Поиск

CDEK

4,4

631 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Максимальная оценка 5 как Сдэку в целом, так и эту пункту в частности. Этому пункту можно доверить любой хрупкий груз и можно быть уверенным, что здесь все упакуют на высшем уровне. Работают здесь профессионалы, уже на взгляд определяют характер упаковки и упаковывают груз на совесть. Неоднократно отправлял фары для авто, все доезжало идеально, за что спасибо огромное. Если нужно отправить груз и нужно чтобы он доехал, то это точно сюда. Цены скажем не самые дешевые, но оно того стоит. Очереди бывают, но в основном в вечернее время, в час пик, и если перед тобой несколько отправок, а отправитель не знает данных, долго думает и т.д., а тебе всего лишь получить посылку по коду. Здесь конечно нужно иметь терпение... Сотрудники посылки выдают быстро, оформляют отправки тоже быстро если не возникает ступора у отправителя. В целом чисто в данном пункте, но белые стены это конечно перебор, учитывая постоянные движения грузов туда-сюда. Парковка вдоль улицы, всегда можно найти место припарковаться.

Посмотреть ответ организации

Мария Г.

Знаток города 5 уровня

Работаю со СДЭК с 2016 года, однако с таким уровнем работы сталкиваюсь впервые. Пункт фактически не умеет работать с юридическими лицами. Постоянные проблемы с выдачей возвратов, отсутствие понимания процессов и регламентов. Сотрудники заявляют, что не обязаны искать доверенности в собственной системе, что выглядит как прямое уклонение от выполнения своих обязанностей. Регулярно возникают сложности, которые должны решаться на уровне пункта, но вместо этого перекладываются на клиента. Несмотря на то что пункт чистый и внешне аккуратный, качество сервиса оставляет желать лучшего. К сожалению, в данном районе это единственный пункт, поэтому приходится с ним работать, так как возить отгрузки в другой пункт логистически неудобно.

Посмотреть ответ организации

Sky Fighterr

Знаток города 16 уровня

Хороший пвз, 1-3 человека вечером в будний день в очереди почти не стоишь, сотрудник очень вежливый, внимательный, работает быстро. Впечатление очень хорошее! Спасибо за такой хороший пункт!

Посмотреть ответ организации

Антон Васильев

Знаток города 2 уровня

Выбираю СДЭК за качество и скорость доставки. Однако сей пункт выдачи определённо не рекомендую. Уже на протяжении нескольких лет наблюдаю, как несменные работники хамят и качают права на пустом месте. В моём случае не приняли не просто хорошо упакованную посылку, а безупречно, грамотно, надёжно упакованную посылку! Пришлось вскрывать посылку и доказывать надёжность упаковки. Оплаченная страховка никого не смутила. Итог, упаковка в мусорку, посылку отправлю через другой пункт.

Посмотреть ответ организации

sq6ss

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи понравился, все быстро и без проблем. Сотрудники работают хорошо, долго ждать не пришлось. Посылка пришла в целости, обслуживание оставило хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

фролова лида

Знаток города 30 уровня

Хороший пункт, но пользуется огромной популярностью у соседей. Всегда есть народ! Я стараюсь приходить к открытию, потому что вечером если придешь, можешь попасть прям в солидную очередь. А так работают супер четко, вежливо и позитивно.

Денис Глухов

Знаток города 16 уровня

Три звёзды это не данному отделению а компании в целом. Доставка в срок. А вот дальше начинается. Нет скотча сделать ручки для коробки, нет терминала оплаты, оплачивай через QR code. Пункт выдачи закрыт на ремонт никто не ставит в известность, а ваш груз или заказ отвезли за 2 остановки на метро. Это примерно 8-10 км. Просим перемещение в ближайшее отделение которое на расстоянии 2-3 км. Заходим в приложение, смотрим историю заказов, нигде нет информации о стоимости доставки и нет копии чеков. Надо звонить в поддержку. Это всё так раздражает как комары, в целом можно терпеть комаров, если не их писк и их мелкие уколы. В принципе со своими обязанностями справляются. Но есть куда расти.

Екатерина П.

Знаток города 2 уровня

Большое человеческое спасибо сотрудникам пункта и компании сдэк в целом, помогли отправить срочную посылку в в/ч, оформить, доложить задерживающуюся вещь и еще и упаковать.

Посмотреть ответ организации

София Кибейкина

Знаток города 3 уровня

удобное место расположение данного офиса, компетентные сотрудники, которые всегда подскажут как лучше и как выгоднее отправить посылку, работой офиса довольна,спасибо вам большое, рекомендую

Инкогнито 3157

Знаток города 3 уровня

По опыту получения в разных пунктах выдачи этот САМЫЙ лучший. Персонал работает чётко, вежливо и быстро. Если и бывают очереди, то либо в час пик (обычно вечером), либо по вине очередного не совсем расторопного получателя или отправителя. Но к персоналу никаких нареканий. Если есть выбор на какой пункт оформлять получение посылки, то только на этот!!

