Поиск

CDEK

4,9

183 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Недавно начала пользоваться услугами СДЭК. Но могу сравнить данный филиал на Конгрессной 15 с симферопольским филиалом на Проспекте Победы 84. И самые лучшие впечатления от работы, остались именно от этого пункта. В помещении уютно, чисто, присуствуют кондиционеры, что немаловажно. Это, наверное, одно из немногих мест, где работают адекватные, грамотные сотрудники. Отзывчивые, доброжелательные менеджеры, готовы всегда подсказать, если есть вопросы. Даже при очередях четко и быстро стараются, терпение у них железобетонное. Про руководителя, Анна, отдельное спасибо, человек с большой буквы! Это как раз тот случай, когда квалифицированный руководитель - грамотные сотрудники. Оценка 5+🔥👍🏻

Вячеслав Ч.

Знаток города 6 уровня

Сотрудница отказалась принимать груз по оформленной накладной в нарушении регламентов компании , о чем подтвердили на горячей линии. Для отправки видеокарты размером с планшет в заводской упаковке и дополнительно в коробке СДЭК с наполнителем она потребовала заплатить за обрешётку. После звонка на горячую линию дала разобранную коробку и ушла заниматься своим делами. Если это называется услуга Посылочка, то такие услуги никому не нужны.

Юлия С.

Знаток города 2 уровня

Отличный офис! Чистота и порядок! Быстрая доставка! Очередей нет! Персонал всегда приветливый ! Очень-очень благодарна

Посмотреть ответ организации

Никита Крицкий

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение, места немного, но есть примерочная, работают 1-2 сотрудника. Девчонки и парень Богдан молодцы, всегда все хорошо упакуют, расскажут, проконсультируют. Много раз советовали как отправить дешевле, не навязывают услуг. Попал на новогоднее оформление сегодня, создали настроение)

Анастасия Бокова

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт, всегда убрано, чисто, бардака нет. Но вот персонал… раз на раз. В конце августа были две прекрасные, добрые девушки, всё объясняют, упаковывают, шутят. Одна из них была новенькая, но очень старалась, делала всё, что возможно.Видно, что люди любят свою работу и создают прекрасную атмосферу для себя и клиентов. Вчера же 18.09. была женщина абсолютно безучастная, неприветливая, равнодушная, местами грубоватая с соответствующим выражением лица. Разговаривала по телефону, по громкой связи. Вздохи и выражение лица, глаза заставляли почувствовать, что она хочет, лишь бы надоедливые клиенты побыстрее свалили и она могла продолжить заниматься своими делами. Клиентоориентированность 0. СДЭКом пользуюсь много лет, но, после таких сотрудниц желание ходить в данный пункт выдачи пропадает, хочется выбрать другой.

Маис Саакян

Знаток города 5 уровня

Не принимают товар для отправки Авито доставки, еще и навязывают свои дополнительные услуги. Сдэк обязан принимать товар для отправки Авито доставки!!! Обязаны упаковать товар в коробку. Настоятельно не рекомендую посещать данный пункт выдачи города Краснодар, улица Конгрессная 15. Желательно его бы вообще закрыть с таким отношением к клиентам

Андрей Ж.

Знаток города 4 уровня

Абсолютно хамское поведение сотрудников. Отправка посылки занимает очень много времени. Непрофессионализм, нет никакой этики. Сотрудники не разбираются в услугах cdek. Сотрудники зовут смотреть в их компьютер и разбираться вместе с ними в том что они не понимают. Угрожают какими то штрафами. Расспрашивают что в заказе и зачем. Отвратительный ПВЗ. Ходил три раза и три раза не смог отправить посылку. Крайне не рекомендую

Evgenia Malysheva

Знаток города 4 уровня

Из плюсов- достаточно быстро пришла посылка, заказывала на стороннем сайте, можно было выбрать доставку через Сдек. Самым большим минусом и решающим было обслуживание. Больше не буду пользоваться услугами из-за менеджера Яны. Я давно не получала что-то через Сдек и не знала, что нужно называть код из смс( он мне даже не приходил). Менеджер в претензионной форме высказала мне- что вы не подготовились, так настойчиво сказали, я бы уже мужчину обслужила. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Если бы это было госучреждение, это было бы не удивительно. Получаю посылки в других пунктах, такого не было ни разу. Будьте готовы к такому обслуживанию именно этого менеджера, летом я отправляла через них, был парень, он был вежлив и участлив.

