Поиск

CDEK

4,8

546 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отправляла товар авито доставка через сдэк, повредили во время доставки, покупатель отказался и мне пришлось идти за возвратом, когда пришла спросила что делать в таком случае, сотрудник сказала вы забирайте и решайте с авито, в итоге авито мне отказал, так как надо было не забирать и оформить акт о повреждении, вот такие сотрудники работают, ничего не знаю

Посмотреть ответ организации

Ольга Белолипецкая

Знаток города 2 уровня

Сотрудники максимально быстро обслуживают, вежливы и компетентны. Почитав отзывы последние, сплошной обман. Пользуюсь услугами довольно часто, никогда не замечал хамского отношения ни от одного сотрудника. Побольше вам нервов, доброжелательных клиентов и хорошего настроения!!!

Полина С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасные сотрудники, всегда приветливы и дружелюбны, девочки которые работают всегда вежливы, помогут упаковать, подскажут как лучше отправить, все расскажут и обьяснят, отличная атмосфера, к этим сотрудникам хочется вернутся! Хороших вам клиентов 🤗

Юлия Ю.

Знаток города 5 уровня

хамский персонал. к сожалению, на нужный мне товар доставка только сдэк, а ближайший офис на лихачевском шоссе. несколько раз сюда приходила, ситуация не меняется. так сложно просто поздороваться и сразу спросить, что конкретно мне нужно? а не просто промямлить «здрасьте» и дальше смотреть в экран компьютера? откуда мне знать, свободен сотрудник или нет? когда я не подошла сразу к сотруднику, а ждала, что человек пойдет на контакт, мне с агрессией и громко повторили свое «здрасьте». не нравится общаться с людьми - ну так смените работу

Алиса

Знаток города 8 уровня

На удивление отличный пункт выдачи. В первый раз побывала в нем, когда на районе было масштабное отключение электричества (о чем я не знала т.к. проживаю в другой части города, но этот пункт был ближайшим). Уже думала, что всё, пункт закрыт, моя долгожданная посылка будет отправлена обратно (могла забрать только в последний день, так сложилось). Но, о чудо, пункт выдачи работал, правда почти в полной темноте, но это не помешало сотрудникам исправно выполнять свои обязанности. Мне помогал вежливый парень (имя, к сожалению, осталось для меня загадкой). Второй раз я уже не забирала, а отправляла посылку. Делала это в Сдэке первый раз, почти ничего не знала, но работница Оксана помогала и подсказывала мне, за что ей отдельное спасибо. Посылку отправили оперативно, сотрудники стараются решить задачи в кратчайшие сроки, не задерживать людей. Редкость в наше время встретить не только вежливых, но и таких старательных сотрудников!

Посмотреть ответ организации

trofalena

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи. Работаем с ними уже не первый год. Приветливые девушки-менеджеры, которые помогут решить любой вопрос. Да, иногда бывают очереди, но это все решается предзаказом на сайте. Поставили шлагбаум. Стало немного неудобнее, но открывают по звонку в офис. Поэтому уверенные 5 звёздочек

Посмотреть ответ организации

Майя Балагурова

Знаток города 9 уровня

Отличные работники, внимательные,пользуюсь давно этим пунктом, всегда подскажут, войдут вположение, предложат как лучше отправить. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Оксана Т.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, всегда вежливое и быстрое обслуживание, приятно пользоваться. Всё очень удобно, всегда чисто)

Посмотреть ответ организации

Карина С.

Знаток города 2 уровня

Жаль что меньше 1 звезды нельзя поставить данному пункту выдачи) Данный пункт выдачи , работает не качественно и без ответственно , выдают чужие заказы , не попросив документы даже перед выдачей , отсканировав штрихкод с телефона , мне выдали джинсы, вместо моих очков которые ехали с Омска) А потом сваливают всю свою же вину на других лиц ) Не знаю кто главный этого бесхозного помещения , звонят с личных номеров , посылают какие-то угрозы , за свой же косяк , не советую туда даже идти получать товар, да наврятли вы его получите , ведь выдают чужие )))) От прекрасной Анастасии )

Посмотреть ответ организации

Ариана Б.

