Поиск

CDEK

4,4

218 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

С 09 января 2026 года не могут доставить посылку. Ссылаясь на большую загруженность службы доставки. назначают время доставки, в установленное время никого нет. Сотрудники на словах приносят извинения, назначают другой день ( обещая взять доставку на контроль) результат такой же - курьера нет. Берут на себя обязательства в виде оплаты услуг и их не выполняют. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ использовать данный пункт выдачи и доставки. По настоящее время 21 января товар не доставлен.

Посмотреть ответ организации

Арина А.

Знаток города 7 уровня

Заказ доставлен 16 декабря, однако мне первый раз назначили доставку только на 22 число, однако никто эту дату и время со мной не согласовывал. 22 числа заказ не доставили. 23 числа я звонили на горячую линию и сообщили о том, что заказ не получен. На горячей линии мне сообщили, что со мной свяжутся сотрудники пункта выдачи и согласуют доставку, а также сообщили якобы доставка со мной была согласована на 22 число, однако это вранье. 23 числа со мной связались сотрудники из пункта выдачи и согласовали, что дата доставки будет 26 числа с 11 часов до 14 часов, однако курьер заказ не доставил в указанные сроки. Я опять прождала просто так. Далее позвонил курьер 26 числа в 14 часов 42 минуты и спросил могу ли я принять заказ через пол часа. Я сообщила ему, что доставка была оговорена до 14 часов, однако курьер мне на это ответил, что у них такого нет, что об этом не договаривались и что это не его проблемы и вообще, это его подработка, перебивал, слушать он меня не стал и я просто сбросила вызов, более того молодой человек был крайне неуважителен и агрессивен. Во время его входящего звонка была указана следующая информация ИП КОЛЕСНИКОВ А Н Торговля. Я требую компенсации за предоставленные неудобства, потраченный нервы и за тот факт, что производство товаров, которое могло осуществляться на 3д принтере с 16 числа до сих не происходит. Я каждый день несу убытки из-за вашей компании. Так же необходимо , чтобы ваша организация сделала перерасчет стоимости за доставку, потому что из-за некомпетентности сотрудников вашей организации заказ я до сих пор получить не смогла. Так как услуга не оказана надлежащим качеством , а точнее, на данный момент она не оказана вообще , то необходимо произвести перерасчет стоимости за доставку и сделать возврат денежных средств. Также прошу отметить тот факт, что в 15 часов 04 минуты я звонила на горячую линию вашей организации , дозвонилась до оператора , она услышала ситуацию и попросила меня подождать минутку, а потом сбросила вызов. Отвратительное обслуживание, отвратительное отношение.

Посмотреть ответ организации

Екатерина О.

Знаток города 5 уровня

Вежливый персонал, посылки приходят во время, забирать тоже без проблем. Так же на отправку обслуживание хорошее. График работы пункта выдачи удобное

Посмотреть ответ организации

Антон Компанеец

Знаток города 10 уровня

Из достоинств, что самое главное, очень быстрая доставка груза. Получение груза тоже оперативное. Есть место, чтобы подъехать максимально близко, а не за сотни метров переносить груз. Из недостатков: маленькое помещение, если 3-5 человек, уже тесно.

Посмотреть ответ организации

Регина

Знаток города 2 уровня

Я когда уже получу свой заказ?! Что за долгое ожидание заказа?! Почему постоянно в приложении переносится дата доставки?! Что за беспредел? Почему такое долгое ожидание моей посылки с города Мурманск?! Уже неделю не могут доставить мне мой заказ! Куда жаловаться?! Звоню на горячую линию, сбрасывают! Какой-то бред!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей М.

Знаток города 5 уровня

Отправил доставку до дома, должны были привезти 12 числа, сегодня уже 20, курьер работает только два дня в неделю, посылка шляется туда-сюда из Снежногорска в Мурманск, а до Полярного доехать не может)

Посмотреть ответ организации

товарищ Андрей

Знаток города 4 уровня

Все хорошо. Оперативно все оформили и упаковали. Всё пришло в срок и в сохранности. Спасибо за сервис

Посмотреть ответ организации

Анастасия Романовна

Знаток города 3 уровня

Ну это вообще уже наглость! Приехала с Полярного, торопилась после работы чтобы успеть забрать посылку . Как итог время 18:40 они уже закрыты ! Это что еще за новости вообще ? Зря потратила деньги на такси ! Напишу на всех сайтах отзывы и подам жалобу. Так дела не делаются ребята !27.02.26

Посмотреть ответ организации

Veronika Nesterovich

Знаток города 3 уровня

Ужасная служба доставки, просрочена доставка, должны были придти 2 посылки, 25 и 29. 04 оплаченные, курьером. В итоге сегодня 5.05 посылок нет, лежат в пункте, ждут пока курьер соизволит их доставить. Директор не берет трубки.

