Поиск

CDEK

4,3

77 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

25.08.29 наше учреждение оформило заявку супер-экспресс по накладной 10152553861 на доставку срочной бандероли, весом 0.2кг, с содержанием медицинского назначения, из г. Москвы. При оформлении особенно указали, что бандероль срочная, забрать нужно до 01.09.25. Нас уверили, что супер экспресс доставляется в течении 1-2 дней. Прошло два дня. Обратились с вопросом, где бандероль? Получили ответ: ищете сами свою бандероль. Сроки, в которые необходимо было забрать бандероль, вышли. Отслеживание отправления на сайте СДЭК показывает, что заявка оформлена и все. Контакты руководства в пункте приемки и выдачи на Вилюйской нам дать отказались. Порекомендовали обратиться на официальный сайт.

Посмотреть ответ организации

Кент Кент

Знаток города 2 уровня

город Елизово .висит табличка прием груза 30 минут .я пришел ровно через час .дверь стеклянная ,сотрудники видят ,но ни как не реагируют .сидят себе спокойно .сервис нулевой.

Иван К.

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Марии, очень помогла с упаковкой и отправкой посылки, выбором оптимального тарифа ☺️

milanna2606

Знаток города 4 уровня

Не первый раз приезжаю в этот пункт, персонал всегда вежлив, обслуживание быстрое, спасибо огромное сотрудникам за ваш труд и улыбки

Елена

Знаток города 5 уровня

Отправляла сумку с личными вещами в Москву, ребёнку студенту. Девочка на пункте всё взвесила, сняла размеры, с виду всё было сделано грамотно вроде, единственное сказала что сверху будет дополнительная упаковка,я согласилась доплатить. И так: сумка была 18кг, я заплатила за вес до 30кг. Заплатила так-же за страховку и дополнительно за упаковку. Около 2 месяцев тряслись в каком же виде она приедет к ребёнку, так как переодически исчезлал трек номер и мы не могли отследить. По итогу 6 ноября пишет мне ребёнок, что сумка находится на пункте выдачи, но за неё опять нужно доплатить, поэтому что сумка почему-то стала весить больше 33кг и габариты у неё якобы тоже увеличились. Как сказал сотрудник Московского пункта, что на Камчатке не правильно указали габариты. Очень интересно, но почему за вину сотрудника должны платить мы? Во вторых сумка пришла разорванная и без дополнительной упаковки, за исключением пары сантиметров брендового скотча Сдэк. Ну а третье это, то что внутри были вскрыты чехлы, где упакованы были вещи, хотя досмотр вещей был при мне и сказали что больше досматривать не будут. Ну даже если досмотр был дополнительно, почему все так по свинки, ведь я же заплатила вам вполне прилично.

Ирина Широкова

Знаток города 16 уровня

Много раз забирала посылки, персонал вежливый, очереди нет, обслуживают быстро.

Данил

Знаток города 5 уровня

Постоянно заказываю только в этот пункт выдачи. Приятный персонал, всегда все расскажут и помогут

Violetta Kondakova

Знаток города 5 уровня

Очень грубая девушка, швыряет все и грубит. Менеджер Лямзина Юлия, спрлсили как проходит оплата, я сказала, " можно ли картой ?" пафосным гонором сказала "наличные или куар код", откуда я знаю как проходит оплата куаркодом. Не все люди знают как оплата проходит. Не советую сюда вообще приходить и что либо отправлять. Сначала бы научилась вежливо обращаться с людьми и научилась налаживать контакт, если приходите работать в такие предприятия.

Анна Сиротина

Знаток города 6 уровня

Нет очереди, всё очень быстро , оперативно, работники супер, всегда очень вежливы 5 звёзд, рекомендую

Максим

Знаток города 20 уровня

Новый пункт выдачи по улице Вилюйская 34, удобно расположен в нашем районе. Сотрудница вежлива, несмотря на проблему с товаром, оперативно помогла решить возникшую ошибку. Спасибо. Отдел небольшой, но нет очередей, все оперативно. Претензий нет.

Алексей Милешин

Знаток города 12 уровня

Долго идёт с Камчатки до Подмосковья. Больше месяца.

Посмотреть ответ организации

Сергей Сергей

Знаток города 7 уровня

Отправил товар в краснодар экспресс доставкой, до 4 дней, по итого через неделю узналось что девочка забыла отправить посылку, по итогу уже больше полу года нет ответа на претензию, и девочку никто не наказал, как всегда СДЭК - супер, Заказал доставку экспресс с Владивостока, потеряли на 2 недели, заказал доставку лампочку, запихали в коробку в 10 раз привышающую обьем лампочки дочтавка вышла 3500 стоимость лампочки 500р.....

Елена Л.

Знаток города 2 уровня

Ужасное обслуживание. Воскресенье. 03.08.2025. 😡 15.04.2025 всё отлично!👍 Многое зависит от сотрудника! Учите и обучайте!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Огнев

Знаток города 27 уровня

Отличный сервис - внимание и компетентность

Андрей К.

Знаток города 6 уровня

Самый милый менеджер. Быстро, грамотно, чётко!!!

Анна Л.

Знаток города 3 уровня