Поиск

CDEK

3,9

13 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

10 декабря в 20:46 пришёл в СДЭК отправить посылку Авито Доставкой, сотрудница отказала в отправке, аргументируя, что за 15 минут до закрытия они по регламенту не могут отправить. Законно ли это? Время работы ведь до 21:00. При этом сотрудница отказалась продемонстрировать на рабочем компьютере, что программное обеспечение ограничивает возможность принять и отправить посылку. Считаю такие действия неправомерными, поскольку: 1) Время работы заявлено до 21:00, следовательно, услуги должны оказываться до момента закрытия. 2) Никакой официальной информации о сокращении времени приёма отправлений или запрете обслуживания за 15 минут до закрытия в пункте я не увидел. 3) Отказ подкреплён не был — ни ссылкой на внутренний регламент, ни техническим подтверждением невозможности принять посылку. Раньше было лучше, поэтому ставлю 2 звезды.

Посмотреть ответ организации

Анастасия С.

Знаток города 3 уровня

оперативно принимают и выдают посылки,приятные сотрудники,уютный офис. Всегда подскажут как лучше отправить ,очень грамотно консультируют,все отлично,спасибо.

Татьяна Щербицкая

Знаток города 7 уровня

Это самая Неадекватная транспортная компания, они мой груз с Новосибирска отправили в Омск, в должны в Барнаул отправить, и так постоянно. Если хотите потерять свой груз милости просим в СДЭК.

Елена Б

Знаток города 5 уровня

Заходишь девушка сидит в темноте с закрытыми жалюзями на окнах. Спрашиваю у вас, что Света нет. Есть.так включите. Ноль эмоций. Квитанцию подала расписаться..как в темноте. То сдачи постоянно нет..уйдёт и пропадёт.

Ольга Трубачева

Знаток города 6 уровня

Человек совершенно не заинтересован в клиентах, сидит в телефоне неприятные ощущения оставила после себя

Денис Ч.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи

CDEK

6 отзывов