Поиск

CDEK

4,8

622 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Персонал работает хорошо, с клиентамт общается вежливо, работает без задержек , свою работу выполняет добросовестно. Как определенное неудобство- это вход с территории закрытого шлагбаумом двора , приходится нести коробку на руках несколько десятков метров, особенно в непогоду это делать неудобно. В остальном, что при отправке, что пои получении все очень даже хорошо.

ana2153

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи. Прекрасные сотрудники, грамотные, приветливые, доброжелательные. Быстро оформить отправку и получить заказ! Даже если есть очередь, быстро обслуживают.

Посмотреть ответ организации

~~ALEJANDRO~~

Знаток города 14 уровня

Забирал посылку из интернет магазина, быстрая доставка, пункт выдачи рядом с домом, приветливый и вежливый персонал, всё понравилось, имеется зона ожидания!

Посмотреть ответ организации

Vlad Vladov

Знаток города 14 уровня

Последнее время стал часто пользоваться услугами этого пвз. Пока у меня нет нареканий в их адрес. Дружелюбный персонал, часто удаётся недалеко припарковаться. Бываю в дневное время и больших очередей не встречал.

Посмотреть ответ организации

Tamila Biymurzaeva

Знаток города 11 уровня

Очень долго, неорганизованно!!! Прихожу с готовыми накладными, пока она отдает заказы, попросила коробку чтобы я пока сложила заказ и упаковала, чтобы не замешивать очередь. Нет, мадам должна всех отпустить потом принести коробку, пока я складываю , очередь растет и все дружно ждут пока я запакуюст и уйду, при том, что у меня накладная по ИП готовая всегда 😂 первый раз такое в сдек. Обычно мне дают коробочки, я сама их раскладываю запаковываю)

Nikolay M

Знаток города 3 уровня

Все быстро оформили, подсказали хороший тариф, доставили (сегодня) на день раньше, чем обещали, что важно - в субботу никому на работу за доставкой не надо бежать. Молодцы.

Наталия П.

Знаток города 6 уровня

Замечательно. Отправляла заказное письмо . Арес куда направлять мне неполный написали , так молодой человек пробил организацию ( в которую отправляю) как-то по их номеру и мы все отправили . Супер ! Быстро и качественно

Марина Соболева

Знаток города 11 уровня

Очень долго ищут товар, все неорганизованно, работают 2 человека, место того-чтобы обслужить всех, один из сотрудников отказался в выдачи товара под предлогом разбора и расфасовки заказов, хотя это можно было сделать позже. 25 минут ожидания, очередь была передо мной из 4 человек.

Посмотреть ответ организации

Владимир Стреньков

Знаток города 12 уровня

Всё прекрасно - персонал добрый и приветливый, приняли посылку быстро, отправили быстро. Иногда бывают очереди

Посмотреть ответ организации

Сима Юшина

Знаток города 13 уровня

Плюс - что есть.. Минус - неудобное расположение спрятанное , и еще - отвратительное обслуживание - на грани хамства, да и рабочие ножи - разбросаны по всем столам, очень острые и всем - по барабану..

Татьяна Горбенко

Знаток города 13 уровня

Далеко от дома. Раньше был офис в Олимпийской деревне, потом его к сожалению закрыли. Очереди практически не было. Всё прошло быстро и аккуратно

Сабина

Знаток города 11 уровня

Забираю и отправляю заказы только здесь, очень нравятся сотрудники - вежливые, даже когда загружены. Есть диванчик, можно посидеть, если ждешь, вроде мелочь, но приятно

Посмотреть ответ организации

Валерия В.

Знаток города 6 уровня

Самый плохой пункт выдачи сдек, долгое ожидание, злые сотрудники , грязь, холод, очередь от входа в отделение Сотрудники злые, хамят, на друг друга срывается

Посмотреть ответ организации

Олег С.

Знаток города 6 уровня

Все четко,по правилам, без самодеятельности. Очередь сотрудники довольно быстро раскидали. Респект.

Посмотреть ответ организации

Г-жа Татьяна

Знаток города 11 уровня

Почему выбрала именно этот филиал? Так как он ближе всего и по отзывам. Приятный персонал. Подсказали всё, что меня интересовало, оформили посылку быстро. Обслуживанием я довольна. Буду обращаться еще. 💫

Sinnikita2301

Знаток города 2 уровня

Выражаю огромную благодарность в оперативной и профессиональной помощи при упаковке и отправке посылки, сотруднику Валентине. Ваш клиент Тимофей

Стас Краковский

Знаток города 9 уровня

С Наступающим! Сотрудники - молодцы! Пришел, очередь, настроение упало. Разрулили все в 3 минуты. Оперативно и дружелюбно

Ариадна

Знаток города 5 уровня

Очень медленное обслуживание, все время чувствуешь себя в этом пвз «невидимкой». Обслуживание 3-4 человека занимает 20-25 минут. Эффект Почты России: хоть скорость, хоть вежливость.

