Поиск

CDEK

4,4

503 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Даже одной звезды много такой тк как сдэк. Отправляла посылки перед Новым Годом. Несколько из них не забрали. я попросила сдэк вернуть мне их (это как бы логично) , на что был ответ , что возврат каждой посылки 2к+ Реально? то есть отправляла я их за 400-500 р а чтобы мне мои же вещи вернуть надо заплатить 2000 р с лихом то есть это нормальная практика , да? прошу менеджера со мной связаться -больше суток никто не связывается. в общем кошмарный кошмар

Шкалева Олеся

Знаток города 3 уровня

Постоянно получаю и отправляю посылки с этого адреса. Посылки приходят вовремя без задержек. Персонал СDEKA очень вежливый,всегда подскажут и помогут с отправлением Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 4 уровня

Профессионализм сразу видно. И доставка, и выдача. Сотрудницы приятную атмосферу поддерживают. Единственное, заменили бы фальшстену на нормальную, она даже вибрирует, когда дверь закрываешь. Уж сколько лет, а всё эта времянка

Посмотреть ответ организации

Владислав Швец

Знаток города 20 уровня

Специально заказываю посылки в этот пункт, потому что знаю что столкнусь с вежливым персоналом. На любой вопрос ответят, подскажут, расскажут.

Посмотреть ответ организации

Анна Садовникова

Знаток города 4 уровня

10.01.26г. нужно было срочно отправить посылку. Сотрудник (имя не знаю) помог всё упаковать и быстро оформил заказ. Всё достойно и вежливо. Огромное спасибо!

позывной groomer

Знаток города 11 уровня

До этого момента не было проблем вообще, заказывал и из Удмуртии, из Владивостока, Питера и тд. Но в этот раз что-то пошло не так. Посылка, которая должна была приехать ещё 07.02.25 уже целую неделю лежит в сортировочном центре и никуда не двигается, поддержка "тык-пык-мык", работники, видимо, совсем обленились, последний раз заказываю через эту "контору"

Сергей Сергеев

Знаток города 16 уровня

СДЭк - отличное решение. Даже не нужно комментировать. Это не Почта. Это современный ресурс, новый подход в логистике. Быстро, удобно, качественно! Большое спасибо!

Святослав Сумин

Знаток города 6 уровня

Не так давно ко мне пришла очень дорогая и редкая в России вещь. При осмотре выяснилось, что она испорчена. Я спросил у сотрудника что делать. Мне сказали о возврате и написать причину возврата, что я и сделать. По итогу СДЕК отказывается платить компенсацию за поломку посылки, тк я на месте не написал претензию. А мне никто об этом и не сообщил…

Посмотреть ответ организации

Екатерина Солдатова

Знаток города 3 уровня

Обслуживание отвратительное, размена нет, я должна еще бегать и искать, где мне деньги разменять, чтобы доставку оплатить

Посмотреть ответ организации

Нина

Знаток города 13 уровня

Корректное обслуживание, если очередь в несколько человек, подключаются другие работники. Помещение не большое, но чисто и аккуратно. Всегда сообщают, что посылка на месте, приходишь и получаешь, ни разу не было, что сообщили, что посылка пришла, а приходишь и оказывается, что ошибка. Обслуживанием довольна, рекомендую пользоваться.

Aleksei Боzin

Знаток города 9 уровня

Пользовался услугами этой компании несколько раз. Всё отлично, без нареканий. Всё доставлено вовремя, в качественной упаковке, не испортилось. Пункт выдачи в центре города. Только спускаться не удобно(цокольный этаж).

Дмитрий Александров

Знаток города 9 уровня

Довольно таки достойная служба . Вежливый и отзывчивый персонал , постоянно на связи с клиентом , груз отслеживается качественно . Доставка быстрая с нижнего новгорода до мос.обл. 3 дня , цена за услугу 300 с небольшим руб. . Груз упакован и доставлен без единых нареканий . Всем советую данного курьера в дальнейшем буду работать с ним если понадобится в 100 раз лучше почты росии . Спасибо вам большое за работу !!!

Аким Астафьев

Знаток города 6 уровня

Работает не каждый день, что в наше время вообще шок! Причём на двери сказано что работает без выходных, а на сайте совершенно другая информация. Для пункта выдачи это очень плохо.

AFO23

Знаток города 26 уровня

Все достаточно быстро и чётко . из минусов не всегда сотрудники могут четко ответить на вопрос по получению (по аккаунту сдек) и так как пункт находится в подвале - мобильная связь не всегда на высоте , а это бывает важно при получении посылки

Александр

Знаток города 4 уровня

Ничего плохого написать про данный пункт выдачи не могу ,НО выражаю ОГРОМНЮ благодарность Алёне ,не смотря на окончание рабочего дня ,пошла на встречу и решила мою проблему дистанционно.За что ей большое человеческое спасибо!

