Поиск

CDEK

4,7

585 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пункт заявлен как для отправлений до 50кг, при этом находится на цокольном этаже в жилом доме, очень неудобный спуск по лестнице вниз, тележкой не воспользуешься. Отправлял посылку 30кг, с трудом занес. Из плюсов отмечу что сотрудники вежливые и расторопные, поток посетителей большой но очередей нет.

Иван Васильев

Знаток города 7 уровня

Один из самых быстрых и оперативных пунктов выдачи! Понимающий персонал, отсутствие очередей, городская парковка рядом! 👍

Посмотреть ответ организации

Илья Фобосов

Знаток города 14 уровня

Может не самое легкодоступное место, но сотрудники быстро работают и без вопросов. Хорошо упаковали, быстро отправили посылку, всё хорошо дошло!

Посмотреть ответ организации

Евгения Т.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис как компании так и сотрудников непосредственно ПВЗ. Впервые у них получала посылку от интернет магазина, в уведомление письме от СДЭК НИ ОДНОГО СЛОВА ЧТО НУЖЕН ОРИГИНАЛ ПАСПОРТА Сотрудники ПВЗ практически радовались тому что я не получу посылку и злюсь этому . Письмо и жалоба в службу поддержки что нужно информацию в письме указывать - я получила отписку - у нас по регламенту нужно, скачайте приложение и тд и тд Те даже попытки усшлышать / улучшить сервиз - ЗЕРО !

Посмотреть ответ организации

андрей 13

Знаток города 8 уровня

Если посылки предоформлены, то сдача их без проблем, сейчас СДЭК, немного ужался по количеству точек, но это у всех транспортных компаний происходит. На качество услуги, это не повлияло. Все посылки без проблем доходят до адресата, вообщем, на твердую 4 🌟. А если б увеличили количество ПВЗ на Дальнем востоке и т.п., тогда и 5 🌟 поставил

Посмотреть ответ организации

Алексей Никифоров

Знаток города 10 уровня

Ребята работают отлично, сейчас большой наплыв на получение посылок, перехватывают друг у друга посетителей, помогают, чтобы очередь не формировала. Земля и небо по сравнению с почтой России. И за это есть готовность платить. Так держать, СДЭК!

Валерий З.

Знаток города 8 уровня

Супер быстро, все знают как работать, что делать и куда жмакать и что пикать) Один раз правда видел как забирали товар грузчик-водитель! так вот он нес коробок 5 а потом каааак запулил их в транспортер… это было страшно, а ведь там могли быть и хрупкие заказы…а в кузове кошмар просто всё навалено! Я конечно понимаю что там где то может на пересылках может быть что то, но это старт поездки посылки и сразу уже могут быть проблемы… Рекомендую сотрудникам отделения обратить на это внимание и как то донести до грузчика-водителя, что так делать нельзя! Немного тесновато но для пвз подвального типа норм

маша французова

Знаток города 5 уровня

Самая ужасная доставка какая может быть. Мой заказ пришел 8 числа в пункт выдачи заказала курьера на дом . Каждый день переносили мою доставку 3 дня. Сервис просто капец . Видимо люди считают что я постоянно нахожусь дома и не работаю что бы получить свою доставку.

Elena Mikheeva

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт , молодая приемщица с темными кругами вокруг глаз , либо перепутала, либо специально с какой-то целью, отправила мой заказ по другому адресу (не в Ереван) .., уже прошло больше недели сдек ищет мою коробку .. (хотя мне позвонил случайный получатель из Краснодара и сообщил ) не могу понять как он смог найти данные .. Данных у меня нет , коробка где-то не известно где

кристина с

Знаток города 7 уровня

Редкое хамство со стороны сотрудника Вадима. Вмешался в разговор с оператором и четко говорит нам все равно и на ваши претензии и на ваши доставки. Так-то это ваш доход. Книга жалоб отсутствует на ПВЗ. Кошмар и ужас!

Посмотреть ответ организации

Katya Rizo

Знаток города 12 уровня

Как и прежде один из самых удобных мест для отправки посылок по стране , рекомендую данный пункт в числе прежних, помогли с оформлением быстро.

T.G.I. Friday's

Знаток города 12 уровня

Все хорошо, помещение достаточно большое, чтобы вместить 4-5 человек очереди. Ребята делают все оперативно, когда могут, в 4 руки- для скорости принимают информацию у следующего в очереди, пока первый клиент оформляет бумаги. Но есть один минус, важный особенно зимой. Пункт расположен в подвальном помещении жилого дома. И вниз ведет лестница с частично отколотыми узкими ступенями. Понимаю, что это забота жителей дома, а не пункта, но проблему надо как-то решать. Ни раз видел, как люди медленно спускаются, держась за стены. Спускаться реально неудобно

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Был тут один раз. Очереди не было, всё прошло отлично. Персонал толковый, всё для клиента

Elena Muravieva

Знаток города 7 уровня

Отличное отделение с персоналом, который всегда адекватно общается и помогает со всеми манипуляциями. Из минусов только жильцы дома, бросающиеся на коробки с маркировкой сдэк и их владельцев с ненормативной лексикой.

