Поиск

CDEK

4,4

975 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Пункт из которого можно отправить намного быстрее и даже самый негабаритный или плохо упаковываемый груз. Отравлял отсюда в выходной день под закрытие, поэтому народа было - минимум, точнее я был первый, за мной подошел еще клиент. Это большой складской терминал. Проехать до пункта можно на машине, охрана пропускает, парковочных мест - уйма. Привез свою коробку и пупырку из О'БИ, сэкономил на этом раза в два. Помогли упаковать хрупкое, у них были такие уплотнители платные, но их бы я нигде не нашел. Оформили и отправили быстро, дошло все в целости. Хотя на обычном пункте мне сказали что необходимо сделать деревянную обрешетку на упаковку. Не понадобилось. Спасибо большое девушке на приемке груза, все рассказала, во всем помогла.

Павел

Знаток города 18 уровня

Лучший! Самый адекватный персонал, принимают не габарит! Удобная парковка, зона выгрузки. Не очень любил эту контору, попав сюда на отправку груза был приятно удивлен, а что так можно было?!!!) Привозите сюда на обучение менеджеров из всех отделений. Ребята вы лучшие!!!!! Благодарю от души!!!

Александр Бусаров

Знаток города 11 уровня

Обслуживание на высоте ,время ожидания бывает разное с утра свободно нет очереди. Расположена удобно . Персонал вежливый. С парковкой тоже всё хорошо всегда есть куда поставить авто.

Илья

Знаток города 11 уровня

Возможно мне так "везёт"...каждый раз очередь. Сотрудник всегда один. Он же выдаёт посылки, он же оформляет посылки, он же их формирует и он же занимается документами с сотрудника самой компании (видимо водителями). При последнем моём визите ожидал 37минут своей очереди. Уважаемое руководство, наймите ещё хотя бы одного сотрудника.

Керим Караев

Знаток города 7 уровня

На въезде в территорию никаких обозначений, ворота закрывают перед носом, пока сам не сходишь на КПП никто и не собирается их открывать и спрашивать куда едешь. На самой территории никаких обозначений, стоит куча фур, водители фур отправлять в один конец здания, грузчики не понимают русского языка и хлопают глазами, когда удаётся в середине найти русскоговорящего он отправляет в другой конец здания, в конечном счете оператор смену закрывает не в 21:00, а «ближе к девяти», как итог, посылку не приняли, время потрачено, настроение испорчено

Александр М.

Знаток города 7 уровня

Отличный сервис быстро посчитали и приняли груз Быстро доставили Цена за услугу тоже приятно порадовала Рекомендую Сдек Сам все отправки делаю через эту компанию удобно и много точек

Denver Moscow

Знаток города 3 уровня

Пару лет пользуюсь ТК СДЭК, но в данном пункте побывал 27.8.2020, впервые за столько лет, меня обслужили настолько грамотно и быстро, всё благодаря замечательному специалисту по приему груза Зайцевой Елене Андреевне, знаток своего дела с большой буквы, хотелось бы чтоб таких сотрудников руководство почаще поощряло всякими премиями, уверен с такими сотрудниками как Елена, у Вас будет намного больше клиентов, ещё раз огромное спасибо за обслуживание, оставайтесь всегда такой же энергичной. ( Чтобы понимали, на всё оформление, ушло порядка одной минуты, с учётом упаковки товара, я просто в шоке!)

Владимир Максимов

Знаток города 10 уровня

Отправлял там посылку , и был удивлен , что девушка все сделала сама , приняла , упаковала и приветливо встретила . Народу правда не было от слова совсем , но это скорее всего праздники новогодние . Но подход мне очень понравился 😊 спс вам добрая девушка

Дмитрий Заволович

Знаток города 14 уровня

Быстро, отлично, удобно, практически нет очередей. На территорию заезд бесплатный, но загрузка склада Озон затрудняет проезд к СДЕКУ. Оформление документов быстрое.

Николай Бобков

Знаток города 10 уровня

Первый раз в этом СДЭК я был перед восьмым марта. Всё сотрудники уже начали отмечать. В очереди была пара, которой надо было получить одну коробку. Девушка менеджер ушла искать и пропала на два часа. Я потерял время столько же. После этого я сюда больше не ездил. Сегодня коллега говорит, тогда был праздник, сегодня заехай туда, тебе по дороге. Приехал. Всё взвесили, замерили. Перестала работать программа. Зелёных накладных нет, по которым можно сделать без программы. Делайте выводы.

Николай Агафонов

Знаток города 9 уровня

Удобное расположение, работают 7 дней до 21:00 Простой въезд. Коллектив приветливый. Дали все необходимые наклейки. Сделали обрешётку. Работаем со сдек не первый год.