Сергей Карпенко

Знаток города 25 уровня

Неплохой пункт выдачи, очень оперативно работает выдача, персонал вежливый и внимательный. Единственный минус - не очень приметное расположение. Однако в плане городского планирование место очень удобное - рядом центр.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий М.

Знаток города 9 уровня

Не удобный подъезд и вход. Не уютнное и не удобное помещение. Не достаточно вежливый персонал. Если есть возможность воспользуйтесь другими отделениями этой компании.. Сама компания работает четко . Доставка в нормальные сроки . Примерно неделя.

Александр

Знаток города 14 уровня

пункт выдачи расположен во дворе подъехать можно но с парковкой сложновато. выдают только по паспорту. культурный персонал, чистота внутри.

Янина Кичик

Знаток города 3 уровня

Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам ПВЗ на Валовой, 27. Очень внимательный персонал. Обслуживают очень быстро .

Наталья

Знаток города 8 уровня

Это касается непосредственно отделения в Сергиевом Посаде, улица Болотная. Транспортная компания, которая не мешки с землей и удобрениями возит, казалось бы, но как заходишь- воняет, очень грязный ПВЗ. Самим-то приятно работать в этом? Что касается персонала. Я уверена, что где-то есть отбор из разряда: вы ленивый? Вредный? Хамистый? Тогда вам к нам.

Олег Агент

Знаток города 4 уровня

Сотрудники вежливые, работают быстро и чётко! Премию им! И вообще всем вам желаю улыбок!

Посмотреть ответ организации

Моника Леонова

Знаток города 10 уровня

Ждала почти час, пока оформят 2 посылки одному отправителю передо мной. Оператор крайне неприветлива, разговаривает сквозь зубы. Хоть этот пункт самый ближайший от меня, больше через него отправлять/получать не буду.

Михаил Симонов

Знаток города 6 уровня

Попробую изменить отзыв, когда поменяется ситуация, но раз Я просит уже сейчас, то... 3 дня подряд, 4 попытки получить заказ. Каждый раз очередь, каждый раз 7+ человек, каждый раз за 15 минут ожидания очередь НЕ ДВИГАЛАСЬ. На данный момент заказ не получен, буду продолжать попытки, т.к. времени стоять в очереди по часу-полтора, как было на почте, у меня сейчас нет. Меняю отношение: на четвёртый день ("смерть мухам") очередь 3 человека, минут через 18-20 спускаюсь вниз и... О ЧУДО!! Скорость облуживания меня - менее одной минуты! И вот я выхожу на улицу, смотрю на столпотворение жаждущих свои посылки людей и всё ещё вопрошаю: почему же так долго, если выдать пакет занимает столько времени?

Екатерина

Знаток города 6 уровня

У этого пункта свои цены и ставки видимо, вот почему у них пусто, а на болотной очереди. Несколько раз делала отправки и меня надули с ценами, но последний было что-то!! Отправляла посвлку весом ок 3кг и размером ~70*50*10 в Москву. Мне объявили цену порядка 1200руб!! В Москву!! В другом отделении за подобное с меня брали 500-600руб. Менеджер объяснила тем, что программа высчитала вес исходя из габаритов и он, на секундочку,13кг! Вот и цена такая. Когда я заикнулась, что отменяю отправку и пойду на обысную почту, то цена резко уменьшилась в 2раза! Якобы на 2 дня долше идти будет. Чудеса, такого я еще не встречала и в это отделение больше ни ногой!

maun4

Знаток города 8 уровня

Обычно СДЭК клиентоориентирован, но этот офис напомнил советскую поликлинику:) Разгар карантина, 3 сотрудницы в офисе, одна ворчливая девушка, сквозь зубы выясняет зачем приперлись и ищет посылки, остальные на складе. В итоге 5 человек стояли на улице больше часа, а двое не дождались и ушли. Хорошо, что скорость доставки не от этих сотрудниц зависит!:)))

d89997971490

Знаток города 18 уровня

Минусы: неудобные подездные пути, маленькое помещение. Плюсы: находится в центре, довольно быстро происходит отправка, персонал общительный это приятно.

Сергей Чик

Знаток города 12 уровня

Отправил посылку в постамат, который весь срок хранения тупо не работал. Переадресовал в ПВЗ, так они её туда везли три дня!!! На мышах везли что ли? Мало того - все свои косяки они себе простили и включили в общий срок хранения заказа!!! Сегодня оплатил доп.храниение, так их система не видит платёж. Это просто катастрофа, а не курьерская компания.

eyurumyancev

Знаток города 3 уровня

Компания превратилась в стандартную Почту России с присущими ей недостатками. По-видимому не справляются с объемами заказов. Уже не в первый раз задержка по доставке. Объяснения - задержка в каком нибудь транзитном пункте. Как правило, в такой ситации не могут ответить время доставки с учетом задержки, ни какой определенности, это совсем не деловой подход. К сожалению многие магазины работают с этой транспортной компанией, без альтернативы другой.

