Поиск

CDEK

1,3

119 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Здравствуйте. Для того количества посылок которое находится в обороте в данном офисе очень тесное помещение. Постоянные очереди. Всего два оператора выдающих заказы, один как правило занят чем то. В остальном обычный офис, уменьшить количество обслуживаемых заказов и можно ставить 5. Персонал, опять же от объёма работы, не идущий на контакт, не слишком отзывчивый.

Сюзанна Ящук

Знаток города 15 уровня

Есть место припарковать автомобиль, за безопасностью ступенек следят слабовато, помещение не предназначено для потребностей жителей особенно в предновогодний ажиотаж, операторов мало, один квалифицированный, другой новичок, можно потратить 5 минут, а можно 40, это как повезёт🤷🏻‍♀️

Владимир

Знаток города 19 уровня

Очень разочаровали. Сделали заказ в инет магазине. По треку он был доставлен в пункт выдачи, но его там не нашли. Сказали "найдём - позвоним". И тишина. Написали в чат службы поддержки, пообещали найти. Через некоторое время позвонили с московского номера с просьбой забрать груз. Приехали в пункт - заказ не найден. Так ездили 4 раза. Затем мы ВЫНУДИЛИ работника дать бланк чтоб написать претензию. Сроков никаких не оглашают. Статус заказа на утеряный не меняют. В связи с этим инет магазин не может вернуть деньги или отправить новый заказ т.к. видят по треку заказ в пункте выдачи. Время идёт, а воз и ныне там. В общем безответственная компания. НЕ рекомендую!

Nikolay Nikolay

Знаток города 12 уровня

Филиал ада на земле, вскрытые бигбэги с посылками валяются везде, даже в тамбуре. Народу много. Навыдаче полтора человека. Не виню ребят на выдаче, они стараются. Но... upd Крайний раз отстоял очередь час, 30 минут из этого времени 0в холодном тамбуре! На месте посылку не выдали, отправили на склад, а это ещё плюс ко времени... очень недоволен отделением. Я никогда не думал, что буду хвалить почту России, но это тот самый день. Я получаю посылки на почте со временем ожидания около 5 минут при очереди 10 человек. в сдэке 10 человек минимум 30 минут ожидания. очень медленно работает отделение.

Галина

Знаток города 9 уровня

Обслуживание хорошее, время ожидания среднее, очередь приличная минут сорок пришлось стоять т.к. присесть негде, всё занято товаром,помещение маленькое , неоприходованый груз в мешках коробках навален в зале на полу на диване .

Денис Танин

Знаток города 8 уровня

Отвратительный пункт выдачи, медленне и более скотского обслуживания не видел. Продержать людей в холодном предбаннике порядка двух часов и со словами мы закрыты перестать работать, это финиш. При этом один заказ отдавался в течение 10 минут. На Кольцевой в завал и то намного шустрее двигаются работники!!!

Игорь Глухов

Знаток города 5 уровня

Ужасный график, огромные очереди, в пятницу думал зайти, итог час до закрытия, и людей штук 30. Пришлось товар возвращать из за просрочки, а в сдэк больше ни ногой.

Татьяна Бея

Знаток города 8 уровня

Обслуживание отличное. Пришла,получила. Очереди не было. Посылок несколько, отправлены были по старому номеру телефона. Но всё быстро нашли. Спасибо приложению СДЭК и персоналу. Слушайте, не знаю почему все "пальцы вниз", мне всегда везло с доставкой СДЭК. В очереди стояла два раза и то было после нового года. Но с закрытием отделения на Пролетарской стало прям нехорошо. Уздечка шла почти 4 месяца 🤦‍♀️ Вышла 17 января, пришла 4 мая. Забрала и попросила передать благодарность тому крепкого и неустанному курьеру, который пешком из самой Юрги уздечку нёс, сквозь бури и грозы.

Сергей Y

Знаток города 16 уровня

Ужасная транспортная компания по Магадану. Держат посылку в офисе на Кольцевой (транзитный склад) неделю, и теперь между офисами перевозку ждать месяц? Ужасная компания! Посылку (картонная 📦 коробка) отправили авиа! 02.12.2022, в итоге готова к выдаче была 11.01.2023. Когда Получатель 14.01.2023 пришел получать посылку оказалось что «работники» не могут её найти, и задали вопрос Получателю : как выглядит посылка и что за содержимое в посылке. В итоге получили открытую коробку! Товар в посылке не был найден, делайте выводы господа. Никому не советую пользоваться услугами как минимум этого офиса (г Магадан, ул Пролетарская 49). Хотя на Кольцевой - основной офис Сдека тоже оставляет желать лучшего. Зачем переплачивать такие суммы в Сдек, когда в Почте России сегодня намного выгоднее и доставка в короткие сроки и даже в новогодние дни!

