Поиск

CDEK

4,6

900 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

22.03.2026 работал мужчина в грязной черной майке, и он был вообще некомпетентен. Потеряли мои документы. Искали 40 минут всем ПВ3. Ну, как искали - просто мужчина ходил туда-сюда. Невнятно мне сказал, что это не его работа, тогда вопрос: «Что он там делает?!» Изначально доставка должна была осуществляться курьером, но 2 дня курьера не могли найти, поэтому мне сказали ехать и получать на месте. А на месте потеряли. Собрал очередь, и такой мне говорит: «Назовите Ваш изначальный адрес, куда курьер должен был привезти (на весь ПВЗ), так мне будет проще найти». Ужасный сервис за такие деньги, грязный ПВЗ и некомпетентный персонал.

Посмотреть ответ организации

dabugar

Знаток города 6 уровня

Очень хороший персонал

Сергей Т.

Знаток города 4 уровня

Являюсь постоянным клиентом СДЭК(часто отправляю посылки) И данный пункт наверное лучший на всем СЗАО.Очень дружелюбный и и организованный персонал,знают свое дело,удобное расположение,помощь в отправке,упаковке!Имеют 2 окна,что немаловажно,очереди почти никогда нет. Однозначно 5 🌠 Рекомендую и буду рекомендовать!!

Посмотреть ответ организации

Алдар Норбоев

Знаток города 10 уровня

Спасибо большое персонал пункта выдачи, за индивидуальный подход и отличный сервис, все понятно объяснили и помогли получить посылку, отдельное спасибо Алине и Кате

Посмотреть ответ организации

Гарик

Знаток города 30 уровня

Девушки на выдаче очень приветливые, с доставкой проблем не возникло. Вывеску бы побольше стоит сделать. Рядом проблематично припарковаться на автомобиле.

Посмотреть ответ организации

Василий Гавриков

Знаток города 5 уровня

Курьер на доставку всегда занят и ему трудно доставить было нашу посылку по указанному адресу...и так уже не первый раз. Припарковаться здесь невозможно, постоянно очередь ...

Посмотреть ответ организации

Георгий 1977

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру компании СДЕК Екатерину Чижову, за вашу помощь и поддержку в процессе доставки моего заказа. Я очень ценю ваше внимание к деталям и оперативность, с которой вы ответили на все мои запросы. Ваш профессионализм и дружелюбие сделали этот процесс намного проще и приятнее. Я был приятно удивлен высоким уровнем сервиса, предоставляемого вашей компанией. Я также хотел бы отметить, что ваш подход к клиентам действительно отличается от других менеджеров. Ваша готовность помочь и желание найти оптимальное решение даже в сложных ситуациях оставили у меня только положительные впечатления. Это создает атмосферу доверия и уважения, что, безусловно, влияет на выбор клиентами вашей компании. Я буду с удовольствием продолжать сотрудничество с вашей компанией в будущем. Уверен, что такой высокий уровень сервиса продолжит привлекать новых клиентов и укреплять лояльность существующих. Еще раз спасибо за вашу поддержку. Желаю вам и вашей команде дальнейших успехов и процветания. Надеюсь на наше будущее сотрудничество! С уважением Георгий.

Посмотреть ответ организации

Алексей Поткин

Знаток города 12 уровня

Не самый удобный из офисов СДЭК - парковочные места как правило, заняты. Несколько раз, когда я отправлял там грузы, была очередь и весьма душные подвальные условия (хотелось побыстрее уйти). Поэтому обычно пользуемся другими офисами СДЭК - даже тех, которые находятся дальше - но не имеют указанных недостатков.

Посмотреть ответ организации

Светлана Фролова

Знаток города 12 уровня

Супер обслуживание. Упаковали посылку очень аккуратно и надёжно. У меня была посылка не стандартного размера, мне подобрали коробку, обрезали и сложили её нужным образом под размер. Очень понравилось

Посмотреть ответ организации

Zoya GI

Знаток города 8 уровня

Сдэк в подвале такого еще не видела. Ни спуститься ни подняться, тем более с посылкой

Посмотреть ответ организации

Р. Г.

Знаток города 10 уровня

Отвратительная работа данного пункта, отбивка о получении посылки приходит якобы, когда машина приезжает со всем грузом. Говорят, подходите за посылками через 2-3 часа после того, как приходят сообщения о готовности к выдаче. Сделали одолжение, пошли искать в мешках посылку, но больше попросили не приходить. Точно не приду больше по данному адресу, за 5 лет это впервые, когда такое хамство.

Посмотреть ответ организации

Андрей Подьяблонский

Знаток города 2 уровня

Замечательный пункт выдачи. Бесплатная стоянка, правда не всегда бывают свободные места. Вежливый персонал. Огромное спасибо сотрудникам Светлане и Елизавете за помощь в упаковке, выборе оптимального тарифа при отправке посылок, Успехов и всего наилучшего!

