Поиск

CDEK

4,7

663 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хочу отметить прекрасную сотрудницу 22.12. Помогла упаковать и отправить габаритный заказ. Знает свою работу. Чистое отделение, очередей нет. Так же быстро получил свой товар.

Алла Руднева

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи, приветливые сотрудники, всегда подскажут как лучше отправить хрупкий груз, упаковывают хорошо. Чисто и аккуратно. Советую этот пункт

Наталия Соколова

Знаток города 4 уровня

Нравится сдавать и получать посылки в данном пунтке выдачи. Вежливый персонал, быстро всё оформляют и отправляют. Всегда помогут и подскажут , если возникнут вопросы. для меня лично + что находится в 10 минутах от дома (пешком) Побольше бы таких пунктов

Алексей Гольев

Знаток города 3 уровня

Я пришёл с негабаритным товаром на отправку в другую страну. В отделении меня встретил хамоватый мужчина, который вместо помощи стал говорить: "и как я это вам упакую?". Я уже не в первый раз отправляю этот товар, поэтому описал ему, как я это делал раньше. Он предложил рассчитать стоимость, но узнав, что посылка международная сказал, что товар не дойдёт. Почему? - нужен инвойс. Давайте делать? - нужен ксерокс паспорта. - давайте делать? - "вот пусть они мне ксерокс купят, тогда и поговорим!" Каждое слово вытягивал вопросами, он мне ничего не прояснял, только из позиции "сам дурак, оформлять надо было онлайн". Ожидал сервис, а получил какого-то ноющего хама. Две звезды только за то, что по телефону оператор колцентра сказала, что я без труда с документами могу оформить в этом пункте заграничную посылку. Так что может быть этого мужчину и правда обижают ксероксом...

Алёна Слащёва

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт выдачи. Сотрудники хамят. Владелец очень нервный и не идет на контакт для решения вопросов. Ведет себя похамски. Не советую этот пункт 👎

Посмотреть ответ организации

ольга к.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт выдачи,все четко))Сотрудники приветливые и всегда помогут.Я там постоянный клиент.Рекомендую однозначно

Александр Поддубенец

Знаток города 5 уровня

Это просто невозможное место Если пойдёте туда то приготовтесь потерять как минимум час своего времени То номер заказа не тот , то ещё что-то не то То очереди неимоверные просто Компания сдек закройте это место и забейте досками

павел кучанов

Знаток города 12 уровня

Отказали в доставке так как вентилятор немного не помещался в их самую большую коробку, она закрывалась, но была не совсем ровной в месте закрывания. В итоге не смог отправить. За 11 лет работы с тк со мной такой впервые. За всё дерут деньги. Даже скотч 5р метр. Коробка должна быть полной, т.е забить надо все пустые полостя в ней, купив у них пузырчатую плёнку по 70р за метр.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Отправил быстро, упаковали в фирменную коробку, сотрудница была очень вежливая, спасибо за все. Очень советую этот пункт ,

Катя Бочкарева

Знаток города 8 уровня

Первый раз в этом СДЭК столкнулась с таким отвратительным отношением к клиенту! До этого ходила и все было хорошо в смену , когда работали молодые ребята. Но в смену женщины!! Это было чистое издевательство и глумление! Я пол часа разворачивала и заворачивала то , что надо было отправить и каждый раз мне говорили, что не примут, то потому что нет пупырчатой упаковки, то потом скотча, то маленькой коробки в коробке!! И все это с таким надменным тоном !!! Это просто ужасно!!! Я очень была расстроена таким отношением... в итоге у меня так и не приняли посылку, но я уже и не хотела тут отправлять. Поехала в другой СДЭК, где у меня все быстро приняли, Упаковали без всяких проблем. И даже по оплате получилось намного дешевле . Извините, к ребятам никаких претензий, но в смену женщины не советую.

