Поиск

CDEK

4,8

302 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт СДЭК. Девушка помогла упаковать посылку, посоветовала как лучше упаковать хрупкий товар. Так же заходила конфликтная клиентка, но сотрудница пункта грамотно уточнила ей правила работы компании и свела конфликт на нет.

Посмотреть ответ организации

Максим

Знаток города 11 уровня

Персонал ПВЗ абсолютно не клиентооренирован. Общаются так, будто клиент что-то им должен, так-же не владеют вопросами по документообороту и поддержке клиентов. Еще при входе в ПВЗ висит табличка "Wi-fi нет" , возникает вопрос почему нет!? В чем проблема поставить роутер за 1000 рублей?! Впервые встречаю в СДЭКе такое отношение к клиентам. Не советую к сотрудничеству, лучше найти другой ПВЗ!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Аккуратова

Знаток города 3 уровня

Очень приятная и приветливое место. Персонал внимательный, помогли отправить посылку. Все сделали быстро и аккуратно. Оставили приятно впечатление. Большое спасибо!

Светлана О.

Знаток города 5 уровня

Отвратительный сервис, бесконечные поправки не в пользу клиента, вечно перекошенное лицо сотрудника. Сдеком больше ничего отправлять не буду. Получала посылку неделю назад , масла на английском языке, все пришло, а сегодня то не соответствие фото, то нет инструкции на русском языке. Полный бред 👎

Посмотреть ответ организации

vovans v.

Знаток города 3 уровня

Очень приятный пункт выдачи. Хожу в него с момента открытия. После этого он уже раз закрывался и вновь через время открылся с новым коллективом. И новые и старые сотрудники очень приятны, приветливы. Только положительные эмоции.

Посмотреть ответ организации

Just_guest

Знаток города 4 уровня

Опрятный пункт, внимательные и отзывчивые сотрудники. Отправлял далеко посылку, пришел без паспорта, вежливо все объяснили, подсказали, подключили услугу, предоставили всю нужную упаковку, доехала посылочка быстро и в идеальном состоянии, вышло не дорого. ❤️

Посмотреть ответ организации

Евгений Арский

Знаток города 3 уровня

Мне очень понравилось отношение сотрудника Татьяны, все оперативно отправила, вежливо ответитила на вопросы, подсказала по отправке. Рекомендую обращаться к ней

Александр

Знаток города 13 уровня

Работаем 10 лет с Сдэк , попалась королева, которая свой же договор не читала , требует документы , которые не имеет права требовать , приняла посылку пролежала сутки потом оказывается она отказалась ее передавать дальше ,у человека не все дома похоже остались , в итоге этот пункт теперь для нас в черном списке , руководству Сдэк оставили жалобу, никому не рекомендую этот пункт!

Жмышенко Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Такое ощущение, что клиентам здесь не рады: вместо решения проблемы только формальные отписки и регламенты. Оператор Татьяна не довольная жизнью и недовольным лицом проявила полное неуважение к клиентам и из за этого пришлось отправить посылку на другой пункт выдачи. Ужасный опыт - никогда больше не буду обращаться в этот пункт выдачи СДЭК и не советую никому их услуги

Oleg K

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый и доброжелательный персонал. Удобное место расположения пункта выдачи, всегда уютно и чисто. Всем хочу ркомендовать для обращения в компанию СДЭК имено в этот ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Яна Ростовская

Знаток города 13 уровня

Отвратительная организация, хамовитая и недовольная жизнью девушка в пвз на Комарова 20,исчезнувший заказ... Информация по заказу, что будет доставлен до 09.12. Приходит уведомление 07.12, что задерживается, срок до 2-х дней. Предположим, что будем отчитывать все равно от 09.12,+2 дня=11.12. Сегодня 15.12 у сдека тишина, на пвз недовольно ответили, что посылка не у них, в службе поддержки чат-бот даже распознать номер заказа не может. Не пользовалась и видимо не буду, к сожалению отправитель предпочёл эту "организацию". Добавляю... Пришло уведомление, что заказ потеряли, свинство, вот так ждать от этой конторки важных посылок

Светлана Я.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность сотруднице СДЭК за вежливое, внимательное и профессиональное обслуживание. Очень приятно, когда человек относится к клиентам с добротой, терпением и уважением. Работница быстро помогла решить мой вопрос, всё понятно объяснила и оставила только положительные впечатления. Спасибо за такой высокий уровень сервиса и человеческое отношение! Побольше бы таких сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Рыбальченко Валерий

Знаток города 3 уровня

Отлично работает ваш сотрудник Татьяна ! Очень вежливый, доброжелательный и оперативно работающий человек ! Спасибо большое ей и вашему пункту !!!

