Поиск

CDEK

4,6

291 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Живем рядом, но отправляем с другого пункта. Потому что в последний раз отправляли дорогущее пальто в другой город, менеджер (молодой человек) вытащил его проверить и засунул обратно, как старую тряпку. В итоге приехали все помятое и пришлось отпаривать за свой счет. Вы уже сделаете что-то со своими сотрудниками, они на работе, регламент ведь должен быть какой-то? Иначе обратимся выше

Посмотреть ответ организации

Юлия Блинова

Знаток города 8 уровня

Здравствуйте. Хотелось бы оставить отзыв о поведении сотрудника при приеме заказа. Свой паспорт я в руки никому не даю, согласно ГК РФ это мое право, при этом держа документ в руках я позволила переписать необходимые для отправки данные. Ваш же сотрудник позволил себе комментировать данную ситуацию и поделиться своим "бесценным мнением" о том кто и почему так себя ведёт, при этом допустив оскорбления в мой адрес. Прошу провести с сотрудником необходимые беседы, такое поведение в адрес клиентов считаю недопустимым

Антон О.

Знаток города 2 уровня

Несколько лет пользуюсь этим пунктом. Проблем никаких нет не с отправкой, не с получением.Все сотрудники адекватные и хорошо квалифицированные.

Елизавета Зуева

Знаток города 3 уровня

Ужасный сотрудник Ирина с чего-то решила что может позволить по-хамски общаться с посетителями. У вас не работает домофон, на эту казалось бы простую претензию можно было ответить лояльно, но Ирина начала хамить и отвечать: «я здесь работаю и я знаю что у нас работает домофон», «даже не хочу с вами спорить и портить себе настроение». Я звонила в домофон 5 раз, звонила в другие офисы и дозвон шел, пришлось стучать в окно сдека и каким-то чудесным образом домофон заработал на второй раз после того как Ирина выглянула из окна и увидела посетителя) Настроение и отношение к месту испорчено из-за одного такого сотрудника И номер телефона, указанный в приложении, тоже не работает

katusha110315

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный пункт СДЭК. Пришла отправить подруге подарок на день рождение – наушники и фен. Женщина лет 60 которая работает решила, что она сотрудник ФСБ. Говорит вскрывайте коробки, а они на минуточку в заводской !!!!! пломбе. Почему отправляя подарок, его должна вскрыть какая-то бабушка, а не человек который должен получить этот подарок. Аргумент: а вдруг вы везёт что-то запрещёное, вы же не магазин. То есть магазину если что официально можно возить контрабанду и его никто проверять не будет?! Поехала в другой пункт, сотрудник посмотрел, что я отправляю, посмотрел, что коробки не вскрывались, составил акт и принял посылку. Вы там скажите своей женщине, что она не сотрудник ФСБ и научите её вежливо общаться с клиентами, а то у вас так дохода ни какого не будет с этого пункта и таким отношением.

Яранцев Степан

Знаток города 7 уровня

Отвратительный персонал, а конкретно женщина, не хочет принимать товар из-за отсутствия заранее созданного заказа в приложении СДЕК. Из слова в слово - мне некогда заниматься с вами, вы должны заранее создавать заказы... Обращался 2 раза и оба раза какая-то у неё проблема. Примите меры.

Посмотреть ответ организации

Катеринка Лешукова

Знаток города 5 уровня

Очень нравится этот сдек, ребята молодцы, работают оперативно. Сотрудничаю с ними много лет. Всегда дружелюбны, выражаю благодарность Дмитрию и Ирине, всегда отзывчивые и внимательные!!!!

Кирилл | Космические носки

Знаток города 5 уровня

Перестали отправлять посылки с этого пункта из-за женщины, которая там занимается самоуправством. Просит не просто распаковать посылку а еще и все вывернуть 🤣 как будто мы наркотики какие то перевозим. Вы возьмите тогда кинолога еще. Попросили скотч чтоб заклеить коробку, когда заклеили он сказала что скотч платный 🤣 Принципиально туда не ногой, хоть и живем рядом!

Gremlin From the Kremlin

Знаток города 3 уровня

21.03.25 в 20:45 пункт уже был закрыт, хотя по графику работает до 21:00 22.03.25 опять попытался получить посылку, но повисла какая-то система. Отвратительный пункт выдачи.

Татьяна Корякина

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую. Сегодня курьер должен был привезти посылку. Позвонили. Попросили получить лично. Я согласилась. Пришла. А мне говорят, что посылку отправили транзитом бог знает куда. И сотрудница грубит и ни чего не знает и сделать не может. Ужас.

Махмуд Асхабов

Знаток города 9 уровня

Нормальный пункт, давно уже работает, хозяина знаю лично с даты открытия, как и он меня. Работают нормально, недавно сделали ремонт. Проблем никогда не возникало. В последнее время персонал меняется часто.

Анастасия Е.Е.

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт выдачи. Всегда все быстро и четко!! Спасиииибо)

Посмотреть ответ организации

Александр Суворов

Знаток города 4 уровня

ПВЗ как ПВЗ, а вот люди там работают хорошие ребята, особенно один из старичков сотрудников Дмитрий, всегда поможет, объяснит, покажет. Кстати касаемо очередей, это бывает но крайне редко, основная проблема всегда в клиентах, то адрес не знают куда отправлять, то номер телефона не правильно записал, а на уточнение информации время же надо, вот так и образуются очереди. Мне нравится этот ПВЗ хоть и не так близко с домом.

