Поиск

CDEK

4,1

185 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Очень долгое обслуживание.за 40 минут 2 человека только отпустили один отправлял небольшую посылку,второй получал 🤷‍♀️ Дошла очередь до меня нужно было отправить документы,сотрудница дала мне конверт,я положила документы,уточнила у неё запечатывать или нет,она кивнула,что я собственно и сделала,потом выяснилось что в конечный пункт отправить нельзя😭но сотрудница очень любезно предложила мне оплатить 40р за конверт,как я поняла при отправке он бесплатно,а так нужно было платить.Отказала ей,так пока стояла в очереди в BoxBerry слушала как она причитает при других людях,к.т. я не оплатила. Время потраченное на все минут 50🤦‍♀️

МАШАСУРАЛМАША

Знаток города 14 уровня

Отправляла посылку, осталась очень довольна. Приятная, доброжелательная женщина приемщица, сделала всё быстро и профессионально. Ставлю пять.

Андрей Курмаев

Знаток города 8 уровня

Отвратительная работа логистической компании. Нужно было срочно (экспресс-доставкой) отправить документ на Сахалин. Со слов оператора - это занимает до 3-х рабочих дней. По итогу документ пришел спустя две недели, когда он уже был по сути не нужен! Была написана претензия, по итогу было возвращена сумма только за дни задержки (118 рублей Карл!), а сумму самой отправки компания решила не возвращать, аргументируя это - "Ну посылку Вы же получили", так что все нормально. Абсолютно не рекомендую данную компанию для отправки документов и другого груза.

Дианна Б.

Знаток города 4 уровня

Ужасная компания! Каждый раз при получении заказа возникает множество проблем! И самое отвратительное , что указанные Часы работы никак не соответствуют действительности !

Konstantin K.

Знаток города 3 уровня

Тут у половины комментаторов ниже проблемы с коммуникацией, но этим страдают многие запаренные пробками и геморроем от автобусных сидений в этом ЖК. Много типов "сам дурак, но признать это выше моих сил". Один не знает правил, кто-то не знает, что паспорт нужен, у кого-то подыхает с досмотра их упаковки перед отправкой... И виноват во всем ТАДАМССС! конечно человек на приемке, кого же еще винить. Спасибо ему большое за труд и железные нервы. Стоя в очереди за получением посылки много раз был свидетелеи атак на него быкующих яжматерей "четынебежишьбегомменядетиждуттварь!" и других неработающих, но очень занятых днем персонажей, у которых день расписан. Человек желает свою работу внятно и четко, по регламенту фирмы, всегда предельно корректен и вежлив. СПАСИБО!

Lena

Знаток города 10 уровня

Сотрудник абсолютно неклиентоориентирован. Когда что-то отправляешь складывается впечатление, что тебе делают одолжение. Ответы на вопросы нужно вытягивать клещами. Постоянные перебои с коробками услуги "Посылочка". График работы вообще неадекватный. В будние дни в ЖК обычные смертные возвращаются не раньше 19:00, но ПВЗ работает ровно до 19:00 и ни минутой больше. Что-то забрать или отправить ни с утра ни после работы в будние у вас не получится. В воскресенье у отделения официальный выходной. Т.е полноценный рабочий день, когда работающий человек может получить услугу данного ПВЗ это суббота. 1 день из семидневной недели?? Вы серьёзно? Может быть стоит пересмотреть график работы?

Irina

Знаток города 22 уровня

Очень удобно, быстро👍крайне редко бывают проблемки при получении посылки. Лично мне очень нравится

Аскер Хупсароков

Знаток города 9 уровня

Очень удобно, что быстро доставляют. Но есть Но! Оплатил за смс уведомления, так их и небыло и за небольшую коробочку 1000р. , но это очень дорого. Так как отправляю грузы и за поддон в 800кг, плачу 8 тысяч.

sansan did

Знаток города 8 уровня

По возможности избегайте этот СДЭК в качестве доставки или отправления. Постоянно дикие очереди. Очень долгое обслуживание. Много возни с оформлением. Работник медленный. Выбирайте либо Boxberry, либо Почту России. СДЭК ну в крайнем случае. И сразу готовьтесь потратить часок для получения/отправления вашей посылки/письма.