Анастасия

Знаток города 9 уровня

хороший пункт, из минусов - примерочная. очень холодно стоять, тонкий коврик, с улице где -20 сильно дует, грязно на коврике, вещи случайно запачкали, очень маленькая примерочная, огромный минус👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Посмотреть ответ организации

Лиана

Знаток города 6 уровня

Оплачивайте заранее , нет терминала , оплаты картой нет , один раз ждала 15 минут с маленьким ребенком , потому что сделала оплату на сайте , сотрудник якобы «не видел» платеж… один раз выдали чужое отправление , хорошо заметила вовремя Мужчина сотрудник не слышал о вежливости , отказал в куске скотча хрупкой девушке с тяжелой коробкой , сказал скотч только для отправки ,крохоборство высшей степени , впечатление негативное , если есть альтернатива то не рекомендую

А.Р.

Знаток города 11 уровня

С очередями не сталкивалась, работают чётко и быстро, чисто в помещении, удобно заказывать - рядом с домом

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 8 уровня

Наплевательское отношение и абсолютная неклиентоориентированность. Скотч дать не могут ручку сделать, хотя их же доставка оторвала ручки у посылки. Подсказать про СДЭК айди не могут, хамят.

Посмотреть ответ организации

Константин Ермаков

Знаток города 7 уровня

Сотрудник Путинова ведёт себя по хамски, превышает свои должностные обязанности. В пункте нет информации и сведений о юридическом лице. Нет вывески на улице. Отправляю сдэком грузы 3 года, но впервые вижу такой неадекватный пункт. Выбирайте другой пункт. Этот не советую.

Аркадий Могилин

Знаток города 8 уровня

Обманщики. Отправлял посылку сам себе из этого пункта в другой город в пункт Б. За доставку оплатил 2800 руб. через какое-то время отправил из пункта Б в этот же пункт коробка та же вес на 3 кг больше взяли 1300 руб. опера оператор не смогла объяснить в чем разница. Положила трубки

Посмотреть ответ организации

Алексей И.

Знаток города 2 уровня

Все прекрасно! Быстро, чисто и без проблем! Ещё и посылка пришла на сутки раньше заявленного.

Посмотреть ответ организации

Галина

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи очень удачно расположен.Персонал вежливый,приветливый.Светлое,чистое помещение.Очереди иногда бывают,но в основном в вечернее время и в выходные.Упаковка в СДЭКЕ самая лучшая из всех доставок.Пожелаем им удачи ,а нам немного терпения и доброжелательности.

Виктор Князев

Знаток города 6 уровня

По работе отправляю через разные филиалы сдэка по Москве, во ВСЕХ сдэках Москвы, где я был персонал тактичный, вежливый и понимающий, если возникали вопросы старались их решить. Но оба раза, когда я по независящим от меня причинам я пытался отправить через сдэк на Академика Виноградова мне попадались абсолютно неадекватные и не клиентоориентированные администраторы. Жаль что в пешей доступности нет других филиалов. Этому однозначно минус ставлю

Татьяна Л.

Знаток города 5 уровня

Впервые столкнулась с доставкой сдек. Это был первый и последний раз. В этом пункте выдачи администратор Наталья Артемова (так она назвалась, бейджа на сотруднице не было) отбила желание пользования сервисом навсегда. Из хорошего только большая вывеска. В пункте грязь и бардак, сотрудница сидит за высокой стойкой, во время разговора видела только ее макушку, ощущение, что разговаривала с кем то из колодца. Видимо это и поощряет ее хамство. Требовала оригинал паспорта, так и не пояснив мне правомочность своего требования. Ни на одном этапе оформления доставки этот популярный сервис не предупредил меня о таком требовании. Сотрудница с ехидцей предложила изучить правила на стойке. На мою оценку их "превосходного" сервиса, ответила что доставка и сервис вещи несовместимые. Жаль потраченного времени и испорченного настроения.

Посмотреть ответ организации

мария тимофеева

Знаток города 11 уровня

Мой любимый филиал компании СДЭК. Удобно расположен к моему дому. Очень вежливый персонал, который объяснит все нюансы отправки и получения посылок. Прекрасно, что выход сразу к улице, можно бесплатно запарковать машину, что важно, когда тащишь тяжёлый кулек. Рекомендую к использованию

Наталья Джумадиева

Знаток города 23 уровня

Плюсов не нашла. Из минусов: сотрудник отказался выдать мою посылку (календарь) без паспорта. Мою социальную карту и копию моего паспорта на мос.ру отказался признавать. Мне скоро 70 лет, бегать туда-сюда мне непросто. Неприятен сей факт. Не рекомендую.