MAKSSS m

Знаток города 15 уровня

Часто приходится пользоваться этой доставкой. Доставляли телефон из Москвы 2 дня за 200 рублей, только девушка слишком хмурая была на кассе, ну понятно, кто же хочет в свой выходной в субботу работать.

Алексей Порфилкин

Знаток города 6 уровня

Почему-то засело в голове: "СДЭКом дорого". Оформил в приложении Почты России посылочку в Белоруссию 1500 рубчиков готов был отдать, хорошо по дороге на почту, заглянул в СДЭК- в три раза дешевле и в два раза быстрее... репу чухаю и удивляюсь...конкуренция- признак здорового капитализма...

Татьяна 😉

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, есть парковки, культурное ослуживание, время работы отличное!

Посмотреть ответ организации

Юрий З.

Знаток города 14 уровня

мне сервис не очень понравился. Приходиться долго ждать пока найдется посылка, отпускают одного человека за 10-15 минут... беспорядок в хранении не даёт работать оперативно. Из плюсов - бюджетный вариант , не дорого.

Александра Слипец

Знаток города 6 уровня

Вполне удобно. Сервис как везде на хорошем уровне. Придраться можно только к расположению в подвале. Тяжело тащить по лестнице. Имейте ввиду, когда заказываете именно в этот пункт.

Строительство Д.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания, у продавца товара была задолженность перед сдеком, и чтобы он оплатил задолженность они отказались выдавать мой заказ. При том что заказ мной был оплачен и услуги по доставке также оплачиваю я. Т.е. я для них должен был поработать коллектором чтобы получить свою посылку.

Алексей

Знаток города 7 уровня

Регулярно получаю тут посылки и отправляю свои. Очень хороший коллектив в этом ПВЗ. Я пакеты документов не всегда сдаю с в нужной упаковке и мне в этом всегда помогали. За это я отдельно милым девушкам благодарен. Ну и работает ПВЗ в воскресенье, что тоже удобно.

Татьяна Новичокова

Знаток города 4 уровня

Очень хорошее обслуживание!!! Вежливые работники, с которыми приятно общаться!!! Желаю процветания и всему коллективу спасибо за вашу работу и внимание!!!

Анна

Знаток города 13 уровня

Отвратительный сервис, доставку жду с 30 апреля, сейчас 15 мая , курьера в назначенное время я не увидела, дозвониться невозможно, через чат бота, обещали что курьер свяжется в течение часа , естественно никто так и не позвонил, не оповестили, что доставка переноситься , отменив свои планы на день , ждала их целый день, больше никогда не буду связываться с данным сервисом и рекомендовать.

Андрей Кк.

Знаток города 13 уровня

Выдали быстро, получил даже раньше срока. Просто и вовремя. Коробка и покупка были не помяты. Сразу дали проверить. Документы выдали. Молодцы.

Андрей Казаков

Знаток города 4 уровня

Ужасная служба доставки. Заказ должен был прийти вчера, но его до сих пор нет. Звонил больше десяти раз!! Ни разу не взяли трубку!! Приехал в пункт выдачи, больше полу часа простоял в очереди, чтобы услышать, что заказ ещё в Москве, от куда его и отправляли!! На вопрос, когда я смогу его получить ничего ответить не смогли.. ждите, приезжайте каждый день и узнавайте.. Спрашивается за что платить деньги, проще доехать и забрать заказ самому.. Очень-очень плохо!!!

Анастасия

Знаток города 8 уровня

Маленькое помещение. Парковки нет от слова вообще. Пока спуститься ноги переломаешь. Персонал не очень приветливый, иногда и пол часа можно прождать выдачу

Gal

Знаток города 9 уровня

Удобный сервис. Быстрая доставка. Вежливый персонал. Возможность наличного и безналичного расчета. Своевременное оповещение.

AвтоЛедиSP

Знаток города 4 уровня

02.12.2019 заказали посылку из ЗЕЛЕНОГРАДА в Сергиев Посад на проспект Красной Армии . 06.12.2019 пришла в Сергиев Посад на сортировку и до сих пор находится там.Я уже сомневаюсь ,что она находится ТАМ.Звонила оператору по 8-800 сказал посылка на Болотной15???????????НИКАКОГО оповещения.Заказывали подарок на 07.12.Должна была прийти 05.12.с запасом в два дня сейчас 10.12.До Болотной 15 дозвониться не реально.Там просто не берут трубки.Когда мою посылку привезут на пункт выдачи??Почему нет оповещения НИКАКОГО.Мы бы и с Болотной 07.12.забрали сами.Если конечно она там.Испортили людям праздник и все.За что отдельное «спасибо».

