Поиск

CDEK

4,6

589 оценок

Оцените это место

maxfreefly1985

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Пришёл отправить посылку авито через сдэк. Упаковал всё хорошо, готов был показать что упаковано. К ноутбуку прилагается БП. спросил девушку приёмщицу на пвз, как лучше его прикрепить или упаковать и предложил два решения внутрь засунуть или снаружи крепко замотать в пленку и клейкой лентой замотать сбоку... Она сказала что так не получится и нужно купить у неё коробку большего размера или она не примет товар. Я решил замотать, ну а после раскрыл коробку и сверху положил блок питания и замотал лентой. Девешка приемщаца говорила что не примет это какие нормы приводила. После чего я всё запаковал в коробку и передал ей. Она всё же согласилась принять посылку на отправку, но возник спорный момент и почему за доплату навязывают коробки? Знайте господа. Вам нужно находить коробку и все подручных материалы полностью, если приемщикам не нравится они будут навязывать свои упаковочные материалы под предлогом что не примем и будут искать причины 👍 всем хороших посылок 🙌 2⭐ за то что всё таки приняла отправку 👌 Отправка 12 января.

Посмотреть ответ организации

Тагир Бацараев

Знаток города 5 уровня

Персонал безумно вежлив, видна клиентоориентированность, доставка по срокам никогда не подводила, всегда все во время и в срок, видно, что пункт очень востоебован (иногда попадаю на очередь). Помешения даже зимой всегда чистые

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 4 уровня

Приветливый персонал. Быстрое обслуживание. Пользуюсь этим пунктом достаточно давно и никогда не возникало проблем с отправкой и получением посылок.

Посмотреть ответ организации

Arcanum Vision

Знаток города 2 уровня

Я искренне благодарен всей команде за их высокое качество обслуживания и профессионализм. Вы делаете свою работу с душой! Уверен, что буду обращаться к вам снова и рекомендовать ваш сервис своим друзьям. Желаю вам дальнейших успехов и вдохновения!

Посмотреть ответ организации

Юскеевна

Знаток города 8 уровня

Отправляла посылку 28.09, менеджер Антон (если верить табличке на столе) Это лучшее обслуживание в данной ТК! Молодой человек помог отправить посылку максимально выгодно и бережно, спасибо Вам большое, обычно менеджеры навязывают ненужные услуги или вовсе делают это молча! Спасибо за человечность 🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Мастерская керамики VELES

Знаток города 5 уровня

Сегодня была там отправляла посылку. Спасибо большое Наталье за профессионализм и внимательность. Помогла оформить накладную все качественно упаковать. Благодарю за заботу. Очень приятно что в компании работают такие девушки

Посмотреть ответ организации

Валерия Н.

Знаток города 3 уровня

Мне отправляли посылочку через данный ПВЗ в другой город. Отправка через авито и не совсем габаритный товар. Дозвонилась до пункта выдачи, девушка очень приятная, вежливая. Сориентировала по стандартным коробочкам, помогла найти выход из ситуации, привлекла коллег и все вместе придумали решение) Посылочка ко мне едет) Большое спасибо за внимательность и клиентоориентированность! Благодаря Вам отправление ко мне состоялось <3

Посмотреть ответ организации

Крис Кошкина

Знаток города 5 уровня

Нужно было отправить посылку через Авито. Я была не в курсе по поводу правил, что нужно обязательно в упаковке особой. Уже несколько лет отправляла с разных мест, никогда такой проблемы не было, более того на Авито и так комиссия за отправку, я получаю меньше, чем установочная цена. Данный пункт предлагает за 100 с лишним рублей у них приобрести упаковку, ну как по мне это грабёж уже. Я возмутилась на данные правила, да, мне это сильно не понравилось. Но больше возмутило поведение сотрудницы. Она начала высказывать недовольство своё на мои возмущения. Типа это задело её нервы. Если такая чувствительная натура, не стоит работать в таких местах. Я уверена, что многим людям может что-то не нравиться при таких условиях. Я студентка, для меня каждая копейка под счёт, есть также люди, у которых проблемы со средствами по другим причинам. Понимаю, что это не от самих сотрудников зависит, но на эту ситуацию могут многие возмутиться. Также девушка начала жаловаться на мои возмущения мужчинам, которые отправляли посылку и вообще вела себя очень бестактно. С правилами вашими ознакомилась, буду со своей упаковкой отправлять. Но прошу принять меры по поводу поведения сотрудников. Грубость и подобное поведение считаю недопустимым

Посмотреть ответ организации

Яна В.

