Поиск

CDEK

4,5

561 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Отвратительная служба , да Новый год, предупреждают обычно сколько будет идти , когда укомплектовали , только потом сказали , некоторые вещи не взяли и это с тем учетом что этой службой я пользуюсь периодически и знаю их правила , потратила час и в итоге вещи забрала обратно с собой ….

Посмотреть ответ организации

Людмила Щ.

Знаток города 5 уровня

Персонал просто супер! Особенно Андрей и с ним женщина в паре работает! Они просто чудесные! Ответственные! Приятно когда видишь их

София Войнова

Знаток города 5 уровня

Сотрудник Марина лучшая ! ❤️ Отправляю сдеком уже в районе года, даже больше. Всегда приезжаю именно в этот Сдек ради Марины. Спасибо большое за помощь, профессионализм и хорошее настроение! ☀️

Татьяна

Знаток города 4 уровня

Спасибо большое Эвелине и Лилии, очень мне помогли. Посылку оформили быстро и аккуратно, помогли с оплатой, чтобы я не мучилась лишней ходьбой с больной спиной. Отзывчивые, добрые, внимательные, вежливые девушки. Хороший удобный пункт приема, хорошие сотрудники. Посылка была доставлена быстро.

Анна Глебова

Знаток города 4 уровня

Очень приятное обслуживание, мужчина по имени Андрей, Вам отдельное спасибо, очень помогли с осмотром товара и упаковкой его в исходный вид. Побольше бы таких приветливых людей на пунктах выдачи заказов!

Посмотреть ответ организации

Марина Михайлов

Знаток города 9 уровня

Очень толковый, внимательный и профессиональный персонал. Помогли с парковкой, дали тележку (груз больше 50 кг). Огромная благодарность!

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи Чистый пункт, вежливые девушки Бывает говорят, что не так начинается номер заказа и спорят и не выдают посылки без оснований, но потом все становится ясно и уходишь из пункта спокойно и с посылкой.

Иван Корунов

Знаток города 8 уровня

Спасибо сотрудникам! Быстро, помогли с упаковкой, подсказали и самое главное обозначили доставку, в итоге пришло на день раньше срока! Еще раз спасибо!

Вероника

Знаток города 9 уровня

Заказала свой заказ с Балашихе , это издевательство просто , мало того что я до сих пор не могу получить свой заказ, так еще каждый оператор говорит разную информацию. Сначала с пт заказ был у курьера, сказали не увидели , класс просто не увидели ,вчера должны были привезти до 18 , я сама позвонила в 19 :30 сказали: ой не знаем, сегодня оператор сказал склад переезжаем, и тут же сегодня сказали доставляют заказ. И через 4 минуты сказали можно забрать самим. Но наверное не сегодня. У меня только один вопрос:- для чего вы вводите в заблуждение ? Я плачу деньги и хочу получить конкретный ответ. А еще сказали помочь ни чем не могут. Прекрасное отношение Вот как понять где заказ. Прям рулетка. 1. У курьера все таки 2. В пункте выдачи 3. Либо на складе.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 5 уровня

Отврат полный! Доставка курьером была назначена 20 сентября, на сегодняшний день посылка не доставлена, а сегодня 24 сентября. Пришлось вызванивать, ждать на линии 10 минут. Ответ так и не получила, почему на связь не вышел курьер и так задержали доставку!

Мария К

Знаток города 8 уровня

Не выдали озон заказ без паспорта. На озоне нет правила, что при получении в пвз сдек нужно иметь при себе оригинал паспорт. Сотрудник проявил принципиальность, несмотря на то, что я была очевидно беременной и мне стоило усилий дойти до пвз. Жаль, что человеческое уходит на задний план у людей с синдромом вахтерши.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 5 уровня

Это лучший СДЭК в Одинцово. Всегда доброжелательный отзывчивый персонал. Даже стоять в очереди в удовольствие, очень быстрое обслуживание, всегда идут навстречу.