Алексей Кирюшкин

Знаток города 8 уровня

Ужасное место, делают что хотят. Отношение ужасное, пришел товар в обрешотке, сняли бес всякого объяснения! На просьбу это не делать начали хамить, быдло одним словом. Центральный офис подтвердил не компетентность данных сотрудников, деньги возместили, заявление в полицию подано. Не спускайте их хамство, боритесь до конца! Данный офис рекомендую закрыть и не портить имя компании

Анастасия В.

Знаток города 5 уровня

Шикарный ПВЗ! Всё чётко и быстро, что сдать, что получить. Очень вежливый персонал, удобное расположение. Спасибо за качественное обслуживание!

Ксения В.

Знаток города 3 уровня

Самый ужасный пункт доставки CDEK, сотрудники хамят каждый раз как приходишь забрать или оформить посылку. Несмотря на то, что я постоянно заказываю там посылки, один раз забыв паспорт, и при этом, имея с собой все электронные копии документов, студенческий и тд, отказали выдавать доставку. Пришлось за 10 минут до закрытия бежать домой и возвращаться обратно. При этом в предыдущие разы работники иногда забывали о паспорте и ничего не проверяли. И это только одна из нескольких неприятных ситуаций с этого пвз. Сотрудники никогда не идут на помощь, хамят, абсолютно не клиентоориентированны. Никому не советую это место.

Яна

Знаток города 12 уровня

Я часто хожу в этот пункт выдачи, очереди крайне редко бывают ( видела несколько раз, но это было после работы, около 19 вечером), в другое время 1-2 человека максимум, а чаще вообще никого. Очень приятная девушка Наталья, узнает уже меня, и всегда выдаст посылку, если она уже к ним пришла, а уведомления еще нет ( конечно, если посылку уже успели обработать). Всегда подскажет, какой отправкой будет выгоднее отправить. Что касается седовласого мужчины, про которого тут многое написано, к нему просто нужен подход - он абсолютно адекватный, если не предъявлять к нему необоснованных претензий. Я очень рада, что у нас появился этот пункт в шаговой доступности и считаю несправедливым такой низкий рейтинг. У кого много свободного времени разъезжать по району в поисках особого отношения - пожалуйста, можно воспользоваться другим пунктом.

Андрей

Знаток города 11 уровня

Самый худший сдэк в ЮЗАО и в Москве! Некомпетентные сотрудники На складе бардак, заказы, уже полученные сдэком в пункте выдачи, обрабатывают к получению клиентом неделю, и только после звонка на горячую линию. Подобная ситуация случилась уже дважды, благо в относительной близости есть другие пункты сдэк - с ними проблем не возникало

Дарья Лапутина

Знаток города 4 уровня

часто заказываю сюда, очень удобно расположен пункт, сотрудники вежливые , приятные люди!

Посмотреть ответ организации

alena a.

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение офиса СДЕК, вежливые сотрудники, быстрая отправка посылок, чистое и светлое помещение, спасибо вам за Вашу работу!

Алексей Гурьев

Знаток города 10 уровня

Не первый раз отправляю от сюда посылки в Беларусь. Очень нравится что пункт отправки находится рядом с домом. Народу в основном всегда мало. Ну и цены радуют. Плюс по времени посылки доходят очень быстро.

Инкогнито 5962

Знаток города 4 уровня

грубое общение ,грязь в помещении, не своевременно принимают груза,придумали собственные правила которым придерживаться

Ирина Романова

Знаток города 8 уровня

Очень хороший пункт. Чистый, светлый. Народу немного. Даже если есть очередь, идёт быстро. Приятные, квалифицированные сотрудники. Ну и находится рядом с домом!

Екатерина Артемова

Знаток города 3 уровня

Добрый день. Сатрудца СДЭК в данном пункте очень грамотно и оперативно подобрала маршрут и тариф, помогла правильно уповать. В самом помещение чисто. Вернусь в данный пункт ещё.

lili liliya

Знаток города 12 уровня

Больше никогда (никогда!) не закажу товар через сдек. Ужасная компания и обслуживание. Отстояла в очереди 20 минут, затем совершила оплату через СБП и им никак не приходил платеж. Позвонила на горячую линию сдек, молодой человек ответил, мы просто колл-центр, ничем помочь вам не можем. Несмотря на то, что я могла предоставить электронный чек. И оператор в этой точке занималась приемом курьера, потом посетителей. Полное равнодушие к моим метаниям. Учитывая, что я плохо себя чувствовала, была температура, простуда, и такое равнодушие к клиентам , конечно, поражает. Понадобилось 30 минут на транзакцию. В итоге я получила свой товар. Но больше постараюсь никогда не пользоваться их услугами.

Мария .

