Поиск

CDEK

4,3

388 оценок

Оцените это место

Знаток города 16 уровня

Очень удобно расположен, имеется терминал на электронную очередь. Персонал весьма стрессоустойчивые и даже очень вежливые. В помещении имеются места для ожидания очереди и даже есть кофейный аппарат. Рекомендую 👍

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 5 уровня

Заказали доставку экспресс (4-5 р.д.). Фактические жду уже больше двух недель, связаться со CDECом невозможно, только смс, в которых робот отвечает, что посылка в пути… При отправке посмотрели каждую вещь, которую отправляли. Никогда больше услугами данной компании не воспользуюсь и читателям отзыва это рекомендую.

Студия мебели FLAT

Знаток города 3 уровня

Отвратительная контора! Каждый раз надеешься на лучшее - но полное дно! Отправили в "очередной раз" груз АВИА Экспресс на секунду, который идет с Владивостока пару дней. Приняли груз 6 мая, сегодня 13 мая груз еще не вышел и ждем сидим пока, не хочется переходить на личности, между собой там разберутся и удосужатся отправить. Кто хочет сберечь нервы и получить груз как и планировал - точно не сюда - про Вас просто забудут(

Денис Рашевский

Знаток города 5 уровня

Оплатил доставку и посылку. Приехал на пункт выдачи. Посылку не выдали потому что у отправителя задолженность перед сдэк. Другими словами за мой счет решают свои проблемы. Менеджер в пункте выдачи и менеджер в службе поддержки ссылаются на договор который заключается при оформлении пересылки. СДЭК не знает что такое клиентоориентированность. СДЭК нет дела правы вы или нет. Нулевой сервис. Отправляйте посылки через вайлбериз или другую фирму. Пусть офисы выглядяь у других проще но вам отдадут то что вы заказали и оплатили а не пошлют на 3 буквы. Дословно от менеджера сдэк: В случае просроченной дебиторской задолженности по любому Центру затрат, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по любому Договору возмездного оказания курьерских услуг, заключенному между Сторонами. Это указано в Регламенте возмездного оказания курьерских услуг 06.05.2025. Выдать посылку, если у интернет-магазин есть задолженность, мы не можем.

Вера

Знаток города 8 уровня

Находилась в командировке а этом прекрасном городе, Прекрасный коллектив , как и везде есть разный поток людей. Коллектив отличный, менеджера знают и выполняют свою работу на ура Большой плюс филиала электронная очередь , что есть не во всех филиалах . Развития и терпения 💪

Ольга Ежова

Знаток города 10 уровня

Очень грамотно и оперативно Посылку получила за считанные минуты Удобная парковка и большое просторное здание👍

Ангелина Ч.

Знаток города 2 уровня

Персонал хороший,девочки вежливые,доставка быстрая по сравнению с другими компаниями,удобное приложение.

Евгения Григорьева

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная доставка,всё задерживается постоянно,розыски отправлений по несколько дней.

Посмотреть ответ организации

Анатолий

Знаток города 15 уровня

Отличная команда. Как то обратился к ним, хотел что то или отправить или получить, уже и не помню. Но помню, что была какая-то проблема. Ребята дали личный номер телефона и я прозванивал и уточнял. Отвечали даже в выходные!

Фотограф @chkorr

Знаток города 18 уровня

Отличное место. К сожалению из-за урагана не смог получить посылку вовремя, но это скорее форс мажор, чем правило. В остальном общительный персонал, все быстро организовал.

Елена Я.

