Поиск

CDEK

4,8

523 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отправлял здесь негабаритный груз. Был приятно удивлён, даже впечатлён, вежливостью и компетентностью сотрудников. Ребята работают на позитиве, слаженно, дружно. Я с негабаритом, за мной очередь, клиенты нервничают, суетятся. А ребята все с улыбкой, всем помогут, донесут, упаковку сами намотают, быстро, без нервов. Просто молодцы! Образцовое отделение!

Василий Кисель

Знаток города 5 уровня

Быстро и четко! Подскажут помогут все расскажут. Мне нравится.

Арина Лузгина

Знаток города 4 уровня

Даже не достоин одной звезды Ужасный персонал, который вообще не предупредив, оформляет экспресс доставку Если бы я не была возмущена, оформили бы за 2000р в коробке Но сделали не лучше, теперь халат едет за 1100р в пакете, так еще и в приложении просят снова оплатить за перерасчет по грузу, которого не было Вообщем, не рекомендую сюда приходить! Или четко следите за действиями персонала, чтобы не облапошили

Посмотреть ответ организации

Эвелина Жакевич

Знаток города 4 уровня

Пришла получать заказ и уточнила можно ли получить заказ по госуслугам, мне отказали и сказали нужен паспорт. Я вернулась домой за паспортом. Зашла обратно на пункт выдачи, а паспорт уже не понадобился. Удивительно правда? На мой вопрос почему паспорт уже не нужен ? Девушка ответила , а что же вы сразу не сказали что у вас подключен сдэк ID( на минуточку я сама ничего не подключала). Я сказала девушке что не подключала никакой сдэк ID, но она меня уверяла что КТО-ТО ИЗ СОТРУДНИКОВ ПОДКЛЮЧИЛ ЕГО БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ. Я считаю просто издевательство!

Посмотреть ответ организации

сергей голышев

Знаток города 3 уровня

Отличное место. Прекрасные и отзывчивые сотрудники. Знают своё дело. Сам живу в другой районе, но отправляю только через этот пункт. Если вдруг, возникают какие трудности при отправке всегда помогают разобраться. Всем рекомендую к сотрудничеству. 👍

Гуля М

Знаток города 8 уровня

Даже не верится, что хорошие отзывы пишут клиенты.... Заказные. Заказ 10217593486 3-й день не могут доставить. Назначается смс время доставки заказа. Но при этом задолго заранее звонит курьер и предлагает привести заказ, как будто все сидят дома и ждут сдэк. Курьеры и менеджеры работают каждый сам по себе. Одни назначают одно время, другие просто не приезжают, если не соглашаешься прям сейчас забрать посылку или приехать и самому забрать. Совсем обнаглели!!! Оператор в мобильном приложении вообще не понятно зачем нужны, ничего, ничего не могут решить. Курьеры говорят что клиента нет дома, хотя когда курьер приезжает на адрес и ему никто не открывает, звонит на контактный номер. Но курьеры сдэк не звонят клиенту, потому что они просто не на адресе. Специально дотягивают до конца, а потом возвращают посылку заказчику, и клиенту ничего.... Мой случай, конкретно пришло смс и звонил представитель заказчика - доставка с 19.00 до 22.00. В обед звонит курьер и предлагает получить посылку заранее, тк он может только до 18.00. И это всё происходит в Питере. А телефон курьера после 18.00 просто недоступен...... Сервис не просто НОЛЬ, а со знаком "-". Если хотите свести с ума кого-то, закажите ему доставку сдэк.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 5 уровня

Персонал , приветливый всегда все быстро, мне очень нравится, очереди нет парковку всегда нахожу

Посмотреть ответ организации

Федор В

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Грамотные и приятные сотрудники. Всегда помогут и расскажут как все правильно оформить и отправить

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Все супер, если работает приветливый молодой человек. Быстро, оперативно, со знанием дела. Если девушка, то есть вероятность нарваться на хамство. В целом пункт чистый и приятный без лишнего хлама и посторонных запахов.

Роман Сальцев

Знаток города 11 уровня

Очередей нет. Оформление очень быстрое, получить считай что моментально! Парковочные места есть во круг дома. Только для легковых авто. На Газели проблемно запарковаться. Поменялся персонал, отношение стало хуже, такое ощущение что я что-то должен. "Клиент всегда прав" в этом отделении,не работает. Ни тебе здравствуйте, ни тебе приходите к нам ещё.... Сдают позиции.