Знаток города 5 уровня

Запах отвратительный,как будто бомж ночевал, грязно, душно. Не знают услуги в общей базе Сдэка. А профессионала не обмануть 😂 Говорят что услуги распечатки нету. Смотрят в программу и говорят что базы разные и у них нету услуги продажи распечатать обычный лист бумаги А4, для этого есть отдельные организации. Одним словом ***. Минут 15-20 потратили на то чтобы распевать 3 бумажки и купить коробку. Интересно что за отдельный мир в области и в Москве 🤔

Никита Гусев

Знаток города 3 уровня

Уютный пункт выдачи, приятные и доброжелательные сотрудники, все делают быстро, явно разбираясь в своей работе. Приятно приходить в такое место.

Посмотреть ответ организации

Анатолий Болтнев

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание, сотрудники помогли упаковать посылку, также объяснили за тарифы и помогли сэкономить а не переплачивать за отправку, спасибо и желаю удачи и больше хороших клиентов.

Иванов Евгений

Знаток города 13 уровня

Выдача заказов быстрая, очередей нет, хотя был час пик. Приятное общение. Спасибо

Сергей Агафонов

Знаток города 14 уровня

Обслуживание проходит быстро, без проблем. Работники внимальные и уважительно относятся к клиенту.

Настя К.

Знаток города 5 уровня

К сожалению очень расстроена,потому что сегодня увидела сообщение,что заказ доставлен,летела с работы чтобы его забрать,но нигде не было написано,что сегодня СДЭК работает до 18:00. В очень грубой форме меня выставили из помещения,с фразой приходите завтра мы сегодня не работаем…. Ну если у вас короткий день,то это нужно писать не только у входа,когда человек по всем картам видит что вы работаете до 20:00. Больше никогда не буду заказывать в это место! Постоянно только с СДЭКом такие проблемы……

Ася Мариева

Знаток города 19 уровня

Удобный пункт, вежливые сотрудники. К обслуживанию нареканий нет, посылки не теряли. Всем довольна

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Очереди не было. Большое спасибо Оксане, подсказала и дала рекомендации. Отлично упаковали посылку, быстро оформили. Рекомендую.

Елена

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение и время работы. Отправляла вечером после работы в 19.00, очереди не было, оформили быстро. Персонал вежливый, цена и срок доставки устраивают.

Ангелика Давидян

Знаток города 9 уровня

Раз уж приложение постоянно вылетает и не дает оценить работу сотрудников, оставлю отзыв здесь. Точка действительно хорошая. Девушки всегда вежливы, процесс отлажен, даже если очереди, то ждать в принципе недолго, поэтому проблем никогда не возникало, всё хорошо упакуют и в случае чего подскажут, какую коробку или пакет лучше взять, помогут, если вдруг что, все уложить, чтоб влезло. Года два здесь получаю посылки. Поначалу да, показывала паспорт, теперь в лицо знаем друг друга)) Пару раз были накладки с терминалом, но всё решаемо, так как банкоматы недалеко. Спасибо!)

Алексей Хрони

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение, с парковкой правда сложновато, по тому что это отделение находится в большом жилом доме, но вокруг дома можно найти где оставить машину. Люди работающие в этом отделении, всегда пойдут на встречу, и с упаковкой помогут, и подскажут. В общем мне приятно это отделение, если посылки через СДЭК то с этого пункта.

николай подгорный

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда быстро и без проблем все получаешь. Очереди почти никогда нет

Мелания В.

Знаток города 5 уровня

31 декабря, ожидая доставку посылки, я была рада получить смс о её прибытии в 14-15. Проверила на сайте режим работы - было указанно до 18-00. Окрылённая, я выбежала из дома навстречу своему новогоднему подарку, уже предвкушая, как открою его под куранты. После 15ти- минутной дороги до пункта, увы, я пришла к закрытой двери и даже расплакалась от досады. Висело объявление (фото прилагаю), где говорилось, что 31-го отделение работает до 14-00 (смс прислали в 14-15). Кроме меня рядом стояли ещё несколько человек в таком же недоумении. Сфотографировав объявление об обновлённом графике, я ушла, запланировав свой визит на 6 января в 17-15 (согласно указанному времени в объявлении). В этот день я специально выехала из другой области пораньше и перестроила свой маршрут с учётом посещения ПВЗ - чтобы успеть забрать подарок хотя бы под Рождество. Увы, ситуация повторилась. На закрытой двери висело уже новое объявление, с другим временем работы (фото прилагаю). Со слезами на глазах, я уныло побрела домой. Получить посылку получилось лишь 8го января, и на том спасибо.