Дмитрий К.

Знаток города 5 уровня

Менеджер, которая была за стойкой очень груба, несу тяжелую посылку, спрашиваю куда поставить, в ответ тишина, когда я сказал у меня есть накладная - ответила : наконец-то. Выражение лица как-будто я ей что-то неприятное сделал, нельзя так с клиентами.

Юлия

Знаток города 10 уровня

Приветливый персонал. Отправляла документы в СПб, доставили раньше заявленного срока. Приятный бонус, сделали скидку 10% по промокоду из Яндекс карт.

Роман

Знаток города 30 уровня

Быстро, чисто! А что еще нужно? Оформил доставку за 5 минут, без очередей и проблем.

Посмотреть ответ организации

Елена Вдовенко

Знаток города 7 уровня

Очень понравилось обслуживание. Упаковали хорошо товар, ответили на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 15 уровня

Что можно сказать про СДЭК))) отличная служба доставки, всегда выручает. Конкретно данный пвз отличный, чистый, очень приятный менеджер. Все отлично

Вадим Гелунов

Знаток города 13 уровня

Отличный офис! Быстрое и качественное обслуживание. Полностью не согласен с предыдущим комментатором. Сотрудник Богдан очень вежлив и отзывчив. Спасибо ему за прекрасный сервис!

Инкогнито 2274

Знаток города 2 уровня

В офисе работают отличные ребята! Всегда помогут с упаковкой. Чистый. светлый офис! Хочется говорить только хорошее! Процветания и добрых клиентов Вам!

Cv V

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение. Самое адекватное из всех с которыми я с сталкивалась в Сдэке. Девочки всегда помогают упаковать виртуозно товар, есть ватс апп, где можно что- то уточнить при необходимости , ничего не путают и в целом сотрудничать приятно. Спасибо)

Посмотреть ответ организации

Любовь Фролова

Знаток города 4 уровня

Прекрасное обслуживание! Отзывчивые, компетентные сотрудницы! Всегда идут на встречу, подбирают оптимальные варианты. Единственный минус- расположение. Не предусмотрены парковочные места, не очень удобно забирать груз, если он габаритный.

order@polka.life

Знаток города 3 уровня

Очень светлый и чистый офис за что наша компания выражает огромную благодарность. Персонал вежливый, оперативно смогли помочь отыскать груз, не отправляя на "горячую линию".

Ольга

Знаток города 19 уровня

Самый лучший пункт выдачи сдека, что я видела. Очень приятные сотрудники, отзывчивые. Мне рядом другой пункт, но там печаль и негатив, сюда езжу.

maestro360000

Знаток города 6 уровня

Хочу оставить самый положительный отзыв, за самое человеческое отношение и понимание в нестандартных ситуациях. Большое спасибо за качественный сервис и отдельная благодарность милой девушке - сотруднице за отношение к работе 👍👍👍

irina

Знаток города 18 уровня

Время 10.15 пункт закрыт,посылка вместо одного дня шла 2,стоимость не изменилась,телефон не работает,зачем браться за работу которую не можешь сделать?!

Илья

Знаток города 7 уровня

Хорошая точка. Очень удобно расположена. Люди, работающие там знают свое дело. В помещении, чисто и опрятно. Да и в целом, больше не о чем говорить о помещении сдэка

Посмотреть ответ организации

Рената слякаева

Знаток города 6 уровня

Всё быстренько,без очередей, по делу, персонал вежливый, всё подскажут , на вопросы ответят , проконсультируют. Мой любимый пункт СДЭК)

info@polka.life

Знаток города 3 уровня

Выражаю благодарность Карине за предоставленную консультацию и эффективное решение возникших вопросов!