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь этим пунктом, в основном для получения посылок. Нравится удобное расположение, в пункте чисто, персонал вежливый, обслуживают быстро.

Посмотреть ответ организации

Раммус РокЭлекимонович

Знаток города 4 уровня

Превосходный пункт выдачи заказов. Вежливый персонал, очереди расходятся довольно быстро. Осталось только почаще пользоваться сервисом, чтобы и заходить можно было почаще.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Голубева

Знаток города 5 уровня

Мной был отправлен товар 12 мая в город Владивосток, оператор который был на приеме не озвучил каким тарифом отправляет, только стоимость. Уходя я спросила, обычной ли доставкой отправили, на что молодой человек ответил удовлетворительно. Придя домой обнаружили, что товар все-таки отправлен экспресс доставкой, на которую я свое согласие не давала, оплата стояла при получении, т.е. человек на другом конце страны должен был оплачивать доставку на 800₽ дороже!! Придя в другой день в пункт откуда производилась отправка, сидела 40 минут, пока сотрудники пытались добиться от того самого Антона (кто был на смене в тот день), почему так произошло. Посмотрев видео Антон перезвонил по телефону и соврал, что он ничего такого не говорил. После в этот же день мы смотрели видео с еще одним сотрудником, который пытался сгладить ситуацию, и на видео четко слышно, где я спрашиваю отправлено ли обычной доставкой и как на это поступает удовлетворительный ответ. После 40 минут пребывания там сотрудники абсолютно никак не хотели решать мою проблему, после чего мне предложили написать «Претензию». С моей стороны все было выполнено. Сейчас же мне пришел вот такой ответ, уже со стороны Владивостока (прикрепляю фото), что мне отказано в удовлетворении моей претензии. Это просто полнейшее хамство и некомпетентность сотрудника Антона! Просьба чтобы он понес наказание, раз не захотел решать вопрос СВОЕЙ ошибки путем компенсации средств. У нас на работе если кто-то косячит, то штраф взымается с сотрудника. Здесь же творится абсолютное пренебрежение клиентами и обман! Крайнее не рекомендую это место

Посмотреть ответ организации

Олеся К.

Знаток города 22 уровня

В последнее время Постоянно висит надпись технического перерыв+что не работает терминал.грязно. Лучше заказывать в другой пункт. Тут еще нужно постараться, чтобы получить. Потому что надпись то 15 минут ждать, в итоге ждёшь по пол часа.

Посмотреть ответ организации

Katty.foto

Знаток города 12 уровня

Персонал всегда хорошо общается, с приемом и отправлением никаких проблем не возникало, даже когда у них не было электричества, мою накладную приняли и всё хорошо доставили. Единственное, в помещении на выдачу постоянный крепкий запах пота(

Посмотреть ответ организации

Светлана Дорофеева

Знаток города 3 уровня

Хотела поБЛАГОдарить работников этого центра обслуживания за профессионализм в работе: быстрое, четкое обслуживание, помощь в решении любого вопроса и доброжелательность. Очень приятно с вами сотрудничать🤝

Посмотреть ответ организации

Константин Гор

Знаток города 11 уровня

Удобный пункт выдачи. Приветливые и внимательные сотрудники. СДЭК очень удобная служба доставки всегда ей пользуюсь. Кстати, в этом пункте можно получать крупные посылки. Успехов! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Марат Бахтиаров

Знаток города 8 уровня

Одно из лучших отделений СДЕК в Спб!!! Всегда быстро принимают и выдают заказы! Вся команда отзывчивая и всегда поможет и подскажет, если что-то не так с заказом. Однозначно рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей Михайлов

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не компетентны,вес указывают больше чем он есть по факту. Сначала одну бумажку дают,потом переделывают с меньшим весом. Обсчитываю. Лучше обратиться в другую компанию,чем в сдэк

Посмотреть ответ организации

Ваге С.

Знаток города 6 уровня

Все четко. Персонал отличный, сотрудник Наталия молодец, помогла разобраться с документами)

Посмотреть ответ организации

Sophie N.

Знаток города 7 уровня

Быстро доставляют товар, дружелюбные сотрудники, всё нравится. Людей довольно много обычно, потому что не так много пунктов сдек в районе - но очередь быстро двигается:)

Посмотреть ответ организации

Мария К.

Знаток города 7 уровня

Очень вежливый и приветливый персонал, очереди бывают но двигаются быстро, грамотные специалисты, все подскажут!

