Поиск

CDEK

4,8

469 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пункт очень хороший, в пункте очень чисто и уютно. Из персонала очень бы хотелось выделить менеджера Светлану,очень приятная отзывчивая и добрая девушка !

Посмотреть ответ организации

Георгий Александрович Ж.

Знаток города 5 уровня

Единственный недружественный к клиентам пункт сдэк из известных мне в Санкт-Петербурге. С порога начинают кричать: "Мы вас не обслужим, т.к. через 5 минут закрывается", после чего я объясняю, что моя операция займет 1 минуту, и далее на препирательства уходит ещё 3 минуты, после чего мне отказывают в надлежащей упаковке, но я успеваю за оставшиеся 2 минуты сам кое-как упаковать и получить распечатанную квитанцию об отправке. Так что пункт, скорее всего, находится в геопатогенной зоне и потому сотрудники так сопротивляются поступлению дополнительных денег от клиентов, что на преодоление этого сопротивления приходится тратить много психической энергии.

Посмотреть ответ организации

Сергей З.

Знаток города 4 уровня

Нарушили срок доставки, не предупредили об этом, прождал весь день дома! Ограничились нелепыми извинениями и попыткой обвинить меня в сложившейся ситуации. Ответственность за свои действия не несут. Более с данной компанией иметь дело не планирую.

Anananananan

Знаток города 21 уровня

Не смогла отправить посылку по готовой накладной. Во-первых оператор без очереди взял тех человек, кто на получение. Почему молодой человек пошел в первую очередь, хотя я с грудным ребенком, которого пришлось оставить в коляске, на улице, потому что с ней не заехать по лестнице и душно в помещении. Во-вторых, почему оператор позволяет клиентам ждать, пока они назвонятся родственникам :то для подтверждения суммы, то чтобы адрес подтвердить. При мне женщина три раза звонила и не оплачивала посылку, создавая очередь. Отправить ее наговориться, все выяснить и потом отправлять. Почему я должна ждать, пока она решит свои проблемы. Пришлось бежать в другой сдэк в другом конце квартала. В другом приняли за 3 минуты. Тут же вечно проблемы. Не хотела в него идти и не надо было.

Посмотреть ответ организации

Максим Сталин

Знаток города 2 уровня

Сотрудница Светлана - самая компетентная, доброжелательная и участливая. Везде бы были такие сотрудники Спасибо ей большое

Алексей

Знаток города 6 уровня

29.10.24 отправил заказ, оплатив доставку до двери за 1 рабочий день. 30.10.24 мой груз отдали другому человеку. При этом ни документов, ничего не было прикреплено в базе у СДЭКа. Условно: груз отправлялся в квартиру 100 Алексею, а отдали его в Сувенирный магазин Дмитрию. Т.е. абсурд полнейший. 31.10.24 - сообщил об этом в СДЭК 01.11-06.11 - каждый день звоню по несколько раз в СДЭК, мне всегда отвечают одно и то же "Груз отдан получателю", после чего я заново рассказываю историю о том, что случилось с грузом, на что мне обещают "перезвонить сегодня же и сообщить, что там происходит", но ни разу ещё не перезвонили. 06.11 - сказали, что зарегистрировали мою претензию, и от этой даты только у них считается срок поиска груза и рассмотрения претензии - до 10 дней! Т.е. меня промурыжили неделю, постоянно обещая разобраться, но ничерта не сделали, а теперь ещё +10 дней! Вот так работает эта компания, когда сама же косячит!

Ксения Неуступова

Знаток города 7 уровня

Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники,которые там работают,особенно Руслан, просто мега мощные! Очередь разметают за два счета! Посылку найдут быстро,даже если без света и в темноте! Посылку упакуют так виртуозно,что ее в Лувре можно выставлять! Всегда чисто! Короче,этот ПВЗ просто огонь!!!

Мария Чечурина

Знаток города 8 уровня

Удачное расположение пункта: рядом с метро. Для тех, кто на машине - удобная парковка. Персонал вежливый.