Олег Калашников

Знаток города 12 уровня

Грамотное и быстрое обслуживание. А главное что у них работает терминал для оплаты картой, а не как в некоторых других только через перевод сбп.

Сергей Ц.

Знаток города 4 уровня

Отказали в отправке посылки по накладной, сославшись на то, что не работает программа. На вопрос зайти ли позже и получится ли отправить, внятно ответить не смогли и предложили вскрыть посылку, даже не уточняя номер накладной. В соседнем сдеке отправка заняла 30секунд. Да и в остальных сдеках таких вопросов никогда не возникало, пользуемся регулярно. В данный сдек больше ни ногой

Алексей Пикалев

Знаток города 6 уровня

Отличный приветливый персонал, очень быстрое и качественное обслуживание, подробно и полно ответили на вопрос по доставке в Китай и из него, буду заказывать еще в этот пункт выдачи

Ольвия

Знаток города 13 уровня

Отказались выдать заказ потому, что в оплаченном заказе магазин указал только имя!!!! Предложила проверить данные по номеру телефона, почте, полученным уведомлениям или чеку - ни в какую!!! Настойчиво требовали подтвердить свой аккаунт на их сайте путем внесения данных банковской карты или через госуслуги. Куда потом попадают эти данные мы все прекрасно знаем.

Посмотреть ответ организации

Алексей м.

Знаток города 3 уровня

Все качественно , аккуратно , вежливо и быстро постоянно забираю из этого пункта и выхожу от туда с улыбкой все что заказываю приходит в идеальной упаковке без вмятин и потертостей

Хомяков Дмитрий

Знаток города 12 уровня

Сдек как Сдек, ничего нового

Илья Родионов

Знаток города 5 уровня

Хамоватые сотрудник и такая же поддержка, отказались отправлять груз, наркучивая стоимость доп услуг в 3 раза превышающую стоимость отправки

Посмотреть ответ организации

Anastasia Kim

Знаток города 3 уровня

Лучшие! Помогли с непростой отправкой. Самый душевный СДЭК на районе. Профессионально и с юмором!

Посмотреть ответ организации

Никита Егоров

Знаток города 7 уровня

Быстро, удобно, авто есть где поставить. Девочки работают приветливые, помогают при оформлении. Всё хорошо. Спасибо. Рекомендую!!!

Ludmila Tkach

Знаток города 9 уровня

Я повторно пишу отзыв и мне непонятно, как работает система яндекс отзывов. Отзыв о СДЭК реальный, попытка меня оставить без средств реальная. Итак, отзыв: Отвратительная организация. 4 ноября пришли получать 2 кресла, оба оплачены, оказалось, что доставлено одно. Пока я думала как оформить отказ у продавца, мадам, что на выдаче, как она сказала "случайно " отметила ,что кресла получены оба! А обратно изменить она ничего не может. Я думаю, что это было сделано с целью мошенничества. Может быть это такая схема. Уже третьи сутки, мой вопрос не решён, так как теперь не изменить на сайте продавца информацию, что кресла не выданы. И СДЭК мне с этим помогать не будет, как сообщили в поддержке. Теперь, как говорится и без стульев, и без денег. Не рекомендую использовать данную компанию в качестве службы доставки.

Александр К.

Знаток города 20 уровня

Если вы цените свое время и вам нужно срочно отправить/получить посылку СДЭК, я, безусловно, рекомендую этот пункт выдачи в Кировском районе Петербурга. Во-первых, здесь работают люди, во-вторых, сдесь работают профессионалы, которые ценят ваше время и готовы вам помочь. Возможно, мне везло, но за несколько лет я ни разу не провел здесь больше 15мин.и всегда получал достойный сервис за вменяемые деньги. Отдельное спасибо руководителю пункта выдачи, Михаилу, который грамотно организовал процесс работы с клиентами. Рекомендую.