Посмотреть ответ организации

Ксения Шамрай

Знаток города 9 уровня

По адресу Мичуринский, 16 находится аж целых три отдельно стоящих больших дома. Бродила, искала и еле нашла. Сам офис полутемный и маленький. Но персонал приятный.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Быстро и четко. Качество упаковки и товара отличное.

Посмотреть ответ организации

Александр П.

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт. Сотрудница проконсультировала по тарифам и помогла упаковать посылку. Вежливо, быстро, четко. Огромное спасибо! P.s. Очередей нет вообще!

Алексей Ш.

Знаток города 6 уровня

Менеджер Павел все отлично упаковал и отправил!!! Спасибо! Всем рекомендую этот пункт!!! Все отлично и четко

Дарья Мыльченко

Знаток города 4 уровня

Сегодня ходила в этот пункт выдачи (19.09.2025), вечером работали две девушки, одна из них ужасная хамка, увидела ровестницу и решила, что можно позволять себе любые высказывания, думаю, что к взрослому мужчине она вряд ли бы так отнеслась. Расположен неудобно, не с каждой стороны можно подойти.

Евгений Андрианов

Знаток города 16 уровня

Регулярно пользуюсь услугами данного пвз. Всегда чисто, быстро и без очередей

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт СДЭК. Всегда опрятный, большой и всегда присутствует упаковка. Сотрудники на 5 с плюсом! В тяжелейших условиях работы с огромным количеством клиентов все делают четко и быстро. Валентина, Татьяна, вам отдельное спасибо! Клиентам многим нужно учится выдержке, и просто вести себя, как люди, а не как «свиньи». Спасибо еще раз!

Михаил Петухов

Знаток города 20 уровня

Используя приложение, узнал предварительную стоимость отправления. Выбрал адрес пункта отправления, назначения и габариты упаковки, получил номер, пришёл в пункт с грузом, вложил, оплатил и отслеживаю по тому же номеру. Мне удобно. Рекомендую.

Valorite

Знаток города 19 уровня

Работает с хамским разговором с клиентами женщина корейской (или узбекской) национальности. Прошу руководство проверить как работает эта женщина через тайного покупателя! Не нравится что-то покупать через сдек потому что ждать нужно от 15 минут в общей очереди. Конкуренты сдека организуют отдельную очередь на приемку. Конкретно в этом отделении хамское отношение к клиенту, сами упаковывайте товар, который не принимайте. Не хочу сюда больше приходить.

Daniel Liman

Знаток города 9 уровня

Ужасно все: очередь, захламленные проходы ,непонятная система обслуживания. При оформлении отправки на сайте было указано, что упаковка товара входит в стоимость отправки, по факту упаковку выдавать отказались, аргументируя это ее отсутствием и моей возможностью ПОДАТЬ ЖАЛОБУ в дальнейшем))) крайне не рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наська Рыжик

Знаток города 13 уровня

Хорошо яндекс довёл. Место не сразу найдешь и вывеска неприметная. Внутри улыбчивые девушки быстро выдали посылку и помогли настроить приложение. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 6 уровня

Хорошая работа команды. Всегда помогут. Вежливые сотрудники. Тесновато на пункте из-за разгрузки-погрузки. При этом работа не останавливается ни на минуту. Отлично

Посмотреть ответ организации

Ислам К.