Amino

Знаток города 8 уровня

Заказывал курьера. Должен был доставить посылку 1.11.2014г. В итоге к вечеру в приложении написали,что курьер не может в этот день доставить.Причем никто не отзвонился не сказал почему . Думаю,ладно ,поставил доставку на 2.11.2024г с 18-19часов . Весь день прождал ,никто не звонил ничего не сказали. В итоге захожу в приложение,а там опять - курьер не может доставить вам. Почему - никто не позвонил ничего не сказал. Звонил в колл центр,там разводят руками и предлагают на другой день перенести. 3.11.2024г опять жду курьера и опять тишина и в приложении- курьер опять не может доставать . В итоге не дождавшись курьера поехал сам забрал. Никто толком объяснить ничего не смог,переваливая всё друг на друга. Итог один- хочешь что-то получить получи сам

Anastasiia

Знаток города 12 уровня

Большой плюс этого пвз, что есть паркинг и вечером он пустой аеее Сотрудники спокойные и приятные!

Вячеслав М.

Знаток города 5 уровня

Повредили новую запчасть (металлическое крыло) в фирменной транспортировочной упаковке производителя VAG при перевозке. Стоимость запчасти 17990р. Не смотря на то, что груз был застрахован - отказывают в выплате под предлогом, что нужна была обрешетка (+2000р). Оказывается это касается всех отправлений!!! Т.е. если вам повредят груз - то в компенсации откажут под этим предлогом, даже если вы сами упакуете его в 10 коробок. Теперь только через суд придется выбивать деньги.

Максим ив

Знаток города 17 уровня

Хорошее место. Влетел под закрытие, ребята вошли в ситуацию, помогли, и даже не ныли. Парковка есть, сотрудники огонь, сто ещё надо то?!

Сергей Воронкин

Знаток города 17 уровня

СДЭК как СДЭК. Мало места для парковки. В целом, самый обычный пункт, каких много. Вау эффекта не ждите, всё уныло и стандартно.

Наталья Кенд

Знаток города 5 уровня

Все великолепно: и быстро обслужила и очереди не было. Единственный недостаток-отсутстчие остановки рядом.

Алексей Усков

Знаток города 4 уровня

Мне всё понравилось! Быстро оформили. Потратил минут 15. Народ был, но два сотрудника быстро всех обслужили. Всё чётко! И стоимость доставки порадовала, думал что будет дороже! Удобный подъезд! Никуда ни надо подниматься или спускаться! Никаких коридоров и этажей! Всем рекомендую! Будем надеятся что доставят в сроки и целости! Тогда вообще - зачёт! И ещё! Ничего не стали вскрывать и описывать! У меня уже всё было упаковано!

Ксения Мясоедова

Знаток города 8 уровня

Очень удобно расположенное отделение СДЕК. Работают вежливые и приятные сотрудники. Обслуживание быстрое и четкое. Запарковаться можно на Выборгском шоссе.

491233 С.

Знаток города 10 уровня

Прекрасный пункт выдачи. Примерно каждый месяц им пользуюсь. Вежливый, быстрый, приятный персонал. Все данные всегда сохраняются.

Инженер

Знаток города 5 уровня

Быстро. Удобно. Надёжно.

Лилия ⚜

Знаток города 12 уровня

В целом пвз неплохой. Но бывают и косячные отправки заказов: регулярно неверно информирует по срокам, не информирование о текущих акциях, навязывание доп.услуг,хотя на следующий день отправляла в другом ПВЗ уже иные требования.

TIM BIKE

Знаток города 5 уровня

Регулярно сдаем на доставку крупногабаритные грузы - велосипеды и мелочевку - запчастюшки. Упаковываем и наклеиваем бумажки сами. Всегда всё быстро, четко. Рядом удобная парковка.

Швецов Александр

Знаток города 11 уровня

Рекорд отправки посылки 40 секунд, рекорд получения посылки 90 секунд. Есть после этого желание ходить на Почту России. У меня нет! Я продался СДЭКу без сожаления. Рядом можно удобно припарковать машину. + приятный коллектив этого филиала

роман журавлёв

Знаток города 22 уровня

Хороший пункт. Есть место для автомобилей, вежливый персонал.

М.М.М

Знаток города 10 уровня

Не договорились ,обходилось очень дорого, за те деньги которые мне озвучили в три раза больше отправил на газели у частника. А персонал хороший.

Посмотреть ответ организации

Елена Я.

Знаток города 5 уровня

Очень понравилось отделение, удобный график работы и профессиональные сотрудники. Без проблем отправил сертифицированный нож, хотя во многих других отделениях возникают сложности.