Александр Абакумов

Знаток города 4 уровня

Пользуйтесь этим пунктом 5 лет, отправлено более 200 посылок, ещё не разу , до сегодняшнего вечера меня не просили вскрыть посылку и навязывать доп упаковку. Женщина отказалась принимать посылку без доп упаковки, хотя это была заводская упаковка. Поехал на Бардина 11 , без проблем приняли посылку.

Сафиуллина Гульнара

Знаток города 8 уровня

Ранее получала и отправляла, сегодня же сотрудница-грубиянка. Первый решила отправить Авито через СДЭК, впечатление испорчено.

Посмотреть ответ организации

Константин Медведев

Знаток города 7 уровня

Самый неклиенториентированный пункт СДЭКа в г.Екатеринбург! Невозможно получить посылку, которая пришла на организацию. Если у тебя с собой печать и учредительные документы компании это тоже не в счёт. На вопрос как упростить процедуру получения по смс уведомлению, а номер телефона на данную отправку был указан мой, директор этого филиала посоветовал обратиться в техподдержку))) В общем посылку я так и не смог получить, не смотря на целый арсенал инструментов в виде печати, номера телефона, паспорта и прочего, которые были со мной. Со СДЭКом работаем с 2017 года, но с таким столкнулся впервые! Пожизненный бан!

Владимир Ведерников

Знаток города 6 уровня

Хорошее место. Посылки получаю там. Никогда очереди нет. Можно без паспорта. По телефону. И рядом с домом. Красота. Девушки всегда вежливые.

Андрей М

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт. Сотрудница провоцирует на конфликт, она права во всем! Ценник получается гораздо выше, чем в других отделениях.

Александр

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи заказов Сдек, сотрудники профессионалы своего дела. Удобная локация и парковка!

Ритуал К.

Знаток города 3 уровня

Отправляем товар для клиентов, приходят посылки быстро.Помещение не большое, есть и стулья и примерочная. Вежливый и компетентный сотрудник. Есть место для парковки это для нас важно,т.к. у организации большая машина.

Семен Веденеев

Знаток города 10 уровня

Отличное отделение. Пользовался услугами два раза, оба раза без нареканий. Вежливый, учтивый персонал. Помогут и подскажут.

Георгий М.

Знаток города 5 уровня

Один из любимых моих пвз, хочу выразить благодарность сотруднику Ирине! Всегда поможет, подскажет, суперски упакует) 5 из 5!!

oops

Знаток города 3 уровня

Пришли в 20:25 во вторник, уже закрыто, хотя по будням работают до 21 по расписанию которое висит у двери. Прошу руководство обратить внимание

Екатерина М.

Знаток города 2 уровня

В городе находилась один день, пришла получать посылку, очень рассчитывала на них, а в ответ услышала «программа виснет, ждать нужно от 15 минут до 2 часов», все конечно же развернулись и ушли без своих посылок. Со слов сотрудника это не первый раз, и в прошлый раз такое длилось 48 часов! По-моему после такой цифры уже должны были обратить на это внимание.

Ксения Грибачева

Знаток города 8 уровня

Компания за много лет своей работы показала на сколько они востребованы для нас.Всегда во время доставка,вежливые водители и курьеры.Пользуемся постоянно.

Елена Байдосова

Знаток города 6 уровня

Непрофессиональный подход при отправке за границу. Сотрудники не владеют информацией для отправки посылки. Сотрудница пункта приёма искренне хотела помочь, но ей просто не откуда взять информацию о возможности отправки. Обратная связь на сайте не работала.

Елена Каткова

Знаток города 15 уровня

Обожаю этот пункт выдачи, персонал очень добрый, отзывчивый, внимательный. Всегда с терпением относятся

Алег Алегов

Знаток города 3 уровня

Он, вообще не хочет работать каждый раз он ищет повод чтобы не принимать товар, плохое отношение с клиентами самый ленивый работник в сдеке, прошу у службу отделкадру и начальству здеку пожалуйста освободите его из должностью, пускайте у него должность (дворником будет).!

Елизавета Мельникова

Знаток города 3 уровня

Отличный сдек ,быстрое обслуживание и хорошие сотрудники

Рифат Каюмов

Знаток города 11 уровня

Здесь всегда комфортно получать посылки. Парни (в последний раз девушка) очень приветливы и оперативно отдают пасылки! НО! Иногда могут не дать посылку жены, требуют ее присутствия((

Анна Вардугина

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую! Абсолютное неумение общаться с клиентами, объяснять правила. Дотошное копание в пересылаемом товаре. Чрезвычайно любопытный молодой чел все наркотики ищет. Буквально раздербанивание🙄 В общем, на одного клиента у них стало меньше.. А может и не одного. Всем не посоветую!!

Олеся

Знаток города 5 уровня

Бывает очередь, но это не смущает. Персонал всегда на высоте.

Сергей Кузнецов

Знаток города 6 уровня

хороший, быстрый сервис

З. Михаил

Знаток города 11 уровня

Народу не много, назвал телефон, показал паспорт и получаешь посылку. Есть место где развернуть посылку и удостовериться что всё целое.

Наталья Шевелева

Знаток города 9 уровня

хорошая компания, я правда только один раз получала посылку через СДЭК, но очереди не было, быстро все оформили