Илья К

Знаток города 4 уровня

Ужасно. Постоянно не работает программа у них!!! Уже неделю не могу получить посылку.

Александра Гракова

Знаток города 8 уровня

отвратительное обслуживание, безобразное отношение к клиенту, менеджер ничего не знаю, ничего не хочу называется, зачем тогда ты здесь работаешь?, цену отправки даже сказать не может, стала показывать на сайте, звонила в службу поддержки оставила жалобу, отправила в итоге в Москве, вообще никаких проблем не возникло, в другой раз из Молоково, тоже все четко, без проблем в ПЛ просто УЖАС!!!!!

светлана п.

Знаток города 3 уровня

Компания СДЭК ни когда не подводила, НО в пункте на Пригородном шоссе. д.10 более месяца назад устроился сотрудник не умеющий отправлять посылки!!!!Сегодня данный сотрудник только 30 минут пыталась найти в компьютере грузополучателя, причём были даны полные данные!!!! безуспешно…. Ругалась, что ни его не понимает,как отправить посылку, на мою просьбу позвонить в службу поддержки своей Компании, предложила мне отправить посылку почтой !!!!!

Анастасия Р.

Знаток города 3 уровня

По своей глупости забыла паспорт , без него не дали посылку , приехала за паспортом , потратила 3 часа своего времени и деньги , вернувшись за заказом , мне сказали что они не работают , время было час дня , спрашиваю причину , поломка Я три часа потратила , а он даже не может сказать когда можно подойти , совершенно не понравилось и естественно настроения теперь 0

Яна К.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно работают . Невозможно получить посылку . Не в первый раз . Мужчина сидит буд-то просто так , не помогает решить проблему , на все вопросы отвечает , что он ничего не решает , все зависит от офиса в Новосибирске . Узнать у начальства ничего не может . Так зачем он там вообще сидит ? Строит из себя жертву , жалуется на штрафы от руководства и плохую заработную плату . Это не мои проблемы , мне это знать не обязательно , я заказчик который оплатил услугу в этой организации и хочет получить хоть какой-то сервис . Можно закрыть пункт выдачи - за бесполезностью .

Я Ю

Знаток города 2 уровня

Пункт работает отлично! Парень опытный! Да, порой висит программа, но сотрудник на это повлиять не может. Работает по регламенту! , ну положено получать с паспортом, чего возмущаться? Когда Вашу посылку выдадут чужому дяде по другому будете петь... . Спасибо за работу!

Елена Д.

Знаток города 6 уровня

В праздничные дни невозможно получить посылку. на сайте написано что пункт работает, уведомление пришло, что получите посылку, а на деле он закрыть до 12 января 2020.

Sergio

Знаток города 8 уровня

Компания норм, много раз отправлял разные вещи из Мск в регион и наоборот. НО, в данном отделении (СДЭК ПЛ) работает тяжёлый товарищ (мужик). Толи ленится, то ли выделывается, кто его поймет. А дело в том, что при отправке всегда старается придумать массу отговорок чтобы не принять посылку типа: на духи и БАДы ограничения по санитарным нормам, перебирает обычную одежду желая найти что-то запрещённое в его личном понимании и откладывая в сторонку. Короче бред этого товарища портит отношение к компании в целом. Поэтому всё чаще пользуюсь услугами их соседей через стену - Boxberry.

Даниил

Знаток города 7 уровня

Отвратительно работает сотрудник. Пришел отправить сломанную видеокарту в специальной коробке, получатель не просил ни каких дополнительных услуг т.к.карта сломана, сотрудник стал навязывать упаковку за 500р, хамил, разговаривал на повышенных тонах. Когда я согласовал с получателем эту услугу, вообще отказался отправлять и из за того что я не вышел из помещения, вызвал полицию. Человек явно не в себе, гнилой от мозга костей. Почитал другие отзывы и в этом только убедился. В другом сдек все отправили без проблем, ни каких доп.услуг не навязывали, полицию не вызывали, в общем люди просто работают. А этот работать не хочет, плюс синдром вахтерши. Оказывается он "директор филиала". Короче корона давит голову. Не советую пользоваться, лучше доехать до другого отделения, чем портить себе нервы из за этого чудака.