Nikolai Golovachev

Знаток города 6 уровня

Ужасный персонал, хамят, не указывают какие документы нужно при получении посылок, приходится по множеству раз ездить, доставка ужасная, посылка из Москвы в Магадан шла полтора месяца и они даже не изменились. Сказали это не их вина.В книге жалоб было написано заявление.

Ольга Ж.

Знаток города 2 уровня

Я понимаю, что перед праздниками и сразу после них много людей на получение посылок. Но когда людей столько, что стоят почти на улице, а из двух сотрудников вдруг остаётся только один, и уже больше часа потрачено на ожидание, то вот это уже не понятно.

Наталия Громова

Знаток города 7 уровня

Круглосуточные очереди, медленный разбор товара. 2 месяца посылку выдать не могли при статусе в приложении «доставлен в пункт выдачи’. Не рекомендую.

СТАФФАРТ Сопровождение 1С

Знаток города 7 уровня

Обслуживание нормально. Но работает 1 чел. на выдаче посылок. Большая очередь. Помещение маленькое, присесть негде. Все помещение завалено мешками с посылками.

Александра

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи хороший. Получала товар три раза- очереди нет, на оформление ушло минут 5( при полном оформлении, при наличии паспорта) . Правда, в последний раз при посещении, создалось впечатление, что специалисты разыгрывали между собой, кто будет оформлять выдачу)

Владислав

Знаток города 9 уровня

В целом не плохо,доставка достаточно быстрая, получение не очень, долгое. Очень большая загруженность,в очереди можно провести не один час.

596954 Черникова Валентина

Знаток города 6 уровня

Стали ужасно долго доставлять груз Отправили груз 18 октября 2022 с города Сызрань, 26 ноября 2022 года прибыл в сортировочный центр Магадан. На дворе уже 11 января 2023 года и до сих пор не могу получить груз. В Магадане толком сказать ничего не могут, на горячей линии говорят звоните по телефону в Магадане. Замкнутый круг какой-то. В таком случае уже лучше ПЭК или почта России. И то толку больше будет.

Виктория Лыскина

Знаток города 12 уровня

Отличная слаженная работа персонала. Выдают посылки быстро. Единственный минус, это чрезмерное количество товара сбермегамаркета, который оперативно раздать нереально

Игорь Савельев

Знаток города 9 уровня

Это ужас просто… Получал посылку 29.01.2023, очередь занял 11:25, получил посылку 15:20. Очередь колоссальная, сначала нужно на улице отстоять, потом в тамбурчике, а потом вуаля попадаем в сам офис! Я не знаю почему так, но это издевательство над людьми! В очереди стоят все, от мала до велика. Сдэк!!! Примите меры!!!

Анна М.

Знаток города 3 уровня

Телефоны недоступны! Купленный товар в Магадане лежит с 10.12.2022 года. Заказы очень медленно сортируют. Уже неделю не могу получить заказ, хотя при заказе было указано получение до 12 декабря. К, сожалению, когда буду получать, уже будет не актуально. Ждали именно к дате.

Серафина Пеккала

Знаток города 4 уровня

Лично для меня Почта России утратила звание самой медленной службы доставки!!! Самая отвратительная компания - это СДЭК!!!! Работать там никто не хочет, лентяи. Выходит, что в ЦРС СДЭК умеет работать, грузы везут до Владивостока за 2 недели, а потом что происходит, пешком несут на спине??? Мне мой груз отправили 01.11.2022, срок доставки был указан 13.12.2022, а из-за некомпетентности сотрудников Сдэка я свой груз получу в январе 2023!!!! Пользоваться услугами этой компании никому не рекомендую!!!

Сафоновы

Знаток города 13 уровня

Неделю ходили за посылкой и так и не дождались ее. 1.5 месяца ее ждали, очередь аж на улице была все разы что приходили. Качество именно в этом пункте выдаче отвратительное.

Ирина Гуркина

Знаток города 2 уровня

Вежливые операторы, всегда идут навстречу клиенту, удобный график обслуживания. Удачное место расположения пункта выдачи заказов. Нет столпотворения получателей. Удобная парковка.

Иван Шушурихин

Знаток города 19 уровня

Не выдавали заказ сестре супруги, хотя на сайте указано, что получить может любой человек при подтверждении по смс. В связи с чем доставка задержалась. Персонал неприветливый.

Ю.Ю.

Знаток города 2 уровня

Длинная очередь, путаница при выдаче отправлений, безразличие персонала, отсутствие руководства

Анжелика Губанова

Знаток города 4 уровня

Очереди есть, но персонал старается сделать все возможное , чтобы получатели ушли довольеыми. Доброжелательны и не конфликтны. Им бы еще одного человека добавить.

