Поиск

CDEK

4,4

262 оценки

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Категорически не рекомендую этот пункт выдачи. Хамоватые сотрудники, которые по своему толкуют правила отправки Авито. Руководству стоит провести работу, с такими работниками никто не будет отправлять здесь заказы, отказываются принимать посылки, оформленные по всем правилам. Если есть возможность - советую обратиться в СДЭК в Кудиново. Вот там Качественно упаковывают, вежливо общаются, всегда стараются помочь. Есть чему поучиться. А здесь уже писали в отзывах, что как будто на почте побывали - так вот, почта Старой Купавны на голову выше качества работы данного заведения. Из плюсов - не бывает очередей, ну думаю с таким отношением к клиентам уже понятно, почему

Андрей Шендрик

Знаток города 5 уровня

Плюсы: я получил посылку. Минусы: через час ожидания в помещении без ремонта, без вентиляции, без мест ожидания (т.е. не то, чтобы там не было места, где присесть - не было места, чтобы нормально привстать в очередь) с одним сотрудником и на выдачу и на прием. Почта России - лухари сервис в сравнении со СДЭКом.

Сергей Вольф

Знаток города 9 уровня

Замечательное отделение. Команда огонь. Отличное знание своего дела. Отправлял груз. Упаковали по 1му классу, не смотря на то что это не входит в их работу. Предупредили о возможных нюансах, сэкономив мне тем самым время и нервы. Помогли с сопроводительной документацией. Те кто пишут негатив, а себя со стороны видели?

Карина Русанова

Знаток города 8 уровня

Хорошее место выдачи. Сотрудницы вежливые и входят в положение. Срочно нужно было забрать посылку, но не укладывались во время работы, девочки доброжелательно подождали пока мы все проверили, объяснили как и где, что подписывать, без агрессии. Ставлю 5 звёзд не помещению и компании сдек, а конкретно работникам пункт.

Игорь Мальцев

Знаток города 12 уровня

Как сам сдек сработал понравилось. Доставили посылку из Белоруссии за два дня. Но выдача... девочек в этом пункте похоже взяли из почты . С первого их слова чувствуется что клиенты для них досадное недоразумение. Интонации , строго-недовольный голос. Вид как будто ты её из постели ночью вынул. В общем как в почте побывал.

Ирина Фролова

Знаток города 23 уровня

Очень маленькое помещение. Не помогают грузить крупногабаритный груз, работают две хрупкие девушки. Стоянки рядом нет, приходится заказывать в пункт в Кудиново, там мужчины помогают с погрузкой.

Елена Б

Знаток города 9 уровня

Очень удивил график работы. В отличае от других пунктов есть выходные и короткие дни. В век интернет торговли и доставки как-то даже страшно ограничивать деятельность. Хотя может оправдано не популярностью данного пункта... Хотя тут можно только гадать.

Виталий

Знаток города 10 уровня

Заказывал доставку в данный пункт 2 раза. Из разных интернет-магазинов и в разное время. Результат один и тот же. Крайне недоволен общением с персоналом женского пола. Я все понимаю: устали, зарплата низкая, ответственность высокая, работа с людьми, но я то здесь при чем? Я не притязательный клиент, я не требую расстилать передо мной "красную дорожку" и встречать хлебом с солью. Я пришел забрать заказ без хамства и претенциозности. В ответ хочу получить тоже самое.

Светлана Кузина

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт, график работы еже ужасней чем его работники, получила посылку, вытащила её из коробки и положила в рюкзак, хотела уйти но работница меня остановила словами, коробку забирайте с собой, нам некуда выбрасывать. Я в шоке. График работы отдельная песня, суббота до 16, воскресение выходной. В будние до 19.

Татьяна М.

