Поиск

CDEK

4,8

279 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

21 декабря пришла за посылкой, в итоге сотрудник просто выгнал их пункта и закрыл дверь передо мной, отказался выдать по упрощенной системе и сказал подойти через 10-15 минут (не знаю, в чем была проблема, на пункте я одна была, в рабочее время, пришла, когда открыто получить за минуту или даже меньше). Сказала, что мне срочно нужно и что сегодня крайний день, сказали «не мои проблемы» Я в шоке с того, что меня выгнали, когда я уже пришла в открытый пункт в рабочее время с быстрой и адекватной просьбой В итоге вернулась через два часа, у пункта очередь в 9 человек, дверь также закрыта, ходить так по 5 раз на день на пункт я не могу, так что видимо посылку я не получу свою уже, поедет обратно

Посмотреть ответ организации

Софья Ярмизина

Знаток города 4 уровня

К сожалению в данном пункте не слышали о том, что такое сервис. Пришла отправлять дорогой подарок, сотрудники были крайне недовольны этим фактом. Упаковали в б/у-шную убитую коробку с такой физией, что желания туда ходить в принципе больше нет, хотя мне было бы очень удобно, т.к. рядом с офисом. Теперь переживаю за посылку. Уважаемая администрация СДЭК, такие пункты наносят неизгладимый отпечаток на репутацию компании в целом. Обратите внимание.

Посмотреть ответ организации

Наталья Варбанская

Знаток города 8 уровня

Никогда не выбирайте ПВЗ СДЭк. Сначала будете ждать в очереди, потом ваш заказ будут долго искать, потом откажут в получении, если паспорта нет, водительское удостоверение не подойдет. После того, как я сбегала за паспортом, менеджер Сергей не выдал мне заказ, тк в приложении магазина, в котором я делала заказ, была указана девичья фамилия. Нужно было принести свидетельство о браке? Может, еще доверенность от нотариуса? Про штрих-коды и qr- коды для выдачи партнерских заказов логистическая компания СДЭК не слышала?

Посмотреть ответ организации

Мария Валеева

Знаток города 3 уровня

15.01.2026 принесли товар для отправки, заказанный на маркетплейсе (маркетплейс сотрудничает со СДЭКом напрямую). Сотрудник посылку не принял, потому что не знает как ее принимать и причину почему шк не сканируется не назвал. Сказал лишь: "Я НЕ ЗНАЮ! Я всего лишь сотрудник ПВЗ, я что вам служба поддержки? Что вы от меня хотите?". Я захотела услышать ФИО для написания отзыва, но он не назвал. Видимо и этого не знает.

Посмотреть ответ организации

Алла Недашковская

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, пользовалась им уже много раз, бывает попадаю в часы пик, но в большинстве случаев все получала и отправляла быстро и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Джанбулат Мирзаханов

Знаток города 13 уровня

Красивый аккуратный пункт, все хорошо. Работник очень вежлив, быстро выдал заказ. Все хорошо, расположение недалеко от метро Огромный привет Михаилу Столярову 👋👋

Динара Ниясова

Знаток города 12 уровня

Рекомендую! Помогли отправить посылку от ЮЛ, подобрали коробку бесплатно, упаковали, оперативно все приняли. Внутри чисто, ожидание не более 10 минут

Сергей Б.

Знаток города 14 уровня

Всегда был отличный сервис в этом ПВЗ, но испортился. Мне кажется, сотрудник очень устал, оттого и общается на грани хамства. Пожалуй, дам ему немного отдохнуть, не буду напрягать посылками.

Посмотреть ответ организации

Matvey Usov

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт Сдека, если вдруг захотите отправлять, что-то дороже шоколадки, то у вас сначала могут эту посылку принять, а потом директор данного ПВЗ позвонит своему сотруднику и скажет, чтобы он придумал любой повод для отмены отправки и вам придется топать обратно за своей посылкой и ехать в другой ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

byS Преобрага

Знаток города 7 уровня

Нравится, что работают адекватные и вежливые люди. Кроме того, там просто приятно находиться - пространство организованно очень грамотно. Наверное, лучшее отделение, где я был.