Посмотреть ответ организации

андрей т.

Знаток города 8 уровня

Недавно воспользовался услугами курьерскими услугами CDEK. Расположен пункт достаточно удобно. Однако для автомобилистов проблему составляет отсутствие стоянки автотранспорта. Вывеска заметна. Помещение оборудовано, чисто, персонал приветлив и обучен. Очередь хоть и была человек 5-6, но обслуживание достаточно бодрое и стояние в очереди не превышает 5-10 минут. Буду рекомендовать знакомым пользоваться услугами службы

Посмотреть ответ организации

Иван Смирнов

Знаток города 4 уровня

Очень приятно когда тебя встречают с улыбкой, менеджер по работе с клиентами Николай, очень любезный, все четко и быстро выдал, побольше бы таких отзывчивых сотрудников (премию от руководителя заслуживает 100%).

Посмотреть ответ организации

Евгений Щулепов

Знаток города 9 уровня

Удобный сервис. Молодой человек помог мне - занес тяжелую посылку в помещение СДЭК. Все было оформлено очень быстро, а на третий день посылка была уже на месте. При необходимости отправить какие-то вещи в следующий раз обязательно воспользуюсь СДЭК. Также рекомендую всем - удобно, быстро, безопасно. Добавлю, можно воспользоваться курьерской доставкой при отправке и получении отправления, а также можно отслеживать движение отправления в приложении.

Посмотреть ответ организации

Сергей Ю.

Знаток города 29 уровня

Самый отличный пункт СДЭКа !!! Отправляю по всей москве , и вижу как персонал работает . Здесь менеджер вообще не сидит , всегда с улыбкой , подскажет , просчитает , поможет в упаковке , придержит , приклеит !!! Такое отношение в клиентам ДОРОГОго стоит !!! Рекомендую этот пункт !!!

Посмотреть ответ организации

Наталья Бодарева

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт и работники внимательные и опытные, все быстро. Отправляла не один раз и остаюсь довольна. Все в срок

Посмотреть ответ организации

Наталья Урбанская

Знаток города 6 уровня

Ужас ужасный, суббота, один человек работает, невероятно долго ищет посылку, собралась очередь, тишина, никто не обслуживант.Ау? Кто нибудь придите сюда поработать.

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 8 уровня

Всё было хорошо всегда, но вот сегодняшняя сотрудница (19.05) испортила впечатление. Либо пускай всегда будут двое: на выдачу и на оформление, либо пускай супер медленные сотрудники предупреждают, что они оформляют одного человека по полчаса. Пришлось уйти ни с чем, потому что сотрудница абсолютно проигнорировала порядок очереди, пропустив передо мной 4 человек. Полное разочарование и неуважение. Я очень часто пользуюсь услугами СДЭК, но такая ситуация у меня впервые.

Посмотреть ответ организации

Игорь Е.

Знаток города 9 уровня

При отправке посылки развернули, так как "продукт не находится в заводской упаковке". Лежали орехи в МАГАЗИННОЙ упаковке, там есть наклейка, что еще нужно.. но сам пакет не вызвал доверия, да и рядом стажер сидела, на примере моей посылки объяснили что можно, что нельзя и отправили назад.. Пошел в следующий ПВЗ, там приняли без проблем, при этом также все осмотрели..

Посмотреть ответ организации

Денис В.

Знаток города 7 уровня

Отличный офис СДЭКа. Пользуемся уже много лет. Прекрасные и вежливые сотрудники, которые оперативно помогают. Помогли в нестандартной ситуации, за что отдельно благодарю.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7399

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт! Осталась очень довольна посещением! Работают «до последнего клиента»! Даже если уже пора закрываться, а очередь только подошла, ребята не отказывают а помогать оперативно все упаковать и отправить!Не бросают! Это мега ценно! Команда молодых ребят работает слаженно, четко, быстро! Спасибо, ребята! Вы молодцы!! 👍👍👍

Посмотреть ответ организации

bodhist

Знаток города 6 уровня

Посылки выдаются быстро. Ножницы для распаковки заказов тупые, просьба точить, тяжело вскрывать ими заказы.

Посмотреть ответ организации

Наталья Годфри

Знаток города 16 уровня

Приветливые ребята. Несколько раз забирала посылки там и отправляла. Вежливо. В снег стараются держать в чистоте. Посоветовали сделать аккаунт. В общем, такого бы почаще!

Посмотреть ответ организации

Марина С

Знаток города 10 уровня

В целом пункт неплох. Всегда попадаю на очередь, даже когда 2 менеджера. Есть оперативные сотрудники, а есть неспешащие)) Вариантов нет, приходится ждать, так как других пвз рядом нет.

