Поиск

CDEK

4,5

391 оценка

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Делал заказ через авито . Заказ приехал в сдэк . При получении товара сотрудники отказали в проверки свч печи . Товар без проверки не стали забирать . Сотрудники не компитентные больше сдэком заказывать не буду

Посмотреть ответ организации

Elena Kosichkina

Знаток города 2 уровня

Отправляла груз в сервисный центр, один и тот же груз, один и тот же адрес! С меня в этом пункте взяли на тысячу больше, чем Сдэк с другого города. Неприятное общение с сотрудницей, как только зашли, сразу включила «счетчик» с платными допами и добавила мы отправляем :по нашим правилам! На то что я попросила без обрешетки . Было впечатление, что я к ней домой пришла и отвлекла от дел ! В этот пункт выдачи точно возвращаться не хочу!

Посмотреть ответ организации

Артем Горячев

Знаток города 9 уровня

Хочу сказать огромное спасибо компании! Посылка нужна была сегодня, но доставка стояла на завтра. Так вот мою проблему решили, вошли в положение и посылку привезли сегодня! Честно? Мало где встретишь такое отношение! Выражаю благодарность всей компании за клиентоориентированность! А пункт по адресу Кальная 5 - никогда никаких проблем с доставкой, персонал всегда вежливый и стараются все быстро оформить!

Посмотреть ответ организации

Юрий П

Знаток города 10 уровня

Первый раз отправлял посылку CDEK. на сайте получалось-не дёшево. В отделении встретила приветливая сотрудница ЕВГЕНИЯ, подсказала оптимальные параметры упаковки, не смотря на хрупкие размеры САМА упаковала в коробку неупакуемое отправление, терпеливо ожидала мое согласование по телефону с получателем. Цена отправления приятно удивила. Посещением, сервисом, чистотой в отделении удовлетворен. Мне понравилось все!!!

Посмотреть ответ организации

Анна Голованова

Знаток города 11 уровня

Оплатили счёт в день получения напоминания, не допустив просрочки, хотя сроки оплаты в самом счёте не были указаны. Тем не менее нам начислили пени. При обращении за разъяснениями менеджер не объяснила причину начисления, но просила их оплатить. Ситуация вызывает вопросы.... Не приятно!

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 4 уровня

Очень плохое отношение к клиентам , не отдали заказ т.к заказ был через Озон и там в данных только мое имя и первая буква фамилии . Но при заказе нигде не вышло оповещение что бы я изменила ФИО на полное и приехав на выдачу мне отказали в выдачи за оплаченный заказ !!!

Посмотреть ответ организации

Елена Родионова

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение,быстрая доставка,приятная атмосфера,девочки улыбчивые,всегда чисто и уютно.Есть с чем сравнивать.Всегда выбираю этот пункт.

Посмотреть ответ организации

Александр Забелин

Знаток города 26 уровня

Отвратительная транспортная компания. Отправлял вещи, пришёл на пункт выдачи, коробки порванные. Одежда в буквальном смысле вываливается. Часть вещей испачкались!!! Поразило хамское поведение сотрудников, в частности девушки. Однозначно не рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

oksana a.

Знаток города 4 уровня

Лучший пункт выдачи. Всё всегда быстро оформят, отправят, выдадут. Пункт чистый, очередей нет. Пользуюсь постоянно.

Анастасия Данюкова

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа и медленная сотрудников. Сотрудники данного отделения навязывают платную упаковку, хотя при авитодоставке, через пункт СДЭК они должны предоставлять её бесплатно. Ссылаются на какие то не понятные нормативы отправки посылок. Однозначно не рекомендую данный пункт СДЭК. Всли хотите потерять время и заплатить деньги за то, что должно предоставляться бесплатно, то вам сюда.

Посмотреть ответ организации

Давыд Гребе

Знаток города 7 уровня

Сам пвз хороший, девочкам привет) Отзыв о самом сдек - настал тот момент, когда почта росси круче коммерческой логистической компании)) надо было отправить посылку в китай. Придя на пвз, вместе с девчатами позвонили в поддержку, чтобы узнать как это вообще сделать. Там ответили, что этот только для ЮЛ и вообще, нужно (пройти огонь и воду, встать раком и дойти так до китая) найти менеджера, найти какие то договора, позвонить какому-то менеджеру, что где-то сделать, какая-то таможня, прочая ерунда и «раньше месяца никак». Пришел в почту, все сделали сразу, приняли и обещали до 10 дней) Почта России, жму руку Сдек, задумайтесь

