Поиск

CDEK

4,4

836 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Не берите страховку! При приёмке посылки спрашивают на сколько хотите застраховать груз и охотно берут за это деньги, не вдаваясь ни в какие подробности. Но что бы страховка сработала вам надо вскрыть коробку при сотруднике, доказать что стоимость грузка соответствует заявленной стоимости, иметь чеки и т.д. В общем груз пришёл повреждённым, чеков не сохранилось, так как это не товар на продажу а старые личные вещи. Остался без страховки, считай просто оплатил доп. сбор.

Посмотреть ответ организации

Елена Шубич

Знаток города 17 уровня

Отправляли посылку в Москву с конфетами, марципана и, сувенирами и личными вещами, т.к. летели только с ручной кладью, а сувениров купили аж 8 кг))). Отправка в Москву по четвергам, так, что ещё ждём свою посылку. Есть ограничения по отправке вещей- вещи только личные без бирок, либо с чеками, так же все конфеты должны быть в упаковке. Надеюсь, что всё придет в Москву в целости и сохранности. Очень приятные работницы в пункте. Всё рассказали, подобрали упаковку, дополнительно упаковали хрупкие сувениры. Как придёт посылка, дополню свой отзыв (срок доставки, качество и тп). Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Islam Kazimov

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи СДЭК. Сотрудник очень оперативно оформил выдачу заказа, был вежливым и доброжелательным. Обслуживание прошло быстро и без задержек. Остались только положительные впечатления. Рекомендую этот пункт всем, кто ценит скорость, профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Рекомендую компанию СДЭК и этот офис в частности. Отправляли колонки из Калининграда в Краснодар через почту РФ, вернули обратно на таможне по причине некорректного оформления. Обратились в СДЭК, менеджер Валерия все подробно выяснила, подробно рассказала, оформили документы. Доставка заняла 5 дней. Большое спасибо сотрудникам за внимание к деталям и подробные консультации. Рекомендую!

Саша Сэ

Знаток города 16 уровня

Всё прошло хорошо. Отправление получил вовремя. Офис находится в удобном месте. Единственный недостаток,во всяком случае для меня,человека,не пользующегося наличными,это невозможность оплатить доставку по безналичному расчёту.

Посмотреть ответ организации

Tiana Rezover

Знаток города 17 уровня

Удобное местоположение. Отправляла документы экспресс-доставкой. Пришло, как и обговаривали. Очереди не было, так что оформили быстро. Сотрудница приветливая и доброжелательная

Igor Kuzmin

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение в городе. По факту, там все виды общественного транспорта проходят. Тем кто на машинах, не удобно парковаться, так как местные машины стоят круглосуточно. Офис чистый и без бюрократии. Компания удобная по отслеживании груза.

Светлана Соболева

Знаток города 15 уровня

Живу рядом и часто встречаются люди, которые ищут пункт выдачи. Делают круги вокруг дома и не могут найти. Вывеску нужно сделать более заметной. Сам пункт довольно просторный, удобный, два оператора и всё быстро и чётко. 👌

leetess23

Знаток города 12 уровня

На выдачу заказов работают отлично, про отправку ничего сказать не могу, учитывайте, что это совсем разные вещи. Удобное расположение, персонал приветливый, единственное – хотелось бы попросить ввести в продажу пакеты размером чуть меньше, чем у вас есть, потому что это не всегда удобно, да и 40р за полуметровый пакет платить не хочется, когда забираешь посылку габаритами 20×15 )

Посмотреть ответ организации

Tatiana Ignatyeva

Знаток города 3 уровня

Очень вежливые работники откуда отправляла(Кемерово) и получала (Калининград) доставили на 2 дня быстрее чем по плану было. Минус и существенный для лично,что в приложении 10 суток не было данных о посылке. Срок доставки был 20.08. а в приложении было указано,что доставят до 26.08. и только 18.08 появилась запись,что прибыло на транспортировочный пункт Калининграда. Из за этого я не могла заранее спланировать поездку и взять билеты и забронировать отель.