Посмотреть ответ организации

андрей п.

Знаток города 4 уровня

Очень хорошо организован рабочий процесс, сотрудники очень вежливые и доброжелательные. Помогут и подскажут в любой непонятной ситуации.

Посмотреть ответ организации

Nikolay Guterman

Знаток города 7 уровня

Абсолютно неквалифицированный хамоватый персонал. Отказались брать посылку потому что состав написан на английском языке, хотя шоколад был в герметичной заводской упаковке и со сроками годности

Посмотреть ответ организации

Доктор Ирина Давыденко

Знаток города 9 уровня

Отличный новый пункт! Плюсы: Прекрасный ремонт и большие примерочные. Все удобно. Минусы: персонал приветливый, но не опытный - похоже, что на обучении. Из-за этого очереди, которые двигаются очень медленно. Покупала чашки. Все пришло целое, упаковка хорошая!

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 11 уровня

Очень заботливые и вежливые, всё рассказали и обьяснили, мне повезло, менеджер Екатерина мне очень помогла! Два окна работали, удобно.

Посмотреть ответ организации

Katia Stoukova

Знаток города 9 уровня

Процесс организован ужасно. При том, что отправление одной посылки занимает до получаса, а получение - меньше минуты, очередь одна. Я ждала почти час, чтобы за минуту свою посылку забрать. Хотя специалистов двое, и они легко могли бы процесс оптимизировать. Больше никогда сюда не буду заказы оформлять.

Alexander Guda

Знаток города 4 уровня

Лучшие сотрудники, помогли всё упаковать, предоставили все инструменты. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

M C

Знаток города 8 уровня

2 раза пользовалась этим пунктом. Как раз до и после НГ. Понимаю, предпраздничное время, но можно 2 х сотрудников - чтобы хоть разделить отправку и выдачу посылок. Один человек с трудом справляется, результат - очередь 6 человек. Ну и ступенька эта сломанная, без покрытия на лестнице к подвал, где находится СДЭК :(. Все арендаторы подвала не могут скинуться или обратиться к собственнику помещения? Ждёте пока кто то сильно покалечится? (не дай бог, конечно)

Посмотреть ответ организации

Михаил Цветков

Знаток города 3 уровня

Пункт чистый, ребята вежливые, обслуживание быстрое. Стал корпоративным клиентом, отправки стали дешевле. Спасибо руководителю Зои, помогла с договором и всё понятно объяснила.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6720

Знаток города 4 уровня

Приходил за посылкой хотел оплатить картой а терминала нет , пришлось оплачивать по qr . Хочешь накопить кешбэк по другим оплатам он не проходит .

Посмотреть ответ организации

Светлана Демидова

Знаток города 14 уровня

Компанией пользуюсь давно. Правда, нечасто. Но пока ничего плохого сказать не могу. Все посылки приходили вовремя, в целости и сохранности (отсылала хрупкий груз). Сотрудники вежливые, всегда подскажут, помогут. Пожелание: иметь в продаже дополнительные упаковочные материалы, а именно - пупырчатую пленку.

Посмотреть ответ организации

Татьяна П.

Знаток города 4 уровня

С благодарностью хочу отметить работу сотрудника СДЭК Дениса Андреевича Демидова. В непростое время пандемии, когда работа всех структур вышла из привычного режима, и всем было непросто, потерялась моя посылка, и я уже потеряла надежду её получить. Позвонила в очередной раз в СДЭК в Москву, и мне посчастливилось – трубку взял Денис. Он всё терпеливо выслушал и, в отличие от всех остальных сотрудников, к которым я обращалась ранее с этой проблемой, Денис занялся поиском пропажи. Не смотря на свою загруженность, он почти каждый день кропотливо отслеживал путь, который за 2 месяца проходила моя многострадальная посылка. И вот, благодаря ответственности и неравнодушию Дениса, спустя 2 месяца я всё же получила посылку, которую уже и не надеялась увидеть. Как бы хотелось, чтобы все так относились к своей работе, и главное, к людям, как Денис. Хочу обратиться к руководству СДЭКа, чтобы не оставили без внимания своего образцового сотрудника. Татьяна Борисовна Полежай, г.Пенза.

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 5 уровня

+ хоть и пункт маленький, но сотрудники работают быстро. - находиться в подвале, куда ведёт узкая лесенка с поворотом для входа на 45 градусов, поэтому что-то объёмное проблема занести в офис. И если на машине, то с парковкой днём может возникнуть проблема.