Зульфия Бирюкова

Знаток города 9 уровня

Практически всегда отсутствует очередь, быстро можно оформить отправку. Цены очень даже умеренные. В связи с переездом оформляли доставку больших посылок (3 большие коробки и две поменьше) Уфа-Москва меньше, чем за 5 тысяч👍

Qredeot329

Знаток города 4 уровня

4 дня не отправляют посылку, по их же регламенту за 12 часов сдэк должен отправить посылку, поддержка в телеграме забивает болт на то что проблема не решается, второй день морозят и перекрывают с оператора на оператора

Olga Spenser

Знаток города 4 уровня

Я отправляю посылки регулярно и всегда встречаю у сотрудников доброжелательность, желание помочь, вежливость и качественное оформление моих посылок. Чисто, светло, комфортно.

Наталья Семичева

Знаток города 9 уровня

Осталось нехорошее впечатление.При покупке товара у меня была бесплатная доставка. В фоновом режиме я подтвердила в течение часа буду дома и всё. Курьер пришел к подъезду набрал мой номер(предварительно не звонил) , но я не услышала, домофон не знаю почему не работал. И он ушёл. Когда я перезвонила,то попросился хотя бы вечером отдать в ближайший пункт СДЭК, но он категорически отказался, позже связывались с ним из фирмы, у которой я купила товар, но тоже на отрез отказался. В итоге, я попросила мужа вечером на машине заехать в тот пункт, который был удобен курьеру, но ему не отдали товар по номеру заказа и штрихкоду. Личное присутствие с паспортом надо. Или доверенность.Фото паспорта тоже нельзя.Беседа по телефону тоже не помогла, я пыталась объяснить ситуацию. На следующий день я после работы вынуждена была ехать в тот пункт и что вы думаете просто показала штрих-код и всё! Вуаля товар ваш! Я спрашиваю, а как же паспорт? Не надо, информации достаточно.

Посмотреть ответ организации

Иван М.

Знаток города 10 уровня

Вам может не повезти, и перед вами будут минут 20 отправлять посылку, ничего нельзя сделать, всё надо оформить именно сейчас, так что ждите и всё. Дурацкая система, один сотрудник

Посмотреть ответ организации

Гузель

Знаток города 15 уровня

Всегда очень вежливые сотрудники, пункт недалеко от метро, чистый и вполне уютный

laboratoriyazatochki

Знаток города 11 уровня

Спасибо, что вы есть

Посмотреть ответ организации

Татьяна Яковлева

Знаток города 6 уровня

Всё хорошо

Коля Николай

Знаток города 6 уровня

Мужчина отказался отправлять посылку без обрешетки, ссылаясь на правила которые он показать не может. Будьте осторожны, тащил тяжелую вытяжку от машины, которую не смог близко припарковать и обратно до машины. Зарабатывают деньги на ровном месте, врет, краснеет и продолжает говорить не правду.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Е.

Знаток города 5 уровня

Мне понравился данный пункт, чисто опрятно. Спасибо сотруднику Дмитрию за быстрое и приятное обслуживание

Кирилл Мищенко

Знаток города 6 уровня

Очень приятно общение сотрудников, на просьбу воспользоваться кулером с водой выделили стаканчик.

Посмотреть ответ организации

алексей к.

Знаток города 4 уровня

Выдавали посылку с очень недовольным и аморфным видом. Это ничего страшного, у всех бывает плохое настроение, это понять могу. Но не могу понять того факта, что сотрудник отказался отправлять мою посылку из-за того, что отправлять нужно в другую страну. Просто отказался. Пошла в другой пвз все спокойно оформили, успокоили меня и никаких проблем с этим не оказалось. Очень плохое впечатление осталось, в этот пвз больше ни ногой.

