто и убрано, что оставляет хорошее впечатление о сотрудниках.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Гусева

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная служба доставки, которой пользовалась. Всегда, подчеркивая, всегда заказ приходит с задержкой. Расстояние между городами в 400 км преодолевается за 4-8 дней, похоже, что идет самостоятельно, пешком по навигатору. Еще одна фишка этой службы доставки- присылать смс оповещение о прибытии щаказа за 10 минут до окончания рабочего времени пункта выдачи. В субботу неполный рабочий день, в воскресенье пункт выдачи не работаеет вообще. Дозвониться по указанному номеру невозможно, отвечает робот, от которого толку нет. Никому не советую связываться с этой конторой, сама тоже стараюсь свести к минимуму все контакты- кроме нервотрепки от этой так называемой логистической фирмы, ничего не получаю

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 4 уровня

Не следят за компетенциями и клиентоориентированностью. Пришел в воскресенье отправить Авито. С собой не было паспорта, и мне отказали даже с паспортом в госуслугах. Тут вопросов нет, так как строго с оригиналом нужно, но сотрудница, вместо того что бы отвлечься от своего телефона и предложить выйти из ситуации, просто отправила домой. Я сел в машину, нашел информацию, что можно подключить сдек ID, и паспорт в этом случае не нужен. Возвращаюсь через полтора часа, объясняю что подключил ID, но меня все равно развернули со словами, что без паспорта нельзя даже с ID. Сегодня пришел в другой сдек, и мне сказали что паспорт больше не нужен, так как я подключил ID. Вывод: Из-за плохо обученных сотрудников, сидящих в телефонах, потратил много время, и пришлось сдвигать сроки отправки. Учите сотрудников работать.

Посмотреть ответ организации

Сергей Максимов

Знаток города 7 уровня

Был сегодня 18 апреля 2026 года приехал по этому адресу так как рядом с домом. И мне очень удобно. Передал девушке приемщице закрытый футляр в котором лежали стеклянные линзы я окуратно их упаковал дома в бумагу и ткань. Девушка спросила что отправляем ? И не успел я ответить что там ,линзы для очков ! Она жестом хозяйки не спрашивая разрешения и ничего не объясняя раскрыла мой футляр . Хорошо что всё не вывалилось и не разбилось! ! Думаю всё таки нужно было бы поинтересоваться можно посмотреть что в Нутри или откройте покажите пожалуйста! Одним словом не Гуд обслуживание . Даже полиция при остановке автомобиля для досмотра спрашивает разрешения !

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 18 уровня

Все отлично, единственное что нужно весь дом по кругу объехать, одностороннее движение, в целом находится в подвале как почти и все сдэки, помещение маленькое, как в общем то и везде, так быстро все, дружелюбно. Отлично что у нам в Апрелевке есть сдэк, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Леди Королева

Знаток города 9 уровня

СПАСИБО 🙏💕Очень я под впечатлением от приятного отношения сотрудников и человеческой теплоты!!!! Браво💫💘💗раньше я жила в районе Новой Риги, там ходила в сдэк -- это было печально, грустно. Ноль этикета и ноль человеческого отношения у сотрудников. Здесь же все на высоте и самое главное --- приятная атмосфера, так все аккуратно, чисто 💘💗🙏СПАСИБО!!!!!

Алёна

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь услугами этого пункта СДЭК. И каждый раз ухожу с приятным "послевкусием" - очень вежливый, профессионально работающий персонал, все вопросы решаются быстро. Ни разу не было проблем ни с отправленными посылками, ни с получением. Все бы так работали, радости в жизни было бы намного больше!

Посмотреть ответ организации

Alex Alex

Знаток города 22 уровня

На сайте CDEK написано до 10000кг, что (по логике) предполагает человеческую зону разгрузки. На деле никакой зоны нет и в помине, да еще и с парковкой проблемы. Так что желающим отправить/получить что-то тяжелое - совет. Готовьтесь тащить это на горбу по лестнице и еще и куда-то далеко. Плюс оплата наликом или по коду за товары из интернет-магазина. Карты брать не хотят, хотя терминал лежит на столе.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 9 уровня

Приехала около шести вечера. Очередей не было. Было место рядом, куда поставить машину. Персонал дружелюбный.

