Поиск

CDEK

4,4

160 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание. Сотрудник абсолютно не компетентен, не верно оформил оплату посылки, целый день провела в данном пункте, пыталась оформить возврат, написала кучу заявлений на бланках, в результате, эта сотрудница что-то не верно оформила. Теперь денежные средства не вернут, так как на "горячей линии" мне заявляют, что время упущено. Отвратительное место.

Посмотреть ответ организации

Валерия Петрова

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт! Работает некомпетентная женщина, будьте внимательны!!!вчеоа посчитала нам отправку чемоданов на 12.000 (подумали так подарожало) потом поняли что-то не так. Сами посчитали , сегодня вернулись нам пересчитали в итоге 5.700 должно было быть. Теперь дел на целый день, звонить в сдек , писать заявление ждать пока его одобрят, и возможно вернут деньги. И это не первый отзыв. Организация, как могут работать такие сотрудники? СДЕК ВОЗВРАТ СРЕСТВ ОТКЛОНИЛ, потому что заказ уже отправили!!

Посмотреть ответ организации

Алиса Ф.

Знаток города 6 уровня

Отличный сервис! Заказ пришел вовремя, а пункт выдачи находится очень удобно для меня. Персонал вежливый и готов помочь. Внутри чисто и приятно, все товары были в хорошем состоянии. Обязательно воспользуюсь снова!

Расул Айбахунов

Знаток города 2 уровня

Очень доволен, особенно хочу отметить работу сотрудницу Елену, приятная и очень вежливая. Бвстро оформила заказ и помогла в упоковке груза 10 из 5

Посмотреть ответ организации

БАБИН НИКОЛАЙ

Знаток города 5 уровня

Ошибся накладной отправил груз не туда пришел в тот же день по просил ребят переклеить накладную, а оказалось что мой груз уже в машине в палете, ребята не отказали в помощи разгрузили машину переулке ли накладную и отправили в тот же день. Спасибо им огромное

Антон Д.

Знаток города 2 уровня

Получал посылку на днях, отправляю груз каждую неделю, все стабильно и чётко. Оператичная работа, приятный персонал. Отправления уходят день в день. Минусов не нашел, хорошая работа

Максим Б.

Знаток города 2 уровня

Доставили в срок.Вежливый и приветливый персонал! Нашел подходящие для себя предложения, есть с чем сравнить,оказывают лучшие услуги в свое деле.

Мария Р.

Знаток города 4 уровня

Просто отвратительно. Посылка непонятно где, 4 день не могут разобраться и назвать точную информацию и виноватых. Склад скидывает вину на курьера, курьер скидывает вину на склад, поддержка пытается выставить виноватым клиента. Каждый день дают пустые обещания. Ждала подарок на новый год, а получила нервный срыв от сервиса.

Евгений Бондарев

Знаток города 3 уровня

Я совершенно разочарован работой данного ПВЗ, сначала мою посылку отправили не туда, затем когда все таки удалось её направить в нужное место, она ехала безумно долго и как вишенка на торте, не была указана ценность доставки и оплата при получение, поэтому мою посылку просто забрали и на этом все. Более того, когда я попытался связаться с представителями ПВЗ СДЭК, чтобы выразить свое недовольство, мне был предоставлен ужасный сервис обслуживания клиентов. Они были неотзывчивы и откровенно грубы. Мне кажется, что им абсолютно не важно, что клиенты испытывают неудовольствие от их работы. После долгих разборок, испорченного напрочь настроения и кучи потерянных дней времени, деньги удалось вернуть. Я крайне не рекомендую использовать этот ПВЗ для своих доставок. Они ужасны и не заслуживают вашего времени или денег. Вместо этого, найдите другую компанию доставки, которая ценит своих клиентов и предлагает качественное обслуживание.

Виталий

Знаток города 10 уровня

Доброго времени суток! Почти хорошее предприятие! Обслуживание клиентов почти качественно, но долго. 1. При встрече оператор (молодая девушка) простейшие слова приветствия не знает. 2. Мужики работают красавцы сразу направили куда надо, ответили на все интересующие вопросы! 3. Не работают весы, которые стоят на видном месте и т.д. Лично от себя желаю успехов и роста клиентов этому неплохому СДЕКу! Надеюсь руководство прочитает мнение клиентов и проведет проверку работников на соответствие занимаемой должности! С уважением Виталий Александрович Ш. МСРФ по "Северному многоборью"!!!

