Поиск

CDEK

4,7

1374 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Неоднократно посещал офис для отправки крупногабаритных посылок, либо если нужно что-то срочное отправить, потому в одном здании главный склад откуда все уезжает напрямую в нужный город. ПОэтому срок доставки на 1 день меньше получается, как правило. Сам по себе офис приятный, с ремонтом, чистый. Очередей особо там не видел, да, бывает люди долго ждут, но это чаще всего когда приезжают забирать свою посылку и большого склада в срочном порядке. Да, на общественном транспорте подобраться туда не столь просто, либо такси либо свой авто

samyshsergey

Знаток города 15 уровня

Отличный ПВЗ. На мой взгляд. Самое важное круглосуточно‼️ в нашем сумашедшем городе с пробками когда никуда не успеваешь. Бесплатная большая парковка тоже плюс. Большое помещение с мягкими диванчиками. Есть кулер с горячей водой, кофе/чай, чистый туалет. Ребята и девчонки оформляют достаточно быстро. Короче, рекомендую ‼️

Аркадий Т.

Знаток города 4 уровня

"Благодарю" сотрудников за добросовестный труд,благодаря которому свою посылку я получил не спустя 4-7 дней как было обещано,а через 49 дней.10 ноября посылка была принята на этом пункте и далее была направлена не в Кировск, Мурманская область,а в Калининград.Две недели ехала туда,затем месяц оттуда.В итоге после нескольких обращений с заявкой на ускорение доставки,29го декабря товар был получен. Желаю в качестве премии мешок моркови тому,кто осматривал и принимал мою посылку

Посмотреть ответ организации

Дарья Ганич

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, персонал приветливый и внимательный. Почту доставили в отличном состоянии, коробка не мятая, товар не испорчен. Работает достаточно сотрудников, так что очередей не имеется. В раздевалках чисто и приятно.

Елена Э. Власова

Знаток города 7 уровня

Вежливо, быстро, профессионально. Длинномерная посылка отправлена и получена без проблем. Парковка удобная, но за шлагбаумом. Очередей не застала. В помещении чисто и удобно. Благодарю 💖

MRoss

Знаток города 12 уровня

Второй раз приезжаю после 22:00 попадаю на одного и того же парня, очень вежливый, шустрый, помогает, таких не встретить порой и днем 😄 Заезд удобный, очередей нет, по крайней мере ночью. Огромное помещение в идеальной чистоте 🔥

Татьяна С.

Знаток города 3 уровня

Я очень довольна Сдэком, так как сама часто пользуюсь. Заказы всегда доставляют точно в срок, еще ни разу не было задержек в доставке. Обязательно буду обращаться сюда снова и рекомендую всем своим знакомым и друзьям!

Виктория

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Чистая и уютная атмосфера, доброжелательный и компетентный персонал. Могу отметить работу вежливого сотрудника Анастасии. Быстрая доставка, мало очередей. В общем, отличный ПВЗ, могу смело посоветовать!

Наталья Ермилова

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. Я приехала в этот пункт 18 февраля, в районе с 18.30 до 20 ч. чтобы отправить крупную посылку Авито доставкой, показав оператору штрих код в телефоне и сказав объем посылки, оператор объявила мне сумму за доставку 10 тыс рублей, когда сам товар стоит 13 тысяч . Связавшись со службой поддержки Авито, мне объяснили, что СДЕК не должен брать какие либо деньги за посылку. В итоге из за не компетентного сотрудника я потеряла время, стояв в пробке и покупателя. Прошу принять меры к данному сотруднику.

Посмотреть ответ организации

Иван Лебедев

Знаток города 16 уровня

Хороший и большой пункт, находится в новом логистическом центре, всё новенькое и аккуратное, удобный и быстрый подъезд, близко к мкаду, принимают как большие паллетные отправления, так и маленькие посылки, как обычный сдек у дома. Работают КРУГЛОСУТОЧНО и близко к МКАД. В районе орехово и на юге москвы очень удобный пункт. Лучший пункт сдэка в котором я когда-либо был

Полина З

Знаток города 15 уровня

Ребятам на сортировочном центре Москва-Юг, ночная смена с 18.10 на 19.10, в частности руководителю смены Анатолию, большой респект и искренняя благодарность от себя лично и коллектива свадебного салона🩷 Отправляли СДЭКом срочны международный заказ, но из-за задержек на таможне решили вернуть заказ. Вопрос не решался по телефону и сайт, а сроки сильно поджимали. На месте ребята решили ситуацию за 2 часа вместо 3х рабочих дней, которые были у ответственных на телефонах. Мальчишки, добра и тепла вашим семьям. Пускай окружающие всегда идут вам на встречу и помогают, как вы отзываетесь на просьбы👏👏👏

Игорь Ж.