Марина Кузнецова

Знаток города 8 уровня

Ну просто молодцы! Очень понравилось обслуживание. Отправляла посылку объемную перед НГ. Все манюсенькая девочка сделала. И проверила, и упаковала! И все так вежливо и обходительно, что на факт предупреждения о возможности задержки доставки, даже не возникло негатива! Компания, возможно, не справляется. Но ТАКИЕ сотрудники точно нивелируют все огрехи своим обоянием и очень четкой ориентацией на Клинта. Респект!

ТЗК Т.

Знаток города 4 уровня

Большое спасибо молодому человеку, который работал 28.12.2022. Таких сотрудников надо отмечать и выражать свое признание!!! Предновогодние доставки, много клиентов, есть сбои в доставках. Но данный сотрудник настолько все делал профессионально и быстро, при этом и выдавал посылки, и принимал посылки, и еще принимал перемещения и оттуда осуществлял выдачу посылок. Как раз в моем случае посылка была ещё только перемещена в ПВЗ и не была оприходована. Другой бы сотрудник отправил меня за получением в другой день. Но данный молодой человек и успел со всей очередью поработать, и со мной. В итоге я получил посылку вовремя! В такой ПВЗ с такими сотрудниками точно можно смело отправлять посылки. Все, что в их силах, точно сделают. Спасибо!

Дима П

Знаток города 13 уровня

Отличная организация, упаковывают с запасом по прочности, быстро доставляют,стоимость приемлемая. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей А.

Знаток города 3 уровня

упаковал дома товар в картонную коробку (такие посылки уже отправлял раз 20), оформил и оплатил доставку. пришел в пункт, менеджер мне говорит, мол упаковка слабая и они не будут оформлять доставку, пока не упакуют в их упаковку.

Александр создатель тренажëра РВАЧ

Знаток города 12 уровня

Отличный. СДЭК,а женщина что принимала у меня документы на пересылку в Ростове-на-Дону, просто самый вежливый человек которого я встречал

Оксана Б.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание в пункте, из персонала слова надо вытягивать, диалога нет с клиентами, что не скажешь о разговорчиках и смешках на складе за стенкой. Если хотите поберечь свои нервы не советую обращаться в данный пункт.

Антон П.

Знаток города 4 уровня

11/10 очень хорошее место, женщина на ПВЗ очень доброй души человек, дай Бог ей побольше здоровья, спасибо сервису, низкий поклон🙂‍↕️

Посмотреть ответ организации

Максим Сулимов

Знаток города 11 уровня

Забираю/отправляю заказы в данном пункте выдачи примерно 2-3 раза в месяц. Быстро и четко!

сергей гаврилов

Знаток города 14 уровня

Замечательный пункт обслуживания клиентов которые отправляют ценные вещи и получают. Одна из быстрых и дешёвых доставок у нас в стране. Рекомендую. Забота о клиентах на высшем уровне. Отмечу особо Ефимова Андрея. Подсказал как более удобнее пользоваться ихним сервисом. Спасибо.

Виктория Михайлова

Знаток города 8 уровня

Часто приходится получать рабочие посылки, сотрудники работают оперативно и очередей не замечала. Сроки доставки комфортные, обычно где-то за 2-3 дня посылку привозят из Химок. Не совсем нравится как упаковывают, слишком много пластика и скотча, обернут в несколько слоев посылку даже если самостоятельно её упаковали. Скотч к примеру можно заменить хотя бы на бумажный.

Игорь Тарасенко

Знаток города 7 уровня

Не выдали заказ из интернет магазина, полное безразличие сотрудников. Уважаемый СДЭК, если вы работаете с интернет магазинами, так сделайте доставку для клиента лучше. Все топовые площадки уже давно работают по индивидуальным одноразовым QR-кодам. Самое неприятное, что вы, для снижения затрат, оплату перевели с терминала на сбп-платеж, а для клиента путь получения не улучшили.

Оксана Федорова

Знаток города 16 уровня

Часто получаем и отправляем через это отделение. Всегда всё быстро и четко, персонал любезный, всегда готовы помочь

Елизавета К.

