Поиск

CDEK

4,5

679 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт выдачи в городе. Для меня всегда важны сотрудники и их отношение к клиенту. Здесь всегда вежливые и приятные девушки, встречают с улыбкой, готовы помочь по любому вопросу касаемо доставки, оплаты, упаковки. Все очень быстро и позитивно. Офис посещаю несколько раз в месяц и всегда ухожу довольная и с улыбкой. Большое спасибо, девочки за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Виталий Клыков

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал, быстрая доставка, без очереди чистота в офисе, свежий ремонт

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 5 уровня

Ни первый раз заказываю доставку именно на этот ПВЗ. Девочки очень вежливы, приветливы, расторопны. Вот только с подъездом к вам сделайте уже что то. Сколько лет там уже ямы в асфальте, машины по крышу скоро проваливаться будут.)

Анастасия А.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный сдек, всегда все четко, без очередей, сотрудники приветливые, ребята на складе очень оперативно работают. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Всё понравилось. Посылка дошла раньше срока. Персонал вежливый, обслуживание хорошее. Отдельное спасибо кладовщикам, которые помогли в погрузке крупногабаритного груза. Единственное нарекание к подъезду, который оставляет желать лучшего.

Елизавета С.

Знаток города 7 уровня

Все понравилось, персонал вежлив. Быстро и оперативно. А вещи доехали даже быстрее назначенного срока) спасибо 🙏 Очень чисто! Посылку забирала сама, но если нет возможности, есть доставка до дома!

Виктория Иванова

Знаток города 5 уровня

Попросила помочь с упаковкой, сказали, что это не их работа. Попросила через окно посмотреть за коляской, так как коляска не входит в двери -сели и уткнулись в мониторы. Ориентир на клиента нулевой. В других пунктах ориентир на клиента и человечность отличная.

Посмотреть ответ организации

Константин

Знаток города 2 уровня

Постоянно нарушают сроки доставки, заказ 10133441933, срок доставки до 5 июля, я приехал в 17:20, за 40 минут до закрытия 5-го июля, девушка сказала что заказ уже в пункте, но ей нужно его искать, я объяснил девушке что в отпуске и приехал за заказам с п.Крестцы и завтра уезжаю в п. Любытино, в В.Новгороде буду 21 июля и cdek нарушил сроки доставки, сбив мои планы, и очень вежливо попросил войти в моё положение и поискать заказ, тем более это был габаритный заказ, но девушка даже с места не поднялась, на мои слова написать жалобу в книгу отзывов, она ответила книга за спиной, пишите. Несколько раз спросив не передумала ли она, я получал ответ что искать она ничего не будет, заказ завтра получите. Ниже подгрузил фото уведомлений от cdek о постоянных смещениях сроков доставки заказов, менее чем за месяц у cdek два заказа с нарушением сроков, жаль история не сохраняется, так как заказов с нарушениями сроков за этот год в разы больше. И возникает резонный вопрос, зачем я должен платить не маленькие деньги по меркам рынка доставки, что бы не иметь возможности планировать своё время отталкиваясь от ваших же расчётов сроков доставки.

Big Boss

Знаток города 8 уровня

Плохое отношение к клиенту. Отправитель посылки указал другое отделение. Но привезли в это. Звонит курьер и говорит, куда вам везти? Говорю, что указано было ПВЗ в другой точке города, а не мой адрес. В итоге поехал сам. Девушка менеджер не понимала что делает. Сначала номер проверил и говорит посылки нет. Это при том, что с этого ПВЗ звонил курьер. Настоял, чтобы она все таки удосужилась проверить по номеру заказа. Проверила и оказалось, что есть. А дальше оказалось, что по правам (официальный документ подтверждающий личность в РФ) они не выдают. Хорошо. В России давно есть электронный паспорт через госуслуги. Но девушка и об этом не слышала. Была огромная очередь и решил не тратить время других людей на курс профессиональной подготовки этой мадам. Пусть с отправителем и разбираются. Я свою лепту внесу отзывом о реальной ситуации в этом ПВЗ

Зоя

Знаток города 4 уровня

Получить заказ другого маркетплейса нереально! Только со второго раза, после уточнения у отправителя, смогли снизойти и сказать, что заказ у них. Даже проверять не хотели! Разговаривают как с пустым местом. Задаёшь вопрос - а в ответ тишина. Хотя и номер заказа, и отправитель - всё предоставила. Всегда получала на Волне, никаких проблем не было. В этот ПВЗ отправил ошибочно маркетплейс - отношение работников ужасное! Ни ответить, ни проверить - им это не надо. Никому не рекомендую обращаться в ПВЗ на Мира.