Знаток города 11 уровня

Постоянная очередь. Сотрудники поэтому нервные, хамят, толком помочь не могут. Заказывала на Озон, доставка была в это отделение сдек. Паспорт в озоне не указывала. Первый раз сотрудник отправил за паспортом, на следующий день другой сотрулник уже ничего с паспортом не сверял. В общем гемор при получении. Клиенты наличкой расплачиваются, терминала нет.

Анна Ч.

Знаток города 6 уровня

сотрудники - отвратительные хамы. политика компании непонятна - оплаты через терминал нет. либо нал, либо qr, либо карту на сайте вносить, как при онлайн оплате. просто бред. я прихожу в оффлайн заведение купить оффлайн услугу - почему я должна стоять и вводить реквизиты на сайте и делать онлайн оплату, если у меня нет банковских приложений для оплаты qr? грязно, очередь, отвратительное место

Егор Лебедев

Знаток города 16 уровня

Как и все СДЭКи все работает, принимают, оформляют, отдают, все в штатном режиме, персонал вежливый.

Посмотреть ответ организации

Alex Nar

Знаток города 5 уровня

Постоянно пользуюсь услугаии СДЭК в разных городах. Такого кошмарного офиса не видел нигде. Очередь в любое время суток Несколько дней не было возможности ждать очередь, сегодня днём отправил супругу с оригиналом своего паспорта и телефогом куда приходит уведомление - ей не отдали посылку. Передо мной мужчине отказали в отправке витаминов. Никогда сюда больше ни ногой.

Наталья

Знаток города 20 уровня

Сколько раз получала обслуживают быстро, вежливые сотрудники. Удобно что есть упрощенная выдача. Все хорошо

Наталья Чернова

Знаток города 9 уровня

Быстрое, удобное обслуживание. В шаговой доступности спального района. Очереди не более 5 чел.бывают и двигаются быстро. Можно припарковаться рядом, на дороге, там не активное движение.

Алексей Б.

Знаток города 9 уровня

Хорошее отделение, только вот народу много. Посылок очень много у них. Сами упаковывают. Вежливый персонал. Парковки перед отделением нет. Более нечего сказать.

Ольга В.

Знаток города 8 уровня

Местоположение достаточно удобное. Интернет иногда вообще Е 😆 Женщина очень приятная. А мужчина все время как-будто сердит, порой с издевками разговаривает. Они по очереди работают. В целом не сильно плохо, чтоб на три, но и не отлично.

Екатерина З.

Знаток города 4 уровня

Не выдали посылку по электронному паспорту и не предложили подключить СДЭК ID на месте,чтоб не ходить с детьми по 10 раз.

N Z

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт, вежливые сотрудники, проблем не было, все четко и быстро. Иногда бывают очереди, но тут не угадаешь.

Виктор Муравенко

Знаток города 10 уровня

Посылку получал из Крыма.Забрал без проблем.Очередь была из 8ми человек,но за счёт хорошего обслуживания всё прошло быстро.Спасибо

Vladimir Maltov

Знаток города 3 уровня

Посылка из «алика» пришла в этот офис, хотя должна была прийти в пастомат. Оказалось, что в нашем районе есть достойный офис сдека. Раньше приходилось тащиться на теплак или в ясенево, а сейчас красота - цивилизация и наш район не прошла мимо. Вечерний трафик удручает(:- радует, что днем свободно. И с парковкой проблемы стали, но в этом уже коммунальщики виноваты. Из 10 парковочных мест, свободно 3, остальное сугробы, которые нагребли коммунальщики и никто не вывозит эти сугробы.

Алекс Конст

Знаток города 7 уровня

Раньше отправлял от них, сейчас очень много отправок стало, с ними работать нереально, реально хамло, мужчина прям как будто с зеками работает, вечно злой недовольный, видел отзыв что пожадничал скотча, видно да что обозленные на людей, по возможности стараюсь туда не ходить и лишний раз лучше с ними не разговаривать, жаль что иногда приходится к ним заходить, но это ооооочень редко.

Посмотреть ответ организации

Наталия К.

Знаток города 5 уровня

Оказывается нельзя расплатиться картой. Рабочий день с 10 до 20. Ни перед работой не успеть, ни после. Сегодня утром отпросилась с работы, чтобы получить посылку, так карту к оплате не приняли. При этом передо мной было 5 человек в очереди. Ужаснее сервиса нигде не видела

Александр К.

Знаток города 3 уровня

17.07.23 получал отправление от Чип и Дип .из двух позиций выдали одну, вторую позицию получил только через неделю,после переписки с отправителем.Все это время вторая позиция лежала в пункте выдачи.Работник Сдэк не удосужился выдать вторую часть отправления.Неделя нервов и ожидания.Фу так работать.

Катя Валова

Знаток города 3 уровня

Огромные очереди, хуже чем на почте. Один человек только работает очень медленно. Помещение очень маленькое. Люди в проходах стоят.

CDEK

290 отзывов