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 8 уровня

Соглашусь с комментариями по персоналу, как-то бесцеремонное отношение к клиентам.

Ирина Авдеева

Знаток города 9 уровня

Оператор пункта Анна совершенно не клиентоориентирована, непрофессиональна, как можно держать такого работника. Никому не советую. Из за таких работников бизнес страдает.И репутация транспортной компании.

Валерия П.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за прекрасное обслуживание, менеджеры очень оперативные и отзывчивые, всем довольна! П.с. Менеджер Богдан-👍👍👍

Светлана М

Знаток города 9 уровня

Отличное обслуживание. Специалист Анна Данилова отлично справляется со своими обязанностями! Качественный сервис. Все быстро и четко. Рекомендую)

Дмитрий Огнёв

Знаток города 13 уровня

Ну филиал, как филиал. Работали в праздники (новогодние). Девушка быстро "забила" все данные, подсказала с оплатой, с упаковкой. В общем и целом, так и должно работать, все отлично.

Владимир Логинов

Знаток города 9 уровня

За последний год сильно изменились. Даже заключил с ними договор. Менеджер отрабатывает все заявки вовремя, и даже исправляют мои не правильные оформления 👍

Andrew

Знаток города 7 уровня

Культура общения напрочь отсутствует! Очень медленный и тормозящий сотрудник

Анастасия Кондратенко

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт отправки посылок, вежливый попался парень который принял посылку, все рассказал, помог

Виктория Притолюк

Знаток города 8 уровня

Рядом с домом всегда удобно, когда есть пункт сдэк.

Андрей Кононов

Знаток города 11 уровня

Удобно, прямо возле дома. Адекватные цены, девочки на ресепшн вообще умнички-доброжелательные и отзывчивые

Grigoriy

Знаток города 9 уровня

Приятный работник, всегда чисто и опрятно, рекомендую точку выдачи и отправки

Александр Медведь

Знаток города 5 уровня

Приятный и профессиональный персонал, знающий своё дело.

Посмотреть ответ организации

Виктория Александровна

Знаток города 4 уровня

Оператор девушка к сожалению познакомиться неуспели, бейдж с её именем не заметила, но приходить туда после её обслуживания больше не хочется. Теперь стараюсь заказывать посылки через другие сервисы.

ПрофПригоден

Знаток города 23 уровня

Работают по графику. Если написано до 18, значит так и есть! Уже несколько раз забирали здесь посылки - все отлично!

Дмитрий Хаблов

Знаток города 12 уровня

Молодой человек .. Всё подсказал и помог в осмотре посылки. Спасибо.

Алёна Саломатова

Знаток города 16 уровня

Только делала копии. Всё прошло нормально

Посмотреть ответ организации

Богдан Кириченко

Знаток города 7 уровня

Отличный офис! Оперативная отправка и получение; в офисе чисто, опрятно; вежливый персонал. Рекомендую!

Королева

Знаток города 8 уровня

Очередей нет, чисто, уютно, вежливый приятный человек принял посылку.

Полина Мишина

Знаток города 12 уровня

Очень вежливая и понимающая менеджер!

Посмотреть ответ организации

Альбина П.

Знаток города 10 уровня

Всё быстро и грамотно.

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 7 уровня

Не доставлена посылка курьерской доставкой, при выяснении информации в течении двух дней специалисты компании ничего сказать не могли, посылка так и не нашлась

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 11 уровня

Я бы посоветовала чтоб их работники открывали офис не в 10-15 а в 10-00 как положено . Второе чтобы были вежливы к людям и не хамили искривляя своё лицо .

Екатерина Новикова

Знаток города 12 уровня

Удобное расположение, и очень хороший персонал.

Artur Ovagyan

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт. Быстро, приветливо, удобно.

Анар Рагимов

Знаток города 12 уровня

Неодыкватна сотрудница !

Посмотреть ответ организации

Dar`ya Leib

Знаток города 10 уровня