Алимбек Калбай уулу

Знаток города 2 уровня

Я переодически сдаю груз на этом пункте, ребята сами выгружают есть удобное место для разгрузки прямо перед складом 5 минут и весь груз принимают, всгда стараюсь ставить маршрут через них когда сдаю груз

Ангел

Знаток города 15 уровня

Один раз отправлял документы, второй раз груз. Вопросов не возникло. Все быстро и оперативно. Персонал вежливый. Приложение удобно работает. Рекомендую!

Галина Павловна

Знаток города 8 уровня

Замечательные сотрудники, помогают во всем и главное с этого пункта-склада в этот же день отгружается посылка!!!

mukoseyka

Знаток города 6 уровня

Режим работы: без перерыва. Дверь закрыта, висит листок а4 с надписью «технический перерыв 10 минут». Мимо проходит мужчина со словами «его 20 минут не будет минимум». Тут уже очередь. Сама работала в КЛО в соседнем СДЭКе, и мы там не позволяли себе такого никогда. Стою уже 30 минут, до сих пор никого нет. Есть время написать отзывы везде.

Semih A.

Знаток города 2 уровня

Самый ужасный сдек, где я когда либо был. Стоят общаются, пьют чай. Говорят тебя не примем пока не закончим с девушкой. А там вопрос не решилось долго, и не так сильно старались решать вопрос. Ждал 15 мин. Потом решил меня принять. Попросил паспорт не вежливо. Взял паспорт, держал в руках, и начал общаться с другим сотрудником. Не о работе конечно же. Я подождал пока они пообщаются. Понял что издеваются. Забрал свой паспорт и ушел.

Кристина

Знаток города 7 уровня

Не соблюдают режим работы, общение и обслуживание на уровне регистратуры в деревенской поликлинике

Инкогнито 9498

Знаток города 3 уровня

Постоянно никого нет в пункте выдачи, кошмар!! Каждый раз ожидание, что подойдет работник, постоянно «на складе», хотя на складе нет никого. В итоге стоишь и ждешь пока кто-то придет больше 20 минут

Kir

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, отличная скорость. Супруга подаёт косметику, отправляем постоянно. По Москве и Подмосковью, заказ на следующий день у клиента. Все довольны 👍. Рекомендую

Lisa

Знаток города 9 уровня

С Москвы заказ доехал за ночь, и тут застрял! Задерживают доставку! По отзывам поняла что посылку мне вовремя не доставят, и о чудо так оно и есть! Посылка 2 дня лежит у них просто на полочке, чем там занимаются сотрудники вообще не ясно, но явно не работой

Роман Великий

Знаток города 6 уровня

Сначала на два дня задержали доставку. Потом курьер ещё два дня не мог почему то доставить , затем прислали уведомление о том что груз доставлен хотя его не доставили. Худшая компания

Владислав Статкевич

Знаток города 12 уровня

Точка выдачи вначале дома у дороги. Заказ забрал быстро. Очереди не было. Поэтому ушло менее 1,5 минуты на получение заказа. Правда я предварительно звонил. Забыл был паспорт. Спасибо что позвонили.

Елена Двойнишникова

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи. Заказы отправляют долго, ссылаясь, что нет курьеров. На телефон не отвечают. Зачем работает данный пункт не понятно.

Сергей Сидорчак

Знаток города 17 уровня

Этот ПВЗ находится на моем пути с работы. Очень удобно, заехал, забрал заказ. Всегда есть место для автомобиля, сотрудники вежливые, внимательные.

Вероника Ц.

Знаток города 14 уровня

Супер удобный сервис! Приятная вежливая девушка, очереди нет, с парковкой проблем нет, есть примерочная. Рекомендую!

Алена Р.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится данный пункт выдачи , частенько забираю оттуда заказы. Все быстро и качественно! Есть с чем сравнить ,был плохой опыт получения в пунктах Сдэк в этом городе. Успехов Вам!

Dmitry Smirnov

Знаток города 20 уровня

Спасибо сотрудникам Амиру и Ивану. Когда я приехал, шла разгрузка, корректно попросили подождать. Потом помогли донести сумки до машины.

Кирилл Буяков

Знаток города 13 уровня

Спасибо Кириллу. Спас меня от ошибок. Помог переделать этикетки? Очень благодарен!