Булат Гармажапов

Знаток города 8 уровня

Персонал приветливый. Но захожу туда только ради кофе) Там стоит кофемашина самообслуживания, где можно купить кофе, капучино, эспрессо. Но не всегда работает терминал оплаты по карте (

Знаток города 16 уровня

Интересное место. Склад! Не просто найти, нужно постараться) Пропускной режим На территории лучше спросить. Быстрее будет Зато отправка в регионы быстрее, чем в обычных пунктах (без посредников) Загружают в машины и отправляют

Анонимный отзыв

Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Зайцевой Елене Андреевне. Я попал в затруднительную ситуацию, но благодаря Елене вышел из неё без проблем. Я пользуюсь сдеком как юр.лицо, и один из моих сотрудников по ошибке отправил посылку в Казань по неправильной накладной ( по этому номеру она уже была вручена), но не смотря на это в ПВЗ на Серпуховской её приняли и отправили, что уже является ошибкой. В итоге посылка "тормознулась" на сортировочном пункте на 1-ом Варшавском проезде и ни наш персональный менеджер и ни её начальник не могли связаться с сортировочным пунктом ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ. Месяц посылка пролежала без движения, и при каждом вопросе что дальше, я получал ответ: "..информации нет, связаться не можем!" В службе обратной связи, как в колл-центре я также ответа не получил. Насколько я понимаю, Елена не является сотрудником сортировочного центра, а позвонив по номеру 8 925 042 46 21 я попал в ПВЗ, именно на Елену. Я рассказал Елене о ситуации, назвал номера накладных и буквально через час посылка с правильным номером отправления уже была в работе. Человек не только с понимаем отнёсся к ситуации ,но и пошел самостоятельно в сортировочный пункт, переклеил накладные и сделал всю работу меньше чем за час, что наш менеджер со своим начальником не могли сделать в течении месяца! Таких сотрудников нужно ценить, уважать и поощрять. Ещё раз благодарю Вас, Елена. Всего Вам хорошего!

Александр Рыбалкин

Знаток города 13 уровня

СДЭК как всегда, быстро аккуратно и вежливо. Единственное, цена. Отправить велосипед в обрешётке в ЯНАО стоило 11400. Как то дороговато.

Жужик

Знаток города 4 уровня

Вежливые менеджеры, все быстро и без проблем. Кто не знает, как попасть в офис, инструкция. От желтого дома , на котором номер 2 надо двигаться прямо вдоль белого забора до поворота направо. Белые с голубым строения за забором это автобаза, вам нужно попасть на эту территорию. Свернете, там проходная. Через нее на территорию и прямо. По левую руку увидите стр 9А , 4- ый подьезд с огромной вывеской СДЭК. Вам туда. Ничего сложного.

Илья К.

Знаток города 4 уровня

Приехал в 10 утра. Один сотрудник. Посылка у меня запакована. Все данные есть. Вместо того чтобы быстро принять и отправить - пошла отдавать возвраты на 30 минут!!! Сказала что до 12 дня она одна работает и все.

AlexB

Знаток города 10 уровня

Попав на территорию не понятно куда больше. Ни таблички ни знаков нет. Если вам все таки удалось найти вход нужно ещё сдать посылку или получить её. Работает один человек. Вы сами наносите штрихкоды и стикер посылки.

Артём Беккер

Знаток города 12 уровня

Самый крутой и любимый СДЭК Отличные работники, быстрый сервис, приятное обслуживание и всегда бережное обращение с посылками ! Принимает любой вес

ВАСИЛИЙ Л.

Знаток города 12 уровня

Забираем там возврат, на выдачи работает один сотрудник девушка и к ней много народу она старается работает шустро но всё равно ждать долго, забирал палеты с товаром грузят их погрузчиком пришлось час ждать чтоб загрузится, потратил много времени работают хуже почты Россия

Анастасия

Знаток города 9 уровня

Обслуживание клиентов на высшем уровне. Мне помогли упаковывать коляску. Девушка очень хорошая попалась

Дмитрий Т.

Знаток города 23 уровня

Небольшая очередь, молодые и вежливые, Одинаково уставшие от суеты в измученной стране, Периодически у них не работает аппаратура не могут распечатать замученные клиенты и также обслуживающий персонал ожидают чуда когда же все заработает чтобы продолжить работу, Сисадмины где вы, настройте ваши древнюю аппаратуру и не нервируйте клиентов и работников!!!

Ирина Смолина

Знаток города 14 уровня

Сама не обращалась, дочь однажды воспользовалась, забыли документы в другом городе у родственником, так доставили быстро. Теперь уже и сама сколько раз отправляля посылки. Быстро и качественно.

РОМА К.