Посмотреть ответ организации

Лысенко Роман

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт выдачи и приема посылок Очень вежливый персонал, все быстро, качественно и понятно объясняют. Парковка есть, места тоже. Очередей не было Все понравилось, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Евгений Борисов

Знаток города 6 уровня

Из плюсов - он работает. Остальное - самообслуживание. Сервиса никакого, поэтому сам ищи тут все расходники и упаковывай сам. Риторика персонала ужасная, все нужно по словам вытягивать, никто не торопится с тобой работать. То же и с услугами

Посмотреть ответ организации

Елизавета Н.

Знаток города 5 уровня

Небольшой ПВЗ, очередей в будни нет, персонал вежливый и готов помочь. Упаковочные материалы предоставляют. В помещении не очень много места, но все чисто, есть, где проверить посылку.

Посмотреть ответ организации

Ильяс Д.

Знаток города 3 уровня

Самая ужасная служба доставки. Чтобы забрать посылку, оформленную на родственника, этим перестраховщикам не только штрих-кода недостаточно, но и паспорта непосредственного заказчика. Живут в прошлом веке.

Посмотреть ответ организации

латышева виктория

Знаток города 4 уровня

График работы пункта очень странный. В 10.00 люди уже на работе, а в 20.00 еще стоят в пробке из Москвы. И удивительно, что все пункты работают по разным графикам, нет единого стандарта. Это плохой показатель компании. Когда я доехала до пункта в 20.16, он был закрыт, но сотрудник был еще на месте, в положение не вошел. У меня лекарства, которые хранятся в холодильнике, мне их упаковали в термо. Однако лед в жару быстро тает. Поэтому огромны минус данному пункту из-за графика работы

Посмотреть ответ организации

Сергей Шевцов

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт, обслуживание отличное. Помогли разобраться с оплатой. Выдача товара настолько быстро, что даже неожиданно что так можно.

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Очереди. Персонал. обслуживание как на почте РФ. Приходит один человек с "письмом" и 20 человек его ждут полчаса, чтобы получить посылочку за 30 секунд. Полный отстой. Чтобы получить посылку нужен паспорт. Уже вся страна идентифицирует человека по номеру телефона, даже для проведения платежей. Руководитель сдэк наверное, выживший из ума, дед. UPD: Оператор Юрий Смоляк ведёт себя по хамски. В пункте обманули меня на 6000р за доставку и не возвращают деньги(трэк 10107151857). Больше никогда не буду пользоваться СДЭК-ом и никому не советую.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Телегина

Знаток города 7 уровня

Хорошее отделение. Вежливые сотрудники. Всё быстро делают, и приём, и отправку. Очередей практически нет. Очень удобное расположение. Постоянных клиентов запоминают в лицо, что приятно и значительно ускоряет выдачу посылки)) 11.09.2023 Вынуждена снизить балл, из-за того, что убрали оплату через терминал. Не смогла сегодня из-за этого забрать посылку. Оплата с кредитной карточки жрёт большой процент, если по куар-коду. Верните терминалы в отделение

Посмотреть ответ организации

Александр боро

Знаток города 5 уровня

Расположение- так себе: подъезд удобный,найти легко,вечером машину не препаркуешь,негде,значит топать пешком 100-200-300 метров,как повезёт.Склад в подвале,спуск не удобный.Само помещение для заказчика маловато,но есть диван,стол для осмотра товара.В соседнем,проходном помещении кофейня: напитки,сладости...Персонал вежливый,знающий,стремится помоч,разъяснить в непонятках.Как всегда в последнее время всё вывозит на себе рядовой персонал.4е звезды только из за подъезда на авто и спуска в подвал

Посмотреть ответ организации

Григорий Шулешкин

Знаток города 4 уровня

дозвониться до обслуживающего персонала по телефону 995 100 32 33 нет возможности. мелкий клерк компании позволил себе на служебном телефоне завести электронного секретаря, как у старших менеджеров. когда приходишь в пункт, то создаётся впечатление, что не тебя должны обслуживать, а ты уже обязан тем, что зашёл. Сотрудник, который должен обслуживать клиентов компании искренне считает, что клиенты "зашли в гости", ему не понятно, что обычно к незнакомым в гости не ходят. отвратительное "первое впечатление", которое создаёт о вполне приличной организации нанятый "по объявлению" персонал

Посмотреть ответ организации

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Офис лучший в городе. Места много и примерить и упаковать и распаковать можно . Никому не мешая и никто не мешает. Заказываю только на этот офис,хотя мне ближе другой . Но здесь приятнее находиться. Благодарю сотрудников за качественное обслуживание!

