Поиск

CDEK

4,7

107 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Замечательные ребята работают в СДЕКе! Мы отправили посылку в Беларусь. У получателя возникли трудности с получением новогодней посылки. Наши операторы быстро " разрулили" ситуацию, и малыши там получат новогодние подарки вовремя. Спасибо вам, дорогие, за такую оперативность и качество работы! С Новым годом!

Посмотреть ответ организации

Sanchez Lukaku

Знаток города 4 уровня

Отношение к клиентам издевательское, клиенту составляли опись для отправки уже упакованных вещей 20минут, проверяли размеры, веса много коробок больших, в итоге его вещи отказались отправлять с оправданием того что программа не работает. При попытке дозвониться до сотрудника, в случае если появится какие-то вопросы, как было указано в анкете , на звонки никто не ответил.

Посмотреть ответ организации

Наталья Л.

Знаток города 6 уровня

Первый раз обратилась в СДЭК по этому адресу. Была удивлена отношению к клиентам. На выдаче заказа присутствовал директор этого отделения . Понимаю, что есть определённые законы, правила получения заказа и тд. Но в приложении озон не указано, что необходимо предоставить оригинал паспорта. Директор настойчиво требовал документ и когда мы расстроенно отреагировали на это, он принципиально отказал в выдаче, пока мы не предоставим оригинал паспорта. Потратили кучу времени, нервов, учитывая, что забирал заказ пожилой человек, ветеран труда, имеющий государственные награды имели право пойти на встречу. Пришлось ехать туда обратно 4 часа, чтобы удовлетворить амбиции директора.

Вячеслав К.

Знаток города 4 уровня

Забрать посылку не удалось из-за технического перерыва в рабочее время, а режим работы без перерыва. На указанный номер телефона не получилось дозвониться - абонент не смог принять ваш звонок. Прошло больше 15 минут, так никто и не пришел

Посмотреть ответ организации

Юлия Воробьева

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, каждый раз заказываю и отправляю посылки сама, никаких проблем никогда не возникало, ребята которые там работают большие молодцы!

crazu

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи , сотрудники данного пункта всегда готовы помочь с любыми вопросами. Приятное место , хорошая атмосферная. Приятно возвращаться сюда раз за разом .

Alex

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, быстрая выдача заказа, нет очереди. Часто работает до 16ч. В остальном всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Колесник А.

Знаток города 3 уровня

Отказались отдавать заказпри подключённом сдек id ,мотивировав тем что заказ оформлен на другого человека (на сайте СДЭК указанно "Если у получателя подключен сервис CDEK ID, получение возможно без паспорта — достаточно назвать код, отправленный получателю.") еще добавлю что не однократного получал подобные заказы в других пунктах выдачи без вопросов.

Посмотреть ответ организации

Григорий Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт СДЭК! Менеджер Анастасия очень компетентна в своей работе. Очень быстро помогли оформить документы и отправить посылку! Рекомендую 👍🏻

Александр З.

Знаток города 3 уровня

Быстрое, чёткое и вежливое обслуживание! Хорошая локация, парковка рядом.

Анастасия Алексеевна

Знаток города 3 уровня

Сотрудники вежливые, обслуживание хорошее. Все на высоте✨ Анастасия вообще молодчина⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Посмотреть ответ организации

Мария Агафонова

Знаток города 5 уровня

Ура!! СДЕК в Новозавидовском!! Получаю посылки регулярно, очень удобно. У вас работает очень дружелюбный персонал. Девочка очень вежливо и аккуратно уговорила моего мужа оформить сдек-ID. Большое спасибо, теперь будет пользоваться услугами удобнее.

Алексей ПИВОВАРОВ

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение. Приветливый персонал, всегда помогут с получением и отправкой посылок.

