Поиск

CDEK

5,0

357 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Сервис СДЭК на Кутузовском проспекте, 36 — это как раз тот редкий случай, когда всё работает идеально с первой минуты. Сотрудники действуют очень быстро и слаженно: без лишних вопросов, суеты и ожиданий. Видно, что люди знают своё дело — каждый шаг чёткий, уверенный и выверенный, а клиенту остаётся только спокойно наблюдать за процессом. Отдельно хочется отметить аккуратность и порядок в работе. Всё делается внимательно, точно и с уважением к времени клиента. Уровень сервиса оставляет исключительно положительное впечатление — быстро, чётко, профессионально. Приятно иметь дело с такой командой, к которой действительно хочется возвращаться.

Мила

Знаток города 14 уровня

Отправила посылку тарифом суперэкспресс 10 марта. Думала что доставят 12 марта (в описании тарифа максимум 2 дня и со слов приемщика тоже). 1. Оператор в пункте не сказала мне что отсчёт ведётся от 11 марта а не от 10 марта когда я принесла посылку. Это мне ответили только в службе поддержки. 2. В пункте оператор русским языком мне сказала что посылка дойдет 12 марта. В службе поддержки это отрицают и говорят что 2 дня будет считаться 13 марта. Ну ок, завтра 13 марта, сильно сомневаюсь , что посылка придет, поскольку она ещё в столице другого региона не приехала. Позже скорректирую по итогу.

Посмотреть ответ организации

Виктор Мишин

Знаток города 13 уровня

Большое помещение. Расположенные сотрудники. На территорию можно подъехать на машине бесплатно 30 минут. Достаточно, чтобы загрузить, разгрузиться. Сотрудники пошли на встречу и выдали большие посылки через разгрузочные окно, буквально сразу в багажник.

Контур - Центр

Знаток города 4 уровня

Пытался сдать через этот пункт по FBO Ozon, но из 4 менеджеров только один грамотно объяснил, остальные - полная некомпетентность! Поддержка самого СДЭКа и по телефону, и в чатах тоже очень слабая - только на 3-й день нашелся специалист. В результате груз не отправили, перенесли аж на неделю(!!!), почему не доставили толком никто не объяснил «технический сбой» - полный бред, просто курьер забыл вовремя передать данные машины и их не пустили на склад Озона. В общем, СДЭК - это сплошные нервы..

Арина К.

Знаток города 5 уровня

Уже не впервые прихожу забирать заказ. Всегда вежливые сотрудники. Выполняют свою работу хорошо и быстро. Очередей почти не бывает.

Посмотреть ответ организации

Yulya Mastakova

Знаток города 4 уровня

Ребята отличные , работают все оперативно , к клиентам очень вежливы , приятно заходить , всегда помогут , всегда подскажут , без внимания не оставят

Посмотреть ответ организации

Елена Ж.

Знаток города 5 уровня

Чудесный пункт. Приветливый персонал. Вечерами очередей нет. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Владимир Вв

Знаток города 5 уровня

Ребята оперативно работают, знают свое дело, сервис на высоте, только положительные впечатления после посещения этого места, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ольга Грибова

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, недалеко от метро, очень дружелюбные работники - подождали меня, пока я как ненормальная носилась по территории и искала их. Отличный маркетинговый ход в микро кафешке на входе: купи кофе, скажу, где сдэк. Кофе хороший 😂

Иван Игнаткин

Знаток города 30 уровня

Хорошее отделение, всё быстро и по делу, можно отправить или забрать крупногабаритное, просторный зал, вежливые сотрудники, уже несколько раз отправлял и забирал посылки, всё отлично

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7100

Знаток города 2 уровня

Хорошая точка СДЭКа. Специалисты вежливы, с вопросами помогут. Всегда оперативно отправляют заказы. С заказами все хорошо. Пр ходят и уходят в целости.

Посмотреть ответ организации

Алла Звягинцева

Знаток города 5 уровня

При отправке без согласования с отправителем вписывается дополнительные условия доставки(объявление ценности,экспресс доставка,коробка при наличии своей),что значительно увеличивает стоимость доставки.

Алиса Дорохова

Знаток города 10 уровня

Очень красиво, чисто! Приветливый и шустрый персонал, посылка пришла в целости и сохранности, спасибо 🙏

андрей шлыков

Знаток города 7 уровня

Отличные молодые заряженные сотрудники.Всегда помогут. Удобный въезд и выезд на машине. Бесплатно 30 мин. Все успеваю отправить.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Е.