Посмотреть ответ организации

Маша пирогова

Знаток города 4 уровня

Заставляют клиента оплачивать кодом или переводом уходя тем самым от комиссии банка чтобы платил клиент , а не Они . Очень не вежливые молодые люди ! Взяли паспорт для получения посылки и начали вводить данные для ай ди с Дэка БЕЗ согласия хозяина !!! И не уведомив при этом клиента ! На вопрос к девушки что вы делаете с моим паспортом она даже ответит не смогла внятно для чего процедура Молодой человек на подхвате начал что то говорить На оплату терминал не дают никогда !!! Ссылаются что рабатают по закону ! При этом на оплату наличными чек не дали ! По кассе не провели !!! Пока клиент не сказал а где чек ребята !!??? Тогда только девушка забегала его делать !

Посмотреть ответ организации

romanowwwski

Знаток города 26 уровня

Вполне себе очень даже приличный СДЭК. Я приезжаю всегда днём, именно в это время всегда есть свободная парковка. Иногда с собакой приходим пешком, чтобы потом сразу пойти напротив в прекрасный лес погулять,обслуживание всегда быстро. Пару раз мне помогли с пересылкой очень важных вещей точка дошло всё без проблем. Честно говоря в другой СДЭК даже и не ходила, меня здесь всё устраивает..

Посмотреть ответ организации

Раиса Жилина

Знаток города 10 уровня

Очень грязно, как на свалке. Заходишь в подвал и хочется от туда быстрее выбежать, воняет. Больше не буду туда заказывать товар. Не люблю грязные подвальные помещения.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шереметьев.

Знаток города 19 уровня

Работа этого филиала очень плохая, парень не компетентный сидит постоянно с ним происходят споры и недопонимание, терминал лежит для вида , берут только наличные и по коду,

Посмотреть ответ организации

дарья бочкова

Знаток города 4 уровня

Самый лучший сдэк! Все быстро и четко. Отдельная благодарность сотрудникам, за чуткое отношение.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 6 уровня

Отправила 4 листа формат А4 за 900 рублей, цены растут не по дням и по часам. Больше не приду в СДЭК, не клиентоориентированны, выбор есть.

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Неприятная точка, подвал и грязно! Жаль закрыли в ЖК весна и не понятно почему!

Посмотреть ответ организации

Олег А.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, все оперативно и профессионально . Чувствуется что управляющий отделением следит за его работой. Пользуюсь услугами уже 5лет и пока не было ни каких проблем. Желаю долгих лет деятельности.

Посмотреть ответ организации

Юрий Митяев

Знаток города 9 уровня

На пункт выдачи хожу уже много лет. Всегда обслуживание было на высшем уровне. Но… сегодня попал на непрофессионализм сотрудницы, которая не соответствует занимаемой должности, и не умеет пользоваться техникой от слова СОВСЕМ.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Еденюк

Знаток города 4 уровня

Все отлично ! Работают все быстро , четко ! Любые вопросы помогают решать . Рекомендую 🌸 Персонал приветлив , доставка быстрая, оаереди бывают редко, парковка прям на против пункта вылачи 👍🏻

Посмотреть ответ организации

салихат исмаилова

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую 👎без паспорта не выдают заказ, не имеют права , хотя у них в компьютере есть все мои данные , из за них пришлось 2 раза ездить….(доставка не бесплатная)

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Варов

Знаток города 10 уровня

Быстро, аккуратно, вежливо. Персоналу отдельное спасибо - качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 3 уровня

Забирала заказ 23 октября и это мой первый и последний визит в данный пункт! Сотрудник начал хамить возле порога, абсолютно не адекватный!

Посмотреть ответ организации

Ведо4ка Колдунова

Знаток города 7 уровня

Пункт хороший, чистый, красивый, удобный. Персонал очень приветливый. Очередей нет. Все очень чётко и быстро. Все подскажут, все оформят. Не очень удобно парковаться, потому что жилой двор, но местечко вполне можно найти

Посмотреть ответ организации

Игорь Х

Знаток города 15 уровня

Все быстро выдают. Отличный пункт. Но требует легкого косметического ремонта ))

Оксана Л.