Даниил

Знаток города 7 уровня

Были проблемы с получением, не как не успевал по графику работы пункта, попросил ребят задержатся на пол часика, вошли в положение и выдали! Огромное спасибо ещё раз!

Олеся

Знаток города 9 уровня

Все обзывают этого парня . я всегда отправляю через сдэк, вроде норм. Не швырялся он по моей посылке . Один раз только пришла без паспорта, пришлось обратно тащиться домой. Соглашусь с комментариями . Режим работы надо пересмотреть. Люди в пригород попадают после 21.00

цветыдома ..

Знаток города 3 уровня

В первый раз пришла пару месяцев назад отправлять керамический горшок, хамоватый мужчина, прикинувшись слишком правильным и работающим по правилам компании, отказался принимать заказ, так как якобы посылка должна быть в двух коробках и зазор между коробками должен быть не менее 1 см с каждой стороны. На просьбу продать мне коробки , сказал их нет у него. Как нет???????? Говорю, вы должны предоставлять упаковку, как это делают другие пункты. В общем сделал всё, чтобы посылку не принять, отправили из Москвы на следующий день. 28 января 2022 года снова потребовалось отправить керамический горшок. Зная, что на пункте выдачи работает неадекват, вооружившись кучей пупырчатых плёнок и коробкой отправилась в бой!!! Опять началось про две коробки и тд. Увидев мою коробку, которая на 0,5 см меньше коробки М, началось кучу причин не принимать её. Говорю, дайте канцелярский нож, сейчас её уменьшим, но нет! Коробки заклеенные мы не берём, хотя какая разница, они ведь едут внутри их не заклеенной коробки. Пошла к их соседям в озон, взяла на 1,5 см коробку поменьше, которая помещалась в коробку М. С горем пополам согласился принять, ведь 1 см меньше это такая разница принципиальная для него! Потом молча берет, начинает от рулона отрывать бумагу и заполнять пустоты между моей коробкой и своей, которые теперь чётко по 1 см, как по уставу. С горем пополам определились. А дальше самое интересное, даёт мне трек номер и терминал на оплату, в квитанции указана эта самая бумага 60 р. Говорю ему, почему вы меня не предупредили, что бумага платная, у меня была плёнка вспененная, чтобы заполнить пустоты, как по уставу. Разве вы не обязаны по уставу предупредить о дополнительных расходах? Он мне отвечает, тогда отсюда не отправляйте больше, езжайте в Москву. Чтоооо? Я забыла спросить у него, где и откуда мне удобно это делать!!! Посадите нормального сотрудника! В общем, хочу сказать, компания СДЭК работает нормально, но сотрудник данного отделения вместо решения проблем, их только создаёт и делает всё, чтобы клиенты были не довольны и не возвращались. Фото чека прикрепляю.

Михаил

Знаток города 20 уровня

Быстро, чисто, вежливо

🌟Лана🌟

Знаток города 29 уровня

Быстрое и качественное обслуживание

Качмар Арсен

Знаток города 18 уровня

Периодически отправляю и получаю сдэком, удобно и быстро

Кристина Завадская

Знаток города 17 уровня

Хороший сдэк , бывают очереди , не без этого , но в принципе я всем довольна , довольно часто туда захожу. Без паспорта посылку вам не выдадут , захватите паспорт обязательно

Михаил Белов

Знаток города 11 уровня

Отличное расположение пункта. Обычно либо без очереди либо один, два человека. Но все равно быстрое обслуживание