Посмотреть ответ организации

Елена Ильина

Знаток города 3 уровня

Ужасная локация и абсолютно не компитентнве сотрудники 2 человека обслуживают клиента 20 мин Очередь на час !!! Это пункт аыдачи и отправки товаров и все должно быть максимально быстро Я не первый раз сюда прихожу и каждый раз творится ужас Таких сотрудников надо не брать на работу, у вас должны работать прежде всего люди , которые быстро оформляют и отпускают клиентов

Посмотреть ответ организации

Konstantin

Знаток города 11 уровня

Написано, что данный пункт СДЭК работает с 10 до 22. Сегодня 10.06. пришел в 10:10 и пункт закрыт... Работники отсутствуют.

Посмотреть ответ организации

Светлана Сосновская

Знаток города 8 уровня

1, 5 недели назад. Я в магазине заказала товар. В магазин отправил доставку через сдэк. Отвратительная работа сотрудников сдэка. Сроки доставки. Когда звонила в сам сдэк узнавать, где моя посылка. Девушки отвечали по телефону. Заученными фразами. Посылку мне несли в течение недели. Так и не донесли. Со мной никто не связывался, не курьер, не сам сдэк. Мне пришлось отказаться от доставки. Так как неделю ждать в ожидании курьера от сдэка. У меня не было такой возможности. Такое ощущение они работают. А вы не работаете, сидите и ждите. Отвратительная работа сдэка с доставкой. Не рекомендую.

Артём Иваниченко

Знаток города 7 уровня

Хороший персонал, очень удобное время работы(работает до 22, что редко встретишь), из минусов иногда очередь(но она образуется из-за того, что много посылок и один сотрудник их раскладывает)

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 7 уровня

10 дней назад получала посылку. Выдали битую перебитую коробку. Когда открыла, упаковка вскрыта(в посылке был шоколад). В пункте отправителя стоит вес 10кг300г. При получении взвесили 8 кг. Составили акт, сфотографировали, сказали ждите, вам позвонят. Пришла через 10 дней, говорят, что все претензии к отправителю. Написали мне отписку. Они к упаковке никакого отношения не имеют. Не понятно кто тогда съел 2 кг шоколада. Никто, ни за что не отвечает. Советую обходить этот пункт стороной. Просто хамское отношение.

Посмотреть ответ организации

Сергей Козлов

Знаток города 16 уровня

Пункт выдачи удобно расположен, без проблем нашёл место для парковки. Персонал вежливый, профессиональный и оперативный. В целом всё понравилось, Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Владимир Яшин

Знаток города 4 уровня

Ступеньки требуют ремонта, парковка маленькая, персонал вежливый очереди не было, все чисто, оценка за ступеньки

Посмотреть ответ организации

Николай Кусанов

Знаток города 18 уровня

Приятный и контактный персонал, лично мне помогли разобраться со сложной логистической доставкой- отправкой груза в Европу. Так же удобно, что Точка работает дольше многих других подобных пунктов.

Посмотреть ответ организации

Алексей К

Знаток города 8 уровня

Неоднократно забирал посылки с разных точек сдэк, везде посылку отдавали лишь по штрих коду, так здесь требуют паспорт, не скан, не фото, а оригинал паспорта 🤷‍♂️ возможно это политика фирмы, но почему тогда эта политика не распространяется и на другие их точки. Тем более сейчас 21 век, другие площадки продажи (которые нельзя назвать в отзыве) давно уже выдают посылки по штрих или qr кодам. Уважаемый сдэк, не превращайтесь в почту!

Посмотреть ответ организации

YURU

Знаток города 9 уровня

обслуживание на низком профессиональном уровне. Отправлял в пятницу 09.12.22. стоял в очереди долго. Когда подошла моя - мне говорят только на выдачу , мне нужно было отправить. На этом месте сидит стажер или кто не знаю. Не может ничего сделать толком. адрес : рыбалко 9. На мои доводы что в горячее предновогоднее время надо ставить в смену минимум стажеров ,стали на меня еще со своими нравоучениями воспитывать. Это просто не приемлемо.

Посмотреть ответ организации

Жамал Салимович

Знаток города 11 уровня

Сервис очень понравился , молодой парень Чеченской национальности всё рассказал и подсказал )) оформили и отправили , дошло всё в срок и без повреждений 👍🏼 Респект и уважуха 🫡

Посмотреть ответ организации

Oksana Afrosina

Знаток города 6 уровня

Во многих офисах была Сдэка всегда отмечаю отличную работу-услугу предаставляемую этой компанией. Для меня именно этот Сдэк самый любимый, приятный, комфортный! Очень дружный коллектив, все очень грамотно, быстро, доброжилательно. Всегда помогают решить не стандартные вопросы с доставками! Вы самые лучшие!

Посмотреть ответ организации

Марина Волина

Знаток города 8 уровня

Не самый удачный пункт. Периодически большая очередь. Квитанции в бумажном виде не выдаются-нет принтера. Удобные часы работы. До 22.00. Персонал разнообразный-опытные сотрудники и начинающие. Как повезет.

Посмотреть ответ организации

CDEK

420 отзывов