Поиск

CDEK

4,7

1139 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Лучший пункт за очень длительное время. Когда конкуренты вокруг ухудшают свой сервис, то здесь исключительно улучшают. Всегда чистота и порядок, нет длительного ожидания, сотрудницы работают оперативно. Огромное спасибо девочкам, которые принимают и выдают заказы! Всегда с улыбкой, всегда вежливые. Сложилась хорошая команда и приходить в данный пункт - одно удовольствие. з. ы. просьба к руководителю: поощрить ценный женский коллектив. Спасибо!

prizraк

Знаток города 4 уровня

Не раз и не два пользовался этим пунктом выдачи СДЭК — и каждый раз остаюсь доволен. Место всегда в порядке: чисто, уютно, всё организовано так, чтобы быстро найти свою посылку. Сотрудники — настоящие профессионалы: приветливые, вежливые, всегда с улыбкой и готовы помочь, если возникнут вопросы. Никакого хамства, никакого равнодушия — чувствуешь, что с тобой обращаются как с человеком, а не как с номером трека. Приём и выдача заказов налажены чётко: ни разу не пришлось стоять в долгой очереди. Всё делается оперативно — подошёл, назвал номер, получил посылку за пару минут. Даже в пиковые дни, перед праздниками, здесь не толкучка, как в других ПВЗ, а всё спокойно и по расписанию. Видно, что коллектив слаженный и знает своё дело. Особенно ценю, что всегда можно уточнить статус посылки — и тебе не просто буркнут в ответ, а подробно объяснят, откуда пришла, сколько дней шла, всё честно и прозрачно. Такое отношение к клиентам редкость, а здесь — норма. Именно поэтому я и возвращаюсь сюда снова и снова. Спасибо за надёжную и доброжелательную работу — таких пунктов выдачи должно быть больше

Инкогнито wbc

Знаток города 19 уровня

Лучший пункт выдачи! Лучшей компании СДЭК по нашему мнению. Пользуемся услугами компании уже более 3x лет . Некогда не каких проблем . Всегда отлично упаковано , быстрая доставка . Отдельно хочется отметить именно этот пункт выдачи. Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Ребята работают очень оперативно.

Петухов Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Созданный заранее заказ и оплаченный не приняли к отправке, чтобы вернуть средства нужно позвонить по номеру подождать оператора оператор пришлёт вам бланк заявления которое вы должны распечатать заполнить , и отправить кому-то на почту для рассмотрения, мой вам совет никогда не делайте так заранее. По факту, деньги взяты - услуга не оказана

Посмотреть ответ организации

Екатерина Юшина

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт, есть небольшая парковка перед пунктом, персонал работает быстро и чётко, хорошо все налажено, чтобы не было длинных очередей.

Посмотреть ответ организации

Махым Аразгелдиева

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание. Если у вас много коробок вам не сюда. Пришла одна с 11 большими коробками. Такие ну открывайте показываете каждую коробку, а я физически не могу их поднимать. Я говорю ну если вы только сами будете открывать если вам надо. Они такие ну мы не можем это же ваши вещи. Даже не сказали давайте вместе , мы вам поможем . Я уехала в другой сдэк. Не советую это место

Посмотреть ответ организации

Dmitry Kuzmin

Знаток города 2 уровня

Если честно, удивлен сервисом доставки, скорость доставки впечатляет. Вместо 3 дней ожидания, вчера отправили, сегодня утром уже получили в другом городе за несколько сотен километров.

Посмотреть ответ организации

Ксения Щербакова

Знаток города 7 уровня

Сотрудники не дали накладную, в которой указали самовольно объявленную стоимость товара, которая меньше реальной стоимости на 13 тысяч, даже не уточнили какова цена товара. Вместо накладной предложили мне сфотографировать наклейку на коробку. Теперь в спорной ситуации при порче товара мне вернут на 13 тысяч меньше. ) Обратилась в поддержку, там защищают сотрудников и обманывают что мне якобы давали накладную, но предоставить видео или накладную с подписями не могут, обманщики. Поменять стоимость отказываются, ссылаясь на отсутствие оплаты доставки при отправке) Обращение в Роспотребнадзор направлено, пусть проверят правомерность поведения сотрудников в данной ситуации. Учитывая что сотрудник в целом ведет себя неподающие, как показывают прошлые отзывы, показывает средние пальцы и хамит клиентам, думаю в этом пункте есть что улучшить или заменить.

Наталия Г.