Корейская Косметика Korean cosmetics

Знаток города 5 уровня

Там сидит туповатый сотрудник, который думает что во круг него все тупые, и задают ему тупые вопросы. Отвечает с тоном, :а что ты типа не знаешь,? что ты у меня спрашиваешь,? хотя предупредил сразу что получаю первый раз правил не знаю. какой-то странноватый человек там работает, и взгляд у него кривой какой-то, короче второй раз туда заглядывать совсем желание нет, жаль что пункт у нас один, видимо этим и пользуется этот человек

Денис

Знаток города 17 уровня

Даже Почта России уже ввела электронную подпись. Но в СДЭК процветает 19 век, без паспорта - не принять не отправить… И тут даже вопрос не к самому пункту, а в целом к организации!

Аля

Знаток города 7 уровня

Понравилось обслуживание. Приятный человек мужчина, видимо долго работает и все знает. Молодец. Ему большая 5 с плюсом

Елена Преображенская

Знаток города 4 уровня

Постоянно получаю посылки в этом СДЕК. Иной раз даже идти не хочется, но альтернативы нет. Молодой человек на приёмке всегда , чем-то недоволен, такое ощущение, что я пришла к нему домой .

Михаил Козлов

Знаток города 4 уровня

Быстрое обслуживание , проблем нет .

sabina052

Знаток города 17 уровня

Работает 1 человек , очереди конечно . Но всегда вежлив и терпелив . Видно работает быстро .

Евгений Чурдалев

Знаток города 6 уровня

Телефон не берут принципиально как я понимаю, посылка 2 дня каталась в совхоз и обратно (не думаю что проблема пункта, но осадочек остался).

Сан Саныч

Знаток города 10 уровня

Пункт работает. Выбрать на сайте данный адрес с первого раза не получится, сайт лагает. С парковкой беда. Общий тамбур со соторонними компаниями.

Тимофей Солодов

Знаток города 9 уровня

Все хорошо, быстро пришел, быстро вручили, быстро ушел.

Сергей

Знаток города 7 уровня

Отвратительное обслуживание!!! Абсолютно не клиентоориентированное отделение. Возможно дело все в сотрудниках. Если есть возможность, езжайте в другое отделение!

Анонимный отзыв

Норм, оперативная выдача

Антон Тарасович Сидоренко

Знаток города 5 уровня

Закрылось отделение, как так блин я на него рассчитывал! Теперь в пригородном шоссе дом 3 открыли постамат( неудобно если тебе не верный номер указали!

Верджиния

Знаток города 7 уровня

Персонал супер! Жалко, что нельзя отправлять свои банки 😔

Николай Ф

Знаток города 10 уровня

Женщина с ребёнком минут 25 мерила детские вещи, в это время никого не пускали и не обслуживали

Emilyan Emi

Знаток города 3 уровня

Неопрятные, общаются некультурно

MASHA G.

Знаток города 5 уровня

Хорошее отделение, плохо что закрывается в 19 это рано. Были проблемы при получении посылки по моей вине, пошли на встречу, все решили помогли. Иногда у них отваливается инет и ничего не работает, но это не их вина, вообще позитивные чуваки, Рика и Морти любят :))

Евгений Т.

Знаток города 3 уровня

Очень неудобно, что работают до 19:00, люди в пригород раньше 20:00 не попадают

Ant To Be

Знаток города 30 уровня

зайдя внутрь общего помещения ВПЗ нет опозновательных знаков сдэк. открыв дверь в темном помещении сидит и спит сотрудник пункта выдачи, показав ему штрихкод в приложении, он хамовато пробурчал что-то сонным голосом. ни "здравствуйте" ни "до свидания" от него не услышал. так себе место и так себе сотрудничек. заказывать в этот пункт теперь нет желания.

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

С неадекватными своими правилами выдачи и отправлений.

Виталий Кузнецов

Знаток города 14 уровня

Хамоватые типы работают

Анна К

Знаток города 30 уровня

Быстрая выдача и прием

Олег Иванов

Знаток города 13 уровня

Очень не удобный подъезд. Офис-помойка. Впрочем как и сам Сдек. 👎👎👎