катя е.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте, отправила посылку-сначала сказали,что по нужному адресу в городе нет доставки,хотя я смотрела в интернете,был пункт приема совсем не далеко .После расчета,оказалось даже ,что разница минимальная, заказала доставку на дом. Девушки вежливые, месторасположение пункта удобное)

Посмотреть ответ организации

Олеся Ткаченко

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт! Внутри чисто и приятно находится, сотрудники вежливые и всегда помогут, расскажут все правила отправки. Никогда не возникало проблем.

Посмотреть ответ организации

Николай Некрасов

Знаток города 14 уровня

Всегда всё оперативно, персонал очень вежливый. Парковка бесплатная, очереди ни разу не видел, качественное местечко.

Денис Каргалов

Знаток города 11 уровня

Обычный пункт, вежливый персонал. Терпеливо объясняют особенности отправки посылок из Калининграда. Если планируете сделать сюрприз родным/друзьям, не забудьте взять чек на всё приобретённые сувениры

Оксана Жукова

Знаток города 5 уровня

Плохо упаковали отправление. Хотя в прошлый раз все упаковали отлично и тоже была посуда. Я прям не нарадовалась. Отправляла посуду со статуэтками. Итог сломаные вещи: графин в виде рыбки сломан - продавлено "брюхо" - упакована была в пупырку, у статуэтки лебедя отломалась шея - упакована была в пупырку, но самое тонкое место - шея не было проложено как следует. Даже у чугунного оленя обломились рога. Но вот он вообще не был упакован. Как минимум надо было рога - самое тонкое место, замотать в пупырку. К сожалению, посылку не вскрывая отвезли домой и никаких претензий уже не предъявить. Поэтому прошу девченок с отделения в следующий раз более внимательно относится к упаковке хрупких вещей. В итоге ставлю 3 звёзды за оперативность- все быстро и четко сделали в отделении и доставка была чуть больше недели.

Анна Н.

Знаток города 4 уровня

Сотрудники — настоящие профи, всё подробно рассказали и доходчиво объяснили. Пункт выдачи современный, чистый, а главное — в очень удобном месте

Дарья К.

Знаток города 2 уровня

Очень вежливые и компетентные сотрудники. Быстро оформили отправление посылки. Еще буду пользоваться услугами данной компании, всем рекомендую.

ЕЛЕНА П

Знаток города 10 уровня

Нашли по навигатору. Есть парковка. Персонал доброжелательный, все подсказали. Очереди не было, порадовало. Помогли упаковать. Предупредили, что посылка будет идти идти 2 недели. Но все пришло через неделю, в целости и сохранности. Спасибо!

Дианочка 💗

Знаток города 5 уровня

Отправляла посылку. Прекрасный пункт, чистый. Девочки-сотрудницы все объяснили, помогли оформить, все сделали быстро. Спасибо большое!

Игорь Сергеевич

Знаток города 4 уровня

Контора дно. Посылка в Калининграде, но забрать я ее не могу. Сдэк это не про вовремя. Меняют сроки, и опаздывают. Крайне не рекомендую эту транспортную компанию.

Юрий Мельник

Знаток города 3 уровня

Хамоватые сотрудники. Не дозвониться до них никак только лично идти разбираться. Ускоренную посылку задерживают уже три дня, отвратительно с ними сотрудничать, не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Шахнуза Бабаханова

Знаток города 4 уровня

Проблема не в пункте выдачи в самом приложении!!! Скачала программу чтобы получит посылку, в прошлый раз все было нормально, на сей он не дал мне мне получить посылку! Нафига делать приложение если не работает? Сдэк ID не дает заполнить в приложении! Не все носят собой паспорт!!!!! Не буду больше пользоваться вашей доставкой! Зря только потратила время! И так его мало а тут зря пришла!

Посмотреть ответ организации

галина к.

Знаток города 3 уровня

Волшебная компания!-из Мск груз идет по 10дней и может только мне так везет, но всегда с опазданием! Дозвонится в пункт на Ленинском просто не возможно-там просто трубку не берут! Вот только не в курсе-это во всех офисах так или только в этом. Про девушек на выдаче-отдельная история…как будто их туда набирают по принципу, чем равнодушнее, тем лучше-прям от души не советую попадать туда

Посмотреть ответ организации

Никита Малахов

Знаток города 3 уровня

Самые лучшие работники! Помогли оформить груз, были вежливы, + пункт расположен в хорошем месте, в общем рекомендую

Валерия С.