Andrey Prohorov

Знаток города 7 уровня

Если намотал слишком много их скотча, будь готов, что тебе за это предъявит смазливый мальчик за стойкой. Все, что может быть - платное, но это не претензия, скорее совет. Вы должны быть готовы к тому, что даже подложить что-либо Вам не дадут. Также, за 5 лет отправки СДЭКом, я впервые вижу, чтобы мои паспортные данные куда-то записывали. Обязательно выясню, насколько это противоречит политике обработки персональных данных транспортной компании.

Посмотреть ответ организации

Александр Морозов

Знаток города 9 уровня

Обслуживание - 10/10 Время ожидания - от 5 до 10 часов мин(возможно меньше) Персонал - обученный,приветливый Очереди - при моём посещении небыло очепеди Расположение - от метро Преображенская площадь 5-7мин

Anatolii Leto

Знаток города 30 уровня

Очень удобно, что сдек рядом с работой. Раньше ходил за тридевять земель. Сам пункт чистый. Персонал был вежлив. Посылку получил за 5 минут. Сервис на высоте.

TS Alex

Знаток города 7 уровня

Несколько раз был вынужден воспользоваться данным ПВЗ для получения и отправки посылок. Ужасно огромные очереди, ужасно долгое обсуживание на 1 одного клиента тратят по 20 минут. Работает всего один сотрудник. СДЭК в лучшем его проявлении. Рекомендую при любой возможности избегать любого взаимодействия с данной ТК

Георгий

Знаток города 7 уровня

Очень внимательный вежливый персонал всё объяснили помогли упаковали. Быстрый и без ошибок. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Lys

Знаток города 14 уровня

Можно посмотреть очередь по камерам, не очень удобный заезд с трассы, вежливый персонал, рядом есть бесплатная парковка, помещение светлое и чистое.

Степан К.

Знаток города 6 уровня

Специально зашел перед работой, чтобы отправить посылку 23.10.24 . График работы с 10. Просидел 15 мин, пришлось тащиться на работу со здоровой посылкой, никто не удосужился объявиться

Вадим К.

Знаток города 23 уровня

Вежливый персонал! Единственный минус - нет мест,где припарковаться

Посмотреть ответ организации

Александра Кузнецова

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт, рядом цветочный - запахи невероятные))) Ребята быстро работают, очередей почти никогда не бывает

Andrey

Знаток города 4 уровня

Я не понимаю почему люди до сих пор работают с этой шарагой под названием сдэк. Почта России в 100 раз лучше работает, деловые линии любая другая нормальная доставка. Этот сдэк постоянно агитирует всех заключать с ними договоры, в итоге по этому договору ты не можешь отправить посылку, там нужны какие то доверенности, либо сам владелец договора должен создавать накладные, короче все как в 90х годах в этой отсталой компании потерял час своего времени отстояв очередь что бы в итоге не отправить коммерческие посылки, и забрать их назад. Просто самая нелепая курьерская компания в стране. Не работайте с ней никогда. Тысяча франчайзи не взаимосвязанных между собой в итоге ни чего нормально не работает, а если какие то накладки с доставкой то ни кто не будет крайним. Почему конда вам назвали компанию с договором, когда вы ее опазнали, вам назвали получателя вы не можете принять посылку и отправить. Потому что вам что-то там запретил кто-то я не обязан знать внутренние правила сдэк ваши запреты внутри конкретного пункта или меняющиеся правила вы просто должны принять долбаные коробки и отправить их если вам дают в е данные. Обходите 10йдорогой это убогое место, и при этом ужасном и отсталом уровне сервиса ценник у них не маленький я вообще не понимаю почему сдэк до сих пор существует.