Знаток города 9 уровня

Не поняли друг друга. В службе поддержки по телефону сказали данный пункт осуществляет перевозку грузов от 0 до тонны(или что то в этом роде). Привёз двух метровые окна и несколько сендвич панэлей,позиций (мест по ихнему) не больше десятка. Надо было видеть глаза приёмщицы.... А что?А как мы это будем упаковывать,транспортировать ?Предворительно насчитала 90 т.р. за доставку. Уехал в другую ТК,отправил всё без проблем за 28 рублей ! Жаль потеряного времени и топлива..

shtrv.katerina

Знаток города 4 уровня

Хочу поблагодарить сотрудниц ПВЗ Анастасию и Елену: вчера приехала забирать груз, который задержали, т.к. был найден опасный предмет (зажигалка). Приехала забирать на другой конец Москвы в 3-х часах езды от дома, так как иначе посылку бы утилизировали. Опоздала на 15 минут, отдел выдачи опасных грузов уже не работал и пришлось бы на следующий день ещё раз 3 часа ехать сюда, но Елена и Анастасия сделали так, что всё получилось за один день! Спасибо им огромное! Сотрудницы потенциальную ситуацию с негативным отзывом превратили в положительный отзыв! Профессионалы! Пожалуйста, выдайте им премию, большую-пребольшууую ;)))

LizaSobol99

Знаток города 5 уровня

Извините, но это беспредел! 20.05.26 с 18-22 (Екатеринбург - Москва ) мне должна была приехать доставка курьером от СДЭК из золотого яблока . Курьер мне в ДВА ЧАСА ДНЯ !!!!! позвонил уточнил смогу ли я принять заказ раньше, я ответила, что нет, но что мне был ответ, что если я раньше 6 не смогу принять доставку, то он ее перенесет на завтра потому, что не успеет. Он это за это ЗА ВОСЕМЬ ЧАСОВ заранее узнал, что не успеет приехать ???? Это вообще как ???? (При этом от тех. поддержки ответ "проблемы с транспортом") Курьер ясновидящий, он в 2 часа дня знал, что у него проблемы с транспортом будут ??? На этом веселье не заканчивается. В приложении золотого яблока, перенос времени на следующей день и на тот же промежуток времени с 18 до 22. А вот в приложении сдэк, курьер или же сотрудники, решили указать удобное для СЕБЯ время с 9 УТРА до 18 ВЕЧЕРА, при том время это СОВЕРШЕННО НЕ СОГЛАСОВАННО СО МНОЙ!!!!! У ВАС ТОМ, ЧТО ВООБЩЕ ПРОИСХОДИТ ???? Я отменила свою тренировку, не пошла в магазин, сижу жду курьера, а курьер живет своей жизнью и переносит заказы когда захочет, переносит на удобный для себя день и на удобное для себя время, с клиентоориентированностью в компании вообще знакомы ???? Я позвонила на 3 номера горячей линии сдэка +7 (495) 797-81-08 , +7 (495) 009-04-05 , 8 (800) 250-14-05 ни на один мне не ответили !!! Решение вопроса я получила только через чат поддержки (К сотруднику поддержки вопросов нет) !!! А если бы у меня был самолет, свадьба, на подарок кому-то ???? НУ аллооооо!!! В моей семье это уже второй идентичный случай , в феврале этого года произошла точно такая же ситуация у моей свекрови с ПОДАРКОМ! ну вы решайте как то вопрос! Какого лешего курьеры ставят ультиматумы "либо забирайте раньше, либо завтра" вы че ???? Вы осознаете на сколько страдает ваша репутация от всего этого ???? Я всё еще жду свой заказ если сегодня опять что-то пойдёт не так я дополню отзыв !!!!