Посмотреть ответ организации

Вадим Сидоров

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи, но бывает очень неприятные перерывы во время рабочего дня (10-15 минут на табличке, а в реале все 20-25) и никогда не угадаешь когда он будет. В остальном - хороший сдек, приятный персонал, помогут если что не так.

Настя Кузнецова

Знаток города 5 уровня

Обслуживание в этом пункте прекрасное. Сотрудники вежливые, свою работу выполняют чётко и довольно быстро, даже помогут и всё подскажут при необходимости. Время ожидания не долгое, если народу не много и товар не лежит где-то так, что его приходится искать (это в случае если посылку забирать не сразу, а к примеру через несколько дней), то укладываемся в пять—семь минут.

Посмотреть ответ организации

Ирина Берг

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт! Всегда быстро выдают посылки. Персонал приветливый. Есть место вскрыть посылки и упаковать.

Лилия

Знаток города 11 уровня

Ничего хорошего о месте Отказались отправить посылку, обосновывая непонятными правилами. В других местах отправляла и всё было хорошо. Дополню негатива. Можно бы было кондиционер повесить. Медленное обслуживание, сотрудник сама сидит красная, клиенты также страдают.

Посмотреть ответ организации

Lusia Vys

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда чисто, приветливые сотрудники, крайне редко бывает очередь и то максимум один человек. Есть место для парковки, если вы на машине, недалеко остановка автобуса, если без)

Посмотреть ответ организации

Кристина Жилина

Знаток города 7 уровня

Хороший сдэк. Вежливый персонал. Я в соседнем здании провожу творческие мастер-классы и часто хочу сюда, чтобы отправить потом работы посетителей. Очень удобно

Инна Щ.

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи. Всё чётко и отлажено , очень вежливые и приятные сотрудники .

Анастасия Руденко

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, чистый офис, приветливые сотрудники, все происходит быстро и качественно! Не понимаю недовольство комментатора, который обвинил сотрудников в обмане. Когда создают отправку, то перед оплатой сотрудники всегда предлагают проверить составленное отправление, в том числе и габариты. И то, что вы не проверили на месте и не сообщили о том, что что-то неверно виноваты только вы. После драки кулаками не машут. Будьте внимательны!

Посмотреть ответ организации

Лев

Знаток города 10 уровня

Найти сам пункт выдачи оказалось непросто. Вывески и указатели я не заметил. В пункте было 2 сотрудника; один обслуживал клиента, а другой при виде меня решил, что самое время отправиться на перекур. Так что пришлось мне при наличии свободных сотрудников стоять в очереди. Неприятно. Для получения требуют заполнить бумажку с паспортными данными, никаких тебе одноразовых кодов и паролей. Прошлый век.

Посмотреть ответ организации

Григорий Серегин

Знаток города 13 уровня

Один из лучших офисов компании СДЭК. Отправлял очень большую посылку из 20 коробок общей массой около 300 кг несколькими накладными. Данный офис находится на первом этаже, рядом много места для парковки (был в выходные). По навигатору найти не сложно. Персонал прекрасный, молодой, быстрый. Если нужно отправить много тяжелых посылок, без раздумий езжайте в этот офис.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 8 уровня

Стояли в очереди с 19.40, очередь выходила на улицу. Перед нами было 4-5 человека. В 20.07 женщина отказалась обслуживать клиентов, которые стояли на улице. Хотя девушка в очереди сказала, что мы стоим уже полчаса. «Я не знаю, я их не видела, камеры у нас не показывают» - ответила она. Зачем тогда нужны камеры? И почему 4 человека обслуживаются полчаса? Было нужно просто проконсультироваться и купить коробку. Видимо отправление будет происходит явно не с этой точки с ужасным персоналом. Спустя три года увидела ответ данной организации, была в шоке от такого хамского поведения. Одни говорят, что камер нет, другие - есть. Утверждают, что я заходила в помещение и сидела на стуле, хотя ноги моей там не было, да и каким образом раскрыли мою личность, если у меня нет ни фотографий, а личных данных своих я не давала. Вот загадка то. Вы правы, я нашла более удобную и быструю компанию)