Антон Денисов

Знаток города 14 уровня

Хочу оставить крайне негативное впечатление об этом пункте СДЕК Во первых, сотрудник по умолчанию отправил мою посылку экспрессом, за что как я выяснил, мне пришлось переплатить около 1000 рублей Мне не нужен был экспресс, какого вообще человек не предложил другие варианты ? Это адекватно? Я переплатил по умолчанию как оказалось Во вторых, моя посылка так и не приехала в назначенный город, спустя указанные сроки, но тут вопросы к самому СДЕК Посылку принимал молодой человек, как зовут не знаю Обманывать и не предоставлять полную информацию крайне не приемлемо Вместо 1000 р, я заплатил 2000р за доставку кроссовок и шлеек для собак Стоимость этих вещей дешевле самой доставки по факту Ужас, отвратительное отношение к клиентам Не рекомендую вообще приходить в этот пункт, лучше немного пройтись и зайти в другой

Штейнке Андрей

Знаток города 8 уровня

Приходил забирать заказ от озона, они каким-то образом с ним сотрудничают. Получил все в целости. Проблем при получении не возникло.

Посмотреть ответ организации

Надежда Лебедева

Знаток города 7 уровня

Спасибо. За хорошее и всегда позитивное отношение к потребностям клиента. Сотрудники с высоким уровнем терпения и стрессоустойчивости! Молодцы девочки и мальчики!

Пименов Игорь

Знаток города 2 уровня

Очень быстро, на высшем уровне 👍, спасибо больше только сюда Всё подскажут и помогут

Посмотреть ответ организации

Олег Ф.

Знаток города 5 уровня

02.08.23 получал посылку с оплатой за доставку получателем. Потребовали доплатить 150 руб. т.к. изменились габариты посылки и тарифы за оплату посылки получателем. Т.е. после оформления и заключения договора, взяли и изменили его, выписав новый. И они даже не понимают, что нарушают Закон. У фирмы нет даже телефона поддержки, точнее он есть, но по нему в ответ рекомендуют установить приложение в телефон.

Юрий Зубков

Знаток города 14 уровня

Приемлимый пункт выдачи. Работаю два оператора. Все четко и быстро. Бывают иногда очереди в вечернее время, когда много поситетилей посылки отправляют. В сам пункт не очень большой, но чисто и есть место где посидеть.

Ksenia Ditkovskaya

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый и приветливый персонал - хоть и молодые, но очень ответственные ребята! Со здоровой лояльностью к клиенту! Всегда все четко и быстро, редко попадала действительно на большие на очереди (2-3 человека не в счет).

Надежда

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение и врямя работы. Обслуживают быстро и вежливо. При отправке проверяют что положили отправителю, что на мой взгляд некая гарантия от мошенников, т.к. вскрыть тоже можно в офисе или при курьере. По России доставляют за три-четыре дня, под новый год за пять из-за большой загруженности.

kiskeby

Знаток города 7 уровня

Машины, доставляющие сюда посылки, в большинстве случаев паркуются неправильно и перекрывают проезд через двор, хотя есть возможность не создавать препятствий (некоторые водители становятся прекрасно). Сотрудники часто курят прямо на выходе из помещения, хотя отделение находится в жилом доме и сверху живу люди. В общем то работа идет, но как-то то надо и об окружающих думать :(

loutinez

Знаток города 8 уровня

чисто, комфортно быстрое обслуживание недалеко от дома легко найти персонал приятный, все делают по красоте рекомендую!!!

Михаил

Знаток города 20 уровня

Обслужили вежливо, на вопросы ответили ёмко. Большего мне и не надо.

Van Vitkovskiy

Знаток города 4 уровня

не компитентные сотрудники которые не цмеют считать объем. отправили в другой пункт хотя могли и тут принять.

Посмотреть ответ организации

Shujs

Знаток города 9 уровня

Захожу сюда по работе каждый день уже больше года.. Отличный пункт. Все четко, грамотно, вежливо. И, видимо, персоналу посетители тоже нравятся. :)) Никакой текучки. Работают те же, кто и год назад

Андрей С.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие сотрудники! Помогли заклеить коробку! Наклеили этикетку, что сверху хрупкое и вверх!!!

Александр Барановский

Знаток города 9 уровня

Быстро оформили. Расположение так себе.

Алексей Поляков

Знаток города 8 уровня

Постоянно нет упаковки для Авито, не знаю сколько сотрудников работает в пункте, но там есть две девушки которые очень некорректно общаются и постоянно пытаются впарить платную упаковку.

Вячеслав К.