Знаток города 11 уровня

СДэк стал просто ужасный. Отправили нам экспрессом из Рязани в Москву деталь на машину размером 5см за 850р 1 ноября. 2 ноября она уже была на складе в Апрелевке. Они дб ее нам привезти за 2дня в Крёкшино. . Мы в Москве только на неделю. В итоге мы звони в обратную связь каждый день. Детали нет, курьера нет, объяснить внятно почему они не отдают ее курьеру, они не могут. Вчера девушка клятвенно пообещала что , сегодня курьер точно привезет утром. И опять нет... И парень в обратной связи говорит, что раньше вторника не будет. Нам она в Москве во вт уже не нужна, мы уезжаем сегодня. Вообще впечатлитесь от эксперрс доставки из Рязани в Москву за 850р мизерной детальки длительностью в неделю. ... Это последний раз , когда мы пользуемся услугами СДЭК!

Посмотреть ответ организации

Kinkey Soo

Знаток города 2 уровня

Так как заказ был более 30 кг они в течении двух дней не везли самокат на выдачу, а при приеме сказали самому забирать с общего склада

Посмотреть ответ организации

Наталья Бобрышева

Знаток города 7 уровня

Получала дважды посылки и дважды доставлял на дом курьер! Обслуживание понравилось,приятно что объясняют,советуют и всегда с пониманием к клиенту! Я довольна работой этого пункта! Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Наталья Хорина

Знаток города 11 уровня

Оплатили быструю доставку из Питера , вторая неделя уже пошла , заказ все не можем забрать , при чем из Питера в Москву привезли быстро , а по Москве уже дней 5-6 возят наши коробки никак не определятся куда их отвезти ! Отвратительный сервис ! Если вам срочно что то нужно доставить то их не рекомендую!

к н

Знаток города 12 уровня

Обычный пункт СДЭК. Расположен удобно, но могут возникнуть сложности у мало-мобильных граждан, пункт находится в подвальном помещении. Причем лестница с поворотом. Обычные люди даже не обратят внимания. Почти всегда есть место на парковке. Пользовался уже несколько раз. Всегда после работы. Когда-то все быстро, иногда приходилось ждать минут 15. Выдача достаточно быстрая. Задержки были связаны с тем, что кто-то делал отправку.

сергей л.

Знаток города 12 уровня

Довольно часто пользуюсь этим пунктом, всегда быстро, вежливо. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Надежда Файфер

Знаток города 18 уровня

Неприятные ощущения: Неприветливая девушка, грязно, все разбросано - больше туда никогда не буду заказывать

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт СДЭК. Сотрудники очень приветливые и вежливые, готовы всегда подсказать и помочь: Елена и молодой человек ( незнаю к сожалению как его зовут). Рекомендую👍

Посмотреть ответ организации

Лилия

Знаток города 6 уровня

Мне нравится именно это отделение. Мужчины, которые работают всегда вежливы, адекватно и по человечски вежливы. Приятно прийти и забрать. Даже очереди возникающие не раздражают)

Посмотреть ответ организации

Jen65

Знаток города 5 уровня

Очень медленная и неприятная сотрудница. Очень медленно принимает отправки, медленно работает с программой, рассказывает про больного ребенка и что обслуживать не будет после 20.00ч Всем троим клиентам которые зашли в помещение до 20.00 ч не хотела выдавать отправки и в грубой форме разговаривала. Пожалуйста объясните своему сотруднику как разговаривать с клиентами. Это точно не то место где она должна работать

Посмотреть ответ организации

Anna Ivkina

Знаток города 5 уровня

Неприятная оператор, язвит. Стараюсь ходить в этот СДЭК не в её смены. Помещение подвальное, места у стойки не так много и когда очередь собирается -довольно тесно. Нет велопарковки у входа.

Посмотреть ответ организации

Николай Гардузов

Знаток города 7 уровня

Всем доброе время суток! Отличная компания отправлял диски с тормозными колотками . Все прошло очень оперативно. Рекомендую , просто хорошая транспортная компания.

Посмотреть ответ организации

Natalie

Знаток города 10 уровня

Удобное месторасположение, есть парковка. Жаль, что не работают по воскресеньям и короткий рабочий день в субботу. Специалисты пункта адекватные. Надеюсь, в скором времени сдэк будет ближе .

Посмотреть ответ организации

михаил

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание!!! Сформированные посылки нужно ждать пока примут минимум 5 минут. Менеджеры некомпетентные, клиентоориентированность- это не про них! Лучше на парковую, там персонал приветливый и всегда рады клиентам.

Посмотреть ответ организации

CDEK

285 отзывов