Егор Райковский

Знаток города 5 уровня

Отличный СДЕК Персонал доброжелательный Если приходить в позднее время бывают очередь, пару раз приходилось ждать на улице Внутри чисто никакого мусора нету

Посмотреть ответ организации

Маргарита Скворцова

Знаток города 14 уровня

Бываю очень редко. Обслуживание нравится. Персонал доброжелательный. Очередей не наблюдала. Минус - некуда выбрасывать транспортировочную упаковку товара и приходится самому нести её к контейнер на улицу

Посмотреть ответ организации

Ирина Павлова

Знаток города 9 уровня

Обычный пункт выдачи. Все доставили. Быстро. Вовремя. Все получила. Никаких проблем. Хорошо, что есть такая организация. Москва - СПБ - доставка меньше суток. Доставляли лекарство. Ампулы целы. Всего 450р вместе с тонной упаковки, чтобы не побилось.

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 12 уровня

Отвратительная организация. Стою уже полчаса на отправку. Очередь большая. Работает всего ОДИН сотрудник. Претензия не к работнику, а к руководству. Я не поверю, что это разово набежали люди. Я дошёл до этого отделения, поскольку не хотел стоять в очереди в соседнем на Каргопольской. Там тоже огромная очередь. Так что дело не в отделении и в конторе в целом.

Посмотреть ответ организации

Хрисостомова Софья

Знаток города 4 уровня

Уже давно все почтовые сервисы выдают посылку по трек номеру и смс или qr коду. А тут еще и паспорт с собой надо иметь. А если отправитель ошибся хоть в одной букве. То это вообще треш!!! Надо отправителю ехать и писать заявление (лично ножками в офис, через личный кабинет нельзя), чтобы в базе исправили ошибку. А если вы пришли уже в последний день ее получать (ну так получилось, что раньше не было возможности) то все!!! Она уедет обратно отправителю. Меняйте уже систему!!! Мы живем в настоящее время, а не в те времена, когда вся информация была на бумаге! Бюрократы!

Посмотреть ответ организации

Сергей кожуховский

Знаток города 4 уровня

Получал заказ, всё быстро и качество! Спасибо вам большое

Ольга Б.

Знаток города 5 уровня

Самая отвратительная транспортная контора из ВСЕХ существующих. Занимаюсь отправками через Авито и НИГДЕ нет такого откровенного скотского отношения к людям! Платное у них все !!! Коробки, пакеты , пупырка и даже СКОТЧ. Это просто доходит до маразма. Это единствннная контора , которая заставляет паковать товары отправителю, везде этим занимается сотрудник , но тут нет!!!! Далее если вы принесли аккуратно упакованную посылку вам говорят ВСКРЫВАЙТЕ, на вопрос упакуют ли заново - конечно нет!!! Вы должны вскрыть, выпотрошить всю посылку, и заклеить САМИ своими силами, конечно, перед этим заплатив им за новый скотч и пупырку! Это издевательство над людьми! Это не транспортная компания, это СКОТЫ. Больше ни ногой туда.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт ,все быстро и профессионально.

Посмотреть ответ организации

анна соколова

Знаток города 11 уровня

Пункт расположен удобно как на машине так и пешком , обслуживание норм, пермонал расторопный и вежливый. В час пик бывает очередь, как и везде впрочем

Посмотреть ответ организации

Щербакова Екатерина

Знаток города 4 уровня

Внимательный персонал. При получении, сотрудник дал телефон, чтобы можно было позвонить и уточнить пришла ли посылка в случае того, если не будет оповещения. Удобно делать доставку в этот пункт выдачи, потому что рядом с домом. Удобный график работы.