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис, девочкам ставлю 5+ за работу. Сотрудницы знают свою работу, искренне заинтересованы в вопросе клиента, помогут с упаковкой, всегда дают полноценную консультацию. Спасибо!!! Желаю вам удачи, терпения и поменьше злых и необразованных посетителей))) а их очень много….

Евгений Канавин

Знаток города 9 уровня

Приятное, чистое отделение. Быстро обслуживают. Если касаться самой доставки, то очень быстро привозят с Москвы посылки, которые пребывают в Домодедово из Китая. Один минус: очень требовательны к заполнению накладной и отправляемому грузу, поэтому приходится часто идти в соседнее отделение почты России, ни разу проблем с грузом не возникало, всё-таки всё разрешённое отправляется, но без заводской упаковки.

Александра Бирюкова

Знаток города 3 уровня

пункт сам светлый, хороший. менеджер Галина портит все впечатление. довела до негативных эмоций впередистоящих клиентов (на тот момент я ее даже защищала, мол клиенты не правы), но когда очередь до меня дошла, то все стало понятно. требовала зачем-то паспорт, хотя есть регистрация в системе сдэк айди, при которой паспорт показывать не нужно. из-за таких грубых менеджеров как Галина, не хочется посещать этот пвз.

Юлия Мохова

Знаток города 7 уровня

Очень люблю этот пвз, всё делают быстро, очередей почти нет, персонал вежливый. Цены на отправление вполне приемлемые, очень удобная система отправки. Проблем с доставкой и получением никогда не возникало.

Елена мечта

Знаток города 3 уровня

Очень деликатно и качественно обслуживают, добрые и порядочные работники!Всё расскажут и покажут, а иногда и помогают упаковывать вещи...вообщем, очень-очень классно!

Посмотреть ответ организации

Алабай Р

Знаток города 6 уровня

Персонал данного учреждения мог бы быть более вежливым и корректным к своим клиентам, так же хотелось бы обратить внимание руководства на профессиональнве качествах своих сотрудников

Посмотреть ответ организации

Руслан Н.

Знаток города 4 уровня

Просто поменя дату доставки без моего ведома. Видите ли не поместилась в машину посылка. Мало того что интервал доставки с 9 до 18 т.е весь день я вынужден находится рядом с домом. Еще и в 16 часов узнаю что у них места не хватило. Все данные есть мои, позвони, скажи что никак , не ждите. А зачем? С-сервис

Марина Гайкова

Знаток города 8 уровня

Персонал вежливый,очередей нет,работают очень быстро ,чисто ,хорошее помещение,очень довольна этим местом,рекомендую.

Александр Жаров

Знаток города 6 уровня

Приятный персонал, оформляют без лишних вопросов, очередь проходит быстро.

Павел Шишленков

Знаток города 8 уровня

Пришла посылка с хрупким грузом в деревянной обрешетке на шурупах. Шуруповерт в пункте был, но бита на нем- просто зализанный кусок металла, непригодный для откручивания. Попросил отвертку, отвертки нет. Пришлось возвращаться домой, брать крестовую биту для шуруповерта и ехать раскручивать. Забрать домой все эти дрова и дома раскрутить мне не подходило, продавец настаивал на вскрытии посылки на месте. В итоге потерял время. К работе пункта и персонала вопросов нет. Обеспечьте пункт необходимыми расходниками для удобства своих клиентов, они вам деньги за это платят!

Александр Наумов

Знаток города 11 уровня

Лучший коллектив! Екатерина - топ! Очень хорошо. Помогли и всё подсказали по отправке в Москву. Спасибо большое

Алина Салистая

Знаток города 12 уровня

Менеджер Галина отвратительно относится к клиентам. С точки зрения работы говорит все верно, но с диким гонором и не даёт вставить слово, перебивает и считает себя королевой пункта. Совершенно не понравилось обслуживание данного менеджера. Нагрубила, при отправке груза решила докопаться по полной + груз был сдан утром, а на приход так и не поставила и не отгрузили с пвз. Доброжелательнее нужно быть на такой работе. Оценка обслуживания -100000000000 Дополняю. Только заметила, что в накладную добавлена упаковка на 200 р. Хотя из упаковки брали только коробку, которая тоже включена в стоимость. На данном пункте обманывают с суммой, Галина добавила лишние 200 р.