Татьяна Нещерецкая

Знаток города 2 уровня

Нарушение графика по желанию сотрудника, который с чего то решил, что пункт выдачи можно закрывать раньше, а именно Байкова Елена, я трачу свое время и прихожу вовремя, но двери уже закрыты , увидев меня, просто полный игнор, выключила свет и сделала вид, что это норма, тем временем при закрытых дверях внутри находился посторонний человек, видимо родственник, который показал мне на время , а ему в ответ , что еще нет времени закрытия, он просто пожал плечами и отвернулся, у меня вопрос, разве разрешено правилами нахождение посторонних? Кто несет ответственность за посылки, которые там хранятся ? И второй вопрос, с чего вдруг, сотрудники позволяют себе действовать исходя из своих желаний уйти пораньше? А если человек едет с другого конца города ? Или ему жизненно необходима эта посылка ?

Посмотреть ответ организации

Евгений Сазонов

Знаток города 8 уровня

Сам пункт + , расположение, парковка тоже + , есть Wi-Fi, очень удобно при частом провале интернета. Один момент, сотрудник-девушка очень медленно всё делала , видимо небольшой опыт работы.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Андрианова

Знаток города 7 уровня

Увольте ваш персонал!!! Абсолютно не клиентоориентированность, хамское отношение и отсутствие компетентности, худшее отношение только в данном пункте!

Посмотреть ответ организации

Юрий Беспаленко

Знаток города 4 уровня

Давно уже пользуюсь этой компанией, очень нравится, доставка очень быстрая, легко получить и отправить посылку. Спасибо. Советую компанию СДЭК.

Александр

Знаток города 16 уровня

Отношение к клиентам как к пустому месту. Персонал некомпетентен По руководителю можно судить по сотрудникам. Не рекомендую обращаться в данный пункт выдачи

Посмотреть ответ организации

B T

Знаток города 14 уровня

Расположен хорошо, сервис шустрый, персонал вежливый. Но еще столик для распаковки можно было бы добавить. Будем пользоваться.

224693 Савочкин

Знаток города 3 уровня

Регулярно по доверенности от организации получаю груз в офисе СДЭК, расположенном по адресу г. Рязань, ул Кальная, 5. Как правило проблем с получением груза не возникало. Но 30.05 2025 г. менеджер СДЭК Градова Н.Н. решила ввести новые правила выдачи груза. Сначала запросила доверенность. Доверенность я ранее предоставлял и спустя некоторое время она была найдена. Как представитель ИП по ID СДЭК я имею право получать груз без предоставления паспорта, но Градова Н.Н. запросила паспорт. В электронном виде паспорт не устроил, предложили предоставить из Госуслуг. Спустя некоторое время нашел паспорт на Госуслугах , но и такой паспорт не устроил. В результате в этот день важный для организации груз не был получен. На следующий день сотрудники другой смены без проблем без предоставления мною паспорта выдали груз. Менеджер СДЭК Градова Н.Н. является лицом компании и ее некомпетентные и действия никак не украшают СДЭК. Руководству СДЭК необходимо провести разъяснительную работу с менеджерами СДЭК о недопустимости подобных действий

Александр К.

Знаток города 5 уровня

Нормальный ПВЗ. Есть детская зона и кофейный аппарат. Стол осмотра оборудован соответствующе. Парковка большая, днём найти место не сложно.

Посмотреть ответ организации

Эля

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить крайнее недовольство работой сотрудницы отделения, в которое я обратился сегодня, 29.06.2026. Пришел отправить в Ереван обычную текстильную повязку для рук (бандаж/фиксатор сустава). Сотрудница категорически отказалась принимать отправление, вела себя некомпетентно и даже не попыталась разобраться в правилах собственной компании.Она заявила, что данный товар запрещен к пересылке, перепутав обычное текстильное изделие с лекарственными средствами или сложным медицинским оборудованием. Мои аргументы о том, что это просто тканевый суппорт, не содержащий электроники или жидких медикаментов, были полностью проигнорированы.В этот же день я доехал до другого отделения СДЭК. Там более грамотный персонал принял повязку к отправке в Армению за пару минут, без каких-либо лишних вопросов и проблем, подтвердив, что товар полностью разрешен к пересылке.Из-за некомпетентности и лени сотрудницы в первом пункте я потерял личное время и понервничал на ровном месте. Убедительная просьба к руководству СДЭК: проведите повторное обучение персонала правилам приема международных отправлений в страны ЕАЭС. Сотрудники должны четко отличать текстильные аксессуары от запрещенных грузов и не разворачивать клиентов из-за личной невнимательности.