Посмотреть ответ организации

Владимир Дмитриевич

Знаток города 10 уровня

Хорошее расположение, адекватные работники, но три звезды за аромат на ПВЗ. Дышать просто нечем, такой смрад в помещении стоит, что приходится закрывать нос, чтобы этого не чувствовать. Руководство данного ПВЗ, возьмите во внимание пожалуйста данный факт, это просто невероятно ужасно. Ситуация не разовая, а регулярная.

Посмотреть ответ организации

Константин Кривцов

Знаток города 5 уровня

Международная логистическая компания не может себе позволить отказаться от обязательного использования паспорта. Ни фотографии, ни госуслуги. Даже почта России смогла. Не рекомендую пользоваться услугами услугами СДЭКа

Посмотреть ответ организации

Михаил Максимов

Знаток города 9 уровня

Очень отзывчивый, клиентоориентированный коллектив. Максимально доходчиво всё объяснили. Помогли больше чем должны были по инструкции.

Посмотреть ответ организации

катюшка смирнова

Знаток города 5 уровня

Добрый день, выражаю особую благодарность сотруднице, которая сегодня очень сильно помогла и выручила с отправкой посылки авито!

Посмотреть ответ организации

Ислам Абдурахманов

Знаток города 3 уровня

Идеальный ПВЗ, одно удовольствие посещать это место. Очень вежливый персонал, сориентируют по любому вопросу! Всем рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Александра Л.

Знаток города 6 уровня

В этом пункте СДЭК очень приятные, профессиональные работники! Всегда вежливое отношение и быстрое получение посылок.

Посмотреть ответ организации

ОРО Петроградская диаспора

Знаток города 2 уровня

Уважаемый руководитель компании СДЭК и ваш франчайзи! Мы обращаемся к вам с официальной жалобой на неприятный запах в помещении пункта выдачи заказов (ПВЗ), расположенного по адресу: Санкт-Петербург, Ропшинская улица, дом 30. Источник запаха связан с нарушением правил гигиены со стороны сотрудников ПВЗ. Это нарушение может негативно повлиять на репутацию вашей компании и вызвать недовольство клиентов. Просим вас принять срочные меры для устранения этой проблемы и обеспечения соблюдения правил гигиены всеми сотрудниками ПВЗ. Если проблема не будет решена в ближайшее время, мы будем вынуждены обратиться в Роспотребнадзор. С уважением, Общественное Районное Объединение «Петроградская диаспора»

Посмотреть ответ организации

Путоранов В.

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт СДЭК! Тут трудятся очень ответственные ребята! Удобно находится прямо возле метро. Самый ближайший! Очередь проходит невероятно быстро. Часто пользуюсь этим пунктом! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Львович Рожин

Знаток города 19 уровня

Отличный пункт выдачи. Всегда вежливо и быстро обслуживают. Расположение очень удобное - прямо рядом с метро Чкаловская, за сквером. Снова подтверждаю свой отзыв, оставленный ранее.

Посмотреть ответ организации

Травки-муравки

Знаток города 7 уровня

Лучший Сдек и лучший персонал там! Сколько лет работаем и никаких нареканий. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Рита В.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт отправки. Отправляю заказы почти каждый день, приятные сотрудник

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи. Добрые сотрудники, а которыми можно пошутить при неловких ситуациях и все отнесутся к этому с пониманием

Посмотреть ответ организации

Vladimir

Знаток города 17 уровня

Прекрасный пункт, особенно сотрудники, очень профессиональные! Всегда помогут и разбираются в сложных ситуациях, никогда не бросают! Очень удивлён таким уровнем знаний СДЭК!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 11 уровня

Очень удобное отделение. Отправка и получение в отдельных помещениях, что значительно ускоряет процесс, практически всегда без очередей.

Посмотреть ответ организации

Олег

Знаток города 15 уровня

Прием посылок осуществляется профессионально и быстро. Всегда позитивно настроенные сотрудники пвз. Жалко, что с парковкой бывают трудности, но это не сильно омрачает мнение о пвз

Посмотреть ответ организации

Marina

Знаток города 7 уровня

Ужасно поведение персонала. озвучила товар для перевозки, в ответ мне просто в лицо посмеялись. Хотя там не было ничего особенного. Далее девушка, которая занималась отправкой моей посылки, начала брать без спроса вещи из посылки и разглядывать их. Не первый раз отправляю посылку сдэком, но именно от этого пункта очень неприятные впечатления

Посмотреть ответ организации

Алена Карамаева

Знаток города 3 уровня

Очень быстро приняли посылку и подсказали как отправить дешевле (в два раза). Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Константин П.