Елена Д

Знаток города 5 уровня

К пункту выдачи подъехать нельзя, шлагбаум не открывается, сам пункт в подвале, как подземном царстве, очень много ступеней вниз и ещё потом вниз, расположение очень неподходящее для пункта выдачи.

Алексей Гладышев

Знаток города 15 уровня

Отличный СДЕК! Ребята работают профессионально. Всё быстро и слаженно. Очередей нет. Бывают же исключения . Прямо👆всё для людей. Отличный пункт. Пять баллов….💪🥳👍

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 26 уровня

Отличный ПВЗ. Ребята работают довольно быстро и несмотря на очередь в 5 человек, я провел там не более 10 минут! Все супер! Спасибо вам большое!

Валентин К.

Знаток города 6 уровня

Очень молодцы! Особенно менеджер по сопровождению Елена Олеговна Гайнутдинова-Мелку! В патовой ситуации помогла всё поправить! Заслуживает всяческого поощрения и повышения! Громадное человеческое спасибо!

Марианна

Знаток города 11 уровня

Не рекомендую ходить в этот филиал. Сегодня сотрудники мне хамили, угрожали, что я пыталась отправить КОНФЕТЫ в сладком подарке. Девушка сразу же на отрез отказывалась принимать, ссылаясь то на то,что коробку можно открыть (скотч отказалась предоставить), то что я якобы могла туда ЧТО-ТО подложить! Тем самым оскорбив меня. Затем сотрудник со склада по имени ТИМУР стал мне угрожать, что напишет на меня жалобу и проч. Когда я попросила указать, где написано, что это запрещено, они послали меня, сказав, чтобы я сама искала на сайте. Вместе с тем, сейчас в документах сдэк я нашла, что конфеты НЕ ЗАПРЕЩЕНЫ. Помимо этого, Тимур сказал, что был некто, кто пытался отправить запрещенные вещества. То есть я со своими конфетами произвожу впечатление человека, который это отправляет? ЧТО ВООБЩЕ? Короче говоря, я все еще в шоке, вам не советую сюда никогда ходить, если вы не хотите получить оскорблений.

Мария Ф.

Знаток города 9 уровня

Все посылки отправляю теперь на этот пункт самовывоза, так как ребята быстро информируют обо всем и стараются помочь, плюс он рядом с домом буквально, и не приходится ждать курьеров, которые к тому же оповещают прямо перед приездом, считая всех безработными и ожидающими только их.

Анна Д.

Знаток города 5 уровня

Это самый худший Сдэк, с которым мне доводилось сталкиваться. Отвратительное поведение персонала! Вплоть до личностных оскорблений..: и нецензурной брани. Я возможно такого не встречала никогда ранее в сфере услуг. Я много пользовалась этим сдеком, но видимо им не важны клиенты.

Тихая

Знаток города 21 уровня

Всегда быстро и четко! Даже при наличии народа, ребята распределяют клиентов между собой так, что ожидание не превращается в мучение несмотря на небольшое пространство данного офиса. Спасибо!

Варвара Зенина

Знаток города 13 уровня

Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание Из минусов только стремная лестница в помещение, но тут ничего не поделать

Алексей Алмазов

Знаток города 8 уровня

Находится в подъезде, в подвальном помещении. Что-бы попасть в пункт, необходимо позвонить в домофон. Быстро приняли, всё рассказали. Спасибо!

тимур с.

Знаток города 4 уровня

Всё отлично, быстро и качественно, нет очереди, помогли доупаковать

Тамара

Знаток города 16 уровня

Прекрасный пункт, вежливые и оперативные сотрудники. Буду и впредь пользоваться этим пунктом. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Филяев

Знаток города 20 уровня

Друзья, был рядом по работе, начальница попросила рядом найти сдек, припарковаться рядом есть места на платной парковке, от самого сдека остались довольны, всё супер 👍👍👍

Алена Б.

Знаток города 4 уровня

Пункт закрылся на 2 часа раньше официального времени закрытия. При этом нигде не было этой информации. Узнала от оператора, дозвонившись под дверью. Очень подвели. Так как заказ имел срочность и актуальность.

Морской закат

Знаток города 9 уровня

Очень понравилось. Находится не далеко от метро Белорусская. Ребята очень вежливые, быстро работают, то есть не надо стоять и ждать когда тебе « откопают»))) твою посылку. Спасибо! Рекомендую!!

Елена Коновалова

Знаток города 11 уровня

Удобное пвз есть парковка , отличный персонал , все расскажут и помогут правильно оформить и отправить ! Приятно снова приходить

Волков Василий

Знаток города 13 уровня

Работа отлажена, персонал внимателен и аккуратен в оформлении документов. Случилось мне как-то заказать из Череповца поршневые кольца, вещица малюсенькая, весом около 15 грамм, но дорогущая. Получил товар, упакованный как бриллиантовое колье, в пузырчатой пленке, картонной коробке, подумал, что вместо колец мне мобильник прислали. Также получал аккумулятор для квадра, упаковали как перепелиные яйца, дабы не покоцать. Всё безупречно. А недовольным согражданам, кто заказывает доставку крупногабаритных товаров, советую учитывать специфику пунктов выдачи - это не Леруа или Икея, где вам в машину погрузчиком на поддоне загрузят. Можно, конечно, заказать доставку 50 листов андулина, и что вы с ними будете делать?