Знаток города 3 уровня

Благодарим Сергея за человечность и понимание! Задержался специально для нас-мы все успели вовремя! Очень отзывчивый человек и сотрудник! Спасибо Вам!

Мила Бенгардт

Знаток города 5 уровня

Очень люблю это отделение. Красивое , яркое оформление. Примерочную просто надо видеть. Имитация травки , зеркало в пол с театральным светом. Есть кулер, место где может посидеть ребёнок ( предусмотрели все раскраски, карандаши), красивая карта мира. Те кто пишут плохие отзывы наверно не были в отделениях где склад начинается со входа))). Да, запах масляных духов каких-то присутствует. Мне тоже не подходит запах. Обещали исправить ситуацию. По работе персонала , сотрудников претензий нет. Всегда Мария и Саша с улыбкой и хорошим настроением встречают. Часто отправляю тяжёлый груз, Дмитрий и Игорь помогут всегда , донести, взвесить. Если возникают вопросы, решают все оперативно. Процветания Вам .

Сергей Д.

Знаток города 6 уровня

Отличный пвз. всегда помогут если есть вопросы . Да и физически если нужна помощь не откажут .молодцы так держать всё супер!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Боев

Знаток города 4 уровня

Отличный персонал, довольно таки чистый пвз, абсолютно отсутствует очередь и по этому заказ получается очень быстро , советую

Victoria

Знаток города 9 уровня

Спасибо большое за сервис в этом филиале! Очень приятные менеджеры и атмосфера, очень помогли с большой посылкой. Особенно хотим выделить работу менеджера Виталия - спасибо большое за отзывчивость! 🙌🏽 хорошо, когда есть такие люди!

Магомед Э.

Знаток города 3 уровня

Добрый день ! Часто отправляю и встречаю именно в этом СDEK , супер оперативный персонал , отзывчивые , всегда подскажут как лучше . В общем очень доволен . Молодцы 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Ксенечка Запеканкина

Знаток города 3 уровня

Быстро, без каких либо проблем, персонал всегда вежливый и улыьчивый, всегда заказываю только сюда

Посмотреть ответ организации

Михаил Самойлов

Знаток города 14 уровня

Удобный пункт выдачи. Всегда чисто и мало людей. Персонал приветливый и доброжелательный, всегда приятно туда приходить

Посмотреть ответ организации

Валентина Кромицына

Знаток города 7 уровня

На картах вход отображается с другой стороны здания, пришлось в холоде блуждать и искать его. В самом пункте было чисто, вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Татьяна 1

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи ,приятно заходить. Вежливые и опытные сотрудники,всегда помогут и подскажут

Посмотреть ответ организации

Матвей ананьевский

Знаток города 3 уровня

Персонал отличный доставка нравится все хорошо очень чисто и интерьер хороший

Посмотреть ответ организации

Dthban

Знаток города 4 уровня

Отличный сдек, хороший персонал, чисто, очереди бывают редко

Посмотреть ответ организации

О. Ш.

Знаток города 9 уровня

Доброжелательность сотрудников, профессионально, быстро оформили, разгрузка-погрузка удобная, офис красивый, рекомендую, буду пользоваться в дальнейшем! Сотрудники СДЭК дарят подарки, очень приятно

Елена

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт и самые лучшие сотрудники! Всегда очень учтивые, помогут во всем разобраться, все очень оперативно и качественно. Спасибо!

Александр Ж.

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт в Москве! Персонал вежливый, делают свою работу на отлично. Руководство знает свое дело!

Теймур Исмаилов

Знаток города 10 уровня

Периодически отправляю и получаю через этот пункт. Удобно что есть бесплатная парковка на 15 минут - обычно хватает.

Посмотреть ответ организации

Максим Иванов

Знаток города 2 уровня

Сдек отличный, пришел первый раз менеджер Виталий молодец быстро и четко все отправил, так же заказываю через этот пункт доставку все приходит быстро и по договоренности. Советую этот пункт выдачи

Амина Курбанова

Знаток города 3 уровня

Понравилось обслуживание! Все быстро,персонал доброжелательный,доставка пришла в сроки как и ждали.

Знаток города 13 уровня

Нет уведомлений. Нет напоминаний о истечении срока хранения. В итоге вспомнил в последний день уже после закрытия ПВЗ. Обратился и в колл-центр и в чат-бот, где услышал, про их договор с интернет магазином и то, что никак и ничего они сделать не могут. Заказ 1530652061 Единственное уведомление пришло ВКонтакте 14 марта. Ни в нем, ни в главном экране приложения ничего про дату окончания срока нет. Никто не звонил, ни смс, ни пуш-уведомлений или email не получал. Зато получил 7 спам писем за время ожидания посылки на ПВЗ. В общем, если используете СДЭК, то сами себе ставьте напоминания, т.к. процесс уведомления и гибкость поддержки в компании значительно ниже ожиданий.