Посмотреть ответ организации

мария Михайлова

Знаток города 10 уровня

Доставка всегда в срок, в целости. Время работы удобное. Работники адекватные,работают быстро. У данного пункта практически не возможно припарковаться, как и у всех магазинов в этом месте

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

С парковкой не очень, поэтому минус 1 звезда. В остальном всё супер. Особенно хочется отметить работу персонала - девушка, которая меня обслуживала - просто супер! Вежливая, внимательная, улыбающаяся (хотя был вечер и конец рабочего дня, а пункт работает до 21.00!). Очень приятно

Посмотреть ответ организации

Локтеева Галина

Знаток города 8 уровня

Отправляла документы. Про все плюшки от компании узнала после обслуживания, а не ДО. Менеджер письма обработала достаточно быстро и вежливо, сказав, что приложение можно скачать дома. И все бонусы сгорели. Эффективный менеджер 🤣

Посмотреть ответ организации

Ярослав Шульгинов

Знаток города 8 уровня

Всё быстро: оформление заказа, очередей почти не бывает, работники работают быстро и всё объясняют.

Посмотреть ответ организации

Ивана Янкович

Знаток города 8 уровня

Отличный, чистый, современный пункт выдачи. Очень приветливые сотрудники выдачи, всегда помогут и подскажут. Удобное местоположение.

Дарья Б

Знаток города 6 уровня

Сотрудница, которая работала 31.08.2026 на кассе возле прохода - ***. Раздражённо отвечала на вопросы, выходя из себя, как-будто пришли к ней домой и побеспокоили её, а не обратились к работнику, исполняющему свои обязанности на рабочем месте

Посмотреть ответ организации

Александра Сергеева

Знаток города 5 уровня

Очень странный пункт. Всегда очередь, продвижение медленное, прохладно, и естественно тесно от того что большая очередь

Посмотреть ответ организации

Ax.Mo

Знаток города 4 уровня

Худший пункт выдачи в Рязани , не советую от слова совсем . Не выдали груз по CDEK id, во всех других пунктах выдают всегда без проблем . Как итог : важный груз не был получен , потеряны время и деньги . Еще спорят мне что-то пытаются доказать .

Сергей М.

Знаток города 6 уровня

Плохой пункт, с хамоватыми сотрудниками, постоянно с ними возникают проблемы на пустом месте - которых совершенно не бывает в других пунктах выдачи этой компании. Абсолютно не рекомендую это место с его некомпетентным персоналом!

Посмотреть ответ организации

Павел Соловьев

Знаток города 6 уровня

Отправлял негабарит. Сотрудники вежливые, тактичные. Помогли с упаковкой и оформлением. Спасибо большое. Рекомендую

Геннадий Тагильцев

Знаток города 9 уровня

Расположен удобно, стоянка рядом, обслуживание быстрое. Чисто, удобно, без очередей.

Посмотреть ответ организации

жанна карпова

Знаток города 8 уровня

Привеливые сотрудники, очереди нет. Но вот при отправке посылки через АВИТО сначала пытались впарить ( продать) бесплатную коробку, а когда узнали что оказывается она через авито отправку БЕСПЛАТНАЯ убеждали что все не войдет и были отчаянно удивлены когда все вошло. Но сотрудники не сдавались и коронная фраза "без пупырки нельзя отправлять" все таки впарили 20 сантиметров пупырки. Так что будьте внимательны!!!

GlebAX

Знаток города 14 уровня

Единственный сдек из трёх, кто у меня взял посылку для авито доставки, и не потребовали покупать упаковочную плёнку за свой счёт.

Посмотреть ответ организации

dffgffggg dsfgsdf

Знаток города 17 уровня

Всё быстро, удобно, но при отправке отправлений по заявке получателя не выдали подтверждающих документов об отправленном грузе, ни вес, ни габаритов, забрали и всё. КАК что доказывать, если в пути произошла кража, порча или потеря или подмена груза?!!?!!?!

Антон М.

Знаток города 3 уровня

Каждый раз приходишь как вип гость. Быстрое и вежливое обслуживание, очень приветливый персонал, всегда помогут с доставкой, очень удобная оплата, есть дополнительные возможности, чтобы получать посылки без паспорта, что крайне удобно

Nail U.

Знаток города 9 уровня

Удобно расположенный пункт выдачи, хороший интерьер и компетентность/вежливость персонала.