Посмотреть ответ организации

Алёна Шпичко

Знаток города 5 уровня

Девочки просто прелестны, улыбчивые,компетентные, всё быстро приняли и объяснили. Очень переживала, так как первая моя посылка. Спасибо ещё раз

Посмотреть ответ организации

Алина Скобелева

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Бывают очереди, но девочки стараются всех быстро обслужить. Задержек никогда не было, приходило все целое. Персонал вежливый.

Виктория Бурнашова

Знаток города 2 уровня

Заказали дорогие морепродукты из Питера в пункт СДЭК в Кречевицах, заказ приехал через сутки примерно в пункт СДЭК на Мира, он у них главный. И сотрудники 3 или 4 раза позвонили, чтобы сообщить, что наш заказ приехал на Мира. Я намек не сразу поняла, а потом мне почти откровенно сказали, что если хотите получить заказ, то нужно ехать на Мира. Я сказала, что заказала в их собственный пункт в Кречевицах и буду ждать заказ здесь, на что мне сказали, что я получу свой заказ только тогда, когда у них появится машина. Я возмутилась, ведь программа дала возможность заказать в Кречевицы и я заказала. В итоге скоропортящиеся продукты должны были "отдыхать" в главном пункте на Мира неопределённое время. На часах 6 вечера и пятница, такси, к слову стоило 700 рублей в одну сторону. Мы приехали и узнали, что доставка стоит не 900 рублей, как была изначально, а 1500. Я должна заплатить на 600 рублей больше за то, что потратила 2 часа времени на дорогу туда-обратно, чтобы забрать свой заказ, который они обязались доставить в наш пункт выдачи. Отвратительное отношение к людям. Мы оставили жалобу в конце декабря и сегодня нам позвонили и сказали, что могут нам компенсировать 500 рублей) но за этими деньгами нужно приехать на Мира) вобщем, если вы вдруг живете далеко от улицы Мира, то готовьтесь, сто отдадите немалые деньги за доставку и сами поедете в конец Мира

Посмотреть ответ организации

Роберт Гаврилов

Знаток города 5 уровня

Пишу отзыв только потому, что ещё нигде так не отрабатывали свои деньги как в этой компании, выбрал не самый быстрый тариф, но уже на следующий вечер посылка была в москве!! Спасибо!!!

Инкогнито 7052

Знаток города 3 уровня

Отправляла посылку авито, размер достаточно большой, для данной по ссылки пришлось покупать коробку за 250 рублей, сделали вывод что не выгодно отправлять посылки больших размеров с авито, больше не будем пользоваться данной доставкой, потому что получается очень дорого

Максим Белослуцкий

Знаток города 12 уровня

Удобное место и хорошее обслуживание. Огромные ямы на асфальте при парковке. Нет терминала, оплата по qr-коду - все плюшки в виде кэшбэка мимо...

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Вежливые, знающие своё дело. Доставка и отправка быстро без задержек. Бывают очереди на 1-3 минуты. Парковки почти нет. Оплата QR кодом, или наличие. Для быстроты обслуживания все можно оформить и заплатить приложении.

андрей григорьев

Знаток города 5 уровня

Два раза обращался в этот филиал, отправлял крупногабаритные грузы. Девушки очень сильно помогли, всё разъяснили и помогли упаковать груз.

Михаил Т.

Знаток города 7 уровня

Самый адекватный и быстрый СДЭК города. Работники всегда знают, чего сделать или как разрулить ситуацию, в отличии от Григорово. И не спят как на Волне. А вот с парковкой - жесть. А ещё великие новгородские водители успешно создают заторы на пустом месте.

илья павлов

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт. Вежливый и приветливый персонал. Часто что-то заказываю. Все подскажут, всё быстро, внутри чисто.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 4 уровня

Обслужили быстро, с улыбкой, грамотно рассказали о тарифах и упаковке. Очереди особо нет. В зале чисто.

alqualonde

Знаток города 5 уровня

какими матами хочется крыть эту контору... была назначена доставка, не успела ответить на звонок курьера, сразу перезваниваю "введите добавочный номер", естественно я его не знаю когда прошла 10 кругов ада через горячие линии и чаты, спустя 2 часа, мне говорят "до вас не смогли дозвониться, сегодня доставки не будет" идите вы в известное место

Посмотреть ответ организации

Надежда C.