Олеся Николаева

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, все очень нравится , всегда заказы принимаю здесь и отправляю тоже здесь. Ребята работают приветливые.

Михаил Богданов

Знаток города 5 уровня

Отличное расположение. Вежливый персонал. Чистое помещение. Все очень четко

Посмотреть ответ организации

Август

Знаток города 19 уровня

СДЭК прекрасен. Привезли посылку позже на 5 дней? Ничего страшного, привезли же… Вы забрали свою посылку на 1 день позже? Оплатите хранение! Ну и сотрудникам именно этого отделения желаю быть чуть повежливее) Много не хочу, хотя бы отвечайте на приветствие, это не сложно, попробуйте

Александр Франк

Знаток города 5 уровня

Персонал приветливый и услужливый.Посылка в идеальном состоянии!В трёхминутном ожидании,который очередью не назовёшь!

Посмотреть ответ организации

Светлана Т

Знаток города 4 уровня

Очень понравился пунк выдачи. Работают быстро и профессионально. Вежливые и культурные сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Kirill Lungu

Знаток города 12 уровня

29.10.2023 Время 15:30 Пришел отправит дорогие запчасти от авто. Никогда не возникало проблем со сдек В данном месте мне женщина говорит, что к сожалению вам надо оплатить отправку товара, на что я ей говорю: (У меня около дома никогда я так не делал и товар в полной мере оплачивал получатель) Она говорит, что у нас такие правила и нечего поделать не могу. Не рекомендую данное место если хотите сохранить нервы и время.

Светлана К.

Знаток города 5 уровня

Идеальное отделение СДЕК находится на Кутузовском 36с4. Красиво оформленные примерочная и зона ожидания. При недолгом ожидании можно порассматривать деревянную карту мира, висящую на стене и освежить знания) Улыбчивый и внимательный персонал, а также удобное расположение вблизи автобусной остановки, а не в глубине дворов повышают уровень удовольствия от посещения этого места.

Batchalinaaa

Знаток города 4 уровня

В этом офисе всегда очень долго обслуживают! Обслуживает всегда только один человек, всегда очередь и стабильно нужно ждать от 10 минут

Иван Зорин

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники. Всегда помогут, подскажут. Приятно заходить в пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

Helena Helena

Знаток города 5 уровня

Персонал доброжелательный, всегда чисто, очередей нет, доставка быстрая, меня все устраивает!

Ксения Лютинская

Знаток города 12 уровня

Совсем не клиенториентированные сотрудники. Разговаривают сквозь зубы, странно как они хотят зарабатывать. У меня онлайн магазин и я регулярно отправляю с данной локации посылки, но в этот пункт больше ни рукой ни ногой.

Yuri Kan

Знаток города 15 уровня

Очень удобный и быстрый пункт. Как на отправку, так и на получение. Пользовался раза четыре. Все разы оч быстро и четко

Ирина Р.

Знаток города 3 уровня

Все четко, быстро и культурно! Спасибо! Ребята замечательно работают! Сергей лучше всех!

Olga Z

Знаток города 15 уровня

когда идешь в первый раз, лучше сразу звонить, чтобы уточнить, с какой стороны вход в здание:) Сам пункт норм. Есть примерочная и зеркало. Сотрудники стараются.

Никита Л.

Знаток города 4 уровня

Не думал, что может быть такое отношение к людям. Спросил у персонала, нужен ли паспорт для подтверждения, так как в прошлый раз не требовали — в ответ почти что послали. Плюсом было снисходительное отношение и словесная перепалка. Рекомендую руководству обратить внимание на поведение работников.

Ростислав Ростислав

Знаток города 2 уровня

Отделение в башне Федерация, Ужасное отделение, девушка работает УЖАСНО медленно. За 20 минут образовалась очередь из 15 человек. Ощущение, что взяли стажёра с улицы. Люди после получаса ожидания уходили не дождавшись, когда их обслужат...никогда больше не приеду в данное отделение...просто очень жаль потерянного времени

ООО Г.

Знаток города 3 уровня

Советовал бы никогда не пользоваться услугами данной компании. Сложно работать хуже чем почта Р , но у них получается. Посылку не могут на соседнюю улицу доставить адресату уже почти неделю , при чем звоню упрашиваю к ним на горячую линию почти каждый день. Нервов вымотали тонну ...

CDEK

163 отзыва