Кристина Пригородова

Знаток города 11 уровня

Помещение не большое,есть примерочная,особенно порадовало,что вначале можно товар посмотреть, если всё понравилось то потом оплатить, можно наличкой или картой, персонал дружелюбный готовый помочь если есть вопросы.

Наталья Малафеева

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место. Потеряли мой заказ. Пришло 3 места, разгрузили 3 места, а на выдачу 2 места… сказали камеры на складе не работают… после предупреждения об обращении в полицию груз сразу нашёлся…

fanasik_

Знаток города 6 уровня

Три дня невозможно дозвониться по указанному номеру телефона, мало того что посылка задерживается. Так ещё и дозвониться невозможно!

Посмотреть ответ организации

Евгений Ухин

Знаток города 11 уровня

Отличная контора по доставке)) все быстро и в срок доставляют и без повреждений хрупкое)))

ViaVerum

Знаток города 8 уровня

Вежливые и приятные сотрудники отвечают на все вопросы. Посылки приходят быстро. Сохран на отлично. Из притензий подъезд к пункту зимой печален:сугробы и яма от протаившего к канал. люку снега. И место выдачи бы больше!

Вячеслав Сергеевич

Знаток города 7 уровня

К пункту выдачи вопросов нет! Но… отправив посылку экспресс доставкой она идет по срокам как обычная. Дошла до Москвы и вдруг изменились габариты груза и его масса. Отправил 5кг, в Москве они выросли до 23кг. Коробка тоже стала больше…. Магия не иначе… А нет… сумма тоже выросла в два раза. Лучше ПЭКА нет ничего. Больше этой компанией ничего отправлять не стану. ***!

Иван Х.

Знаток города 3 уровня

Всегда быстро и четко, персонал всегда помогает и подсказывает

Посмотреть ответ организации

Азиз Мамедов

Знаток города 8 уровня

Доставка быстрая, персонал отличный, хорошо конечно что открыли пункт выдачи, а то доставка курьерами была очень долгой, а некоторые курьеры и вовсе могли не приехать и написать что клиент не ответил на телефон

Вова Р.

Знаток города 2 уровня

Все понравилось, обслужили быстро все понятно, все что было не понятно все внятно объяснили.

Елена Куклина

Знаток города 11 уровня

Спасибо. Мне понравилось. Посылка пришла даже немного быстрее, чем было заявлено. Качественное оказанная услуга. Нареканий нет. Буду ещё пользоваться.

СергеYG

Знаток города 14 уровня

Отвратительная организация! Грязный офис, отношение к клиентам просто наплевательское. Сидит девушка и самодовольным видом всем сообщает, что она не может выдать отправление, потому что не работает система. Тогда почему в Мурманске в том же СДЭК могут все выдавать, а сдесь нет? Элементарно в офисе приберитесь, неприятно находиться в помещении, уж лучше почта РФ, чем эта конторка.

Посмотреть ответ организации

Aron A.

Знаток города 2 уровня

Ужасно долгая доставка. Девушка очень долгая, и очень далёкая от нормального общения

Посмотреть ответ организации

Елена Капустина

Знаток города 6 уровня

Оформление быстрое. Все доставили быстро. Рекомендую

Андрей Третьяков

Знаток города 5 уровня

Граждане, что за ерунда?! Если посылка оплачена отправителем и об этом сделана отметка в квитанции (или накладной - как хотите), ПОЧЕМУ с получателя требуют оплату при получении или предоставить ЧЕК об оплате?!!! Откуда получатель чек получить может?! Я задал этот вопрос сотрудницам пункта приема в Снежногорске, мучительно краснея сотрудницы попытались объяснить эту проблему "техническим сбоем"! Нормально, нет?! А если бы получатель не знал о оплате то, получается, "Гоп-компания" двойную оплату за посылку бы получила?! Классный расклад! Маааалааадцы!