Посмотреть ответ организации

Hilarialar

Знаток города 6 уровня

Хочу поблагодарить Веремеенко Максима за помощь в розыске потерянной посылки. Посылка была утеряна, о чем нас проинформировали. В результате активных действий и неравнодушия Максима к сложившейся ситуации (в посылке находился единичный образец продукции), силами коллектива компании посылка была найдена и отправлена адресату. Еще раз глубочайшая признательность за высокий уровень клиентоориентированности Максима! Всем большое спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Ле🦋

Знаток города 11 уровня

Претензии к пункту или нет,не могу сказать точно,но делала заказ сдеком с сайта «авито» не разрешили померить в пункте,даже не стала открывать посылку,пришлось отправить обратно продавцу

Посмотреть ответ организации

Знаток города 15 уровня

Не приняли сувенир из эпоксидной смолы, хотя это распространенный материал, игрушки елочные из них делают , вазы , картины и многое другое и баночку джема тоже отказались пересылать(((

Посмотреть ответ организации

Воронин Александр

Знаток города 6 уровня

Отказались отправить посылку из-за не понимания как её упаковывать! Кроме этого образовалась очередь на оформление доставки по всяким причинам, постоянно звонила и консультировалась с кем-то. В итоге поехал на высоковольтный проезд и спокойно оформил доставку за 1850.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Народу обычно бывает не очень много. Персонал вежливый. Всегда все визиты туда проходили хорошо. Мне нравится.

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 4 уровня

Не могу забрать посылку, тк отправитель указал мою старую фамилию( недавно поменяла) и с отправителем связаться не могу. Естественно старого паспорта нет, есть только фото. Как быть в такой ситуации? При том, если я принесу свидетельство о браке со старой фамилией и новым паспортом, то посылку мне тоже не отдадут. И что мне делать? Что за бред с паспортом, при том нигде не указываются мои паспортные данные. Т.е. человек с такими же ФИО может просто забрать мою посылку. Дозвониться на горячую линию за консультацией не возможно

Посмотреть ответ организации

Артём Акопян

Знаток города 15 уровня

Спасибо большое за ваш труд! Создал очередь из за неправильной информации, моя ошибка. Сотрудник вежливо предоставил мне возможность исправить мою ошибку, и бесплатно вручил новые конверты) RESPECT!🙏

Посмотреть ответ организации

Екатерина М.

Знаток города 5 уровня

Обслуживание в этом пункте прекрасное только не в смену женщины, как бог на душу пошлет так и принимает и выдает посылки, доходит до маразма, то разверните, то заверните, то надо именно в их коробку при том что посылка упакована в магазине, если дает свою коробку то уже оказывается что она не проходит по габаритам авито, женщина пользуется тем что последнее слово при приемке остаётся за ней, не с одним из других сотрудников таких проблем нет и только в ее смену километровые очереди и проблема в вечном отсутствии настроения при выходе на работу, не приветливое не довольной лицо которое Вас встречает из-за ресепшн. С ужасом ходим на этот пункт в ее смену.

Brokly

Знаток города 11 уровня

Обратите внимание на ответы типа с ником СДЕК, ну хамские же ответы и поведение приемщицы аналогичное. Сам сталкивался с такими действиями упомянутой дамы. Не заинтересован человек в клиентах :)

andy9500rus

Знаток города 16 уровня

Безобразный пункт с очередями и невоспитанными сотрудниками, копающимися в чужих вещах, как в своих. При сдаче груза - ладно открыть коробку и показать, что внутри, так они ещё там и копаться начинают! Больше ни ногой сюда.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пельц

Знаток города 7 уровня

Самый не клиентоориентированный пункт из всей компании. Настоятельно не рекомендую посещать пункт приема. Хамское отношение к клиентам! При отправке посылки в коробке заставили вытряхнуть все содержимое вплоть до личных вещей.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Вчера отправляла посылку. Игорь Щеглов помог во всём! Выслушал пожелания, опасения, уложил всё в коробку с учетом нюансов. Была приятно удивлена дружелюбием, вежливостью и профессионализмом. Очень хороший сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Я могу сказать только одно, за все то время сколько я посещаю этот пункт, я ни разу не был послан куда либо, да меня гоняли за паспортом пару раз домой, но мне ни когда не было отказано в помощи или услуге. Отдаю дань уважения главному менеджеру Максиму, который не вешает нос и относится ко всему с юмором, так же Анастасии за ее отзывчивость.