Знаток города 12 уровня

Второй раз отправляю документы. Пока нареканий не было. Время ожидания в очереди меньше 5 минут. Специалист быстро обслужил

Жанна

Знаток города 14 уровня

Часто получаю заказы здесь, помещение новое, чисто, приятно находиться здесь, есть стулья, чтобы присесиь и подождать свою очередь , а не стоять на ногах. Обслуживают быстро, обычно по номеру заказа, для этого берешь чек в терминале здесь

232070 хроленко

Знаток города 10 уровня

Все прилично, компания несёт ответственность за доставку груза, сроки доставки минимальные, главное работают быстро и качественно,и каждый день, мне кажется это главное,для нас,и нашей страны

Кирилл Гарипов

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая компания, мне понравилось то что все сотрудники добрые и помогают если надо чем то помочь, я очень рад то что эта компания работает даже в плохую работу или даже в метель

Anuk

Знаток города 5 уровня

Если вы живёте на Сахалине крайне не рекомендую пользоваться услугами СДЭКа, если только вы не любите ждать свою посылку два и больше месяцев.

Алена Бирюкова

Знаток города 4 уровня

Самая отвратительная тк с которой я сталкивалась!доставка авиа с Москвы до Южно-Сахалинска1.11 отправили достакк до 6.11. С 6.11 каждый день оставляю на горячей линии претензии где груз? ответы всегда разные. 8.11 позвонили сказали завтра привезем, ок. Не привезли в 17:30 звоню на гор.линию снова здравствуйте, не знаем где груз, нашли- завтра привезем, ок. 9.11 не привезли так же две претензии оставила реакции 0. 10.11 звоню говорят он на складе привезем завтра, сегодня уже не привезем так как что то там с курьерами и неважно что груз срочный и сроки все ввшли, постоянно заявки без реакций. Хорошо ждём Пришла смс 11.11курьер забрал на выдачу... и что... а ничего!!!! Не привезли 11.11 Звоню в 17:30 на горячую линию, оператор связалась руководителем в нашем отделение и просила срочно хоть ночью мне привезти груз. Через час в 18:37 мне перезванивает женщина и говорит очень наглым голосом что завтра привезем и ей прям все равно что груз задерживается с 6.11 курьеры работают до 18:00. Отвратительная контора. Слов на вас нет и только непечатные

иван иванов

Знаток города 9 уровня

Плюсы... Не знаю!!! Минусы- посылки идут пешком, где находятся в данный момент никто не знает! Зато срок доставки 2.5 месяца... Интернет заказ, альтернативы не было...

Медведь

Знаток города 10 уровня

Очень вежливые и отзывчивые девушки. Быстро оформили и подсказали нужную доставку. 💚

Посмотреть ответ организации

Александр Кобелев

Знаток города 23 уровня

По сути организация хорошая. Такие услуги очень нужны. Но, к сожалению иногда провалы бывают и у них. Последний случай- ускоренная доставка расходников для косметолога месяц шла!!!! Очень рассчитываем, что это исключение из правил.

Viktoria

Знаток города 19 уровня

Нормальный современный пункт выдачи посылок, очереди нет, есть электронная очередь по талонам. Выбиваешь его и ждешь, висит монитор на входе с номером и окном, принцип как в банках, аптеках и т.д. удивило, что совместно с монитором эл очереди, вторая часть это тв каналы. Прикольно. Не задерживают, обслуживают быстро.

Dragosha13

Знаток города 11 уровня

Всё бы неплохо, но курьерская доставка в Южно-сахалинске до 18:00, а в воскресенье не работает. Что весьма неудобно, приходится либо отпрашиваться с работы (если не указана доставка по месту работы). Либо забирать лично с пункта выдачи . Товар (телефон ) пришёл целый. Коробка не помята.

Виктория Костюнина

Знаток города 2 уровня

Получала груз в СДЭКе по адресу Институтская, 15. Очень довольна профессионализмом и оперативностью.

Посмотреть ответ организации

Алексей Д

Знаток города 12 уровня

Прождали груз с утра до обеда, но назначенная доставка на субботу не состоялась, предложили забрать груз самим. Сказали что приезжали по адресу, но никого не было дома! Курьер редкостный обманщик👌. Если бы было пол звезды, поставил бы и то с большим натягом! Отношение к клиентам отвратительное. Спасибо за внимание

max karimov

Знаток города 3 уровня

очень хороший колектив мне нравится, обращаются хорошо все классно, сотрудники хорошо выполняют свою работу я доволен

Инкогнито 6216

Знаток города 3 уровня

Обслуживание очень медленное. Много времени уделяют своим гаджетам в то время когда в коридоре стоит очередь. Девочки курящие. Что тоже несколько отвращает. Хотя привлекательные, симпотичные всё!!! И терминал постоянно не работает!!!!