Знаток города 4 уровня

Начну с того, что это самый убогий пункт СДЭКА. Сегодня 04.05.22, с 22.04.22 моя посылка находиться там, при том что прибыла в Москву 13.04.22. Сроки перемещения и хранения нарушены в край, дозвониться было не реально. Отправляли через диспетчеров 8 (я уже считать начал) жалоб, но был бы толк…

Sujet

Знаток города 19 уровня

Пункт находится на территории огромного рыбозавода. Всё вокруг озаборено. Вход через проходную и ещё метров 300 по улице. Видимо там их склад, потому что транспортная доступность ужасна. Видимо это не для физ лиц с одной коробкой. Я туда попал так как у них по выходным рабочий день длиннее. У остальных сдеков до 19!!!

Елена Кайс

Знаток города 11 уровня

Доставка заказа была запланирована курьером 8.07. Мне никто не звонил, вплоть до 12 числа, после чего мне сообщили, что не могли мне дозвониться, хотя звонков не поступало. 12 сказали, что могут направить мне курьера теперь только 14.07, что меня не устроило, так как я планировала уехать из города. Договорились на самовывоз из офиса на Варшавском пр., так как специалист ГАРАНТИРОВАЛ, что смогу забрать уже 13 числа. Заказ не могли переместить из сортировочного центра с 12 по 17 число. Обратной связи не давали, неоднократные обращения в службу поддержки результатов не приносили. Безответственно , клиентоориентированность отсутствует!

IGWT

Знаток города 30 уровня

Самая ужасная контора. Тут же и находится распределительный центр, входящие посылки уже трое суток висят не обработанные. А клиенты требуют отправку. Ничего невозможно сделать с такими клиентами, так как сдэк не отвечает на вопросы!!!

Ageres

Знаток города 15 уровня

Лучшая курьерская служба в стране! Быстро и качественно доставили посылку без лишних вопросов. Персонал знает свое дело и предоставляет качественную консультацию.

Виталий Зеленов

Знаток города 5 уровня

Мой заказ отправили в это отделение т. к до меня не дозвонились, хотя оставил кучу контактов и. т. д., отзыв не об этом... Я набрал кучу телефонов сдека, прослушал туеву хучу "помощников" роботов, и вот узнал что моя посылка на Варшавке, ответила девушка, уверила что заказ именно там, нашла мой заказ на складе и перезвонила, что можно приехать и забрать, хотя могла этого не делать. Вот только из-за этой, ответственной и кстати милой девушки, я ставлю этому отделению 5... Спасибо!!!!

Андрей Баскаков

Знаток города 3 уровня

Быстро приветливые специалисты всё вовремя , очередей нет. Проезд к офису осложнён мест для парковки крайне мало.

Роман С.

Знаток города 4 уровня

Отправляли груз 50 кг из Мск в Могилев, обещанный срок поставки 4 дня. В итоге груз не пришел Получателю, как позднее выяснилось, что груз даже из Московского склада не ушел. 2 дня бесполезных разговоров с операторами и представителями пунктов приема ничего не прояснили. Выяснилось, что в базе ещё указан неверный Получатель груза, хотя в накладной все указано верно и все буквы разборчивы. Вот так они себе в базу заносят данные с ошибками.

Елена К

Знаток города 13 уровня

В районном отделении СДЭК не приняли хрупкий груз (пластик), отправили сюда. Здесь сотрудник надежно упаковал посылку, так что все доехало в целости и сохранности) Единственный минус - в отделениях СДЭК нет больших коробок, пришлось самой искать коробку в других местах.

Anton Suslov

Знаток города 11 уровня

Посылки принимают/выдают. Все хорошо. Ребята молодцы. Много раз помогали с доставками. Хотелось бы чтобы подходили к телефону по чаще )

Anton Doctor

Знаток города 11 уровня

Мой любимый пункт ПВЗ СДЭК. Тут можно сдать даже крупный груз. Персонал шустрый, доброжелательный и заинтересованный. Всегда помогут упаковать. Их совет уже ни раз меня выручал. Ребята, большое спасибо.

Владимир

Знаток города 12 уровня

На мой взгляд лучший ПВЗ. Хорошие сотрудники, всегда помогут, подскажут, ответят на вопросы. Стараюсь всегда ездить сюда сдавать посылки, хотя есть ПВЗ и ближе.

ANATOLI ZHARKOV

Знаток города 8 уровня

Не совсем понравилось обслуживание, так как можно было бы отправить груз по моим предложениям и условиям, но мне был навязан более дорогой для меня вариант и это было подтверждено в конечной точке доставки.

Вячеслав Н.

Знаток города 4 уровня

Не вывесок, не указателей, 10 дней был не корректный статус получения, терминал оплаты картой не работал, по QR коду не распознавался платеж. Дно.