MariYa

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение, там работают самые спокойный ребята на свете, какие бы клиенты не попадались, всегда все четко и грамотно решают все проблемы. Завидую вашим стальным нервам

Виталий

Знаток города 14 уровня

Получил сообщение о доставке посылки. Пришёл с паспортом. Заполнил минимум сведений в бланке. Расплатился за товар и доставку картой. Авиа доставка посылочки грамм в триста вышла в 200 руб. Через много тыщь км по России. Получил посылку. Проверил. Всё было в порядке. Ушёл. Ничего лишнего. Быстро. Лаконично. Деловито. Если завести на сайте этой компании личный кабинет (когда часто обращаешься), то и паспорт будет не нужен. Только сотовый телефон для получения кода авторизации. Были проблемы с логистикой моей посылки, но к работе данного офиса отношения не имеют.

Игорь М.

Знаток города 2 уровня

Доставка по маленьким населенным пунктам не осуществляется. Курьер не приезжает, хотя утверждают, что он был. Не рекомендую

Зарема Евлоева

Знаток города 4 уровня

Я за доставку до адреса заплатила при заказе так мне ещё заявили что я ещё должна им заплатить 1500р за каждые 18кг это что вообще такое почему я должна ещё платить я этим сдек пользуюсь впервые точнее сдек по этому адресу по другим адресам привозили до адреса никаких доплат никогда больше не буду пользоваться и всем знакомым скажу зажрались

Дмитрий

Знаток города 3 уровня

Если очень коротко- дно полное дальше некудв ! Ботов насажали везде, инфу получить невозможно! Операторы гор линии занимаются отписками, живое общение также исключено! Из Новосиба в Магадан посылку отправили 12 дек., срок доставки 16 дек. Итог, посылку отправили в Москву!!!!! Хрен знает почему, из столицы посылка попала в Магадан 29 дек., 390 дек отправлена в место выдачи! При этом, по состоянию на 10 января, почему то выдавать ее говносдэк не готов. И наконец самое несмешное, в эту горе контору позволил отправитель посылки из новосиба, поинтересоваться получил ли ее получатель в Магадане, а ему в ответ: посылку получатель не получает, поэтому мы ее вот вот отправим обратно в новосиб! Это абзац! И эти «услуги» за твои же бабки….

виктория михайленко

Знаток города 4 уровня

Хоть посылка и задержалась почти на месяц- всё же успели 31.12 получили. Персонал вежливые, спокойные, терпеливые, приятные ребята! Спасибо.

Снежана Князева

Знаток города 7 уровня

Доставили в срок обозначенный в накладной, отслеживание груза, в целом не плохо

huligun p.

Знаток города 3 уровня

Одну посылку просто потеряли, уже 4й месяц написано что в пути. А вторая послыка написано прибыла в город и почти неделю назад что отправлено в пункт выдачи. 5 дней!!! Мою посылку походу катают по городу и по всем барам!!!! Просто город у нас не большой и везде ехать 15 минут. Вывод либо ленятся работать, либо сами спят на моем матрасе. На вопросы где посылка в пункте выдачи отвечают что у них на складе, а на вопрос можно ли забратт говорят нет!, мы не знаем где она точно у нас лежит... В общем ктайне не адекватное отношение к свое работе и грузу, ну соответственно к клиентам.

Станислав

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! Задержка при доставки АВИА (Владивосток - Магадан) 17 дней!! Приэтом цена за доставку без изменений. Морем бы вышло в половину быстрее и дешевле у других т.к . Сто раз подумайте прежде чем работать со СДЕК!!

Валерий K.

Знаток города 6 уровня

Дно полное. Мало того, что посылка полтора месяца в городе без движения пролежала, так ещё надо как-то в очереди минимум 2 часа отстоять.

Марина Боденчук

Знаток города 11 уровня

Хорошо,что в Магадане есть эта служба. Если нужно срочно отправить документы, то туда. Жаль,что огромный перечень запрещённых предметов к пересылке.

Михаил С

Знаток города 5 уровня

Очереди ожидания в очереди не менее 2 часов, через это отделение ни чего не заказывайте

Андрей

Знаток города 12 уровня

Дорого, обработка посылок, как в Африке! Забытые очереди!

татьяна

Знаток города 11 уровня

Очень довольна обслуживанием.Быстро и вежливо объяснили.Очень удобный график работы.

Кирилл Комзалов

Знаток города 4 уровня

Ужасные очереди! Простоял полтора часа, чтобы отправить посылку!!!

Снежана

Знаток города 7 уровня

Отвратительно, стоять в очереди за посылкой два часа. Могу предложить им только закрыться!!!

Дима П.

Знаток города 4 уровня

Приехал с одного конца города в другой конец города не написали то что они закрылись и потом я поехал домой обратно и вот как это понимать приложение они не написали,вот что это такое я вам вставлю одну звезду

Юлия З

Знаток города 7 уровня

Огромные очереди, которые никогда не заканчиваются. Чего не скажешь о других точках CDEK в городе.

Анна Петрик

Знаток города 5 уровня

Большие очереди и долгое ожидание

Maga049

Знаток города 9 уровня

Заказ ждали месяц, ещё неделю доставка с Кольцевой на Пролетарскую, а там очередь на улице стоит...

Юрий Глухов

Знаток города 10 уровня

Быстрая доставка, но бывает дороговато