Поиск

CDEK

4,4

87 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Пункт можно смело назвать одним из самых приятных: всегда чисто, нет огромных очередей, сотрудники помогут и подскажут, а особенно парень - ну просто лучший! Более доброжелательного и компетентного сотрудника мне еще не доводилось встречать. Премируйте его, пожалуйста ♡

Helena Z.

Знаток города 4 уровня

Отправляла посылку в другой регион, ранее не пользовалась услугами СДЭК. Хочу отметить клиентоориентированность сотрудницы, которая работала 09.06.25 (к сожалению, имени не знаю). Она мне позвонила и уточнила, что делать с посылкой, которую не получили в другом регионе, получатель на связь не выходит, постоянно переводит на автоответчик, срок хранения закончился. Очень благодарна этой сотруднице, что позвонила, так как у получателя нет доступа к ВК, который привязан к номеру в накладной. Тем самым, уведомление не дошло. Спасибо за оперативность и заботу о клиенте, получатель сразу поехал в пункт, чтобы забрать посылку, которая уже 2 дня лежала на отправку обратно.

Константиин Ершов

Знаток города 2 уровня

При получении посылки в пункте СПб ул. Возрождения 11.04.2026г. мне заявили, что посылку не отдадут из-за задолженности отправителя. При том, что за доставку оплачиваю я. Отправитель сообщил, что все задолженности он оплатил и у них СДЕК это всё есть для просмотра. И вот вопрос, а при чём здесь я? Я оплатил товар и мне его отправили, при чём здесь их личные разборки с отправителем, при чём здесь я и мой товар? И почему они приняли груз у должника??????? При разговоре с менеджером Натальей не удалось мне донести до неё, что законных оснований у неё нет не отдавать мне мой груз. В итоге я потратил кучу времени на эти выяснения, подвёл людей, так как не смог получить и отдать товар. Больше никогда не буду отправлять через СДЕК!!!!!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Доводилось бывать во всех окрестных ПВЗ на районе (т.е. в двух других), этот реально лучший. Никакой текучки кадров, стабильно прекрасное обслуживание, даже в часы пик при большом наплыве клиентов.

Петр Наумов

Знаток города 20 уровня

По данному пункту: чётко, быстро и вежливо. Получал заказы здесь несколько раз. Но не могу не дополнить первоначальный отзыв. К сотрудникам данного пункта претензий нет, но есть претензии к политике данной транспортной компании. Супруга заказала и оплатила товар и доставку данной компанией в московской фирме. Заказ был принят московским пунктом и отправлен в Санкт-Петербург. После смс-уведомления о готовности выдачи заказа пункт самовольно, ссылаясь на правила компании, в течение нескольких дней не выдавал оплаченный, т.е. уже не принадлежащий компании товар, ссылаясь на задолженность перед ними московской фирмы, возникшую уже после отправки товара из Москвы, делая заложником в ситуации выяснения отношений между юрлицами покупателя, не имеющего к этому никакого отношения. При этом служба поддержки, как попугай, повторяла одно и тоже: мол, нам очень жаль, но помочь ничем не можем. После такого к услугам такой транспортной компании, скорее всего, не вернусь. И рекомендовать её, категорически, не могу. Желаю другим её клиентам не оказаться в такой же ситуации.

Посмотреть ответ организации

Yury

Знаток города 9 уровня

Забирал посылку. На парковку не пустили. Сказали, что на парковке можно поставить только одну машину ( она там уже стояла)

Посмотреть ответ организации

Джамал Курбанов

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт СДЭК, и сотрудники вежливые. В принципе чисто, опрятно. Свою функцию выполняет на все 💯

Александра

Знаток города 8 уровня

Неудобное отделение конечно, мешают шлагбаумы, машине не подъехать без личной просьбы поднять шлагбаум. В отделение не уютно, попросила пакет для посылки, сказали что нет такого. Что ??? Везде уже, в других ПВЗ всё для клиентов, чисто, красиво, ремонт, кофемашина, примерочные уютные. Тут же ..... вообще что ли не развивается?? Ну такое..... лучше не возвращаться.....не понравилось

Александр

Знаток города 4 уровня

Один из лучших ПВЗ города по клиентоориентированности и скорости работы, помимо этого Екатерина и Дмитрий всегда очень вежливы и обходительны.

Жора Лесной

Знаток города 19 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, двери не подъехать хотя есть парковка. Говорят только для курьера. Заказывать больше чем сможешь унести не имеет смысла, придется делать перемещения.

Сергей Штыков

Знаток города 11 уровня

Все отлично! Доброжелательные менеджеры. Хорошая упаковка. Все очень быстро.

Морозов Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Отличный пунткт!!!! Удобно что закрытая парковка.

Посмотреть ответ организации

Раджахман К.

Знаток города 5 уровня

Неверное расположение на карте - заезд не с парковки перед центром, а с служебной парковки. Мне почему-то везло - проблем с получением никаких. Если длиномер или тяжеловес - можно попросить открыть шлагбаум и заехать к дверям. Отправкой не пользовался.

Юлия М.

Знаток города 9 уровня

Сотрудник опоздал.(девушка) 10 минут стояли у входа. А потом еще и не мог в течении получаса после нашего ухода отправить посылку. Т. что покупатель уже хотел отказаться от доставки. Пришлось звонить и настаивать на отправке.

