Поиск

CDEK

4,6

366 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

СДЭК на Красной поляне, пришла за посылкой- помещение небольшое, но всё что надо есть, специалист встретил с улыбкой, посылку нашел быстро; и т.к. у меня рука в гипсе, сам взял и сделал ручку из скотча, чтоб мне было удобно нести! Всё получение занимает минут 5-7 Приятно, когда специалист вежливый и грамотный! Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

Lena N.

Знаток города 4 уровня

Ни когда не зазывайте услугу доставки в Красной Поляне в этом офисе! Вы все равно ни чего не получите и придется ехать в ПВЗ самостоятельно. По итогу потраченное время и деньги. Если у вас курьеры не умеют парковаться и не знаю, что такое доставка до двери, то наверное стоит их обучить или не брать на работу. Курьер ***!

Посмотреть ответ организации

Irina Savinova

Знаток города 13 уровня

Отправляли несколько раз из этого пвз сноуборды и экип в плотных чехлах упаковывая дополнительно в пленку. Так же сюда отправляли, в том числе неделю назад получали в таком виде из Питера. А сегодня оказалось нужно плюсом к этому намотать км пупырки и коробку, что увеличивает габариты и цена вырастает с 3т₽ до 5600₽. Без коробки принимать отказываются ссылаясь на «регламент перевозки спортинвентаря»

Посмотреть ответ организации

Танюха Захарова

Знаток города 4 уровня

От души хочется отметить сотрудницу СДЕК на Горном воздухе Яну ! Просто душка !🫶🏽 Добрая , внимательная , помогает упаковать как надо посылку даже если своя коробка чуть меньше - нашла выход из этой ситуации и обмотала - упаковала как надо - бережно - надежно ! Вот бы все сотрудники были такими - вдохновляет становиться лучше прямо !)

Посмотреть ответ организации

Dmitrii K.

Знаток города 2 уровня

Отправил посылку 8,09 из Екатеринбурга на красную поляну Указал доставку до гостиницы Плановая доставка должна была быть 14,09 По факту 17,09 сам ездил в пункт распределения тк не могли назвать курьера !!! Связаться по тел возможности нет ни какой! В чате пишет бот! Ни кому не советую доверять этой компании!!!

Посмотреть ответ организации

Дарья Ж.

Знаток города 5 уровня

Я бы и одной звезды не поставила, если бы было можно! Отвратительнее сервиса я не встречала нигде!!! Курьерскую доставку переносят четвертый день! Постоянно только оправдываются и извиняются, при этом никак не решают эту проблему! Чем нанимать тучу операторов, которые ничего внятного не могут сказать, кроме как переносить доставку каждый раз не следующий день, лучше бы курьерскую службу улучшили и там штат увеличили.

Илья

Знаток города 11 уровня

Регулярно разбивают и теряют посылки. Тянут время, говоря, что просто не хватает курьеров, чтобы доставить вашу посылку, и просят оплатить доставку потерянной или разбитой посылки + стоимость за время хранения, но что именно хранилось, не уточняется. Получается, что мошенничество. Лучше не выбирать данный пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Равшан

Знаток города 4 уровня

Пришла доставка с авито, хотел примерить они мне запретили мерку не смотря на то что у них есть кабинка по их словам авито запрещает мерить одежду 😂😂😂 регламентируя это "если вдруг я порву одежду то им придётся за нее при моем отказе"😂😂😂, что за бред не рекомендую с этим сдэком связываться, отвратительное отношения персонала полный негатив

Посмотреть ответ организации

Софья Сухогузова

Знаток города 5 уровня

Добрый день Очень замечательный пункт выдачи благодаря персоналу. Молодой человек Кирилл грамотно и доходчиво проконсультировал по доставке и при приеме посылки помог с упаковкой и подбором коробки! Очень ему благодарны, спасибо!

Посмотреть ответ организации

инна кротач

Знаток города 11 уровня

Сервис очень понравился в отделениях Сириуса,Эсто-Садка и особенно Красной поляны:ребята по телефону оформили вызов курьера,оперативно забрали груз и отправили.10 из 10.рекомендую

Посмотреть ответ организации

Что-то на гурманском 🌶️

Знаток города 8 уровня

Светлому парню на стойке ресепшн явно не хватает вовлечённости. Если коротко: "Мой дом с краю, ничего не знаю". Лень подняться и пойти перепроверить пришла ли посылка, три раза зря пришёл.

Посмотреть ответ организации

Влада Шаронова

Знаток города 5 уровня

Я получила вещи в особенные дни для сдека, когда все системы накрылись и сотрудники вручную выдают посылки. Спасибо им большое за спокойствие, за то, что 100 раз отвечаете на одни и те же вопросы, выдерживаете негатив. Сегодня сотрудники вручную и оперативно нашли все мои коробки, спасибо им за это )

Alyona Putintseva

Знаток города 4 уровня

Ребята из СДЕК!! Вы вообще живы? У вас с весной чил пришел? Отправили 28 марта ко мне курьера , а заказ мой не положили. С тех пор тишина, не отвечаете на тел. В поддержке ахинею несете и вы, и ваш тупой бот. Курьер перестал отвечать на звонки, а когда отвечает, говорит вся инфа по заказу у вас. Заказ оплачен, срок хранения подходит к концу, а вы просто исчезли)) почта России по сравнению с вами супер компания ))

Посмотреть ответ организации

Анна Агеева👏

Знаток города 6 уровня

Далеко не один раз курьер( якобы) не дозванивается (телефон всегда включен) и возвращает посылку в пункт, далее никого не звонит, ждут когда ее отправят обратно. Безобразная работа.