Знаток города 4 уровня

В кратце расскажу историю, которая приключилась или которую хотят мне приключить) Отправляю через это отделение или отделение Раменки , которое принадлежит одному руководству уже наверное 7-10 лет посылки, за все это время отправлено от минимум 3-6.000 посылок, отправляю всегда без договора, по полной стоимости, просто вдуматься сколько посредством моих посылок владельцы этого отделения уже заработали денег и справедливости ради скажу создавали для меня комфортные условия, как для клиента. Я отправляю посылки с оплатой доставки при получении, поскольку стоимость доставки всегда сильно скачет и мне удобно, чтобы мои клиенты сами платили за доставку Тут случается ситуация, что один из моих постоянных клиентов при получении очередной посылки сильно ахнул от стоимости ее доставки более 5к и сказал, я ее получать не стану, я окнул и тема для меня закрыта, поскольку мой товар полностью оплачен. Спустя время из отделения меня начинают беспокоить по вопросу, что посылку не оплачивают и забирают, я сказал, что нужно тревожить клиента, поскольку мне товар оплатили (меня бы кстати тоже удивила стоимость доставки маленького пакета 5+к в одну сторону). Далее начинается телефонный терроризм, вы должны, вы обязаны, я всегда вежливо объясняю, что я не должен, у Сдэк есть опция «оплата при получении, она кстати на 20% дороже», если клиент отказывается; это его проблема. Попросил утилизировать посылку и забыть, после я еще отправлял из этого отделения посылки, поскольку людей, кто работает там, я знаю много лет Каждый мой приход сопровождался каким то негативом каждый раз, один раз мне вообще отказали в приеме посылки, не буду уточнять кто. Каждый приход дальнейший нервы, попытки вручить какие то бумажки непонятные, пришел в другое отделение в Раменки и мне «а вы знаете, что у вас там в другом отделении долг», постоянно недовольные рожи, будто я прихожу к кому то домой чай пить, а не приношу гору посылок, из стоимости которой платится как раз зарплата каждого. Это длится более месяца, я терплю, ничего нигде не пишу, думаю успокоятся, все будет окей, всякое случается. Теперь случается ситуация, внимание) Моя супруга заказывается из Екатеринбурга товар на меня, товар дорогой, не шариковую ручку с вб, продавец имеет договор со Сдэк и отправляет посылку 27 апреля , я прихожу на майских как обычно отправлять свои посылки(думаю уже вроде норм, лед оттаял), и невзначай уточняю наверное 3-5 мая, а где моя посылка? Что то долго едет. Говорят в пути еще, а она в программе бьется «1 мая отправлено в пункт выдачи», я такой думаю, майские, выходные, наверное поэтому. Забыл и забил Сегодня (12 мая ) я в очередной раз вспоминаю про посылку и захожу в приложение, вижу, что она так и висит с 1 числа просто «едет в пункт выдачи», думаю тут точно что - то не так)))) и сразу уже понимаю, в чем дело. Звоню отправителю, говорю разобраться, отправитель разбирается и выясняется, что машина , в которой была эта посылка, 1-2 мая уже вся выгрузилась в пункте , все посылки отсканированы(это делается; когда посылки приезжают, фиксируют приход), а именно моя нет , сразу же понятно почему? То есть больше 10 дней моя посылка лежит отложена и ее не сканируют; чтобы меня наказать или проучить, прихожу в пункт «а мы не знаем, она не приезжала», когда начинаю говорить, что я уже разбираться начал и вижу, что вся машина отсканирована, а моя посылка нет, сообщаю, что внутри ценная вещь и в случае, если ее получили и не приняли я напишу заявление в полицию, вуаля, чудо, посылка сразу нашлась. У меня нет претензий к сотрудникам Сдэк, там большинство нормальные, добрые люди, за исключением некоторых. У меня вопрос к руководству , неужели вы из за пары ржавых тысяч рублей, которые вы потеряли из за той посылки, которую не принял мой клиент, готовы идти на такой маскарад; устраивать концерты и потерять клиента, который так лояльно и регулярно от вас отправляет посылки? Я работаю с клиентами уже очень много лет и у меня случаются ситуации, когда мне приходится вытащить рубль из кармана, чтобы не потерять постоянного клиента, это работа и случается всякое Никогда не думал, что такое безрассудство возможно Огромное внимание хочу обратить на то, что за все те годы работы с вашим отделением, было кучу раз; когда ВАШИ СОТРУДНИКИ отправляли мои посылки не туда по своей вине, не по моей , каждый раз я молча платил из своего кармана, чтобы не создавать никому неудобств, чтобы ваши сотрудники не страдали и не платили и своего кармана, я никогда не возмущался, всегда платил двойную цену, за отправку и еще за досыл, когда ошибались ваши сотрудники и они это прекрасно знают, мне абсолютно без разницы и я не горю осуществлять отправки сдэком куда либо , поскольку есть много альтернативных и более дешевых способов, меня поражает, как могут люди , представляющие имидж компании так поступать, как маленькие дети

Посмотреть ответ организации

Глеб

Знаток города 3 уровня

Стоим 30 минут. Перед НГ работает только ОДИН сотрудник на прием и выдачу! Очереди на клице. Категорически не советую этот пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Фролова

Знаток города 7 уровня

Место для парковки есть, персонал вежливый и доброжелательный. В пункте достаточно чисто, при том, что я приезжала вечером.

КЛ

Знаток города 18 уровня

Тётка мегера. Слово клиентоориентированность видела только в книжках, а может и не видела вовсе. Нужно было вернуть товар в интернет-магазин. Позвонила на общий номер, сказали приходить в пункт выдачи, там все распечатают включая заявление на возврат, отправят. В пункте выдачи оказалось что распечатать они ничего не могут, где ближайший принтер «понятия не имеют», и упаковка за ваш счёт. Каждый раз у сдэк косяк на косяке

Маша Щ.