Посмотреть ответ организации

Даниэла Саакян

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое сотрудникам за оперативную помощь с заказом!!! Персонал очень приветливый и вежливый!!! Пункт выдачи чистый и обратный. Очередей нет

Николай Миронов

Знаток города 5 уровня

Очень удобный пункт выдачи! Персонал всегда вежлив, всегда помогут с оформлением и упаковкой. Приёмщик шустрые, очередей не создают. Отдельное спасибо за круглосуточную работу и оперативное решение форс-мажора!!

Петр Т.

Знаток города 3 уровня

Мне довелось просить помощи сотрудников данного подразделения, в решени не совсем стандартного вопроса, связанного с необходимостью пересыла очень важных докуемтов, вернее загранпаспорта с визой, для вылета в другую страну. Хочу отметить, что всё прошло идеально. Большую благодарность я хочу варизить людям, что работают здесь. Вы сделали очень большое и важное дело! Спасибо Вам!)

Наталья П.

Знаток города 3 уровня

Отвратительная курьерская служба доставки, заказ прибыл в Москву 23.08 и до сих пор, сегодня 1.09 болтается где то в этом пункте выдачи. Дата доставки меняется уже третий раз, менеджеры на горячей линии в один голос твердят о не хватке курьеров и о том, что вопрос на контроле у руководства, дело не двигается вообще, каждый новый день начинается с поиска заказа и курьера для доставки. Мало того, что мы не можем получить личные вещи, так еще тратим собственные нервы и время на ожидание

Посмотреть ответ организации

Мария Н.

Знаток города 4 уровня

У меня был срочный заказ, оплаченный по тройному тарифу. Заказ вовремя не доставили, так как он завис на этом складе. Я приехала на склад забрать заказ. Пыталась объяснить Елене Фомашиной ситуацию, на что она сказала: ой у меня тут полно таких, как вы. Общается отвратительно, никак не хотела помочь ускорить поиски моей посылки! Крайне неприятная женщина. Отправила запрос на склад, чтобы нашли заказ, обещала позвонить, когда найдут и не позвонила. Через 4 часа я пришла снова, вызвала начальство со скандалом и мне нашли мой заказ за 10 минут! Отвратительный сотрудник Елена Фомашина!

Oksana K.

Знаток города 4 уровня

В вашем сортировочном центре теряют посылки! Колл центр не может дать конкретный ответ, оставляют вам заявку, говорят из вашего центра перезвонят в течение 1 часа, в итоге почти сутки ответа нет. Где моя посылка никто не знает. С 18 августа я веду розыскные мероприятия, товар полностью оплачен, посылка болтается по Москве, только не доходит до пункта выдачи. Просто издевательство над людьми. Мой номер заказа 10146107089, прошу срочно принять меры и доставить мне заказ. Буду вынуждена писать претензию в Роспотребнадзор и другие инстанции. Кто будет платить за простой доставки?

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 5 уровня

Всегда всё оперативно. Помогут, подскажут и улыбнутся)) Большая территория, много сотрудников. Никогда не почувствуешь дефицита внимания. Больше подходит для бизнеса, чем для частников.

Посмотреть ответ организации

Максим Чаленко

Знаток города 5 уровня

Украли посылку.И как я понял это имеет массовый характер 10207166293 Посылку украли как я понял на этом складе или по пути на этот склад, ничего кроме возмещения стоимости самой посылки не предусмотрено.Продолжайте в том же духе, закат вашей репутации не за горами, конкуренты не спят. Как можно потерять или что-то украсит когда по всюду у вас камеры ?Просто ужас и позор От поддержки одни завтраки и обещания со словами не переживайте найдем Твориться полный бардак, то наши звонят, на следующий день пишу - ошибочно поставили статус, полное отсутствие профессионализма, загнивающая дыра Имейте ввиду что случаи потери посылок учащаются и будьте готовы

Посмотреть ответ организации

Юрий Чиненов

Знаток города 2 уровня

Если бы можно было не ставить звезду вообще бы ни одной не поставил. Потеряли отправление. Отправил 14.04 из Москвы в Сочи, должен был прийти 18.04. Сегодня 21.04 посылки нет нигде, менеджеры лепят отговорки и нигде не могут найти. Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой

Посмотреть ответ организации

Nazaret-Abh

Знаток города 9 уровня

Быстро выдали товар. Мне повезло, очереди не было. Кладовщик русский парень. Нашел картон, чтобы подстелить в багажник, помог погрузить.