Лидия Лазарева

Знаток города 16 уровня

В общем всё неплохо. Но мне непонятно, почему в отделении, в помещении для ожидания так грязно. Ясно, что роток людей, но ведь и уборщицу никто не отменял. Не хватает уюта. Привычки старой , тёмной, грязной почты остаются.

Пётр Самсонов

Знаток города 8 уровня

Персонал профессиональный и клиентоориентированный. Помещение ожидания просторное, есть где посидеть(для уставших). Очередь через терминал. Ожидание небольшое, но как-то раз зависла программа со всеми вытекающими последствиями.

сергей нерсесян

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь этим офисом уже 4 года. Электронная очередь, вежливый персонал. За всё время обслуживания нареканий нет.

Пётр П.

Знаток города 13 уровня

Расположен достаточно удаленно, но пешком тоже можно добраться. Большое пространство для парковки. Электронная очередь для физических и юридическихлиц, идёт достаточно быстро, особенно если ввести номер доставки.

Александр Петрун

Знаток города 12 уровня

Уровень обслуживания поднялся с прошлых лет в разы. Нет очереди как раньше, все быстро, и, как правило, занимает не более 5-10 минут.

Любовь Зосимович

Знаток города 2 уровня

Быстро обслужили. Пока оплачивала доставку, груз уже вынесли (не надо было после оплаты идти на склад, как в других компаниях) и помогли загрузить в машину. Обслуживание очень понравилось. Только девочкам нужно быть немного поприветливее.

Дмитрий Трифонов

Знаток города 6 уровня

СДЭК на институтской не плох есть парковка, не надо жаться в очереди в наличии электронный автомат, но на кассе фокусы. Они не принимают карты к оплате только наличные.

Даниил Ващенков

Знаток города 4 уровня

Отличная служба доставки. Посылки приходят в срок и даже раньше. Девушки вежливые. Плюс есть удобное приложение. Полностью доволен этой компанией.

Helena

Знаток города 11 уровня

Сдек стал работать в два раза хуже чем почта России ))) все посылки задерживают на 10-14 дней . За такие деньги ждать посылку месяц , а то и более - это издевательство . Почта России первым классом доставляет до 5 дней по такой же цене , а то и ниже ! 1385804772 - с 12-30 декабря так и висит в пункте приема г. Москва

Leo Brovn

Знаток города 14 уровня

К сожалению, за последние годы сервис данной компании сильно ухудшился. Цена доставки заоблачная. Иногда заказываешь доставку СРОЧНО и платишь за это немало, а ждешь не 5 дней, а доходит до 20-25 дней. Не всегда отправляют авиа, или же под видом (стоимостью) авиа, отправляют землей. Из-за этого увеличивается время доставки. Так же, не совсем актуально работает отслеживание посылки. По мне, лучше использовать EMS или Почту.

Лидия Лазарева

Знаток города 17 уровня

Стало намного лучше. Пространство перед СДЭК не тонет в грязи. Очередей почти на стало. Наверное все уже всё получили 😊

grimaso2016

Знаток города 7 уровня

Доставка долгая. Все сроки пропущены. Коробка посылки мятая. Офис расположен далеко от дороги. Пешком добраться в слякоть то ещё приключение

Наталья Батухтина

Знаток города 5 уровня

Очень долго доставляют отправления. Заказалапосадочный материал. Идетбольше месяца из Новосибирска. Стоимостьдоставки не маленькая

Юрий Эртне

Знаток города 10 уровня

Получал здесь сыну айфон и эйпл воч 8 серии, всё хорошо. Отлично не могу сказать, потому что сроки доставки были почти в 3!!! раза пропущены, но доставили и то ладно...))))