Дмитрий Счастливый

Знаток города 19 уровня

Удобное расположение, хорошее быстрое качественное обслуживание. Приятно, что здороваются и до свидания говорят всегда. Отличная работа. 🙂👍

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Огнёв

Знаток города 19 уровня

Обычный сдэк. Правда персонал молодой не все тонкости отправки знают. Отправлял игрушку дрон. Не взяли типа дроны запрещено)). Через почту без проблем отправил.

Юлия Шульгина

Знаток города 3 уровня

Из Москвы в Калининград 18 дней доставка , компания подвела очень сильно, причем обещаны были 3 дня. Лучше бы почтой России отправила, не получила небходимые элементы к свадьбе. Причину задержки не знают )

Юлия Кравцова

Знаток города 9 уровня

Отличный специалист работает! Все быстро, без очередей и суматохи. Есть детский уголок! Нам очень понравилось!

veronika

Знаток города 7 уровня

Посылали посылку в Москву. Чтобы с собой вещи не вести. Заставили все показывать. Даже нижнее бельё! Ужас. Отсылали в коробке. В вещах лежала новая книга. Повредили.

Посмотреть ответ организации

*** *.

Знаток города 2 уровня

Отвратительно, дважды пытался отправить посылку, дважды отказались принимать по надуманным причинам, сотрудницы общаться не хотят. В итоге дважды те же посылки отправлял на соседней почте, очень рекомендую, несмотря на большой вес и габариты помогли упаковать и отправили. В СДЭК больше ни ногой.

Богдан

Знаток города 14 уровня

Быстро и удобно! Сотрудники стараются очень быстро справиться с потоком клиентов, поэтому очередей не было ни разу во время моего посещения! Приветливы и тактичны) Помогают, если что-то не знаешь!

basyasenya

Знаток города 7 уровня

Пункт указан как работающий до 18:00, но в 17:45 уже “не принимают”. Отказали в оформлении посылки со словами “мы до 17:45, не успеем”. Это что за сервис? Либо обслуживайте клиентов до заявленного времени, либо меняйте график и указывайте реальное время последнего приёма. Иначе это *** ожиданий и постоянная потеря времени для клиентов.

Посмотреть ответ организации

Галина Караульных

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, вежливые и приветливые сотрудницы. Удобное месторасположение офиса. При отправке предложат и сами упакуют груз по высшему разряду.

Андрей Мастеров

Знаток города 9 уровня

Хорошая компания. Оперативно доставляет заказанные товары, не было проблем с повреждениями. Но цена за доставку выше, чем у других транспортных компаний. А ещё, я недавно узнал, что при оплате товара по месту получения, цена доставки увеличивается на 20%. Уважаемые руководители, это совсем грабеж. Я же не могу незнакомому человеку перевести оплату, он может вообще не отправить товар. Вот за такие условия 4.

Алексей К

Знаток города 13 уровня

Отличный офис, приветливый персонал. Отправлял сувениры чтоб не платить за багаж в самолете. Всем советую

Виктория

Знаток города 11 уровня

Отдыхали в Калининграде.Купила себе обновки в Калининграде. Воспользовалась услугами СДЭК на Ленинском проспекте ,чтобы отправить в Петербург. Девушка оператор, помогла с выбором коробки, чтобы сэкономить на отправке вещей.Спасибо ей большое,доставка в Петербург 10 дней,но все дошло в целости и сохранности.

Руслан Леснов

Знаток города 8 уровня

Очень долгое оформление, только лично, идёт очень долго. Наклейки " Верхняя часть " клеят не правильно, получается всё едет на боку. Половина имущества разбилась или имеет повреждения, всё коробки мятые как будто их катили. В пунктах выдачи отношение такое как будто ты бомж и пришёл докупиться боярышником. Ценники на пересылку ужасно дорогие, проще старой доброй почтой России отправлять, если уж на то пошло, больше не буду пользоваться данной компанией, и вам не советую.

Игорь Логинов

Знаток города 7 уровня

Приветливый персонал! Быстро оперативно работают. Я доволен работай и доставкой!!!

CDEK

342 отзыва