Посмотреть ответ организации

Ольга Жилякова

Знаток города 5 уровня

Хочу оставить жалобу на курьера. 07.03.2023 ко мне с целью оставить заказ на ресепшн. Я спокойно объяснила что ему надо передать пакет секретарю организации. На что он мне в грубой форме ответил что никуда он ходить не будет, если мне надо я и должна идти, потому что на пакете написано «оставить на ресепшн » я ещё раз спокойно объяснила что документы я не имею права принимать. На что он мне начал грубить и хамить. Представляться он отказался «Ты кто такая что бы я называл свое ФИО». Я прошу разобраться в данной ситуации. Заказ был доставлен по адресу Суздальская ул. 11б.

620081 Марина

Знаток города 3 уровня

В Москве находимся в отпуске, нужно было отправить большую посылку домой. Сотрудник очень вежливый и адекватный, всё доступно объяснил, быстро оформил отправление, даже поделился своим позитивом. Спасибо огромное!!!

Эльмира Алеева

Знаток города 6 уровня

Отличное отделение, работают прекрасные ребята, пользуюсь услугами не первый год. Само расположение слегка проблемное: из-за лестницы с коляской не пройдёшь, но не все же в мире идеально. Удручают иногда сумасшедшие клиенты, а сотрудники супер

Darya Degtyareva

Знаток города 17 уровня

Всегда чисто, быстро Хорошие, клиентоориентированные сотрудники

елена кузнецова

Знаток города 17 уровня

Лучший пункт ! Рядом с домом , компетентные работники на приёмке, светлое и просторное помещение. Есть примерка .

Julia

Знаток города 8 уровня

Больше не хочу пользоваться этой доставкой. Оплатила срочную отправку,до двери получателя,по итогу идёт 13 день,с получателем не связывались,человек в годах,звонит в поддержку-на связь не выходят. Я зашла со своего аккаунта,написано срок хранения ещё 2 дня! Оплату за срочность взяли,и такое отвратительное отношение к клиентам! Человек должен через весь город ехать искать сам посылку.

Юрий Власов

Знаток города 12 уровня

Многие Компании держатся на сотрудниках. Здесь именно этот вариант: всегда помогут, никаких проблем, быстро, чётко.

Аиша Абакарова

Знаток города 13 уровня

Отправляла сегодня кошелек,все быстро и оперативно отправили,быстро нашла. Буду рекомендовать этот пункт

Dmitry S.

Знаток города 9 уровня

Постоянно отправляю тут посылки. Чисто, светло и уютно! Работают быстро

Юлия Волкова

Знаток города 6 уровня

Отличные сотрудники Всегда всё четко понятно и быстро, а главное доброжелательно и человечно

vera s.

Знаток города 4 уровня

Зашла сегодня в час пик, поток посетителей был большим. Ребята сотрудники — молодцы, работают очень оперативно, стараясь не задерживать очередь! Насчет качества самой пересылки пока ничего не могу сказать, будет видно через 2 недели (международная пересылка). Надеюсь, не разочарует!

Аргишт Х.

Знаток города 3 уровня

Заказывал запчасти на тягачь все должно было приехать где-то 25.05.2024 и у них все обвалилось тягачь стоит у сервиса хотя там делов собрать 2 часа и приходиться нанимать другую машину теряю каждый день около 50 тысяч до них фиг дозвониться нет бы открыли несколько номеров а им пофиг не надежная компания да еше и слили все данные клиентов а на счет компенсации даже не надейтесь!!!

An M.

Знаток города 4 уровня

Быстро, в целом удобное расположение, нет очереди, но приходится спускаться в подвал по узкой крутой лестнице, что может быть не всем удобно.

Елена П.

Знаток города 4 уровня

В отделении всегда внимательны, вежливы! Работают быстро! Постоянно пользуюсь и очень довольна !

Игорь Г.

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое за доставку оперативно и качественно 🤝

Инкогнито 9827

Знаток города 2 уровня

Персонал пушка ,очередей никогда нет ,чисто ,удобное расположение .всем рекомендую

Катарина Латышева

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт сдэк. Ребята очень быстро работают, всегда приветливые. Спасибо!

Георгий Красников

Знаток города 7 уровня

Заказал доставку курьером по Москве, жду уже 6 ой день, подставил своего заказчика! Звонишь в сдэк и они там кроме шаблонных ответов ничего сказать не могут! Очень сильно подставили! Никому не рекомендую, лучше выбирайте другие фирмы!

Хусан Хамидов

Знаток города 8 уровня

Отправили посылку очень быстро и без лишних вопросов. Очень грамотные и адекватные сотрудники. Так же с получением проблем не возникло.

CDEK

264 отзыва