Знаток города 2 уровня

Первый раз отправляла посылку родственникам. Я пенсионерка. Мне трудно разобраться с оформлением документов. Мне очень помогла Алина Гильмиянова. Оформила все быстро, четко и аккуратно. Огромная ей благодарность!

Посмотреть ответ организации

галина бученкова

Знаток города 3 уровня

Лучший пункт, так как тут работают самые вежливые и клиентоориентированные сотрудники! Если хотите быстро и легко отправить посылку, вам однозначно сюда!

Настя Токарева

Знаток города 14 уровня

У меня нигде в заказе не было указано, что товар мерить нельзя. Сотрудник об этом не предупредил и сказал по факту, когда хотели отказаться. Показывая, что у меня нет информации, выставили крайней меня. Сидят с токсичными и недовольными лицами. И при этом с ними нужно хорошо общаться? Ни помощи ничего, если бы не разбиралась в логистике, ничего бы не сказала, а тут просто ужас. А молчать из-за таких сотрудников не хочется На пункте происходит отгрузка товара, открыты двери и холодно.

Посмотреть ответ организации

Оксана Евдокимова

Знаток города 6 уровня

Люблю этот ПВЗ - всегда все прекрасно и очень-очень приятное общение с сотрудниками - и пошутить, и пожаловаться на погоду..... Захожу обычно после работы - уставшая, как собака, а выхожу с прекрасным настроением. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий И.

Знаток города 2 уровня

Оцениваю работу ПВЗ на высший балл. Отмечаю: быструю выдачу заказов (не более 3–5 минут); вежливость и компетентность персонала; чистоту и порядок в зале; наличие примерочной с зеркалом и пуфиком. Сотрудники всегда готовы ответить на вопросы и помочь с оформлением отправки

Ксения Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительное обращение к клиентам. Одна девушка хамит и решает кого как зовут, не отдает заказы, вторая же просто игнорирует, когда к ней обращаются. Хотите испорченное настроение? Пожалуйста, велком)

Посмотреть ответ организации

Вероника Алахвердиевна

Знаток города 3 уровня

Доброе утро! Пункт выдачи очень понравился. Персонал вежливо всртетили, оперативно выдали заказ и даже ручку соорудили на мою тяжёлую коробку. Спасибо девочкам!

Посмотреть ответ организации

Маргарита Равон

Знаток города 6 уровня

Спасибо за лучший сервис сотрудникам этого отделения! Выбираю именно его не только из-за расположения, но и за приветливое, человечное отношение 👌 сотрудницы Анжелика и Екатерина особенно радуют! Остальные ребята тоже молодцы все, но по именам не знаю :)) все четко, быстро, без накладок и с хорошим настроением!

Ксения С.

Знаток города 4 уровня

Как СДЭК так проблемы, переносить несколько раз доставку, шла навстречу. Даже в перенесенные даты не доставили, не дали никаких опций. Просто перенесли и сделали максимально неудобно. Если Вы цените своих клиентов и Вам дорого отношение Ваших клиентов, то никогда не связывайтесь со СДЭК!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 8 уровня

Здесь остановилось время в далеком 2010м… Очередь до входа в помещение, хамло на выдаче, хаос на рабочем месте, проблемы с коммуникацией и в целом отсутствие сервиса. Если вдруг вам пришлось что либо отправить или получить в этом пункте выдаче, мои соболезнования.

влад з.

Знаток города 3 уровня

Лучший сервис и лучшие сотрудники этого отделения. Человечное и коммуникабельное отношение сотрудницы Анжелики 🫶 особенно радуют. Очередей нет, все быстро четко

Ann

Знаток города 8 уровня

сервис на этом пункте абсолютно ужасный: у меня буквально ноль раз привезли оттуда посылку с задержкой меньше чем 3 дня - посылки постоянно откладываются в последний момент в день доставки - никто не может ничего пообещать - на следующий день доставка опять откладывается - служба поддержки ничего не делает и не может даже организовать перевоз посылки в пвз, более близкий к адресу доставки сейчас очередной раз, когда в понедельник курьерскую доставку перенесли через час после ОКОНЧАНИЯ слота доставки после того как доставить должны были еще три дня назад в пятницу! никто не пытается помочь: служба поддержки на жалобу ответит через 3 суток, курьер просто не привез ничего и вернул коробку на пвз, всем спасибо за участие

Кубасов Д.

Знаток города 4 уровня

Сказали что 20:59 программа автоматически выключается и выдать уже оплаченуб посылку нельзя. Сотрудники уже были одеты Некрасиво. Да я пришел под закрытие, но выдать оплаченую посылку небольшого размера можно было меньше чем за минуту. Тем более она была оплачена по супер экспресс тарифу

Посмотреть ответ организации

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи и приёмки заказов! Работники очень дружелюбные, вежливые, даже удивительно, что при такой загрузке у них остаются силы улыбаться и быть вежливыми!!! Огромное спасибо девушкам работающим в этом месте!