Знаток города 8 уровня

Приехали с большим грузом на доставку в другой город (50+кг), Спасибо работнице Ксюше за качественную и быструю помощь, оформили всё быстро и получили подробную консультацию

Виктор Орешников

Знаток города 13 уровня

Оплатил посылку через онлайн банк.. при получении после сбоя программы девушка сказала что она не видит оплаты и мне пришлось оплатить ещё раз.. хотя я показал ей чек с онлайн банка.. обещали вернуть деньги но прошло уже больше месяца а они так и не вернулись

Техцентр Автопозитив

Знаток города 6 уровня

Сама транспортная в целом неплохо налажена, доставляют почти всегда вовремя, бывают задержки на день- два. В самом пункте выдаче постоянно очередь к сожалению и один сотрудник зачастую( пвз г. Великий Новгород, по. мира 31)

Михаил Яковлев

Знаток города 9 уровня

Отвратительный сервис. 4 дня как не могут ответить , где мое отправление. Вся связь через извиняющихся роботов и затяжку времени. Живых людей нет. Не рекомендую.

Жеша Милейкина-Горячева

Знаток города 8 уровня

На столько душная контора, что не могут поставить терминал для оплаты. Либо наличка, либо qr код. То есть, если у вас с собой только карта, то отправить посылку не получится. Сообщают об этом, только после оформления. Ребят, ну комон, неужели вам не заплатить за эквайринг?

Посмотреть ответ организации

Данила-мастер Ворошилов

Знаток города 6 уровня

Всё было оплачено заранее... Доставка из Питера в Новгород на адрес - домой моей маме (подарок ко дню рождения). Мамочке 83 года. У мамы 1 этаж и окно на крыльцо. Она весь день прождала доставку - никто не приезжал. В дверь не звонили, пропущенных звонков НЕТ. Так вот эти дельцы из СДЭКА стали нести какую-то чушь о том, что курьер приезжал и ему не открыли дверь! Потом стали требовать повторить оплату! )))) и перенесли дату доставки на 3 дня... Бабушка не выдержала всего этого идиотизма и приехала на такси со взрослым внуком забрать сама (вещь тяжёлая была). Так её ещё заставили ДОПЛАТИТЬ за самовывоз какие-то там деньги! Как вам на свете-то живётся?...

Витя Петров

Знаток города 16 уровня

Персонал очень внимательный, вежливый. Отправка быстрая. Всё супер хорошо.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Рожкова

Знаток города 9 уровня

Поставила высокую оценку, несмотря на то, что был сбой недавно в системе. Ну, это был сбой у всех, девочки не виноваты. А так, мне понравилось получать там товар. Быстро, удобно. Вежливые и доброжелательные девочки.

Наталья Прудкая

Знаток города 9 уровня

Удобный, комфортный пункт СDEKа. приветливый персонал, подскажут и помогут . посылка дошла в течении суток в СПБ. Буду и дальше отправлять посылки только через этот пункт. И да, самый гуманный ценник на грузоперевозки сейчас именно в этой Компании.

Шопоголичка

Знаток города 16 уровня

Ох уж этот СДЕК, очень неоднозначно, раз на раз не приходится, иногда прям раз два и готово, и получила и отправила, а иногда очень долго, че там какие бумажки не те, то какая то писанина, какие смски с кодом не приходят, вообщем могу сказать что смирилась с ними, и методом проб и ошибок остановилась на этом пункте, хожу туда, благо не часто, еще минус там сложно с парковкой

Граф Монте-Кристо

Знаток города 7 уровня

Не удобное расположение Нет парковки, постоянно очередь Работает как правило одна касса, хоть их две Отказали в терминале Надо бы поработать над этим местом Да и сама компания очень дорогая не понятно за что

Гость_К@ЦЦ_* Гость_К@ЦЦ_*

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт СДЕК. Всегда приветливый персонал, - подскажут, помогут упаковать, разберутся в любой мелочи. Всегда отправляю посылки только через этот пункт и ни одной проблемной отправки никогда не было. И да, самый гуманный ценник на грузоперевозки сейчас именно в этой Компании.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Очень оперативно работают. В очередях стоишь не долго. Чисто, аккуратно. Профессионалы своего дела.

марина косилова

Знаток города 3 уровня

Вежливый и компитентный персонал, быстро обслуживают, всегда помогут с отправкой и упаковкой товара. Очень довольна

Алексей Т.