Знаток города 3 уровня

Ужасное отношение персонала. Женщина с темными волосами хамит людям. Молодой человек передо мной оставил коробку на столе. Она ее швырнула со всей силы на пол так, что ножницы и открытый канцелярский нож полетели в мою сторону. На вопрос: нормально, что вы ножницами и ножом кинули в меня? Она ответила: я не в вас и замолчала. Больше ничего не буду получать там, крайне не советую.

Ирина

Знаток города 30 уровня

Отличная доставка, приветливые сотрудники и тёплая атмосфера. Ранее пользовалась доставкой СДЭК, сейчас буду, всё чётко и всё вовремя. Очень удобная локация . Мне понравилось)))

Посмотреть ответ организации

Неизвестный

Знаток города 6 уровня

В этом отделении на Мичуринском проспекте и отправлял, и получал посылки. Всегда всё было замечательно. Очередей нет. Сотрудницы вежливые, улыбчивые. Работают быстро, без лишних вопросов, своё дело знают. Спасибо!

Юля Л

Знаток города 6 уровня

здорово, что есть отделение рядом с домом, НО, объясните, пожалуйста, почему у вас по-прежнему работает хамка (восточная внешность)? в который раз прихожу, вижу как грубо общается с клиентами, мне хамила ни раз, хотя вся коммуникация с моей стороны всегда в спокойном формате проходит. один раз сделала замечание, что невежливо общается, в ответ вместо извините получила просто поток негатива. можно уже что-то с этим сделать? невыносимо терпеть такое хамство. ведь у вас работают приятные вежливые сотрудники, есть с чем сравнить.

Юра

Знаток города 8 уровня

Хорошее отделение, иногда бывает много народу, персонал вежливый и приветливый

Алексей

Знаток города 11 уровня

Находится в доме за шлагбаумом. Пришлось оставить машину за территорией и нести по очереди три коробки. Неудобно отправлять большие грузы. Если нужно отправить или получить несколько коробок, лучше выбрать другой пункт с более удобным подъездом

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 4 уровня

Выдавальщица посылок корейской национальности , с серебряными ресницами позволяет себе курить, пока в зале накапливается столько людей, что ни сесть, ни встать. Заставляет приносить ей нож, ножницы, подручные материалы для упаковки посылки и ведет себя как Королева Сдека, где люди, не жалующие спорить, просто молчат и не реагируют на её несносное поведение лишь потому, что она может «случайно не найти твою посылку». Мою посылку искали сегодня трижды, не желая особо напрягаться, потому что я уже нажала на кнопку «выдано» и она пыталась манипулировать ситуацией, говорив, что вы ни кому ничего не докажете. Моя посылка - это книга оказалась на Английском языке, наверное поэтому ей не захотелось её украсть, на что она неоднократно намекала 😅🙈

Яна Я

Знаток города 17 уровня

Оператор конечно молодец, многостаночница которая и говорит по телефону (с клиентами), и со мной, и со следующим клиентом в очереди, но в целях экономии времени или демонстрации своих способностей, мне было некомфортно! Сотрудник не уделил конкретно мне 2 минуты времени на выдачу товара, в связи с возникшими вопросами. Вместе этого, я провела в пункте выдачи гораздо больше времени, чем недовольна.

Виктор Попов

Знаток города 11 уровня

В процессе доставки вес посылки увеличился в три раза, а стоимость доставки - в два. Сотрудники пункта выдачи дистанцируются от решения проблемы - мы только выдаем, не нравится - пишите претензию

Андрей О.

Знаток города 17 уровня

Пункт выдачи обыкновенный. Уборочку бы сделать не мешало, зато нет очередей

Оленька :)

Знаток города 14 уровня

Удобный пункт , вежливое обслуживание, всегда чисто , девочки работают быстро

Посмотреть ответ организации

Артем Устинов

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт выдачи, без очередей, все достаточно быстро

Посмотреть ответ организации

Наталья М.

Знаток города 7 уровня

Отвратительно! В очереди 20 человек! Невероятная хамка работает одна! Злая! Сама себе при такой очереди назначает перерывы. Просто поражаюсь, что до сих пор встречается такой сервис.

Sergey YESIN

Знаток города 23 уровня

Очень хорошие сотрудницы, всё делали быстро, чётко с улыбками и хорошим настроением. Молодцы! Также удобно парковать машину, места почти всегда есть.

Прокопенко Ярослав

Знаток города 20 уровня

Отличный пункт. Сотрудники выдают и принимают посылки. Помогают с оформлением и экономят ваше время и деньги.

Nino Kushkhova

Знаток города 10 уровня

К сожалению не помню имени девушки, которая тут работает- но она прям четко выполняет свои обязанности+ всегда вежлива и приветлива, это приятно) Она большая молодец! П.С. Встречала тут же однажды(не так давно) сотрудника мужчину, честно, перенервничала пока оформляла отправку.

CDEK

277 отзывов