Савва

Знаток города 30 уровня

Вход пешком через проходную на западе, далее по пандусу и ко входу справа от склада. ↗️ Посылка шла с трудом, из-за снегопада и связанных с ним пробок. Статус груза не обновлялся оперативно, пришлось дёргать постоянно и операторов на сайте и менеджеров. Но помогали как могли, за это им спасибо! В самом ПВЗ в принципе всё хорошо, сотрудники вежливые, посылку выдали где-то через 35 минут, ждали перемещения по складу. Есть кулер, скотч, ножи, коробки, детский уголок. 💫 Просьба – чистите от снега лестницу при входе, ну ужас же, мало того что не пройти, так и травмоопасно это, с коробками то ❗

Посмотреть ответ организации

Иван Демидов

Знаток города 7 уровня

Приехал отправлять товар продавец начал все оформлять , а потом только выяснилось , что принимают только наличку , почему заранее нельзя сказать , чтобы никто не тратил своего времени , так как рядом банкоматов нет вообще

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 19 уровня

СДЭК это очень круто, сильно👏✊👍. Это одна из лучших компаний по доставке и транспортировки товаров, грузов и посылок. Всё больше и больше людей доверяют этой компании:надёжность и быстрота!!! Удачи🐞🍀

Александр Аймалов

Знаток города 11 уровня

Отправляли посылку обьемную и хрупкую в Мурманск. Менеджер Елена все грамотно рассказала и объяснила. Заказали обрешетку и застраховали. Очень удобный подъезд на авто. Рекомендую, отличный сервис! А ещё работает круглосуточно)

Евгений

Знаток города 10 уровня

Отличный склад. Приемка на ура! Все ответственно и быстро! Персонал приветливый. Парковка достаточно большая. Очередей практически нет. Работают быстро. Чистота и порядок!

Элона

Знаток города 6 уровня

Огромная благодарность кладовщику Туранкину Вячеславу! Сомневалась в правильной маркировке товара, стоял вопрос о возврате всего заказа в город отправки Севастополь. Вячеслав вошел в положение, все проверил, хотя это явно не входит в рабочий функционал. Большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Всеволод

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт. Сотрудники всё чётко быстро подсказали, сделали свою работу 1000%, профессионалы одним словом, приятно с такими иметь дело. Сам пункт найти легко, помещение просторное, чистое. Так держать!

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 16 уровня

Для меня это очень удобное место, так как недалеко от дома! Если нужно чтобы быстрее дошла отправка, то это сюда, потому что это сортировочный пункт (хаб). Персонал приветливый, очереди ооооочень редко, место для авто всегда есть.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 18 уровня

Огромный пункт выдачи, персонал приветлив, терпелив и компетентен, удобный заезд и выезд, есть бесплатная парковка, чисто, без очередей, буду пользоваться, понравился пункт

Роман

Знаток города 8 уровня

Хороший ПВЗ. Сотрудники приветливые. Посылку отдали сразу, без промедления. Парковка удобная, большая. Очереди нет. Все уютно и комфортно. А что ещё надо ? Все как и должно быть. Чётко! Минус возможно то, что если ехать на ПВЗ из Бирюлево восточное, придется ехать через ТЦ Лента. А так, в целом, доволен.

Даня Шарапов

Знаток города 6 уровня

Ужасное место, как для работы, так и для использования услуг Персонал ужасный, пламенный привет Максиму,который возомнил себя пупом земли, что физиологические потребности, как справление нужды, надо согласовывать с ним, так ладно,но урезание фактических рабочих часов на 30% из-за похода в туалет это ужас И про отношение персонала к посылкам отдельная история, почитав отзывы и увидим своими глазами подтверждаю, ваши вещи не могут, а с вероятностью 70% будут разбиты, там уже как упаковочный материал защитит Плюсов нет

Посмотреть ответ организации

Андрей Киреев

Знаток города 13 уровня

Очень неудобный приём груза разгружаю сам сдаю по 200 кг никто не помогает при разгрузке очень замудрённое оформление документов если отправлять маленький груз документы или какие-то не тяжёлые вещи подойдет

Наталья

Знаток города 4 уровня

Отличный офис, отзывчивые сотрудники, мне помогли быстро оформить возврат и отправку, заезд удобный прям с М4, места для парковки много, есть мягкие диванчики, инет хорошо ловит.