Знаток города 6 уровня

Хорошие, грамотные и приветливые сотрудники. Очередь продвигалась быстро. Спасибо за Вашу работу

Елена Назарова

Знаток города 9 уровня

Может быть уже закрыть этот пункт и не мучатся. Постоянно нет света. Зачем делать вид, что пункт работает, когда он почти постоянно не работает и работники сидят в темноте

Свидетель очевидцев

Знаток города 11 уровня

График работы - как захотелось. Суббота - до 16. Воскресенье - выходной. Помещение маленькое, присесть негде, дышать нечем. Если большая очередь, то совсем грустно. К самим сотрудникам то вопросов нет, они сами в убогих условиях.

Irina Irina

Знаток города 7 уровня

Искренне благодарны работникам данного отделения СDEK. Они оказали нам услугу быстро, качественно, по-деловому. Посылки дошли в заявленный срок и в сохранности. Спасибо за то, что вы есть! Доброго вам здоровья! Парамоновы.

Илья Сумин

Знаток города 9 уровня

Нет света ! Посылку не приняли!! Поехал на такси в другой пункт приема! Потерял время и деньги. Правда менеджер подсказал адрес и телефон другого пункта. За это спасибо.

Анонимный отзыв

Заказали доставку из Москвы в Старую Купавну, от пункта отправки до пункта выдачи 25км, груз был отправлен 19.07, дата получения стояла 21.07, вчера СДЕК изменили дату доставки на 22.07, сегодня при звонке в компанию нам сообщили что груз в Соседнем городе, но нам его не отдадут и вариантов никаких нет, привезут только 23, ждите завтра. Никаких гарантий не дают. В очередной раз сталкиваемся с безответственным отношением компании к клиентам. Очень надеюсь что огромное количество негативных отзывов хоть как-то повлияет на качество работы.

Тасик

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь многими ПВЗ , но в этом всегда насчитывают за отправку по максимуму. Конкуренции , как стимула для хорошей работы не хватает вам, в отличии от московских пунктов .

Валик

Знаток города 3 уровня

Парень в очках, к сожалению не знаю как зовут. Работает четко и оперативно. Отправляю с разных точек СДЭК, и тут можно сказать что человек красит место. Спасибо.

Ингрид Струэнзе

Знаток города 5 уровня

Отправляла кондиционер. В офисе в Москве посчитали меньше 4000 рублей. С дуру решила отправить из Купавны. Первое, что цена выросла до 8000, типа экспресс и авиа. На мою просьбу наклеить хрупкое, девушка сказала, что много клиентов, наклеит потом. Итог, я сидела вместо 10 дней месяц в городе получения. Посылку потеряли и всем было пофигу. Получила через 35 дней, все побитое. Наклейки хрупкое не было. Никто не извинился и компенсации не заплатили. Другой раз заказала календарь, вручили мужские сапоги и тоже всем было пофигу. Начала пользоваться компанией Байкал, и дешевле и пока не подводят.

Андрей Складнов

Знаток города 3 уровня

Ужасная компания. К посылкам относятся безобразно. Умудрились разбить стабилизатор в заводской упаковке. Металлический корпус был сильно помят. Для таких повреждений его надо было бросать при перевозке или погрузке. Ни кому не советую прибегать к услугам СДЭК, чтобы не потерять свой груз в дороге! Срок доставки был тоже сорван. Почему-то, за довольно дорогие услуги, груз опаздал на 7 дней!

Виталий

Знаток города 7 уровня

Приятный вежливый персонал,быстрое обслуживание,все сотрудники квалифицированы,помогают правильно выбрать тариф для отправления,упаковку.Работаю уже год с данной ТК по договору ИП и в частности офисом в Старой купавне,нареканий нет,только положительные отзывы о работе сотрудников.Удачи,процветания(ну и терпения к неадекватным людям,которые ниже написали отрицательные отзывы)

Алина П

Знаток города 14 уровня

Вопиющий случай произошёл! Сотрудники пвз занимаются самоуправством! Во первых не доставляют до дверей , во вторых меняют самостоятельно в базе тип доставки до двери на тип доставки до пункта выдачи, оставляя при этом стоимость доставки изначальную. Работаю со сдэком уже почти 5 лет , разные ситуации были, но такой беспредел впервые!