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 6 уровня

Быстро, четко, рядом с местом проживания. Пользуюсь услугами СДЕК регулярно. Рекомендую эту компанию для пересылки.

Посмотреть ответ организации

Юля Дудникова

Знаток города 12 уровня

Спасибо огромное сотруднику за супер скорость и профессионализм. Я бы не справилась сама никогда так оперативно! Думала, что проторчу в пункте вечно, но всё было так четко и быстро с каждым из посетителей, что я в приятном шоке! Благодарю за такой сервис!

Посмотреть ответ организации

Виктор Зимин

Знаток города 25 уровня

Персонал вежливый, есть возможность подъехать и загрузиться(если тяжелая посылка). Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Hanna

Знаток города 6 уровня

Не компетентные сотрудники, которые элементарно не знают регламента запрещенных к перевозке вещей. Хотели отправить посылку состоящую из подарочных наборов, чая и сухофруктов, на что молодой парень сказал, запрещено. Хотя в списке запрещенных к перевозке товаров не было ни слова сказано об этих вещах. Пошли тут же на почту, и там те же вещи приняли без вопросов. Сотрудник просто отказал, видя что мы собираемся отослать. Ссылаясь на то что он выполняет свою работу и якобы нашу посылку вернут. Но мы передавали так и такие посылки уже много много раз….

Мария Дудник

Знаток города 7 уровня

Лучший СДЭК благодаря его сотрудникам. Несколько лет пользуюсь услугами именно этого отделения. Всегда всё без проблем объяснят, помогут, подскажут. У вас золотые сотрудники работают.

Посмотреть ответ организации

Георг И.

Знаток города 25 уровня

Отличное обслуживание. Посылка пришла вовремя и целая. Заказываю груз магистральным экспрессом. Рекомендую

Ольга Гриненко

Знаток города 8 уровня

Чётко, быстро. Правда, не хватает указателя со стороны улицы, потому что вход не видно

Nadia Rudenko

Знаток города 7 уровня

Переезжаем, отправили вещи этим сдэком только что. Очереди не было. Приветливая девушка за стойкой, всё упаковали и быстро забрали. Очень много вещей отправляли, по деньгам получилось приятно. Сравнивала тарифы с другими перевозчиками, не знаю в связи с чем но получалось прям сильно-сильно дороже.

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 6 уровня

Отваратительный сервис в доставке. Курьер орет на клиента-получателя по телефону, доставить товар не могут. Спустя 5 дней так и не доставили, новую дату не согласовывали, потому что работники не хотят этим заниматься. Пришлось забирать самостоятельно, хотя доставка оплачена.

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, если что не понятно то они помогают в отправке товара так же и в получении)

Lal12

Знаток города 15 уровня

Вежливый персонал, отправили вещи в Москву.

София Х.

Знаток города 5 уровня

Ужасно медленное обсуждение. Одного мужчину обхаживали около 10 минут при мне. И пока я не спросила «А вы можете еще один заказ сейчас открыть и принять?», не оьращали внимание на очередь. Потом потеряли товар на полках. Коробка была мокрая (благо содержание посылки было в еще одной коробке). И в добавок эту мокрую коробку нужно уносить с собой, потому что им негде выбросить: «там через переход мусорка, вынесите, у нас нельзя»

Ramantovamargo

Знаток города 4 уровня

Доставка до двери видимо , это когда им удобно , тогда везут . Ждут , когда терпение лопнет и люди сами приедут и заберут . На телефон не отвечают , если дозваниваешься , обещают что привезут завтра , мне привезли через неделю , когда посылка уже у них была . Никаких извинений , ничего . Писала жалобу на них . В главном офисе сказали . Мы уже устали , не знаем сами что с ними делать 😂😂

Посмотреть ответ организации

Lelik_K

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт выдачи, нет инструментов, чтобы убрать обрешетки. Пришлось тащить тяжелую коробку самой, на просьбу к сотруднику поискать хоть какой-то инструмент, ответили хамством.

Посмотреть ответ организации

Никита

Знаток города 5 уровня

Работают не компетентные люди в данном филиале. Перекладывающие свои проблемы на клиентов. Два дня не могут назначить курьера на груз, который уже доставлен к ним!!! Это норма в 2023г? Или вы в 2007г живете?