Посмотреть ответ организации

Irina S.

Знаток города 2 уровня

Пришла забрать заказ за 10 минут до начала перерыва на дезинфекцию, отказались обслуживать, так как передо мной в очереди было 3 человека. Перерыв в пункте выдачи не может начаться ни минутой позже. А если обслуживающего персонала не хватает и клиенты ждут в очереди, то это проблемы клиентов, что подходит время перерыва. Ввели перерывы для дезинфекции. Похвально! Но стоит об этом упомянуть в смс, которую отправляете клиентам. И если сотрудники компании СДЭК так свято оберегают перерывы для дезинфекции, то удивляет, что в пункте выдачи ни один из сотрудников не был в маске. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким качеством обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Таня Троицкая

Знаток города 5 уровня

Зашла сюда, чтобы поставить 5*, но стала читать отзывы (вернее, официальные ответы на отзывы) и захотелось поставить единицу, ей-богу. Уважаемый владелец точки, не факт, что Вам интересен мой совет, но все же.... Вам бы лучше не реагировать на отрицательные отзывы, у Вас получается не урегулировать конфликт, а только усугубить его и оскорбить комментаторов. Из хорошего: - сотрудники вежливые и доброжелательные. - количество их за последние годы увеличилось - имеется примерочная из минусов: - примерочная весьма условная, да и общая площадь - человека на три, чтоб без давки. - погрузка-разгрузка там же где вход для посетителей. - требование паспорта доходит до абсурда. При мне пришли бабушка с внучкой, посылка на маму, мама лежит с ковидом. На мамин паспорт посылку не отдали. В соседнем подъезде также пункт службы доставки Боксберри, паспорт в принципе не нужен. Нужен код получения, который приходит на сотовый. P.S. Тут же в отзывах есть ответ организации на отзыв про то, что отправитель выслал посылку на девичью фамилию, посылку не отдают, свидетельство о браке с девичьей фамилией не принимают, а с отправителем не получается связаться. Ответ вообще убил: Дескать, раз вы не можете связаться с отправителем, мы подозреваем вас в мошеннических действиях, и точно посылку не отдадим. Это ахтунг, товарищи. Да куча причин, почему не может связаться! Отправитель ушел в плавание, в запой, ...лежит в роддоме, посеял телефон... да мало ли что там с ним! Четверку все равно поставлю, мальчики хорошо работают, но еще сто раз подумаю, прежде чем обратиться....

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 20 уровня

Вежливые и быстрые сотрудники, действуют строго по правилам: проверят груз перед запечатыванием коробки, если надо помогут и упаковкой - для моей керамики сделали внутри коробки дополнительные ребра жесткости. Все доехало отлично, ничего не разбилось. Выдача грузов тоже быстро, даже есть небольшая очередь, ждать приходится не более 5 минут. Коробки тоже есть в наличии всегда, очень удобно.

Посмотреть ответ организации

Александр Попов

Знаток города 7 уровня

Т.к. провели "оптимизацию" работает один человек, но у него всего пара рук... В результате имеем очередь из клиентов... банально человек не успевает делать обязанности 3-х сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Алена Купро

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пунк!!!! Хуже сдека просто не найти, позорят только компанию. Каждый раз у них новые законы и приколы, раз принимаю товар, на след раз тоже самое не в какую не принимаю. Очень медленно работают и каждый раз нужно пройти через три круга Ада чтобы отправить посылку!

Посмотреть ответ организации

Libushie

Знаток города 6 уровня

Много раз пользовалась услугами, все отлично. Немного жаль, что работает только с 10.00. очередей почти нет, только если небольшие.

Посмотреть ответ организации

CDEK

292 отзыва