Поиск

CDEK

4,7

441 оценка

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Волей судеб за последний месяц пришлось 4 раза воспользоваться услугами данного пункта. 2 раза отправлял товар авито доставкой, 2 раза получал. Впечатления только положительные. Девушки работают вежливые, свои обязанности исполняют хорошо. Даже если хотел бы придраться, то мне бы это не удалось, ибо придираться не к чему. Надеюсь, пункт и дальше будет держать тот уровень сервиса, который я увидел нынешней зимой.

Посмотреть ответ организации

zapvrn z.

Знаток города 3 уровня

Давно работаем с данным пунктом Сдек,сами находимся по соседству,очень удобно!Только положительные впечатления!Добра и процветания!Отдельная благодарность Екатерине за доброжелательность и сотрудничество!

Посмотреть ответ организации

Михаил Черняев

Знаток города 8 уровня

Отличный пунк приема и выдачи посылок все быстро и удобно. Сотрудники отзывчивые все объясняют и подсказывают. Получал тут посылки не один раз.

Rock n roll с улицы Лизюкова

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам СДЭК г. Воронежа ( пункт на пр. Патриотов) , а более конкретно Виктории! Но пишу этот отзыв, чтобы другие подумали, надо ли сейчас пользоваться услугами этой компании.... Я много лет пользовался услугами Сдэк. И у меня сложилось мнение, что это ответственная и надёжная организация. И сотрудники всегда были вежливы ... Но сегодня моё мнение изменилось! Спасибо оператору Виктории и компании Сдэк, что не приняли и не отправили мою посылку, т.к. объявленная мне стоимость отправки из Воронежа в Москву 3.500 руб за пустой старый кейс для гитары ( стоимостью около 2000 рублей) мне показалась предельно завышенной, особенно если учесть тот факт, что четыре дня назад я такой же кейс с этого же пункта и этой же сменой отправил туда же за 1500 рублей! Но сегодня они повысили цену до 3500 ! Просто так захотели! 45 минут я ждал чтобы мне показали аргументы для такой стоимости из положения компании. Но этого не произошло! На вопрос " сколько ещё ждать" - ответ " я не знаю, сама только изучаю, хотите сами разбирайтесь, я не обязана"! Вообщем ждать я больше не видел смысла. Некомпетентные сотрудники данного пункта могли ещё долго изучать " положение своей компании" Я уехал. По дороге к дому проезжал мимо обычной Почты России, не надеясь уже ни на что зашёл и спросил " можно ли отправить?" " Нет проблем!" Пять минут, все было упаковано и отправлено! И всё обошлось мне 546 рублей! Спасибо Сдэк, что не отправили мою посылку и сэкономили мне 3000 рублей! Да и ещё...Дозвонился в центральный офис Воронежа. Они ответили, что всё решает оператор пункта выдачи.Как скажет , так и будет!

Посмотреть ответ организации

Илья Саф

Знаток города 5 уровня

Сотрудники вообще не понимают что такое работа, работа с людьми, работа с юр. лицами. Приехал с печатью, паспортом. Нет- потребовали доверенность, приказ. Хотя я Ген. директор и у нас документация проходит по электронному документообороту и в другом пункте Сдэк есть и приказ и доверенность, если уж на то пошло. М.ч. объясняет что нужны доверенность и приказ и именно в печатном виде. Мужеподобная девица общается как на колхозном базаре сорок лет назад и объясняет про какой- то внутренний регламент. После потери 1,5 часа времени в пн. с утра вынужден был перевести доставку в другой пункт. Моё время, да как и любого другого на моём месте, рабочее денег стоит. Как- то надо наводить порядок в рядах сотрудников. Или не продливать франшизы таким пунктам.

Посмотреть ответ организации

Тим К.

Знаток города 9 уровня

Отличные сотрудники здесь работают! Всегда все быстро и без лишних вопросов! Доброжелательные!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Главный плюс - пункт рядом с домом! Все выдали быстро, без задержки! Спасибо и удаче команде пункта!

svkvrn

Знаток города 6 уровня

Отличная транспорная компания. Быстро. Недорого. Надёжно. Много отделений, практически шаговая доступность. Шустрый персонал. Формат о документа до колёс до и до всего что влезет в грузовик. Упаковка, обрешётка. Работаю с ними 10 лет. Проблем ни разу не было.