Владимир Н.

Знаток города 11 уровня

Потоки клиентов на отправку и на получение не разделены - в итоге клиенты на получение одной маленькой коробочки ждут по 40 минут, пока клиентам на отправку упакуют их 40 коробочек, распечатают 40 накладных для которых в качестве адреса они указывают "ближайший СДЭК к такому-то месту" и менеджер ищет какой там ближайший пункт. Один из менеджеров еле шевелится сразу видно что у него "учет в сутках, а не в рублях" как в Приключении Шурика... Помещение душное, присесть в ожидании негде. Еще немного и Почта России обгонит СДЭК, уж по части клиентоориентированности точно.

Олег Г.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники СДЭКа профессионалы своего дела! Корректные, вежливые, оперативно выполнили приемку посылки!

Григорий Бутейко

Знаток города 17 уровня

Отправлял газовую колонку родне. Сотрудники мгновенно подобрали коробку, замотали в плёнку упаковали и отправили. Впечатлён скоростью и профессионализмом работы.

Katarina

Знаток города 6 уровня

Самый лучший пункт и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут и подскажут. Отправляю и получаю всё только через них.

Софья Орехова

Знаток города 4 уровня

Очень милая и добрая девушка работает. Все подсказала, все объяснила

Посмотреть ответ организации

Александр Е.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи. С парковкой проблем нет. Сотрудники вежливые, на пункте всегда чистота.

Посмотреть ответ организации

Иванов А.

Знаток города 26 уровня

Быстро приняли. Обслужили оперативно и качественно. Заказ через сдэк получаю не первый раз. Нареканий пока не было. Товар получал без повреждения. Оплата , по-моему, только за наличный расчёт, если не ошибаюсь.

Ден Баррель

Знаток города 6 уровня

Сотрудничаю только с этим пунктом так как рядом с работай, хороший приветливый персонал, хоть и часто меняется коллектив качество от этого хуже не становится!!! Всегда помогут посоветуют войдут в положение!!

Владимир Ку

Знаток города 14 уровня

Быстрое обслуживание, приветливый персонал! Сам пункт расположен довольно удачно, многим по пути.

Lena A

Знаток города 17 уровня

удобный для меня офис. Всегда есть где встать на машине на 3 мин. Нет очередей. Персонал приветливый.

Наталья Муравьева

Знаток города 9 уровня

Оперативные сотрудники, есть место для парковки

Иришка Зеленоглазая

Знаток города 18 уровня

Быстро, удобно! Хороший пункт выдачи)

Зарина; zarina77779

Знаток города 18 уровня

Удобный, подъехал, забрал или отправил посылку и живи спокойно! Все доставят вовремя и даже до двери! Постоянно пользуюсь, рекомендую всем!

Александр Кориченков

Знаток города 5 уровня

Отправил посылку. Очень приветливый персонал.

Элиза Мусовна

Знаток города 11 уровня

отличное обслуживание! Быстро, культурно. С большим ув!ажением к постоянному клиенту! Ребята молодцы! Близко к метро!

Татиопера

Знаток города 13 уровня

Быстро, без размудий отправила посылку. Отличный сервис, народу никого. Почта России отдыхает

Ольга А.

Знаток города 4 уровня

Это ужас ужасный, срочную посылку не могли доставить три дня по Москве, каждый день переносили на другой день. уже после назначенного времени доставки и Никто не в курсе почему. Никуда не дозвониться, за три дня жалоб никто так и не перезвонил. Пришлось ехать забирать саою посылку. А то не знаю вернули бы мне ее или нет.

Пользователь Б.

Знаток города 6 уровня

Ребята молодцы. Работают грамотно, и профессионально. Заказывал запчасти, привезли на следующий день. Сразу отзвонились. Спасибо.

Наталья е.

Знаток города 13 уровня

Всё хорошо без задержек, быстро обслуживают. Если заказываю то по этому адресу, потому что удобное месторасположение для меня

PAVEL PENKIN

Знаток города 12 уровня

Всё отлично, персонал молодой и грамотный, очереди нет.яУдобное место расположения. Всё супер.

Юлия

Знаток города 10 уровня

Отправка была из СПб в Киров, при перевозке сломали перевозимый груз!