Посмотреть ответ организации

Андрей Г

Знаток города 10 уровня

Нормальная территория. Правда на фуре бывает и тесновато. Все как и везде. На ставят машин и друг другу мешают кучкуются. Куча организаций. Выгрузка в порядке живой очереди. Ребята молодцы. Работают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Алексей Келлер

Знаток города 16 уровня

К персонлу вопросов нет, приняли быстро. Парковочных мест хватает. Очередей в субботу утром нет!)))) В помещении приема и выдачи чисто, стоит диванчик, вода, светло и уютно.

Сергей Баранов

Знаток города 5 уровня

Все как и должно быть в Москве...Грязь,вонь,мусор.Это всё касаемо стоянки для ожидания заезда на саму территорию.Снег не чистят,мусор валяется кучами,хотя контейнеры для мусора есть,но они перевёрнутый к верх тормашками. Туалета на стоянке нет,от этого и вонь.Владельцам данной территории позорище!!!!! Сейчас даже в периферии на предприятиях ставят на стоянках мусорные баки и биотуалеты.

Арслан К.

Знаток города 5 уровня

Планировал отправить посылку, проверил какие пункты СДЭК работают 7 января по сайту cdek.ru, примерно в 11-00 Увидел данный ПВЗ, но открывается он с 23:59. Приехал к этому времени. ПВЗ закрыт, информация на сайте изменена, теперь он откроется только в 9-00. Ну, молодцы) *сарказм*

Фёдор И.

Знаток города 6 уровня

Спасибо вашей логистической компании за прекрасное обесценивание времени! Мои документы, которые я ждал 19.06, придут 20.06. То что я хотел сделать сегодня с документами, теперь не сделаю ещё недели 3 наверное. Дам совет всем, получателям не рассчитывать на быструю доставку, а СДЭКу писать реальные сроки, раз не можете с 18 по 20 число прислать документы из Коломны. Знал бы, лучше на электричке до Коломны доехал.

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 4 уровня

Огромная благодарность менеджеру Елене и всем сотрудникам, которые пошли навстречу и помогли найти посылку!!! Задерживали заказ, нужен был очень срочно, застрял в сортировочном пункте, готовый к отправке. Сотрудники помогли и нашли коробочку, хотя нужно было всё перерыть Спасибо!!!

Игорь Матусяк

Знаток города 18 уровня

Большое помещение, офис просторный, сотрудники доброжелательные. Отгрузка быстрая, очередей нет) Заезд через шлагбаум, сказать что в СДЭК, пропустят быстро)

Макс Крайнов

Знаток города 11 уровня

Приехал забрать груз,оказалось что его ещё не перевели со склада в пункт выдачи.Пока выясняли через сколько могут перевести прошло около часа.В итоге груз не нашли.Зря потраченное мое время.

Посмотреть ответ организации

Елена К.

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, быстрая доставка, отсутствие очередей и всегда чистый зал.

Антон Козлов

Знаток города 11 уровня

Ужасная компания! Потеряли груз и трава не расти. Уровень ответственности - 0. 5 дней решают вопрос, на словах, по факту один и нелепые оправдания. Ни кому не советую. Лучше пользоваться любыми другими перевозчиками.

Влад

Знаток города 3 уровня

Спасибо Фомичевой Светлане. Приехал рано утром с вещами на 200 кг, помогла с упаковкой, оптимальной отправкой и в целом была очень вежливой. Было видно, что действительно любит эту работу. Еще раз спасибо)

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, сотрудники очень отзывчивые, всегда подскажут и помогут, отдельное спасибо Анастасии. Доставка оперативная, очень удобный пункт Сдэка.

К Е

Знаток города 9 уровня

Нет проблем с паркингом, получил товар быстро, почти без очереди. Сотрудник был вежлив и выполнил свою работу без лишних слов и движений. Возможно стоит на въезде с дороги сделать дополнительный указатель ( если он там был, то стоит его сделать побольше, я не заметил).

CDEK

463 отзыва