Знаток города 5 уровня

Работница пвз блондинка ужасный работник. Банально не может сказать, что оплата картой недоступна. Сидит молчит, смотрит как на идиотку. Потом предъявляет, вы мол что, не видите У НАС ТУТ ОБЪЯВЛЕНИЕ НА ЛИСТЕ А4 висит. Должностные обязанности не может выполнить человек, вместо того чтобы прирекаться. Не рекомендую пункт. Ещё и никогда нет терминала для оплаты картой, только qr код или наличные.

Светлана Жаворонкина

Знаток города 14 уровня

Приятный пункт выдачи. Сотрудники всегда вежливые, больших очередей нет

Посмотреть ответ организации

Андрей Веселов

Знаток города 10 уровня

Наняли новых сотрудников и работать с данным ПВЗ стало невозможно. Рассчитали цену за отправку посылки весом 1.5 кг 45х35х12см 3750 руб до Красноярска. Заехал в другой ближайший Пвз Сдэк отправил за 1300 ту же посылку. И этот случай неоднократный. Либо пусть руководство обратит внимание на данную проблему, либо проблему буду решать на уровне головной компании или альтернативно сменю на другой Пвз.

Chipazua

Знаток города 12 уровня

Не смогли отправить посылку за рубеж,но похоже это не их вина,а ситуация в мире в целом,но почта отправила,да и аккуратнее у них проеме ступенька,кувыркнуться можно,но в целом пункт как пункт.

Kate

Знаток города 8 уровня

Отвратительная курьерская доставка. 4 раза не смогли выдать заказ. Теперь просят связаться с интернет магазином для продления сроков хранения. Как это сделать непонятно. О доставке уведомляют день в день. Переносишь, на удобный и не доставляют. Ужас, больше не воспользуюсь такой услугой. Посылка номер 01176111770000.

Александр Измайлов

Знаток города 8 уровня

Понравилась работа менеджеров. С недавних пор оформил себе ИП. За мной был закреплен персональный менеджер. Зовут её Ксения. Ну как персональный, так было во всяком случае объявлено )) Просто мне, если честно, в это слабо конечно верится. Тяжело представить, что бы у каждого их клиента было по индивидуальному менеджеру. Тем не менее, не могу не отметить следующие качества: оперативность ответов (обратная связь достаточно быстрая), можно написать, можно позвонить, как тебе удобно, вежливость, профессионализм ( грамотно и доступным языком всё объясняется), терпение (если тебе что- то не понятно, терпеливо разъясняется пока не разберешься что к чему). Чувствуется желание помочь. Возможно конечно там не все такие, почитал комментарии, негативных отзывов тоже хватает, ну, значит мне повезло ). Компании СДЕК на заметку. Хороших менеджеров можно и нужно поощрять.

Алексей Бронивич Услович

Знаток города 8 уровня

Не смогли доставить груз, товар вернулся в магазин. Оператор сказал что закрыли основной склад в Одинцово, из за этого задержки.

Посмотреть ответ организации

Денис Новиков

Знаток города 14 уровня

Ужаснейшее обслуживание. Приёмщицы ничего не объясняют, хамят. Когда начинаешь задавать какие либо уточняющие вопросы, могут себе позволить просто отвернуться от Вас и сказать следующий, давая понять что те кто уточняет много обслуживаться не будут. Пожалуйста отнеситесь к подбору персонала более требовательно, далеко не все знают нюансы перевозок через вашу компанию.

Очмолия Вачкелия

Знаток города 6 уровня

Написал сначала хороший отзыв, теперь правлю. Мало того, что требуют паспорт, чего даже на почте России давно нет, так ещё и внезапно потребовали вскрыть посылку, на упаковку которой я извёл пол-рулона скотча. Правила есть правила, конечно, но, учитывая что эта служба доставки ещё и дороже остальных, я лично по этим правилам играть теперь буду только в случае крайней необходимости. Неудобно.

Яна Рижкевич

Знаток города 4 уровня

Мой любимый пункт👍 Работают отзывчивые сотрудники, добродушные, понимающие и клиентоориентированные🙏🏻

Y.HD

Знаток города 5 уровня

Не приняли к отправке. Декоративное изделие из латуни. Требуют сертификат. Хамское отношение. Ни аргументов. Ни обоснований. Два товарища сидят улыбаются. Сервис на уровне плинтуса. Не клиентоориентированный персонал. Набирают сотрудников не имеющих навыков общения.