Александр Чен

Знаток города 13 уровня

Всё ок! Доступность, быстрота, вежливость и професиональность сотрудников!

Иван Порада

Знаток города 3 уровня

Хочу написать отзыв не конкретно об этом пункте СДЭК, а вообще о политики и качестве услуг СДЭК. Уже второй раз они при доставке мне груза из другого города, его повреждают, ПЕРВЫЙ РАЗ ОНИ УМУДРИЛИСЬ ПОВРЕДИТЬ МНЕ ДВЕРЬ, КОТОРУЮ ЖЕ САМИ УПАКОВАЛИ В ОБРЕШЕТКУ И НИ КАКОЙ КОМПЕНСАЦИИ ЗА ЭТО НЕ ПОСЛЕДОВАЛО, СЕЙЧАС ЖЕ МНЕ ИЗ ДРУГОГО ГОРОДА ОТПРАВЛЯЛИ ТОПЛИВНЫЕ ТРУБКИ, так сотрудник зачем то их взял и согнул пополам, хотя этого делать нельзя было, не знаю спрашивал ли он об этом отправителя, но трубки вместе сгиба сплющились и теперь не пригодны для эксплуатации, сразу на месте я не придал этому значения, думал может так и должно быть, может отправитель так их упаковал, но когда приехал в сервис оказалось, что так делать не следовало и теперь трубки не пригодны к эксплуатации, а я в итоге без денег и трубок, КОМПЕНСИРОВАТЬ СДЭК ОТКАЗАЛСЯ, якобы нужно было в обрешетку их упаковывать, хотя они и в ней умудряются повредить содержимое, ЗАЧЕМ ТОГДА НУЖНА СТРАХОВКА НЕ ПОНИМАЮ!? И за доставку берут дороже чем во многих других транспортных компаниях, впредь буду стараться отправлять другими транспортными компаниями, где качество и отношение к своим клиентам лучше, что и другим советую, Кампания ЭНЕРГИЯ в разы дешевле и качество обслуживания не хуже точно!

Алексей М.

Знаток города 5 уровня

На удивление очень хороший "сервис"! До сих пор пользовался только "Почтой". Обслуживание...? Мгновенное пожалуй. Понравилось!

Валерий Константинов

Знаток города 15 уровня

Персонал необученный, груз пришёл с разрезанной упаковкой и отсутствием части груза. В организации творится бардак: после оплаты и отправки, груз перевзвешивается в другом месте и оплата увеличивается, сплошные задержки и отсутствие знаний у приемщиков и отправителей. Никто ни за что не отвечает и всех отправляют в службу поддержки.

Айше Аблякимова

Знаток города 13 уровня

Добрый вечер дорогие читатели и мои подписчики.разкажу с какой проблемой сталкнулась.в чате в телеграмме офомила отправление по двум адресам,пришла ин ыормация и пасчет по оплате бы до вызов курьера на место забора груза.и вот в час дня подехало нечто ,мужчина неопрятный какбудто на нем 20 тонн перевезли руки трясутся сам на взводе,короче посылка ге из оехала до пункта отправления,звоню трубку неберут а деньги оплочены кассир известен,курьер ,тишина,трижды пытался что переписывать три номера отправления,и не один не доставлен. ,впункт.и жто возрождение 20лит.а.ужас шрубый звонила вчера поднял с трудом 😵,,я занят не крутите мне глову я олин то мягко сказано,,,,,не дай бог еше раз сталкнуться с такими работниками,наклодные нет ,заполнял трясясь,ужас,наклеек нет короче тихий ужас,я разочарована полностью,с начало не поверила говорили что лучше не связываться с ними но ,так получилось ко знал что за курьер приедет.короче отправление исчезло деньги оплочены.не щнаю как таких берут безответственых на работу.а еще онивскрывают сумки и шманают чт обы погреть руки .😵😵😵😵🙏🙏🙏🙏не пользуйтесь люди это ужас я н могу предти в себя.жто жестоко.

Dmitriy Kuznetsov

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт! Сотрудник помог донести коробку с велосипедом, большое ему спасибо!!!

company Lakovar

Знаток города 30 уровня

Нет для упаковки ни стрейч плёнки ни скотча . Учитывайте данный факт при посещении данного пункта Только платная пупырка

Артур

Знаток города 9 уровня

Нет нормальной парковки. Сдек как всегда дороже остальных. Приехал - закрыто. У них массовый сбой по всей стране.

Маргарита

Знаток города 7 уровня

Работают очень вежливые и компетентные специалисты!

Laser House

Знаток города 2 уровня

Получали груз габаритный, тяжелый. Попросили открыть шлагбаум для подъезда машины для загрузки, получили необоснованный отказ! ПУНКТ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ТЯЖЕЛОГО ГРУЗА!!! Сам пункт неудобен для погрузо-разгрузочных работ, не обращайтесь сюда, если понадобиться данная услуга!!!

ewedas

Знаток города 18 уровня

Это не пункт выдачи, а недоразумение. На картах его местоположение указано неверно. С 10 он не работал, видимо, из-за опоздания работника

Slava

Знаток города 5 уровня

Отличное отделение. Всегда вежливые и компетентные сотрудники.

Виктор Бурянин

Знаток города 4 уровня

Класс

Посмотреть ответ организации

Максим гранковский

Знаток города 3 уровня