Лилия Т.

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка.Вежливый персонал, готовый прийти на помощь. Всегда можно припарковаться

Посмотреть ответ организации

John Doe

Знаток города 3 уровня

Время от времени пользуюсь услугами этого пункта приема и выдачи заказов СДЭК,всем доволен, вежливые сотрудники, всегда готовы помочь. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Илион

Знаток города 3 уровня

Отличная компания! Заказали ТК с подарками для клиентов в Пт, в Пн уже у клиентов. И себе для личных целей заказывали доставку со Снежной Королевы, магазин молниеносно собрали, а СДЭК уже привез на следующий день, несмотря на заснеженность сильную! Оперативные ребята

Ольга Смирнова

Знаток города 8 уровня

Оформили доставку этой безобразной компанией. Оплатили 1460 руб за доставку из Москвы до Воронежа (460 км). Так дорого не берет никто не берет. Повелись на сроки доставки. Обещали за 2 дня доставить. Нужно было к определённому сроку. Уже прошло 4 дня, а посылка из Москвы не выезжала!!! Начали переписку. После наших возмущений посылка появилась в сортировке Москвы!!! Вы что, совсем обнаглели??? Сколько ещё ждать

Посмотреть ответ организации

galina r.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный персонал. Получилась ситуация, что я случайно оплатила ,чужую доставку.Написала заявление на возврат денег.Сказали через ЛК нельзя, только в пункте. 4 дня ждала, затем написала заявление в ЛК. Оказывается никто мое заявление и не думал отправлять! Позвонила уточнить, почему так-я же еще и осталась виноватой, и пообещали сегодня заявление отправить. Это когда я уже самостоятельно решила вопрос. Всем на всё по барабану

Посмотреть ответ организации

Александр Неуказано

Знаток города 10 уровня

Данный пункт мне удобен по локации места проживания. Посетителей мало (или я так попадал), график до 20:00. Но обычно в 19:20 уже "полы помыли", хотя получить посылку мне это не мешает. Есть оплата картой и обычно все это работает. Итог: рекомендую к использованию:)

Sapral

Знаток города 7 уровня

Цена отправки в последнее время в ДВА раза больше , чем в личном кабинете. В данном пункте(а может и во всех) навязывают допы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна В.

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт. Спокойный, вежливый персонал. Очередь бывает вечером( правда, не часто там бываю. Но уже несколько раз получала обувь из интернет магазина) А так быстро и удобно. Чисто, есть примерочная. Но мне кажется, не совсем удобно расположена.

Ирина А

Знаток города 7 уровня

Отличное обслуживание, быстро, вежливо, получаю там не в первый раз, очень довольна! Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Марк М.

Знаток города 4 уровня

Последнее время стало больше работников и нет очередей.

Евгений Ш.

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт все быстро, чисто, вежливо, помощь в заполнении документов

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Персонал не профессиональный, общаться с людьми не умеют вообще(оператор Виктория). Навязывает доп. услуги покупку пупырки, коробки. Не приняли мою оформленную на сайте посылку по той причине что оператора не устраивает моя упаковка. Оператор по хамски прекратила моё обслуживание. Не советую данное отделение. Надеюсь руководство обратит внимание на этот отзыв по той причине что в книге жалоб и предложений не раз были притензии к обслуживанию в этом отделении.

елена ррр

Знаток города 10 уровня

Народ! Проверяйте размеры посылок!!! В который раз , посылку 650на 650 , записали как 1000 на 1000 и 900на 900 !!! А это + 300-500 руб к цене!! Не понятно зачем они это делают, видимо ЗП зависит от выручки!! Всегда была отгрузка в СПБ моего стандартного груза 1300 , как там сдаю 2000-2300 и тут я увидела в чем суть ...