Даша

Знаток города 10 уровня

Девушка все подсказала, быстро оформила посылку, уже через несколько дней она доехала в пункт назначения (Сибирь)

Инкогнито 8642

Знаток города 4 уровня

Этот пункт отправки товаров просто замечательный! При отправке нам оказали помощь в упаковке и ответили на все вопросы, которые у нас возникли.

Евгения З.

Знаток города 3 уровня

Быстро оформляют и выдают посылки, все объясняют и уточняют по дате, ценам и прочим деталям. Комфортное и приятное общение!)

Юлия Л.

Знаток города 4 уровня

Отправляю именно из пункта по этому адресу. Спасибо сотрудникам за оперативность и внимательность. Вежливый персонал сейчас редкость)

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бирюкова

Знаток города 9 уровня

Как с вами связаться? Номер телефона, указанный в Яндекс Картах, не работает. Я не ожидала, что посылка придёт раньше. Сейчас я нахожусь в пути из другого города и буду только первого числа. Хотелось бы узнать, как у вас хранятся посылки, и задать другие вопросы.

Посмотреть ответ организации

VAVRIJU

Знаток города 9 уровня

Отвратительно поведение сотрудницы Ноги моей не будет в это ПВЗ За это еще и «с вас много денег» Хамство и полное отсутствие уважения к человеку Медлительная и решающая за клиента, что и когда ему отправить, ждущая ответа и не отвечающая на вопросы, которые должна была озвучить. Скриптов не соблюдено ни одного. Позор CDEK

Анатольевна

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи. Помогут, расскажут, упакуют. Нет очередей. Можно подъехать

Посмотреть ответ организации

Светлана Виткова

Знаток города 5 уровня

Отлично работают, быстро, вежливо. Приятно, что очень все отработано, в плане профессионализма, было куча вопросов, ответ получен мгновенно. И ещё самый главный момент - очень быстрая доставка, в моем случае в Минск за 2-3 дня , просто спасибо большое

Игорь Груздев

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис и приветливый персонал в ПВЗ СДЭК на Комарова, 20! Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи СДЭК на улице Комарова, 20. Обратился за заказом и остался очень доволен! Заказ нашли и выдали за пару минут. Никаких очередей или задержек. Вежливость персонала: Сотрудники очень доброжелательные, приветливые и внимательные. Все объяснили, создали приятную атмосферу. В пункте чисто, аккуратно, все организовано удобно. Расположение удобное, график работы подходящий. Один из лучших ПВЗ, с которыми сталкивался! Приятно, когда сервис работает четко, а люди на своем месте. Обязательно буду пользоваться этим пунктом выдачи снова и рекомендовать его другим. Спасибо за вашу работу!

Бакир м.

Знаток города 3 уровня

Был 21.02.2026 года на пвз , обслужили очень хорошо, приветливый коллектив , все разъяснили подробно , очень доволен .

Посмотреть ответ организации

Karina R.

Знаток города 4 уровня

Спасибо за очень четкое и быстрое обслуживанние. Быстро и профессионально. Персоналу отдельное спасибо. В пункте чисто

Антон

Знаток города 13 уровня

Супер пункт выдачи, супер сотрудники, упаковали отправку на совесть. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей Г.

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт.Приветливые сотрудницы, все подсказали.Все вовремя доставили.Рекомендую этот пункт.

Бабияк Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Отличная работа персонала. Оформили максимально быстро посылку. Внутри чисто.

Елена Манина

Знаток города 8 уровня

Хорошее место расположение, есть где при парковаться! Вежливый и внимательный персонал! Чистое, просторное помещение!

Ефремова Лидия

Знаток города 8 уровня

Доставка работает быстрее, чем почта России. По цене даже дешевле. Скоро будут отправлять без паспорта и каких либо документов.Очереди нет

Елена

Знаток города 8 уровня

Очень удобное место расположение, шаговая доступность, отсутствие очередей, хорошее качество обслуживания, чисто. Очень рада, что его вновь открыли, после того как его на какое то время закрывали

Елена

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт выдачи. Получаю здесь посылки иногда - всегда нет очереди, быстро. Вежливое обслуживание. Чисто. Никаких проблем. Спасибо работникам пункта.

Анна Новак

Знаток города 8 уровня

Как-то редко пользовалась услугами доставки сдэк, но тут решила не полениться и оставить отзыв. Ощущение, что сотрудника запрограммировали только на функции нажимания кнопок Да/Нет, никакой логики в работе, никакой осмысленности действий, только Принять/Отпустить товар. Так получилось, что я должна была получить товар в том же пункте, где его и отправляли в течение 2х часов после отправки. И представьте моё удивление, когда выяснилось, что заказ этот пустили через сортировочный центр.

Павел М.