Антон

Знаток города 13 уровня

Данный пункт выдачи работает как повезет, живет своей жизнью не придерживаясь графика Данная записка висела около 30-40 минут, не дождавшись и не получив посылку исключил данную затею ждать сотрудника Не первый случай, так что заказывая сюда свои посылки - настраивайтесь на игру лотерею, повезет или нет

Оксана П.

Знаток города 2 уровня

Посылка пришла день в день , как указано было в отслеживании ! Очень быстро и удобно, а также хочется отметить очень качественных и вежливых сотрудников.

Сергей

Знаток города 29 уровня

Обычно СДЭК не вызывает положительных эмоций, но этот исключение То от потому что недавно открылся, то от потому что продавцы ответственные В общем 5 звёзд. Даже можно позвонить по мобильному и все узнать перед отправкой

Оксана Степанова

Знаток города 2 уровня

Самая крутая организация. Всё быстро, цены доступные, а персонал всегда вежливый и обходительный. Я пользуюсь их услугами часто и ни разу не разочаровали.

furseev09

Знаток города 5 уровня

Приятное место,на пункте сидит очень милая девушка,готовая помочь все понравилось

Дулатова Софья

Знаток города 8 уровня

Очень хороший сдэк , девушка Анастасия со всем помогла и все объяснила , была очень приветлива и ответила на все вопросы . Пункт выдачи всегда чистый и сюда приятно приходить

Виктор Маскевич

Знаток города 2 уровня

Отправил посылку больше недели назад, так и не дошла до адресата, отправлял с Новозавидово в Крым, хотя мне перед отправкой сказали за четыре дня ,она будет на месте, уже вторую неделю там ждут, на телефон никто неотвечает, ни справочное, ни Вновозавидово там где отправлял.

Анна Данилова

Знаток города 2 уровня

очень хорошее отношение сотрудников, всё замечательно

Посмотреть ответ организации

Dmitry Mishin

Знаток города 13 уровня

Хороший приветливый и отзывчивый персонал. Свою работу знают и выполняют в полном объеме. Рекомендую !

Сергей Лавренюк

Знаток города 10 уровня

Сегодня симпатичная девушка оперативно решила все мелкие проблемы, связанные с заказом.

natalialex69

Знаток города 22 уровня

Хороший пункт. Достаточно удобно расположен, вежливый и клиенториентированный персонал.

Дарья Теленкова

Знаток города 8 уровня

Ходила забрать заказ. Пришли конные краги я их осмотрела и примерила, но к сожалению они мне не подошли. Хочу сделать возврат, говорю девушке об этом, а в ответ тишина. Я повторно об этом говорю. С таким недовольным лицом и гонором она мне заявляет, свяжитесь с продавцом, заберите заказ домой и потом приходите и делайте возврат. Я не отходя от кассы ( как говорится) звоню по Авито продавцу, на что мне продавец говорит. Вы просто говорите на пункте, что товар не подошел и все. Проблем никаких не должно быть. Короче говоря, я бы на месте руководителя задумалась об компетентности сотрудника , потому что клиентоориентированность у данного сотрудника ноль. Словно её там заставляют работать. Не нравится- пускай сидит дома и свои проблемы держит при себе. Я пришла заказ получить и в случае если не подошел вернуть, а не смотреть на недовольное лицо и звонить кому-то на Авито, чтоб подсказали что делать, потому что сотрудник у вас совершенно не настроен работать.

Эмилия Дзюба

Знаток города 2 уровня

Приветливые молодые люди, воспитаные. В помещении чисто.

Катерина

Знаток города 7 уровня

Удивило, что нет пакетов и конвертов для отправки документов. И не было, как мне пояснили. Исправьте, пожалуйста, ситуацию.

Галина Федотова

Знаток города 3 уровня

Все хорошо , вежливый персонал. Никогда никаких проблем не возникало.