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 7 уровня

Ужас!!!! 20.01 в этот офис приехала посылка, товар не подошел, оформили возврат. В итоге, уже 5!!!! дней посылка лежит в пункте выдачи без движения. И не факт, что ее не потеряли. На телефоны не отвечают.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Недалеко от метро, чистота, и порядок, молодой человек помог мне открыть коробку, вежливый персонал , всегда буду заказывать по этому адресу ❤️❤️

Посмотреть ответ организации

Миша Котяткина

Знаток города 7 уровня

Всегда все быстро и четко, больших очередей не бывает

Максим Стафеев

Знаток города 19 уровня

Отличный сервис, приятные сотрудники, всё быстро и качественно!)

Посмотреть ответ организации

Катя

Знаток города 26 уровня

тут работают оч приятные ребята. была в 3-4 сдеках по Мск, выбираю чаще всего этот пункт. помогут, подскажут с любыми вопросами, упакую посылку как свою :)

Алина Алина

Знаток города 6 уровня

По вечерам в очередях можно умереть. Хотелось бы чтобы один человек всегда работал на выдачу а остальные на приём. Иначе это какая то сказка о потерянном времени.

Алексей

Знаток города 16 уровня

Хорошее отделение, персонал вежлив, очереди не большие, расположение удобное!

talibasa

Знаток города 17 уровня

Удобно расположен! Общительные, приветливые сотрудники! Все быстро, четко, понятно! Получите, распишитесь! Парковки вот только к сожалению свободной нет🤷‍♂️, да же на смарте местечко трудно найти! Привет сотрудникам Управы ВАО, что бессовестным образом не поддерживают город и организованные платные парковки, оставляя свои автомобили на бесплатной придворной территории, вместо того, что бы в 100 метрах парковаться на такую удобную платную парковку!!!!)))

Admin AgileMonitor

Знаток города 3 уровня

Все четко, сотрудники внимательные, вопросы все решаются. Приятно с ними работать.

Ольга Орлова

Знаток города 8 уровня

Прекрасный приветливый персонал. В зале чистота, порядок. Очень приятное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Пользователь К.

Знаток города 15 уровня

Ребята вежливые, помогают быстро упаковать отправление. Когда пришел было несколько людей, думал постою, но они вдвоем очень оперативно справляются. Мне понравился пункт.

Посмотреть ответ организации

staff hr

Знаток города 12 уровня

Средний по размерам пункт сдэк. Удобно при доставке крупногабаритных отправок. Но есть несколько человек в персонале, которые настолько медленно работают, что второй раз сюда приезжаешь только, если приспичит. А есть ребята, которые работают быстро, к примеру, если перед вами кто-то глубоко задумался над тем, страховать или нет, или в коробке какого размера отправлять, то поинтересуются, не получение ли у вас и быстро отпустят. Но, на кого попадешь

Посмотреть ответ организации

Константин Коротков

Знаток города 11 уровня

Очень долго стоял в очереди за получением посылки. Более получаса. Работали 2 человека. Один обслуживал клиентов, а другой принимал посылки от поставщиков. В "почте россии" посылки намного быстрее выдаются.

Максим Петров

Знаток города 9 уровня

Отличное отделение, почти каждый день отправляю посылки, ребята делают своё дело на все 100%

Наталия

Знаток города 5 уровня

Всё оперативно упаковывают, ничего лишнего. Сотрудники доброжелательные

ольга Z

Знаток города 4 уровня

Приходится ждать получения от 15 до 30 минут. Сотрудники вообще никуда не торопятся. Задумайтесь, стоит ли выбирать данный пункт для ваших посылок.

Lera Gilbert

Знаток города 8 уровня

Забираю тут всегда заказы, все быстренько и нет очередей

Посмотреть ответ организации

Li Minasova

Знаток города 7 уровня

Вежливое , быстрое обслуживание Все четко по факту , если что-то не знаешь, помогут , объяснят. Хорошая доступность с разных локаций. Время ожидания 1-5 минут

CDEK

133 отзыва