Дмитрий Рыжман

Знаток города 18 уровня

Ужасно, посылка пришла 22 декабря, заказана доставка курьером, на сайте написано доставка 23 декабря, прождал до 26, звоню в пункт, говорят у курьера ждите, звоню 27 другая девушка говорит что она у них, в итоге поехал сам забирать, деньги за курьера не возвращают якобы

Оксана Мигунова

Знаток города 7 уровня

Ужасный пункт! Потеряли оплаченную посылку, звонила 3 раза, сказали, что будут искать на складе у себя. Помещение небольшое, не логистический центр, чего там искать? Через 3 часа приехала, сказали, что ещё не нашли. Но тут же подорвались и через 2 минуты выдали мою посылку. Так ещё и пытались меня обвинить в неправильности заполнения накладной при отправке, будто это я сама себе отправляла. Не хочу больше пользоваться этим пунктом. Буду делать заказы через другие.

Виталий В

Знаток города 12 уровня

Удобное место, можно подъехать на автомобиле. Персонал вежливый, работают быстро. Спасибо.

Сергей Сергей

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт выдачи заказов. Снег не почищен на, что сотрудница ответила - Я же девочка. Вот приедут с Мурманска и почистят. Не на один вопрос вразумительного ответа так и не получил, вокруг да около.

gri325

Знаток города 4 уровня

Нормальный офис .три раза получал у них доставки.офис только открылся. Надеюсь будут улучшаться.к персоналу претензий нет.отрабатывают быстро

Анатолий Иванов

Знаток города 4 уровня

Для Снежногорска, довольно хорошо. Читаю негативные отзывы, так такие к любым предприятиям, которые предоставляют услуги в Снежке, можно написать. Меня все устраивает, хорошо что появился выбор, хоть тут, хоть на почте.

Олег Романов

Знаток города 7 уровня

Обучите персонал , совершенно не слышат клиента , указываешь один адрес доставки , они направляют на другой . Это как?Доставка отвратительная, заоблачные цены ,так еще и умудрились потерять вещи .Не рекомендую!

Ирина Срибняк

Знаток города 2 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, вежливый персонал. Посылки доставляются во время.

Серёжа Т.

Знаток города 4 уровня

Хороший СДЭК. Всё дошло в целости и сохранности

Посмотреть ответ организации

Анатолий П.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис!! Постоянно на ресепшене малолетки сидят в соц сетях, посылки не разбирают. С Москвы посылка дошла быстрее, чем ее в этом пункте занесли в базу.

Кристи К.

Знаток города 3 уровня

Не совпадает режим работы на сайте и по факту, приезжали 03.01 написано, что с 04.01 работают, приехали 04.01 поменяли бумажку с графиком что не работают до 08.01 Трубку никогда не берут

Михалыч

Знаток города 5 уровня

Хорошо что вообще есть , получал несколько раз , проблем ни разу не возникало . Почему то нет получения посылки по штрих коду без регистрации по паспорту в пункте выдачи . Я получаю раз в несколько месяцев, могу и паспорт показать.

Юрий Данилевский

Знаток города 15 уровня

Пункт выдачи расположен в не очень удобном месте. Доставка была оплачена курьером, по отслеживанию пролежала несколько дней, в итоге сам приехал и забрал с соседнего городка.

Кристина Каримовна

Знаток города 9 уровня

Спасибо , что хоть в Снежногорске есть сдэк!) норм . Посылка пришла - получили все хорошо .

Юлия Стригуненко

Знаток города 17 уровня

Всегда очень быстро обслуживают. Сам сдек конечно маленький, но с другой стороны, это же не место для нахождения, пришел-получил-ушел! Нравится, что в зато итбыстрое обслуживание

Марина Данилова

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Первый раз было сложно найти. Но спасибо добрым людям подсказали куда идти.

Андрей Астафьев

Знаток города 5 уровня

Лично для меня Плюсов вообще нет. Цены как везде, на почте даже дешевле. С Москвы посылка шла 2дня, а с Мурманска 3 дня. И это не единичный случай. А в остальном сдэк лучший.

Виктория Д.

Знаток города 3 уровня

Все быстро и по-человечески, хоть штрих-код, хоть смс, хоть паспорт. Персонал приветливый!

Максим Чухрий

Знаток города 4 уровня

Очень доволен. Персонал добрые отзывчивые люди

Посмотреть ответ организации

PSV

Знаток города 16 уровня

Для моей деревни очень удобно. В шаговой доступности. Нет столпотворения.

Вячеслав Корешков

Знаток города 4 уровня