Светлана Е.

Знаток города 4 уровня

СДЭК в г. Старая Купавна, 13.01.2023. Не согласились в грубой форме отправить посылку моему папе, потому что у него нет номера телефона, оформленного на него лично. Все номера телефонов, которые у моих родителей оформлены на меня, я его дочь. Оператор мужчина, сказал, нет телефона нет отправки и бросил паспорт моего папы. До этого, сколько раз не приходила, вечно, то посылку найти не могут по 30 минут, стоишь ждёшь, в итоге, говорят приходите завтра, хотя смс от СДЭК о том, что приходите получать посылку в СДЭК уже получена. На мой взгляд все ругают почту России за длинные очереди, а СДЭК получается ещё хуже. Никому не рекомендую .

Артем

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи, вечно какие то проблемы. То заказ пришёл и найти не могут. То технические проблемы. Самое главное, что сотрудники этого пункта просто не умеют общаться с клиентами, какой-то колхоз устроили. На почте и то лучше сервис…

Анастасия Назарова

Знаток города 9 уровня

Отвратительная компания! Не умеет доставлять посылки. Сотрудники 3 раза звонили и назначали доставку "на завтра", ни разу это "завтра" не наступило. Теперь её вообще отправили в другой город без объяснения причины, сослались на техническую ошибку. В итоге: 3 дня ожидания курьера, посылки как не было так и нет. Одни обещания. Никому и никогда не посоветую связываться с этой (не) доставкой. Почтой России будет быстрее!

Елена Н.

Знаток города 6 уровня

Пришла смс получить посылку ценой 700 р из интернет магазина. Шла мимо, решила получить. Без оригинала паспорта не отдали. Старая Квпавна, Кирова. Абсолютно не пробиваемые люди, водительские права не рассматривают, загран паспорт тоже нет. На дворе 21 век. Люди платят телефоном.!!!оригинал паспорта, вы домовую книгу еще спросите, видимо в этой компани про клиентоориентированность не слышали? DPD давно рассылает пин код вместе с смс о получении и никаких нет проблем. Древняя компания с древними методами работы. Буду обходить стороной

Igor J

Знаток города 11 уровня

Третий день не могу отправить посылку, так как пункт работает только на выдачу. А всё потому-что никак не наладят проблему с электричеством. Всё это немного не вяжется со слоганом компании. Upd: Но на самом деле оказалось что вяжется- сотрудники работают в темноте, без света уже почти месяц.

Денис Жигунов

Знаток города 10 уровня

Отвратительно! Посылку отправили 22 февраля. Три дня отправление Экспресс лежало без движения. Первый мой звонок 25 числа ничего не дал, заверили, что успевают доставить в Волгоград. 27 февраля, по-прежнему в Москве, уже с тревогой еле-еле дозвонился до менеджера, который (светлая голова!) нашёл решение, и 28 числа отправление уже было в Волгограде! Но!...прочий персонал СДЭК, видимо, такой несправедливости терпеть не собирался, и посылку отправили не в тот пункт. В итоге, срыв сроков проведения работ(отправление было частью проекта). Аналогий этой гениальной комбинации можно придумать много, но цензура не пропустит.

Yarus

Знаток города 17 уровня

Опытные и культурные сотрудники. Шикарный график работы- вы гарантированно успеете отправить посылку вплоть до 20:00. Рекомендую

Марго

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт, приятные сотрудники, быстрое обслуживание, в целом этого достаточно для пункта ТК.

Татьяна Варакина

Знаток города 5 уровня

Ужас какой то, сидит на выдаче девушка, вид недовольный, отвечает недовольно, грубо. Как будто я у нее попросила подарить мне 100 рублей. А еще ругают нашу почту, на почте так не хамят. Больше вашим сдэком пользоваться не буду.Пришела эта "девушка" работать, а весь свой негатив пусть оставляет дома.

Сергей

Знаток города 17 уровня

Очередей можно сказать, что нет. Выдают быстро, но вот со стоянкой проблемы, вдоль дороги вечно таксистами всякими занято.