Посмотреть ответ организации

Путь на верх тяжел, зато вид хорош

Знаток города 24 уровня

Обновляю отзыв добавляю пару звезд. Наконец-то на рецепшн посадили отличного сотрудника . Пойду в следующий раз получать посылку, уточню имя. Теперь даже если отстоишь очередь не остается ощущения что сходил на почту

Посмотреть ответ организации

Vlad

Знаток города 10 уровня

3 марта отправил синтезатор. Прошло две недели!!! Груз ещё в Поляне!!! Это нормально???!!! Сдэк - худшая транспортная компания в стране!!! Трудно сообщить отправителю, что нет возможности отправить во время??? Я бы забрал и другой компанией отправил!!! Это нормально???!!!!

Анна

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи и отправки, сотрудники отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Сергей Захаров

Знаток города 6 уровня

Отличное пвз. Вежливый и компетентный персонал. Быстро и качественно работают

Иванова Ирина

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора, никогда больше не буду обращаться в эту компанию. Не могла забрать посылку неделю из-за температуры, а кроме меня по регламенту выдать не могут третьим лицам. Кошмар, пришлось с температурой 40 ехать забирать посылку.

Посмотреть ответ организации

Михаил Иванов

Знаток города 4 уровня

Все быстро и классно, большое спасибо Николаю и Кириллу помогли все поднять и упаковать.

Посмотреть ответ организации

Олег Титов

Знаток города 20 уровня

Собственно говоря, что получилось - забыл в гостинице лыжные ботинки. Мне порекомендовали воспользоваться СДЭК. Позвонил туда. Мне все сетко объяснили, как все сделать. Оформил документы и все!! Через три дня ботинки были дома. Очень приятно.

Посмотреть ответ организации

ЭБ

Знаток города 10 уровня

На каком основании у вас НЕТ ОПЛАТЫ ТЕРМИНАЛОМ? Это прямое уклонение от налогов, господа Я кое-как беременная дошла сегодня до вас, чтобы вы отказали мне в услуге, потому что я не взяла с собой телефон или наличку. Я пришла с картой! Жалоба будет подана сразу с три органа

Посмотреть ответ организации

Ольга Бойко

Знаток города 8 уровня

Очень удобно, что в Красной Поляне теперь есть ТК. Персонал вежливый и профессиональный. Цены приемлимые. Приходится и получать посылки и отправлять. Никогда никаких сбоев. Приятно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Силин

Знаток города 4 уровня

Максимально доброжелательные и заботливые сотрудники! Наша доставка из Москвы была оформлена с ошибками и потерялась по пути. Ребята приложили все усилия, чтобы найти ее, все время держали нас в курсе, в итоге благодаря ним посылка доехала.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 6 уровня

один из самых худших пунктов которые я встречала , по другую стороны стойки , сидит какой то бедолага , который работает по правилом «не такой как все» . более худшего места нет . человек явно не на своем месте и не знает своих обязанностей и правил .

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Голимая некомпетентность.Отправляла две посылки, через день их опять вернули из Сочи в Красную поляну, при выяснении оказалось, что персонал допустил некорректное оформление заказа. Каждый раз какие-нибудь истории.

Посмотреть ответ организации

Александр Харченко

Знаток города 30 уровня

Снял одну звезду лишь за то, что контору не найти. Они находятся с боковой стороны здания, нет ни одного указатели и вывески

Посмотреть ответ организации

Эдуард С

Знаток города 3 уровня

Очень быстрая отправка. Компетентный и вежливый персонал. Большое спасибо за работу!

Оксана Дмитриева

Знаток города 4 уровня

У меня нет слов заказывала с яблока косметику дату указал так же указала курьерскую доставку на 7 число,посылку не привезли в эту дату, согласовала новую дату на 9 число на время с 9-14 но посылки так и нет!!!! Так же получала посылки в офисе сидят две дамы которые еле шевелятся и не спешат оформлять выдачу посылок!!!! Ужасный сервис!!!

Посмотреть ответ организации

Владислав Волков

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение, есть подъезд к офису, учитивые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

Лена Торгашина

Знаток города 12 уровня

Отправляла несколько раз посылку, всегда быстрое обслуживание. Очередь 2-3 человека, но всё очень быстро отправляется и выдается.

Посмотреть ответ организации

Иван Белозеров

Знаток города 4 уровня

Отправлял мотоботинки (их реальный вес 4,5 кг) только после отправки заметил что в накладной вес ботинок 10 КИЛОГРАММОВ. Я еще раз проверил вес ботинок на сайте где покупал и там указан вес 4,5 кг. Специально добавляют вес чтобы больше платить

Посмотреть ответ организации

Алексей Е.

Знаток города 9 уровня

Непонятен алгоритм работы. Бывает, что доверенность для получения груза не просят, бывает, что требуют стуча ногами, хотя груз отправляется всегда по одной схеме. Отсутсвуют четкие инструкции для персонала, как действовать в той или иной ситуации.

Роман Терехов

Знаток города 12 уровня

Удобная парковка, молодой вежливый персонал, при поступлении посылки в офис, доставляют на следующий день домой

Посмотреть ответ организации

Евгений Сиволап

Знаток города 17 уровня

Отличное расположение, правда неудобный, резкий спуск, на коляске с ребёнком будет тяжело. Внутри прилично. Рядом от соседей играет отличная музыка.

Посмотреть ответ организации

CDEK

158 отзывов