Поиск

CDEK

4,3

79 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отправлял письмо 12.12.2024 четверг максимально ускоренной экспресс доставкой из Новосибирска в Москву (как мне сказали получат на следующий день). Тариф почти в два раза дороже. По факту доставили 16.12.2024 .

Олеся Елгина

Знаток города 6 уровня

Спасибо огромное,всем девочкам,очень вежливые,приветливые,всегда помогут,сделают всё возможное и невозможное!!!!Приходить одно удовольствие!!!Всегда чисто,вкусно пахнет!!! Всё очень быстро и качественно!

Юрий Некрасов

Знаток города 5 уровня

Все прекрасно, отправляю товары в CDEK уже несколько лет и всегда остаюсь доволен . Удобный сервис, отличные цены, на отправку. Доставка всегда быстро и без проблем. Безусловно, CDEK — лучший !

Алексей Съедин

Знаток города 8 уровня

Постоянно пользуюсь данным офисом. Много отгрузок по работе. Дружелюбные девушки операторы. Бывают очереди. Популярный пунк сдачи и получения посылок. С парковкой есть проблемы... Большое офисное здание, а парковки почти нет...

Захар Швецов

Знаток города 5 уровня

Хороший офис, отношение человеческое, идут на встречу и по возможности выручают, являюсь постоянным клиентом, меня устраивает. Был в других офисах, этот отличается в лучшую сторону. Да бывают косяки, но это живые люди.

Дмитрий Орлов

Знаток города 8 уровня

Просто занимательная история, как «работают» в отсутствии DHL… Собрал другу в Ташкент подарки детям на НГ, пошёл отправлять в данный офис и тут случилось: 1) При приёме посылки никто не удосужился заполнить invoice (текстовое описание посылки). Просто продали коробку, переложили игрушки, пару кофточек, книжки детские и так по мелочам. Взяли 4+ т.р. и отпустили, как щас помню 23.09.. 30.09 посылка дошла до Москвы и забегая вперёд — дальше она не ушла. 2) с 01.10 по 30.10 я удалённо заполнял invoice , раз 10… Я заполнил всё, включая авторов книг , моделей бартареек и т. д. Спасибо приёмщице из п.1 3) Числа 5.11 моя посылка неожиданно перешла в статус «Получатель не забрал заказ». При обращении в поддержку мне сразу объявили: получатель не стал получать заказ. На вопрос, а как он из Ташкента мог отказаться от посылки в Москве, ответ был простой: легко, по интерактивным каналам :))) В итоге я даже списался с получателем — конечно ничего он не отменял. 4) После оформления запроса в поддержку (а за время истории я их написал десятка 3), был получен прекрасный ответ: «От инспектора таможенных органов пришёл отказ в выпуске груза, т. к. данные паспорта не корректны». Сверил данные в invoice с оригиналами — совпадают. Приложил копии паспорта и ИНН в заявку, со словами, что я обычный гражданин РФ, у меня нет других. Не поверите: потребовали справку из Госуслуг, что это мои докумены :))) 5) Дело идёт в декабрю, пишу им — давайте официальную справку, что мой паспорт/ИНН не такой и возвращайте посылку. Ответ: «Мы такую справку дать не можем. Давайте переоформим её на другого человека.» Хорошо, беру паспорт/ИНН жены, перебиваю invoice и тут мне сообщают, что надо сходить в пункт отправки и перебить отправителя в заказе. Я ДВАЖДЫ ходил в пункт отправки, у них нет прав на изменение, конечно они обещали разбираться и сообщить — НИЧЕГО. 6) Прошёл НГ, посылка стала неактуальна, и через 3 месяца после отправки я написал, что бы вернули посылку. У меня спросили куда — ответил, что бы туда же откуда отправил + написал конкретный адрес отделения. Приходить извещение о приходе возврата, прихожу в отделение — конечно посылка вернулась не в него!!! Оформляем перевозку в него… 7) 27.01 я наконец получил свою посылку отдав ещё раз 4+ т.р!!! Буду ли я ещё хоть связываться с этой «компанией»? И вам не советую...

Лариса Мельникова

Знаток города 7 уровня

Очень плохо. Выбрала это отделение для выдачи своего заказа. Пришла сразу после поступления заказа в пункт 13.08.2022 в субботу. На ручке двери табличка 1: "Технический перерыв 20 мин", табличка 2: "По техническим причинам завтра (14.08.2022) отделение не работает" - в воскресенье то есть. После технического перерыва на 20 мин. попыталась получить свою посылку. Оказалось, что по техническим причинам (😒😒😒) терминал у них тоже не работает, сломался два часа назад. Это означало, что свою посылку в течение 2-3 дней забрать не смогу, т к после всех их технических причин начинаются мои - всю рабочую неделю сама работаю до вечера. Ушла в полной растерянности. Дома, опомнившись, решила позвонить в это отделение для уточнения деталей, но трубку никто не брал (думаю, по техническим причинам), 6 попыток было. В другом отделении сразу ответили на звонок, все объяснили. Вопрос: не много ли технических причин сразу (все имеющиеся были в наличии) и зачем мне такое отделение. Очень жалко потраченое в выходной день время.

Сергей Еськов

Знаток города 5 уровня

Пункт рядом с работой, очень удобно, на обеде заскочил дела сделал. Если система в отключке, девушка все равно берет посылку, просто потом ее отправляет. Удобно.

анна д.

Знаток города 3 уровня

Замечательные сотрудники, мне часто приходится отправлять и получать посылки, обслуживание на высшем уровне

Сергей Григорьев

Знаток города 3 уровня

Отлично и быстро

Андей Т.

Знаток города 2 уровня

Время 10.15 дверь на замке, телефон молчит, Объявление на двери отсутствует. Просто свинское отношение к работе и репутации. И это в наше время, когда на рынке просто полно всевозможных ТК.

Григорий Казаков

Знаток города 13 уровня

Очень часто пользуемся услугами компании. Особенно приятно когда обращение совпадает со сменой Марии. Только положительные эмоции. Сегодня был другой сотрудник - Константин. Приятно было познакомиться. ООО "AV-I".

Настя

Знаток города 7 уровня

Очередей особо нет Только странно, как-будто нет общей базы клиентов, говоришь одно, в накладной написано другое. Но это если без предварительной заявки.

Гаврила

Знаток города 20 уровня

Самая дорогая перевозка в юньоне. Если можно было поставить -4 я бы с удовольствием. А раньше можно было гордится ими.

Anfiska Mets

Знаток города 5 уровня

Всегда менеджеры помогут и подскажут как лучше отправить

Дмитрий Вдовин

Знаток города 12 уровня

Быстроя доставка,вежливый персонал.

Михаил Решетников

Знаток города 12 уровня

Приняли посылку быстро и профессионально