Александр Стрединин

Знаток города 5 уровня

Просто ужас. Отправил товар на вволдберрис, они его тупо не довезли. Про доставку товара по системе маркетплейсы в Воронеже на знают. Заплатил дважды за доставку и возврат. Рекомендую не связываться с этой тк

Андрей Аристов

Знаток города 11 уровня

Не разделена очередь на отправляющих и получающих посылки. Как результат - время получения посылки занимает 1 минуту, а ожидание пол часа и более.

Юлия Б.

Знаток города 4 уровня

Не знаю почему многие не довольны данным пунктом ПВЗ, мне очень нравится. Отзывчивый персонал, которые всегда помогут. Бывает что долго, но долго это от того что людей много. На моих глазах ПВЗ увеличил количество персонала, что доказывает клиентооринтированность. Другие пишут про цены, персонал тут при чём? У них что база в выдаёт, то и говорят. Другие пишут про доверенность, а по другому как? Отдадут, а потом ищи кому отдали и по какой причине? Для меня это лучшее отделение с прекрасным персоналом. Вы лучшие 🩷

Посмотреть ответ организации

ALBINA BOEVA

Знаток города 13 уровня

Вежливый персонал, упаковывает посылку быстро и качественно, чистота в помещении, очереди нет. Сотрудники работают быстро!

Лариса М.

Знаток города 6 уровня

Девушки операторы прекрасны, молодой человек забывает, что он в сфере услуг и необходимо быть вежливым. К самому отделению вопросов и претензий нет. К самому СДЭК есть. Иногда бывают мятые и надорванные коробки. Вложение тоже иногда приходит деформированным. Если несколько мест, центральный склад не всегда довозит все коробки из одной посылки целиком. Приходиться ждать. Но операторы всегда звонят и сообщают когда досылают, девочки умницы!

Евгений Иванов

Знаток города 6 уровня

Ужасное ПВЗ Длинные очереди Медленное обслуживание Заранее сами оформили все отправки и всеравно простоял в очереди более 30 минут...

Посмотреть ответ организации

Анатолий Кравец

Знаток города 13 уровня

Обслуживают нормально, общаются корректно. Расположен пункт достаточно удобно, с парковкой проблем обычно нет совсем Иногда бывает очередь

Надежда Беляева

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое сотрудникам за помощь с отправкой

Посмотреть ответ организации

Nikita Shapovalov

Знаток города 7 уровня

К офису по этому адресу вопросов нет. Девушка всё быстро оформила, у неё и оплатили. А забирать поехали на мазлумова, где обнаружилось что холодильник повредили, сотрудники склада без проблем оформили притензию, объяснили мои дальнейшие действия. Написал письмо в СДЕК отфотографировал повреждения, и акт составленный кладовщиками. Провалилась всё как в пропасть через неделю дозвонился, назвал номер притензию и все данные, разбирались, и ответили на почту. Смысл такой увы и ах мы не виноваты, читайте наши правила по упаковке, и прочие витееватые фразы не по сути вопроса. Холодильник помяли, но мы ни причём, вот и весь ответ. Хочу отметить привезли из МСК. Быстрее назначенное даты.

Инкогнито 1666

Знаток города 2 уровня

Очень доброжелательные персонал, идут на встречу. Всё помогли, рассказали, спасибо ещё раз 🌹

Сергий

Знаток города 9 уровня

очень вежливый и доброжелательный персонал, быстро нашли посылку, удобно.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Удобное местоположение, в зале чисто. Есть примерочная, но её расположение оставляет желать лучшего, так как находится практически у входа и если очередь за получением или отправлением, то чувствуется дискомфорт. Что касаемо очереди, то она бывает редко, преимущественно вечером, когда все возвращаясь с работы приходят за посылками.

Алексей Сидоренко

Знаток города 9 уровня

Отличное обслуживание! Всем рекомендую! Забыл паспорт.. ехал с области.. помогли зарегистрировать сдэкid и привязать к данным личного кабинета тинькофф! Стало возможным забрать без паспорта)) а учитывая что завтра утром в команду еду.. забрать смог бы только по возвращению!))