Ксения

Знаток города 10 уровня

Ужасное ПВЗ размером 2*2 нет пандуса для колясок, вечные очереди не смогла получить свою посылку так еще и деньги им должна за такой сервис платить Грязно , разгрузка происходит через главный вход что очень затрудняет проход в ПВЗ, нет парковки машины встают на тротуарах из-за этого просто не возможно пройти. Нет окон для выдачи все идет в пределах живой очереди если перед тобой человек с миллионом коробок, вы будете ждать час пока он их взвесит и оформит для отправки . А ждать в этой шаражкиной конторе я не стала так как там нет места даже развернуться с коляской . Итог испорченное настроение и не полученное отправление

Лариса Б.

Знаток города 5 уровня

Очень быстро все оформляют, персонал внимательный и профессиональный. После ремонта стало удобнее и ярче)

Buh Buh

Знаток города 12 уровня

Очень понравился пункт. Быстро все выдали, помогли настроить получение по номеру телефона. Буду и дальше к ним заказывать доставку.

Посмотреть ответ организации

Алексей Корнаков

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис. При получении заказа меня попросили предъявить документ уд личность. Мною предъявлены документы в эл. Виде с Госуслуг. Мне было заявлено, что нужен оригинал паспорта. Сотруднику СДЭК из далекого Киргизстана глубоко наплевать на постановление правительства РФ о том, что документы в электронном виде имеют такую же юридическую силу, ка и документы на бумажном носителе. Написал жалобу. Буду держать на контроле

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 12 уровня

Лучший сдэк, вежливые сотрудники, оперативно работают, помогают с каждой посылкой.

Посмотреть ответ организации

Макс К.

Знаток города 4 уровня

Достойный пункт выдачи с адекватным и грамотным персоналом. Спасибо Вам за вашу работу и профессионализм

Посмотреть ответ организации

Пабло Эскабаро

Знаток города 3 уровня

Рядом с пунктом выдачи есть парковка, операторы девочки оказались оперативными, быстро всё приняли и отправили, говорили, что посылка будет идти 5 дней, оказалось быстрее 3 дня, всё понравилось

Kristina Andreevna

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт, отправляю посылки не первый раз. Сотрудники улыбчивые, вежливые, особенно хочется отметить Галину, спасибо вам за вашу работу.

ANDREY

Знаток города 17 уровня

Нормальный ,чистый пункт выдачи. Приветливые здесь работают девушки , единственное то что нету " ложки " для обуви/ чтобы примерить. Автобусная остановка рядом, место припарковаться на машине, тоже можно найти

Анна Земскова

Знаток города 15 уровня

Пользуюсь услугами Cdek периодически. Все очень нравится. Удобно отслеживать передвижение посылки по приложению. Курьеры доставляют быстро. Постоматы удобно расположены. Все приходит в отличном состоянии.

shoo 16

Знаток города 5 уровня

Феерическое хамство сотрудников. Без навязанных услуг отказываются отправлять посыдку. Не рекомендую пункт , только потеряете время В соседнем пункте отправил без наценки без проблем.

Петр М.

Знаток города 6 уровня

Отличный СДЭК. Всё быстро, очередей последнее время нет, знакомые, вежливые сотрудники

Ekaterina R.

Знаток города 3 уровня

Хамское отношение к людям со стороны персонала, конкретно от Быстровой Екатерины Вячеславовны! Пришла в пункт выдачи в 20:40, простояла очередь, которая очень медленно двигалась. В 20:55 Екатерина Вячеславовна сообщила всем, что через 5 минут она больше никого не примет. Впереди меня было еще 2 человека, сзади еще человек 5, которые, как и я стояли уже минимум 15 минут, и только сейчас получили информацию, что их тут и не собираются обслуживать! На вопрос, почему нам не сообщили об этом раньше, когда видели длину очереди, Екатерина Вячеславовна ответила коротко — «Пункт работает до 21:00 и это написано на двери, во сколько мы сюда пришли ее не интересует. Если нас что-то не устраивает мы можем писать жалобы!» Все оставшееся время она нарочито не торопясь, обслуживала своего последнего клиента. Пока Быстрова Екатерина Вячеславовна приняла одного клиента, ее коллега пришедший на помощь, в итоге успел обслужить ВСЕХ из очереди!