Seth

Знаток города 11 уровня

В 2022 году летом, часто пользовался данной службой доставки. Удобная большая парковка, персонал вежливый, все быстро, нет очередей которые затягиваются по часу.

Дмитрий Ставицкий

Знаток города 11 уровня

Оплатил доставку на сайте транспортной (оплатил именно так, как мне посоветовал специалист службы поддержки сдэк по телефону). Когда пришел в офис менеджер заставил платить еще раз, уверив меня в том, что деньги заплаченные через сайт быстро и легко будут возвращены. В итоге с целью возврата трижды обращался в различные инстанции данной компании. Везде ссылаются друг на друга и перенаправляют. Деньги так и не были возвращены.

Галина Лукина

Знаток города 5 уровня

Персонал не умеет обслуживать клиентов. При обращении за получением срочного заказа из за отьезда за пределы региона и объяснением ситуации, почему обратилась в сотировочный центр на прямую, персонал не хотел вникать в то. что получатель уезжает и искать посылку.... говорили что заказ будет выдан на следующий день. После того когда была приявлена настойчивость, заказ нашёлся сразу.

Евгений Титов

Знаток города 9 уровня

Когда работает автомат выдачи талонов, всё хорошо, очередь двигается быстро

Семен Кожушков

Знаток города 10 уровня

Сидят молодые глупыськи, дерзкие и нахальные! Все включая складских работников, ленивые до жути - рождены для почты! По вечерам очереди почти не бывает

Егор К.

Знаток города 2 уровня

Отправили посылку СДЭК из Уфы наземным транспортом. Просрочили сроки доставки на 2 дня, посылка еще не поступила, вес посылки нету и килограмма, заплатил за пересылку теперь внимание.. 3571. Алло СДЭК это от куда у вас такие цены да еще и не доставляете в срок??? Горячую линию специально отключили, типо ведутся у них работы профилактические, написать тоже им нельзя потому-что везде отвечает робот. В общем конченная компания с космическими ценам на доставку, это первый и последний раз когда мне через них что-то отправляют. И еще когда отправитель отправляет заказ и оплачивает сразу то одна цена, а если платит по приходу получатель то стоимость на 700 руб дороже. Такой наглости еще я не видел

Анна Байдикова

Знаток города 12 уровня

Была.По логистике всё сделано правильно.Только когда приходит человек(не робот)- и многие приходят в первый раз.Ни чего не знают.И что, и куда ,и как.А работают молодые девочки-и надо быть внимательнее и любезнее с посетителями.На то вы там и работаете.Быть корректными и внимательными.Вы с людьми работаете,а не просто так с безликими существами!!!!

Сергей Капитанов

Знаток города 7 уровня

Последнее время задержки в доставке, но сам пункт выдачи хороший

Дмитрий В.И.

Знаток города 8 уровня

Достаточно места для парковки, несколько операторов, электронная очередь. Удобно!

Владимир Оржеховский

Знаток города 7 уровня

Быстро, удобно, хорошее место. Только положительные эмоции. Всегда заказываю всё доставки именно сюда и остаюсь доволен. Категорически советую повторять да мной и не знать никаких проблем 😉

Сергей С

Знаток города 5 уровня

20 июня 2022г. отправлял груз в Хабаровск. Сдал 2 сумки на перевес. В процессе оформления выяснилось, что компания не может доставить груз в удобные для меня пункты получения. Решил отправлять другой ТК. Возвращаюм мои сумки из склада и... Они успели их порвать за 5 минут!!! Рюкзачная кордура 1000D!!! Знающие поймут!!! Это что с ними нужно было делать!? Умельцы склада этого просто не знали... ))) Комплект сумок 14 тыс. ((( В этот же день улетал. Разбираться некогда. Цензурых слов в отношении этого сервиса нет. Фото прилагаю.

CDEK

158 отзывов