Посмотреть ответ организации

Юлия Пухова

Знаток города 7 уровня

7 марта сделала на озоне заказ .Оказалось что у продавца на озон доставка сдэком. Доставка обещалась с 10 марта по 14. На сайте СДЭК было указано что доставка 11 марта с 10- 18 по времени. Просидели прождали курьера не привезли. Стала писать в СДЭК со мной согласовали доставку на 13 марта с 18-22 по времени. СДЭК вы думаете мы не работаем и будем все время ждать вас дома? Зачем мы тогда согласовывали на 13 марта доставку. 13 тоже ответили что посылка не передана курьеру. Вы задолбали кормить завтраками. Посылка лежит несколько суток на складе в соседнем городе. Зачем вы обманываете людей согласовывая с ними дату доставки. Ужасная доставка одни муки. Хрен дождешься своего заказа. Хотите помотать себе нервы свяжитесь со сдэк.Это по вашему нормально четыре дня с соседнего города не доставить заказ с Дзержинского до Котельники????

Борис К.

Знаток города 10 уровня

Хуже компании не встречал, раньше думал что почта России тормозит, задерживает и делает все долго , но нет. Сначала потеряли посылку, потом сказали что время не согласовали, потом сказали что их офис работает по другому графику , не тому что указан на сайте, Отдали посылку курьеру который уволился . Оставили экстренное сообщение в службу клиентской поддержи, девушка оператор «пела» в трубку что сейчас перезвонят… в итоге от другого оператора узнали, что ответ 24 часа. Сейчас курьер забравший посылку отключил телефон .. Прикрепляю часть переписки, из которой следует , мне говорят если вы переживаете о посылке, о ее порче приезжайте в офис , приехал вднх - котельники (кто знает тот поймёт 30 км по Москве) офис закрыт , трубку не берут, оператор чата говорит извините

геннадий петрученко

Знаток города 14 уровня

Быстро качественно. Без толпы. И очереди. Приехал, забрал, уехал.

Карина У.

Знаток города 5 уровня

Просто нет слов.Курьера ждем второй день,не звонят,не предупреждают,что не приедут за забором груза,а за вызов курьера мы платим деньги!!на вопрос позвонит ли курьер за час,отвечают,что они не знают и не отвечают за его работу.В приложении есть время,когда приедет курьер,если не приехал само меняется,нет ни номера телефона, никакого предупреждения.В общем работать с такой компанией к сожалению не получится,хотя показалось,что будет удобным в первые пару отправок.

Улугбек Хакимов

Знаток города 11 уровня

В компании бардак! Нет никакой логистики! По ощущениям почта России получше будет. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании.!!! Фу!

Владимир (Пенза) Синяев

Знаток города 17 уровня

30 минут ожидание приемщика это ужасно! Ходят по двое в торговый центр во время работы по своим делам. А поставщики пусть ждут.

Сергей Колбин

Знаток города 2 уровня

10223109721 Доставка до сих пор находится в пункте выдачи, 3 день курьеру не выдают

Посмотреть ответ организации

llittlehope -.-

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение. Быстро отдали посылочку. Вежливый персонал.

Александр Хлопков

Знаток города 6 уровня

Персонал хороший, вопросы только к рператорам службы, которые дают недостоверную информацию и нахождении посылки, играет приятная музыка)

Александр Назаров

Знаток города 8 уровня

Приятный персонал, всё подскажут и помогут, быстрое оформление и очередей почти никогда нет. Есть парковка хоть и небольшая. Рекомендую.

Кристина Кравченко

Знаток города 6 уровня

Хамят, уходят на перерывы и не берут трубки, отвратительная контора. Последний раз громко играла музыка и сотрудник ошибся с номером телефона и получателю не пришло смс.

Нуркалы Калбаев

Знаток города 3 уровня

Пришол за посылкой выдали за минуту, удобно быстро, рядом с домом

Станислав Чибисов

Знаток города 4 уровня

Обслуживание на пять, ожидание минимальное, персонал всегда помогает

Анжелика Никифорова

Знаток города 16 уровня

Получала холодильник. Очереди нет. Тележку предоставили довести до багажника. Все ок.

Антон Г.

Знаток города 6 уровня

Самый отвратительный ПВЗ, то что-то не работает, то некому доставить!