Михаил Ворчун

Знаток города 7 уровня

Отвратительная контора с маразматической логистикой! Пришедшая мне посылка пятый день реально лежит на одном складе,но по отслеживанию раза четыре была в "транзитном городе" и это при пересылке из Москвы в Москву! До сих пор не могу её получить! Объяснение только одно: слишком много посылок,мы не успеваем,вашу посылку ищут...Ищут,когда потеряют,а тут обыкновенный бардак! Так принимайте по 10 посылок в день,если не успеваете,а не тысячи! С Почтой России и-то гораздо надёжнее и понятнее! (отправление № 1198031554 )

Ugrumyi

Знаток города 15 уровня

Ребята молодцы быстро принимают посылки. Был и в других пунктах приёма и честно скажу этот лучше всех. просто стало далеко туда ездить в сравнении в других пунктах просто черепахи. В особенности тот который на Россошанской улице, просто взрыв мозга наблюдать за их движениями ,ещё и нагрубить могут, столько недовольства ,а я ведь работа у них есть благодаря нам) всем добра

14127 Козлова

Знаток города 2 уровня

Жду курьера трое суток, на горячей линии сидять люди которые не могут ответить не на один вопрос.прежде чем вам придётся пообщаться с ботом. Каждый день уверяют, что сидите и ждите доставку. Я через день улетаю на несколько месяцев. Если вы хотите посылку к конкретной дате, то знайте вы её в назначению дату точно не получите в СДЭК.

Антон Сол

Знаток города 9 уровня

18 мая заказ из интернет магазина привезли в Москву из Питера. Не могут доставить включая по 2 июня. Звоню каждый день с 18 мая, согласовываю доставку, но на следующий день заказ лежит на складе. Ответственные лица меняются, жалобы не рассматриваются, кроме оператора ни с кем связаться не получается. Звоню по добавочным номерам ответственных - сбовсывается постоянно.

Дмитрий Седов

Знаток города 16 уровня

Странно работает логистика у них: заказ частично ушёл в другой терминал и из-за этого пришлось нести дополнительные затраты на логистику. Персонал хороший, не смотря на ситуацию с грузом видно, что искренне хотят помочь.

SELIM050278

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи, всё всегда быстро и хорошо! Приветливый персонал, часто отправляю в разных местах, но этот лучший. Поверьте. Спасибо за вашу работу!!!

Алексей Вахрушев

Знаток города 9 уровня

Спасибо неравнодушной работнице пунка выдаче Светлане, помогла найти "застрявшую" посылку и грузчикам привет - дали попользоваться шуруповертом, чтобы быстрее снять обрешетку.

Юлия Шикова

Знаток города 8 уровня

Отвратительный клиентский сервис! О людях в этой компании думать не принято. Главное оплату за доставку получить. А что там дальше с заказами - никого не волнует. Заказ должен был быть доставлен в четверг. Я перенесла доставку на пятницу утро. В пятницу вечером мне позвонили и сказали, что доставить не могут и предложили ждать дома в выходные с 9 до 18. Я отказалась. Предложили Самовывоз. В пункте выдачи выдать заказ в субботу не смогли, так как не смогли передать со склада в пункт выдачи. В итоге обещали доставить в понедельник. Но при проверке трека на сайте, я увидела, что доставка стоит на вторник, и изменить на более ранее время возможности нет. Жаль, что магазин, из которого доставка, работает только с этим сервисом. Добровольно никогда больше туда не обращусь.

Ильшат Гайнуллин

Знаток города 22 уровня

Всё норм. Выгружают быстро. На территории есть небольшое кафе в 8 строении. Так есть место на территории где можно отстоять время.

Бедина Н.Г.

Знаток города 8 уровня

Отличный пвз. Заказы доставляют быстро. Менеджеры квалифицированные, доброжелательные и отзывчивые. Спасибо вам, ребята и девчонки!)

Все для ванн.ру

Знаток города 13 уровня

Это прекрасное место, прекрасная команда. Всегда на позитиве. И работают до поздна , нам это очень удобно. Спасибо вам и продолжайте в том же духе)))

Станислав

Знаток города 6 уровня

Обычно сервис на хорошем уровне, но последний раз до Питера посылка шла чуть ли не 10 дней! Это же Питер! Все возможные сроки прошли. Недовольны мы остались, вероятно будем искать альтернативу.

ВладимирГ

Знаток города 16 уровня

Чуть не потеряли мой птс, нужео было срочно доставить. С бранью удалось забрать прям с этого склада - ребята там долго ржали, что я рискнул такой документ отправлять. Делайте выводы. А потом значит звонят и говорят, не удобно ли мне завтра получить! Я чуть из сиденья не выпрыгнул! Но деньги вернули.

CDEK

321 отзыв