НАТАЛЬЯ Б.

Знаток города 3 уровня

впервые обратилась к этой службе,-не профессиональная служба,доставили быстро в москву и...отправила из Сергиева посада 13.01.23 до 12.00 посылка пришла 14.01.23 нет ни смс ни звонка, пока сама не позвонила из Сергиева посада и не узнала 19.01.23 и спросить неского, бордак!!!

александр панфилов

Знаток города 7 уровня

Я столкнулся со службой доставки "СДЭК" всего один раз.При встрече возникли некоторые взаимные недопонимания,в которых виноват был всё-таки я.Ну,потом мы разобрались,я получил свой пакет.На том дело и кончилось. Оценку 4(хорошо) считаю вполне приемлемой.

Светлана Н.

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания!!! Заказли доставку, с москвы до Сергиев Посада. Груз визут неделю. Ничего поменять не могу и не хотят этого делать. И в итоги ее потеряли. В компании вечные проблемы с доставкой грузов. Больше не будь использовать СДЭК и не советую его.

Андреич

Знаток города 9 уровня

50 на 50.Доставка не особо быстрая и дозвониться сложно. Но по крайней мере посылки целые и не битые. С другими службами были подобные случаи.Цены адекватные, персонал тоже)

Александр Александров

Знаток города 3 уровня

Со СДЭК у меня были 2 проблемы. Первая из них состоит в том,что один из заказов просто катался по Москве,в том числе в курьерской службе, хотя доставка была в Московскую область,в город Сергиев Посад,в ПВЗ на улице Болотной 15, ИП Найденов Е.В. Только после звонка моего отправителя к ним, они наконец то отправили куда нужно. Задержка в доставке была 2-3 дня. Это была первая капля моего терпения. А вторая ситуация оказалась второй и последней каплей моего терпения. Очередной заказ прибыл на тот же ПВЗ Болотная 15, но из 2 мест в заказе приехало только одно место, мне предложили забрать 1 место и я забрал, и сказали что когда придёт второе место придёт оповещение. Так же я звонил на горячую линию поддержку, и там сказали что оповещение придёт максимум на следующий день, так как 2 место уже едет.На следующий день я по пути на работу заехал в этот ПВЗ, на что мне сказали что место ещё едет и будет наверно завтра. Через 5 минут после ухода из этого ПВЗ, мне приходит сообщение вконтакте что заказ 1295160895 поступил и готов к выдаче. Я уже хотел ехать обратно,но решил позвонить в это ПВЗ, так как был в своём магазине (именно товары для магазина я заказал с доставкой СДЕК) и не хотел кататься так просто. Я позвонил, дозвонился только с 4 раза, на что мне девушка сказала что место приехало,но получить его не могу,так как его ещё не привязали к полкам, я спросил когда мне можно подьехать за ним,на что мне сказали что ближе к вечеру!!!! Хотя время было 10:20!!! Чтобы электронно привязать коробку к месту нужен целый день???!!! Далее сотрудница СДЕК просто сбросила звонок. Далее я позвонил опять на горячую линию,рассказал всё что происходило, на что сотрудница горячей линии ответила,что разбирайтесь сами с этими сотрудниками ПВЗ, что они ни чего сделать не могут,только могут принять жалобу. На момент написания отзыва,я так и не получил заказ полностью. А товара там на сумму свыше 20000 рублей. Вот такая вот отвратительная служба доставки СДЕК. Люди,ни когда не пользуйтесь доставкой этой отвратительной компании.

DarkSoFT

Знаток города 6 уровня

Отвратительное обслуживание в конце рабочего дня занял очередь 15.06.2020 в 18:30 простоял 30 мин и закрыли дверь не предупредили чтобы не занимали очередь, ничего просто закрыли дверь в 19:00. Мне пришлось второй раз приезжать и отстоять еще 30 мин на следующий день.

Raykoff

Знаток города 16 уровня

Очень дружелюбный персонал. Удобное расположение, можно подъехать очень близко ко входу, всегда есть место для парковки. Удобный график работы.

Елена Петрушина

Знаток города 15 уровня

Отвратительное место!! Работников много, но на выдаче одна и она же ищет остальные ходят ,как сонные, друг другу мешают, ребёнок что-то носит. Все без масок, без перчаток, только на выдаче в маске... Очередь запредельно длинная, простояла под дождём 1 час 10 минут.

CDEK

202 отзыва