Svetlana Sokolova

Знаток города 11 уровня

Очень внимательный персонал, спасибо Беда только с парковками и вывеска маловата

Орехов Александр

Знаток города 9 уровня

Всë пришло быстро, довольно токи не дорого!!! Вежливые сотрудники, всë хорошо, но ремонт им нужно освежить, помещение хмурое очень не особо приятно находиться в нëм, но свои задачи как компания выполнила на все100!!! Вход со двора

Anastasiya Shmakova

Знаток города 9 уровня

Спасибо за помощь и разъяснения) Очень вежливые и профессиональные ребята!

Посмотреть ответ организации

Артём Ломакин

Знаток города 3 уровня

Приятный коллектив, всегда все вовремя, сотрудники огонь, проблем нету ваще, рекомендую 👍

Олег

Знаток города 8 уровня

Отличные сервис доставки посылок. Удобное местоположение 👍

Посмотреть ответ организации

Анастасия Николаева

Знаток города 13 уровня

Самое отвратительное и хамское обслуживание, которое я встретила за всю свою жизнь.. Нужно было отправить посылку в Прагу, подруга заказала закваски для хлеба. Позвонила уточнила можно ли это сделать из офиса, да конечно, приезжайте, уточнила на сайте, рассчитала стоимость (что-то вроде 4500₽ за вес менее 500гр). Приехала в офис, молодой человек сразу был настроен не дружелюбно, но я подумала у всех бывают плохие дни.. в итоге, оказалось, что посылку отправить нельзя, как ее отправить они не знают, на просьбу помочь понять, как быть, мне ответили откровенным хамством! Хотела купить конверт и вызывать курьера, для отправки, так и конверт мне не продали с вопросом зачем он вам?! Короче отвратительное, хамское, не профессиональное отношение! После этого позвонила в Пони экспресс и вопрос был решен за 5 минут, очень любезно и четко!

Анонимный отзыв

Хороший пункт, отзывчивые сотрудники всегда помогут. Очередей не бывает (по-крайней мере, мне никогда не попадались)

Margosha Margosha

Знаток города 12 уровня

г. Долгопрудный, Лихачевское ш. 14 к.1. Навязана куча допуслуг, типа пузырчатой пленки, а реале в стоимость включили 1 метр пленки, а навалили отходов из бумаги и 20 см пленки. Навязано страхование 3000р, за что тоже набегает сумма. Решили, что у меня опасный груз, еще пара сотен сверху. Ни разу не озвучили из чего складывается стоимость и нужны ли мне эти допуслуги. В результате вышло более 800 р, стоимость содержимого гораздо меньше, в следующий раз пойду на почту. Общаться надо с клиентом как бы, ну жесть просто.

Денис Е.

Знаток города 18 уровня

Прекрасные сотрудники, все делают четко и быстро без лишней проволоки! Вежливо, аккуратно, с заботой о клиенте. Молодцы!

Инесса Ли

Знаток города 8 уровня

Приветливый персонал, всегда быстро и без проблем обслуживают

Милена Манукян

Знаток города 3 уровня

Два сотрудника одной компании работают по разному регламенту Один выдает заказы без паспорта Другая с паспортом Они между собой определиться не могут Творят что хотят Разберитесь со своим персоналом Даже не извинились

Посмотреть ответ организации

Сергей Вязовецков

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи.

Vit Shev

Знаток города 7 уровня

К самому Сдек притензий нет, но данный пункт расположен так что зайти только со двора, с улицы найти невозможно, вывески нормальной нет. Машину припарковать негде...