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал, помощь в отправке, приятно иметь днло, успехов и процветания

Посмотреть ответ организации

Аленка💗

Знаток города 5 уровня

Сам сдэк неплохой , но не понравилась работа Екатерины . Явно не доброжелательно отвечала . Прошу рассмотреть ее работу с клиентами

Елена Б.

Знаток города 14 уровня

Хорошее отделение, очень вежливый и спокойный персонал, девочки прекрасно обслуживают и помогают с нюансами. Обслуживают быстро, работает обычно 2 и даже 3 человека. Расположение пункта удобное.

Андрей Якимчук

Знаток города 23 уровня

СДЭК, в последнее время "слишком много кушать", в смысле зажрались! Расценки заоблачные! Коробочка 30х50х40 весом в 900грамм обошлась в 1800 рублей, из Ростова до Мурманска (3тыс.км) В накладной пишут "объёмный вес", по результатам обмера коробки, таким образом моя килограммовая посылка, лёгким движением руки превратилась в восьмикилограммовую, а стоимость пересылки превысила стоимость пересылаемого груза. На почте - 400 руб., почувствуйте разницу. Да и ещё сервис навязчивый, в своей коробке отправить дороже, а в коробке СДЭКа - чуть дешевле, но будьте любезны купить коробочку ни чем не лучше Вашей и запаковать в неё. Видимо услугами этой компании больше пользоваться не буду.

Андрей Н.

Знаток города 8 уровня

Подошел в 17:50 в субботу но дверь была уже закрыта, хотя девушка была внутри. Если в расписание указано до 18 пункт должен работать до 18

Евгений

Знаток города 3 уровня

Плюсов нет ! Хотел отправить две полочные колонки ! Там это невозможно - сказали не габарит вы ТК или кто ??? Любой ПВЗ принимает подобное ! ! ! Но далее веселее ,когда спросил,где принимают ответ сотрудницы пвз убил ищите в картах Т.е. сотрудница компаний не заинтересована даже дать адрес пункта где принимают данный вид посылки ! Зачем этот пвз по Комарова 20 ???? Терять клиентов ! ! !

Кристина Козина

Знаток города 9 уровня

Приятные сотрудники,которые всегда помогут в помощи и в упаковке и найти до куда ближе отправить. Прежде всего чисто и есть для клиентов питьевая вода в кулере.

Андрей Стадник

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт выдачи. С приятным и вежливым персоналом. Быстро находят заказ и отдают заказчику, советуют проверить заказ на месте.

Виталий Я

Знаток города 13 уровня

Ужасное отношение работника. Часто закрыт с табличкой на 15 минут

Посмотреть ответ организации

сергей алексеенко

Знаток города 4 уровня

Компания СДЭК нарушает договор доставки , пока на 10 дней, притензии принимаются только после выдачи заказа, значит компенсацию выдадут после судебных исков, однако СДЭК не из дешовых доставок 500км. 2000 руб.

Наталья

Знаток города 7 уровня

Мне нравится этот офис, чисто аккуратно, девушки приветливые. Видимо, поэтому вечерами там много желающих забрать заказы, часто очередь

Иван Фролов

Знаток города 11 уровня

Отличный персонал, практически не бывает очередей, обслуживают очень быстро и профессионально.

Елена Наддака

Знаток города 4 уровня

Отличное отношение к клиентам! Спешила из области по пробкам и не успела на 2 минуты. Расстроилась, постучала. Девушка подошла и сказала закрыты, я объяснила ситуацию, что не получается никак. Сказала, что все оплачено, только получить. Она с пониманием отнеслась и выдала мою посылку. Огромное Спасибо ей!!! Жаль не знаю её имени.

Виктор К.

Знаток города 5 уровня

Очень приятно встретили и помогли ,подсказали )вежливые и приятные сотрудники )

Владимир

Знаток города 11 уровня

Конкретно это отделение мне нравится. Адекватные и вежливые сотрудники. А сдэк в целом это отстой. Никакой это не "экспресс", могут везти из Москвы в Ростов 7 дней! И я не шучу. Напродавали франшиз, отелений по 5 штук на микрорайон. Логистика не справляется катастрофически. Жадность! К тому ещё и ДОРОГО! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Олеся А.

Знаток города 5 уровня

Персонал . Хотели забрать посылку . До конца рабочего дня было 15 минут . Но нам отказали . Сервис ужасный .

Супер Виктория Александровна

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, приветливые и вежливые операторы.

Посмотреть ответ организации

Иван Данилов

Знаток города 5 уровня

Все отлично, не считая ценника на перевозку))) вежливый персонал, не грубят, пользовался услугами примерно 5 раз, проблем не было, товар приходит целый.

CDEK

134 отзыва