Знаток города 4 уровня

СДЭК-это самая ЧУМОВАЯ ТК из всех. Несколько раз пользовался услугами и почти каждый раз были какие либо трудности. Работать с ними через Юр/лицо-это вообще НЕЧТО. Чтобы отправить груз надо пройти огонь и воду. Последний случай: ждал доставку груза (в г. Великий Новгород) в кол-ве 4х кор. (причём срочно) от Поставщика из С.Пб (обычно через ДЛ в течение суток). В итоге, 3 кор. поступили через 2 суток, а 1 кор. через 4 суток. Причём, часть заказа (по моей просьбе) не выдают. Это был САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ СЛУЧАЙ, КОГДА Я ПОЛЬЗОВАЛСЯ УСЛУГАМИ этой ПсевдоТК.

Андрей Уваров

Знаток города 10 уровня

Всё чистенько, девушки на стойки культурные, быстро обслуживают. Недостаток один: плохой подъезд на машине, проблема припарковаться, дорога разбита, в ямах!

Лариса Савинова

Знаток города 9 уровня

Самое важное - очень быстрая доставка. Место популярное, угол Нехинской и Мира, клиентов много, но персонал справляется. Транспортная доступность абсолютная, да ещё и в соседнем помещении пункт выдачи Wildberries и Ozon. Все три пункта в отдельном здании, не в жилом доме. Чисто и аккуратно.

Павел Герасимов

Знаток города 12 уровня

Был самый лучший, стал худшим. Всё дело у персонале. Постоянно болтают, из-за чего не слышат клиентов. Позволяют грубости в адрес друг друга при клиенте. Я не люблю когда мои вещи трогают, а тут они просто перелапали всем отделом, хорошо хоть не поломали. Искали состав на прянике. В таких случаях надо отправителя просить показать состав, а не лазить по пакетам и лапать вещи. Второй сдэк этим грешит. Но повторюсь все зависит от персонала.

Олечка

Знаток города 8 уровня

Прекрасный пункт выдачи, женщины на пункте очень быстро выдали груз,предложили электронную подпись . Я очень довольна, буду заказывать на этот пвз еще

Анжелика Демиденкова

Знаток города 8 уровня

Все хорошо быстрая доставка Великий Новгород-Москва работники вежливые.

Посмотреть ответ организации

Karuhito

Знаток города 14 уровня

Первый СДЭК в городе, которым нужно было воспользоваться. Доставка огромного количества коробок и мешков прошла успешно. Выдали тоже быстро, без задержек. Даже помогли с погрузкой на грузовую машину. Немного отдаленное расположение от центра, но только отсюда можно забирать большие грузы. Только положительные впечатления

Владимир Романов

Знаток города 13 уровня

Очень достойный сервис.Персонал вежливый.Аккуратно доставляют посылки.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Вежливые и адекватные сотрудники чего не скажешь о посетителях, быстрое обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Nikolai Bakumov

Знаток города 8 уровня

Хорошее расположение нового пункта выдачи. Можно и на машине подъехать кому-то, но не мне... Потому что я на самокате! И это плюс. Так как там большой тамбур и я могу спокойно поставить там свой самокат. И даже велосипед поместится. Два других пункта выдачи в нашем городе в этом вопросе проигрывают. Персонал вежливый, всё объяснят и подскажут. Время работы устраивает. Так что можно спокойно выбирать этот офис для отправки и получения своих посылок.

Галина

Знаток города 13 уровня

Отличная служба доставки. Цены доступные, доставка надёжная

Трошков Алексей

Знаток города 22 уровня

Транспортную компанию выбрал не я, меня попросили. Пришёл. Первый раз не приняли, сказали нужен оригинал паспорта. Ладно, пришлось ехать домой и брать паспорт. Приехал уже в 19, у них началась уборка. Одна женщина убирала, вторая гуляла по залу. Я попросил принять посылку, она сказала, что занята. Через была человека 4 за мной. Сам отправлять этой компанией не буду.

Дмитрий Хутарев

Знаток города 7 уровня

Убитое внутреннее пространство. Одна очередь на отправку и получение (получал конверт с документами). Смрад внутри. Так себе местечко.

Станислав Д.

Знаток города 4 уровня

Персонал обслуживают некоторых клиентов вне очереди, игнорируя остальных, которые стоят в честной очереди. Посылку конечно получил, но пришлось написать жалобу. Надеюсь это повлияет на отношения к гражданам РФ.

CDEK

288 отзывов