Марк Молотов

Знаток города 5 уровня

Большая благодарность работникам офиса! . Внимательные, подсказали, как лучше сложить отправляемый груз, а главное-предложили несколько вариантов упаковки и соответственно ОПЛАТЫ. Клиент выбирает то, что ему удобно и выгодно! Осталось посмотреть, как дойдёт груз и встретить его. Очень клиентоориентированные работники!

Марина Яду

Знаток города 6 уровня

Персонал просто душки, милые, приятные, юморные. С такими даже небольшая очередь незаметно проходит. В целом работа СДЭК выше всех похвал.

Егор З.

Знаток города 4 уровня

Четыре года пользовался, всё было хорошо. Заказал доставку из интернет магазина. Должны были приехать 6 июня. Когда я об этом узнал? Когда 6го июня мне пришло сообщения, что курьер до меня не смог дозвониться. Заранее меня о доставке никто не уведомил. Написал оператору чата, переназначили дату доставки на 11 июня. 11 июня никто не приехал. Написал в чат, мне принесли извинения и сказали, что почему-то на 11 число не было назначено никакой доставки. Предложили переназначить доставку на 14ое число. 14го числа... А впрочем, вы уже догадались? Конечно, никто не приехал, а когда я написал в чат, оказалось, что уже и срок хранения прошёл и теперь посылку можно получить только если интернет магазин продлит срок хранения. Буду ли я это делать? Нет, т.к. курьер всё равно не сможет снова приехать, я в этом уверен, и я просто зря потрачу ещё одну кучу нервов и сил. Попытки чего-то добиться от оператора чата, мотивируя это тем, что данная ситуация - это стопроцентный продолб компании, ни к чему не привели.

Юрий Борматенков

Знаток города 4 уровня

Удобно, отлично!!!

Наталия Аветисян

Знаток города 4 уровня

Несколько раз пользовалась данным пунктом, доставка в Тамбов и в Армению на отлично! Быстро очень!

Alexander

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, мне понравилось скорость отправки и хорошее обслуживание со стороны сотрудников, буду пользоваться услугами именно этого пункта.

Сергей Краснянский

Знаток города 7 уровня

Персонал супер помогают , объясняют. Очень вежливый.

Посмотреть ответ организации

Максим Селяков

Знаток города 4 уровня

Контора БЕСТОЛКОВАЯ! Три дня не приходит заказ из Москвы в Долгопрудный, Лихачевское шоссе 14 к 1. Телефоны указанные Мертвые. По общему тефлону только робот Бестолковый. Больше некогда не свяжусь. Все, что угодно только не СДЭК.

Ксения Ж.

Знаток города 4 уровня

Отличная оперативная работа сотрудников! Никогда нет очередей. Всё быстро и качественно!

Эдуард Аникеев

Знаток города 8 уровня

Курьеры отличные, вежливые и пунктуальные. Так же абсолютно никаких претензий к персоналу пункта выдачи, всё на должном уровне!

Наталья А.

Знаток города 3 уровня

Постоянно скапливают очереди, сами сотрудники работают очень медленно, не работают по воскресеньям(даже Почта России у нас и то 7 дней в неделю работает), поздно начинают открываться(10ч) в то время как другие давно уже с утра открылись и принимают клиентов, закрываются тоже рано(после работы из Москвы успеть очень сложно) В общем компании серьезно нужно задуматьсяоб уровне сервиса беря примеры у конкурентов.

Е. С.

Знаток города 13 уровня

Отличные сотрудники, клиентоориентированность на хорошем уровне, все вежливы, доброжелательны и отзывчивы! Всегда заказываю посылки в этот сдек

Elena Shpet

Знаток города 4 уровня

Офис расположен удобно, во дворе дома, плюсом то, что можно припарковаться. А может мне просто везло. Заказ приняли быстро. Довольна, что нашла этот офис. Рекомендую.

Д И

Знаток города 28 уровня

Территориально удобно, часы работы устраивают. Мы с женой успеваем после работы.

Erik Ni

Знаток города 11 уровня

Персонал молодцы . Не посмотрел бэдж (имя), 18 марта вечером работала девушка. Оперативно, грамотно и вежливо работае. Осталиись только положительные эмоции. Спасибо! Успехов Вам!

CDEK

230 отзывов