Наталья Полежайкина

Знаток города 11 уровня

Отличный пункт СДЕК: парковка, очень френдли персонал, быстро, вежливо с улыбкой. Теперь к вам 🙌🏼 мой ближайший закрылся 🤷🏻‍♀️

Сергей Медведев

Знаток города 15 уровня

Удобно, быстро. Несколько раз отправлял/получал. ps Товарищи не всегда могут дать правильный ответ на вопрос, в случае чего, звонить в колл-центр, там все четко разъяснят.

Александр

Знаток города 9 уровня

Пункт СДЭК расположен очень удобно, его легко найти. В помещении чисто. Выдача посылок происходит быстро. Оператор вежлив, аккуратно одет.

Анастасия

Знаток города 17 уровня

Ура, на районе открылся сдек, который работает с 9 утра до 21 по будням (хотелось бы до 22). В 10 утра до меня был 1 человек и после подошел еще 1, считаю для сдек не большой очередью. Сделали все быстро, тк оформила посылку заранее.

Знаток города 16 уровня

Боже храни сотрудников данного отделения! Помогли закончить договор на работу как юр лица. Лично контролировали, чтобы со мной связался головной офис! Работают быстро даже при наличии очереди. Из минусов иногда не эстетично из-за большого количество коробок которые могут быть выставлены прям в общем зале.. Есть большое светлое окно, что позволяет лучше разглядеть товар.

Вячеслав Ладный

Знаток города 13 уровня

Хороший персонал , несмотря на очень "недалеких" посетителей , даже не услышал повышения голоса, объяснили все спокойно и по правилам, не понравилась очередь , которая была до выхода , но , видимо , это от удобства расположения многих домов относительно этого пункта выдачи .

Руслан Хурунов

Знаток города 2 уровня

Упаковали плохо заказ, в дороге повредился. Просят за картонку уйму денег, я удивлен

Посмотреть ответ организации

Анна К.

Знаток города 4 уровня

Никогда не писала отзывы, но тут просто накипело. Перед отправкой срочных посылок просто подумайте 200 раз! Взяли оплату за срочное отправление, а доставили с задержкой в 4 дня, хотя сама доставка должна была быть 3 дня. При многочисленных звонках и объяснениях, все как будто в танке. Обещали доставить в одно время, в итоге и его не соблюли снова. Выбирайте другие способы отправки посылок/документов. Почта России и то быстрее доставляет. P.S. 4 дня задержки срочного отправления СДЭК посчитал в 67,80р. Вот так они оценивают время и нервы своих клиентов))

Посмотреть ответ организации

Марина Меркушина

Знаток города 4 уровня

Мне кажется в этом пункте , самые лучшие сотрудники девушки , приятный подход к каждому клиенту , оперативность и позитив на высшем уровне 💕💕💕

Екатерина Саксонова

Знаток города 6 уровня

Отправляла посылку в СПБ, на сайте СДЭК была указана цена ~450 р., по факту с меня взяли 809 р. На мой вопрос «почему такая разница», сотрудница мне ответила, что коробочек нет в наличии, поэтому отправление в пакете, а им дороже. На вопрос «почему в прошлом году было в два раза дешевле», ответили, что в ноябре было подорожание. Я конечно все понимаю, но почему сотрудники не предупреждают о таких нюансах, как коробкой дешевле, но ее нет в наличии, устроит ли вас отправка по цене в 2 раза дороже????!! Максимально возмущена!!

Александр Фамилия

Знаток города 7 уровня

Лучшие, отправляем и получаем здесь что-либо почти ежедневно уже несколько лет.

Посмотреть ответ организации

dianadi

Знаток города 8 уровня

Худшая служба доставки из всех! Ни одной доставки не было без проблем. Каждый раз у них что-то идет не так. Постоянно нагрузки, тратят время! Ни в одном интернете магазине ничего не закажу, если в нём доставка СДЭК.

Посмотреть ответ организации

Елена Сучилина

Знаток города 19 уровня

Отличный центр. Быстро отправила письмо. Очень вежливые сотрудники. Очереди нет. Спасибо

Нетли Кот

Знаток города 11 уровня

Респект всем кто работает в этом пвз, он рекомендую 💯, я не знаю что можно написать, быстрое обслуживание, ребята Вы лучшие 🙏

12345

Знаток города 9 уровня

Отправляли возврат товара Ozon по предоставленному продавцом треку. Оперативность персонала поразительна. На отправку груза ушло 2минуты. Очень культурные дамы, спасибо за вашу работу!

CDEK

497 отзывов