Екатерина Данилова

Знаток города 17 уровня

Очереди всегда!!! Человек по 5-6 и это днем в будни. Что вечером даже думать не хочу. Клиенты орут. Наверно, офису не хватает сотрудников. Но каждый раз надо отправить документы по работе, я предлагаю Boxberry. Потому что идти сюда - ад кромешный.

Сергей

Знаток города 12 уровня

Если бы в службах поддержки был Оскар, эту награду заслуживает менеджер Ксения. Такой заботы, такой вовлеченности в бизнес клиента, такой самоотдачи в деле поиска решения проблем связанных с логистикой маркетплейсов я не встречал нигде. Лучший сотрудник компании СДЭК безусловно!

Thearmyhorse

Знаток города 30 уровня

Забирала заказ в будний день после 18ч. Очереди нет. Всё быстро и вежливо. Спасибо.

Михаил Королёв

Знаток города 17 уровня

Доволен как никогда.. Сдал 4 автомобильных колеса в г.Новосибирске 16-ого октября, на входе сразу предупредили, что поедут только 18-ого в понедельник, сегодня слава Богу 22-ое и они уже на месте, в г.Одинцово! Отдельная благодарность молодому человеку (именем не поинтересовался), который любезно предложил помочь в транспортировке и до машины! Низкий поклон за сервис, скорость, ценник! Спасибо!

bob

Знаток города 16 уровня

Ужасный пункт сдека . Жара +30 кондей не работает, очередь 4 человека никто не спешит работать. А САМОЕ ГЛАВНОЕ 2023 ГОД НА ДВОРЕ сказали нельзя оплатить пластиком или qr код или наликом по другому никак. Весело.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт СДЭК. Очень вежливый и отзывчивые персонал, всегда все четко и быстро!

Lana Tsoy

Знаток города 13 уровня

Все быстро и четко. Удобная локация. Вежливый персонал.

Евгений А.

Знаток города 5 уровня

Иногда получаю заказы в данном пункте, отношение к клиентам безобразное, работники обслуживают с неохотой очень медленно! им абсолютно безразлично все что происходит вокруг! НЕ СОВЕТУЮ этот пункт выдачи!

Анастасия Хворостьянова

Знаток города 5 уровня

Заключён договор со сдэком! Отправляю документы, делаю накладные сама. Всегда девочки хорошо обслуживают! Но вот к пожилому мужчине всегда много вопросов, то компьютер у него не включается, всегда медленно! Сегодня пришла с 3 отправками, продиктовала номера отправок. Он мне распечатал клейкие бумаги, дал три конверта и сказал упаковывай внимательно! Хотя людей не было, все свободны! Очень удивляет такая работа!

Александр Касатов

Знаток города 12 уровня

Обслуживают быстро, персонал вежливый. Однако сам пункт малой площади и очень загруженный. За это минус звезда. Подъехать не очень удобно, но с парковкой обычно проблем не возникает.

Denis

Знаток города 8 уровня

все быстро и четко. что еще нужно для этой точки?

Посмотреть ответ организации

Андрей Клим

Знаток города 5 уровня

Отличный персонал. Всё подробно объяснили, помогли оформить и запаковать. На фоне других отделений - был приятно удивлен :) + работа в воскресенье сама по себе уже огромный плюс.

Дмитрий Забровский

Знаток города 7 уровня

Отправлял видеокамеру, спасибо девушке менеджеру , очень надёжно было всё упаковано и доставщикам за бережную доставку

Андрей Перминов

Знаток города 18 уровня

Адекватные сотрудники. Профессионалы. Даже не прокомментировали мой товар. Только поинтересовались буду вскрывать или нет))). А это был мурманский ёрш средней вялки)))

Илья

Знаток города 22 уровня

Обслуживание быстрое. Впечатление от общения с работниками, что ты пришёл и сильно мешаешь им жить со своими заказами. Заказ 10115528817. Не вопрос. Не будем заказывать через сдэк.

Посмотреть ответ организации

CDEK

250 отзывов