Азиева Зарина

Знаток города 9 уровня

Снимаю 1 звезду за внешний вид помещения. Все менеджеры хорошие, доброжелательные, приятно с ними иметь дело.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, все для клиента. Меня все устроило. Ребята вежливые. Подъезд правда не совсем комильфо, но зато относительно близко к Тепличному

Валерия Рыбянец

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи, пользуюсь уже который раз и ни разу не подводили, быстрая доставка с шеин, хорошие сотрудники, чисто!

Андрей Турбин

Знаток города 6 уровня

Навязывают обрешетку по собственному желанию, не подкрепляя никакими правовыми актами. Дают телефон горячей линии с роботом-автоответчиком, по сути бесполезный. Прошу разобраться и принять меры по исключению навязывания доп. услуг, удорожаюших доставку в 3 раза

Евгений

Знаток города 7 уровня

Обычно немного росетителей. Поэтому достаточно быстрое обслуживание. Парковка рядом, всё доступно. Вывеску видно. Чисто, стол для проверки товара присутствует.

Александр Б

Знаток города 17 уровня

Квалифицированный персонал, выдача прошла быстро, без каких либо задержек!

Посмотреть ответ организации

Александр Лукьянов

Знаток города 14 уровня

Сама оценка не самому пункту (там всё норм), а вообще СДЭК, т.к. персонал данного пункта пояснил детально, что отправка письма (посылки) в Европу (Испанию) сначала осуществляется заполнением на сайте. На сайте данная процедура в итоге не оформляется в конце, номер гор.линии не берут, в чате на вопрос пишут ерунду и не в тему, что всё хорошо работает и т.д. Это было после того как озвучили, что восстановили работу СДЭК

Ольга Садах

Знаток города 2 уровня

Некомпетентные сотрудники. Своего же собственного регламента не знают. Все правила приема и выдачи, как левая нога зачешется. Наихудший пункт выдачи! Да еще и хамят.

Посмотреть ответ организации

Ольга Ольга

Знаток города 15 уровня

Машина времени! Из века нынешнего я попала в прошлое. Я пришла забрать неОплаченную! посылку. Принесла деньги. Назвала номер заказа, отправителя. А мне сказали, что без паспорта не отдадим. Везде приходишь, показываешь штрих-код, QR-код и получи. А тут паспорт покажи!

Виктор Денисов

Знаток города 5 уровня

Есть конечно курьерские службы дешевле. иногда ищут долго посылки и собирается очередь. введите штрих-кодирование посылок пожалуйста. вам самим будет удобнее и проще работать .

Ольга Иванова

Знаток города 3 уровня

Простояла в очереди, по электронным документам отказали в выдачи. Хотя по их же регламенту указано «иным документом с фото». Абсолютно некомпетентный исполнительный директор.

Евгений Козлов

Знаток города 23 уровня

Обычный пункт выдачи СДЕК, нашли удобное расположение. Есть где припарковать авто. Но ... очереди никто не отменял минут 30 жизни потерять можно запросто.

Сергей Шумилин

Знаток города 7 уровня

Не советую никому данную компанию ! Дело сугубо каждого . Но по мне лучше почтой отправить ,чем с ними связываться ! Навязывают обрешётку ,дорогую упаковку за неадекватные деньги .

dgarri8

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка. Удобное расположение офисов, их колличество и отсутствие очередей, ставят эту компанию, лично для меня на 1 место.

юрий попов

Знаток города 4 уровня

Навязывают доп.услуги.Принес отправление в соей картонной коробке,сначала оператор предложила упаковть в пупырку,потом заявила что упаковка не достаточо картонная и нужно купить платную коробку.при оплате выяснилось что за пупырку нужно доплатить.уточняйте все моменты сразу.самый жадный и отстойный пункт выдачи в Воронеже

Ksulopok

Знаток города 4 уровня

К доставке претензий нет, всё пришло вовремя и в надлежащем виде. А вот молодой человек, с выражением лица полного пофигизма, не соблюдает правила этикета общения с клиентами.

CDEK

165 отзывов