Денис Чешир

Знаток города 11 уровня

Всё шикарно)

Alexander F

Знаток города 20 уровня

Сотрудники не все компетентны,постоянно звонят кому-то и спрашивают что делать.Но все мы были молодыми.Чуть не потерял возврат из-за неправильно оформленных документов.И в итоге все хорошо)

Галина Евгеньевна

Знаток города 3 уровня

Много раз получала посылки, очень доброжелательный персонал! Очень удобно, что в нашем поселке открылся такой пункт, спасибо!

Дарья Т.

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт) спасибо ща вашу работу)

Rosfiltr.ru

Знаток города 16 уровня

Работницы улыбчивые, вежливые. Работают быстро.

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 2 уровня

Хороший СДЭК! Хорошее обслуживание, вежливый персонал, доставки во время! Я довольна, и всем советую

София Груздева

Знаток города 2 уровня

Очень доброжелательный персонал Расположен в удобном месте

Наталья С...

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи. Особенно если вспомнить, что до его открытия приходилось ездить в Клин)

Наталья

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт, доброжелательный персонал! Пару месяцев не работал, было грустно, но сейчас все прекрасно!!! Здорово, что он работают в нашем поселке!!

Mkn

Знаток города 24 уровня

Приятная сотрудница, все отлично оформила

Петр1

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, желают хорошего дня. Приятно🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 2 уровня

По большому счёту, и одной звезды-это очень много! Пришла сегодня за своими посылками, показываю девушке(зовут её Анна Савич) штрих, на что она у меня потребовала паспорт, или СДЭК ID,я конечно ознакомлена с правилами пункта, но есть одно, НО....! Паспорта при мне не оказалось, девушка мне сказала показать СДЭК ID,на моё предложение мне помочь, я услышала, вопрос почему она должна это делать?! Вы меня извините, я больше чем уверена, что к Вам приходит масса людей, которым помогают другие девочки, которые работают в пункте.Опишу недавнюю ситуацию, эта же самая девушка выдавала посылку моей знакомой, по скрину экрана, который выслала ей я, и ни нужно было ни паспорта, ни СДЭК ID!!!Вопрос почему к одним потребителям одно отношение, а к другим другое, если правила получения, для Всех едины!?Я после , операции, мне тяжело ходить, но мне пришлось вернуться за паспортом. Владельцу, данного пункта выдачи, мной был задан тот же вопрос почему ...?! На что последовал ответ, что мы живём не в Мегаполисе, а в маленьком поселении, хотя не вижу разницы, кто где живёт, если есть правила!!!!! Это не единичный случай, хамского поведения данного сотрудника, просто не стала писать первый раз, когда был сбой, и посылки шли 10-12 дней. Я ждала цветы, это переживания.... Когда пришла в пункт, работала все та же Анна, просила ее посмотреть, если посылки в пункте, чтоб выдали мне их, по паспорту. Так данная сотрудница, даже и смотреть не стала, такое ощущение, что девушка знает все номера посылок наизусть!!!!А придёт, к Вам какая нибудь старушка, которая и слышать не слышала, про СДЭК ID, и будет сидеть данная сотрудница?! Полностью солидарна с одним из отзывов, девушка Дарья по моему написала.... Девушка, Анна, если Вам не нравится, эта работа, сидите дома, или просто найдите себя в другой сфере!!!!! И хочу подытожить, в данном пункте нет книги жалоб, это большой минус, я просила у девушки, но она указывала мне на дверь, что идите, там указан номер и звоните!!!! Сейчас я оставила отзыв тут, но я обещаю, что я ещё буду звонить, на единый номер, горячая линия, я достучусь, но таким сотрудникам не место в данной сфере.

Лизавета

Знаток города 9 уровня

Очень удобно, на первом этаже, сразу около входа

Алексей Черкасов

Знаток города 9 уровня

Да, это здорово что сейчас открыли СДЭК в новозавидовском. Проще и ближе стало.

Павел Щукин

Знаток города 4 уровня

Отлично,удобно.

сергей

Знаток города 21 уровня

Отличная доставка на всё завидово