Знаток города 7 уровня

Никому не рекомендую пользоваться global.cdek для покупок в США и доставки в Россию. Если сами заказываете в американских интернет магазинах, то в половине случаев ваша посылка просто не поступит на их склад по неизвестным причинам, хотя в статусе трек-номера будет стоять доставлено. У меня еще и несколько раз был возврат. Очень долгая отправка в Россию. Выкуп через их байера обходится дороже процентов на 20-25% плюс стоимость доставки в Россию.

belnik

Знаток города 7 уровня

хороший пункт выдачи, доставляют посылки качественно, персонал нормальный, очереди есть иногда, ну а где их нет. заказываю только сдэком. Уменьшить бы только стоимость доставки, а то по 500р из мск это конечно сильно))

Александр К.

Знаток города 9 уровня

Отделение в пятницу работало не до 21:00, как заявлено, а до 18:00. О чем не было информации. В том числе на сайте самого СДЭКа стояло время работы "до 21:00" Оставлю один балл за то, что в остальном у меня претензий к отделению нет, принимают-отправляют нормально. Но в этот раз потерял много денег и времени, поэтому вот так.

Сергей Яхненко

Знаток города 10 уровня

Отличное обслуживание. Всегда вежливый персонал 👍. Работают без задержек. Рекомендую. Хороший сервис 👍

Никита Береснев

Знаток города 12 уровня

Вежливый и компетентный персонал. Девчонки у них класс, яб женился на всех;) забегаю к ним за оплётками для рулей. Заказываю из Уфы. В филиале всегда чисто. Всегда вскрываю прям у них посылки и оставляю там коробки. Кароч, мне нравится. И пару моих работ. Без сдэка, не получилось бы))

Алексей Борисов

Знаток города 5 уровня

Могу точно заявить что это самое лучшее отделение СДЭК в Санкт Петербурге, здесь работают профессионалы своего дела! Персонал отзывчивый , адекватный. Если нужна хорошо упаковать посылку , Вам точно сюда , на упаковочных материалах не скупятся, денег за это не берут в отличие от других отделений.

Александр

Знаток города 8 уровня

Много лет пользуюсь услугами этого ПВЗ как на отправку, так и на получение. Всё было норм - адекватный хозяин и девчонки работали вежливые и быстрые. Но несколько месяцев назад персонал сменился - устроилась работать мадам с рыжими волосами и сварливым характером. Теперь каждый раз как ни зайду, становлюсь свидетелем выяснения ей отношений с клиентами на повышенных тонах. Думаю - ну ладно, меня это не касается. Сегодня коснулось. Пытался по заранее оформленной накладной отправить тщательно упакованный груз, идентично тем, что на постоянной основе без проблем отправляю в других ПВЗ и ТК - не тут-то было. Надо, говорит, вскрывать - вдруг там запрещенка либо нужна обрешетка. Показывал фото того, что в упаковке, объяснял, что покрытие у содержимого хрупкое и в условиях ПВЗ мы обратно так не запакуем. В ответ мадам хамит. Забрал посылку и буквально за пару минут отправил в Боксберри за углом, без хамства и надуманных проблем. Так что уважаемый ИП Иванов М.Н., надеюсь Вы прислушаетесь к многочисленным отзывам про ваш ПВЗ на этой и других площадках относительно хамства персонала и примите меры. Возможно, человек просто устал от работы с людьми, работа интенсивная. Но это ни коим образом не проблема клиентов.

Игорь Чеченов

Знаток города 10 уровня

Столкнулся с попыткой оператора завысить стоимость отправления.В остальном отлично.

Василиса Золотарёва

Знаток города 9 уровня

Отличная локация,рядом с домом.Чисто,что очень приятно удивило.Работают молодые ребята.Очень вежливые и позитивные.

Павел Арсеньев

Знаток города 7 уровня

Всегда берут трубку, вежливые персонал, всегда все быстро и чётко!

Василий Д.

Знаток города 4 уровня

Настоятельно рекомендую проверять сумму к оплате по накладной и сумму которую Вам пробивает сотрудник данного отделения!!! Столкнулся с тем, что сотрудники пробивают сумму к оплате больше, чем указано в накладной, объясняя это тем, что в накладной сумма пробивается не верно... Верная сумма та, которую сотрудник сам решит предъявить Вам к оплате... Так что, настоятельно не рекомендую пользоваться услугами данного отделения!!!

Оксана Б.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо Анне за оказанную помощь в доставке .

Ivan Balakshin

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, всегда всё чётко, максимальная забота о клиенте.

Посмотреть ответ организации

CDEK

229 отзывов