Знаток города 5 уровня

Пришел в 10.10 утра, среда. Дверь закрыта, молодой человек в хамской манере открыл дверь, сказал что менеджер опаздывает и закрыл дверь перед лицом. Вежливость супер!! Потом в 10.15 новые вводные, что ОБЫЧНО менеджер опаздывает на минут 10-15… молодцы ребята!!

Посмотреть ответ организации

Елена Нестеренко

Знаток города 9 уровня

До недавнего времени я была очень довольна этой компанией. Обслуживали вежливо быстро. Посылки получали в заявленное время. Очередей нет. Расположение удобное, возле метро Чкаловская. Но вот пришлось отправить важное письмо в Германию. Заранее узнали дойдет ли, уверили, что дойдет, но не быстро 2-3 недели. Согласились и вот уже чевертый! месяц письмо так и не дошло. Концов не найти, кивают друг на друга. И деньги за непредоставленную услугу не возвращают.

Yulia K.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт. Все сотрудники всегда вежливые и приятные, терпеливо все объясняют. Молодой человек даже любезно помог мне донести тяжелую посылку. Спасибо огромное) Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Наш о.

Знаток города 2 уровня

Классный пункт выдачи, отличные сотрудники знают свою работу и всегда готовы помочь. Отдельное спасибо за таких сотрудников руководству. PS для тех кто в танке и не понятно как выпустились из начальной школы (1-4 класс): Друзья, давайте кончайте жаловаться на то что вам не выдали ваши посылки без паспорта. Информация о том, что посылки выдаются по документу удостоверяющему личность говорится на сайте, а в приложении.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Бондарь

Знаток города 9 уровня

Популярный пункт. Всегда есть посетители, персонал работает быстро и профессионально. Так что очередь двигается быстро.

Посмотреть ответ организации

Наталия Мурашова

Знаток города 16 уровня

Прикреплены к этому пункту по договору, бываю достаточно часто. Метро рядом, найти не сложно, припарковаться тоже всегда можно. Сотрудники вежливые, стараются работать быстро. По загруженности - как попадаешь. Обычно 2 оператора, справляются как могут.

Посмотреть ответ организации

Павел Гомза

Знаток города 7 уровня

Классные курьеры, классные сотрудники! ❤️ Доставили быстро, помогли разобраться с хранением и не потеряли документы. Огонь! )

Посмотреть ответ организации

marina volkova

Знаток города 6 уровня

Лучший сдек в городе! Работают профессионалы своего дела!! Всегда все четко и быстро! Спасибо Наталье за клиентоориентированность! Сдаем все посылки к Вам и получаем тоже!!👏👍

Посмотреть ответ организации

Наталья Архипенко

Знаток города 8 уровня

Пользуемся с удовольствием. Курьерская доставка на отлично. Два раза отправляли. Обслуживание хорошее, доставили в Белгородскую область очень быстро. Всем рекомендую. В воскресенье пункт не работает.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Хотела открыть посылку на диванчике, как только присела по мне поползли клопы 😬, хочу отметить диваны будто «лет десять» стоят, обшарпанные очень. Как плюсы, сотрудники дружелюбные, доставка от СDEK всегда быстрая, людей быстро обслуживают

Сергей Седов

Знаток города 4 уровня

Получил груз сразу же не ждал совсем. Персонал приветливый. Расположение немного дальше, чем другие пункты. Пришлось получать там из-за веса. Компания хорошая, но очень дорогие услуги.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Щербина

Знаток города 20 уровня

Большие очереди все долго. В принципе в основном все ок часто отправляю приходит в целости и сохранности. Сотрудники адекватные. Помещение небольшое. Отправляла экспресс... Выходные не учитывают и приходит не через 2 как обещанно, а через 4

Алексей Е.

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи нормальный, компания СДЭК не подводила, но в этот раз какой-то идиотизм. Заказал груз в обрешётке, а тебе говорят забирайте в обрешётке, тут вскрывать не будем и оставить доски нельзя. Когда попросил инструмент чтобы открыть, дали отвертку😂 Это что, серьезная компания? Так сложно учесть ситуацию что в обрешётке груз ни в один багажник не влезет, а бегать с досками по району искать помойку времени нет. Сделайте обрешётку на 200р дороже и пусть сотрудники сами разбирают, а не устраивать геморрой. Короче, более дорогие и габаритные грузы буду чём-то другим заказывать. Крупная компания, и такой дибилизм откровенный.

CDEK

307 отзывов