Александр Юдачев

Знаток города 2 уровня

Пришел за посылкой в 17:50, сам пункт при этом работал до 18:00. Девушка оператор в это время около 20 мин пыталась принять посылку от предыдущего клиента. После того, как она закончила с клиентом, сообщила, что обслуживать отказывается и поспешила собираться домой. Обратиться к управленческому персоналу невозможно, в чате в ватсапе отвечает бот, а на телефон, указанный как контактный, по адресу г. Рязань ул. Кальная д. 5 - никто не отвечает. Делаю выводы об ужасном ведении работы управленческого состава и таком же составе исполнителей и операционистов. Сервис на нулевом уровне.

Георгий Капитанов

Знаток города 6 уровня

Самый топовый пункт СДЭКа в этом районе. Пункт чистенький, можно кофейку прихватить, персонал весёлый и красивый. В общем всё прекрасно и отлично! Всем доволен!

Ольга

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание, очень хорошо всё запакованно. Приехало в целости и сохранности.

Посмотреть ответ организации

Саша П.

Знаток города 5 уровня

Получить заказ еще можно, но отправлять точно нет! Персонал надменный, особенно девушки. Отношение к клиенту как к помехе, которая отвлекает их от работы. На просьбу поговорить со старшим отвечают, что он вам скажет то же что и я и вообще он здесь не работает, а только иногда бывает.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Самый плохой пункт СДЭК в котором я был. Сотрудники не хотят отправлять посылки авитодоставкой (навязывают покупать у них платную упаковку "У нас бесплатного ничего нет" слова сотрудника Забарского Сергея Анатольевича). Хотя по правилам Авито, они должны предоставить бесплатную упаковку! Пихает какой то регламент, в котором ни слова про пупырку нет (хотя под предлогом отказа, навязывает ее покупку как собственно говоря и коробки)! Не смотря на то, что они должны предоставлять бесплатную упаковку (это указано в Авито) по сотрудничеству Авито - СДЭК, даже в моей упаковке отказались отправлять товар. КРАЙНЕ НЕ РЕККОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТ СДЭК!

Виктор Веригин

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение. Всегда есть парковочное место. В отделении есть детский уголок и необходимый инструмент для вскрытия и проверки. Персонал вежлив и учтив. В отделении порядок и чистота. Молодцы.

Никита

Знаток города 12 уровня

Интересное заведение. Правила вроде едины так как сетка. То нужен паспорт, то так отдадут. Отдаю предпочтение другим службам доставки, сейчас их предостаточно!

Посмотреть ответ организации

Олег Ратушин

Знаток города 3 уровня

Данным пунктом выдачи доволен, отличный персонал, высококлассное обслуживание, рекомендую офис к посещению?

Mafia Family

Знаток города 8 уровня

Персонал быстро и четко работает! С доставками все ровно! Очереди отсутствуют! В плане чистоты - лоск! Все четко 👍

Евгения Павлова

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обслуживание, второй раз пытаюсь отправить товар, навязывают покупать у них упаковку. Молодой человек взяв товар (пластиковую крышку), сказал, что нужно ещё упаковать, у меня с собой были "пупырсики", я положила в них, молодой человек взял коробку в несколько раз больше товара и сказал, что я все равно должна купить у них упаковку, так как остаётся пустое место. Он бы еще коробку от холодильника взял и сказал бы, что много места осталось. В другом пункте Сдэк девушка положила товар в коробку по размеру и без проблем всё отправила!

Антон К.

Знаток города 8 уровня

Сначала неделю прождал товар, никто не мог его отдать База слетела, хорошо бывают форс-мажоры Сегодня приехал, офис закрыт, хотя работают до 21:00 Как можно так безразлично относиться к работе

Любовь

Знаток города 10 уровня

Очень часто очереди, не особо быстро работают сотрудники, видимо. А так нормально, есть кулер, можно присесть. Но сотрудники вечно фиг поймешь то ли заняты чем-то за стойкой, то ли просто сидят.

Алексей П.

Знаток города 5 уровня

При доставке на организацию, требуют доверенность по форме М2, везде обычной достаточно или просто печати. На просьбу задержать груз на день, а не отправлять обратно, отправили день в день.

Галина Гимро

Знаток города 11 уровня

Отличные ребята, адекватные, очередь в 15 человек оперативно обслужили, все выходят в хорошем настроении как и я (хотя я отправляла посылку, а все получали))))

CDEK

185 отзывов