Александр Ф

Знаток города 15 уровня

Весьма дружелюбный приёмщик. Отговорил меня оплачивать экспресс-доставку, пояснив, что она поедет тем же транспортом, что и обычная. Есть небольшая проблема с парковкой: разрешенная парковка на территории ТЦ находится примерно в 100 метрах, что может быть немного критично при переноске тяжелых грузов из машины или в машину

Екатерина

Знаток города 13 уровня

Очень рада, открытию СДЭК в нашем городе. Проблем с доставкой больше нет. Отличный коллектив, оплата картой, и нормальные доступные цены.

Денис Жаров

Знаток города 5 уровня

В выходные можно не ходить. Компьютер "висит", операторов не хватает. Не смог получить посылку. В будни нормально.

Oleg G.

Знаток города 10 уровня

Если есть доставка СДЕКом, пользуюсь только ей. Быстро, недорого, вежливый персонал. Очень хорошо, что в городе есть СДЕК.

Виталий K

Знаток города 16 уровня

Только положительные эмоции. Быстро, недорого, рядом с домом. Почти все последние заказы из интернет магазинов просил доставить СДЭКом. Рекомендую.

Михаил

Знаток города 7 уровня

Кто додумался перенести его из центра города на его самую крайнюю точку. Я не понимаю, как люди без машин должны туда добираться

Денис К.

Знаток города 29 уровня

На удивление адекватное отделение) отвозили регулярно документы, все быстро и очень вежливо

Александр Лобзов

Знаток города 14 уровня

Как ни странно старший менеджер занялся моим вопросом лично! И очень быстро решил вопрос об отправке

ирина петрова

Знаток города 18 уровня

Очень плохо, заставляют вскрывать товар который отправляешь от организации и который упакован в фабричной упаковке, девушки очень грубые, а вот молодые люди куда больше приветливые Политику компании надо менять Мы отправляя груз по накладной не имеем права вскрывать тавар, а в этой компании это делать заставляют, а это неправильно надо менять вашу некорректную политику!!!!

Анонимный отзыв

Как юр. лицо договор заключали 2 недели. Отвратительно обученные сотрудники, ничего не знают, ничего не могут объяснить. Не будем работать с данным сервисом.

Оксана Хакимова

Знаток города 16 уровня

Если приходить до 18.30 - очереди нет, все быстро, четко. Отличный персонал.

Арсений

Знаток города 16 уровня

Ужасная служба доставки. Первый товар пришёл разбитый в хлам. Второй раз просто не привезли, вешают лапшу на уши и какие-то левые отмазки и все сроки нарушены.

Полина Ефимова

Знаток города 7 уровня

Отправляю постоянно отсюда, операторы всегда вежливы и улыбчивы, стараются помочь и ответить на все возникшие вопросы))

Геннадий К.

Знаток города 4 уровня

Мы дожили до того времени, когда у Почты России сервис лучше, чем у Сдэк. Не отдали посылку без паспорта. Понятно, для чего ввели это требование (на которое несколько месяцев назад забивали все, в том числе и это отделение) — чтобы не крали посылки. Но это самый простой и дубовый способ. Даже Почта, которая не особо ассоциируется с прогрессивной компанией с хорошим сервисом, реализовала простой механизм: предложить заполнить заявление, указав номер телефона, на который будут приходить коды подтверждения. Номер телефона подтверждает личность — все ок. Отдали накладную, сказав приходить в следующий раз с паспортом и накладной. Большое спасибо, отлично придумано, "очень удобно".

Игорь Конашенок

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт СДЭК, заказывал много комиксов и книг, всегда доставляли аккуратно.

Jenson Statham

Знаток города 10 уровня

Вроде конечно маленький здания но люди добрые бистро получаю товар Но ремонт надо делать помещения

евгений лебедев

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, нет очередей, все быстро

Max B.

Знаток города 20 уровня

Частенько отправляю и получаю там грузы, приветливый персонал. Все четко