Сотрудник Иван отказался выдавать заказ без наличия паспорта физически. Хотя есть подвержение через госуслуги. И в других пунктах выдачи Сдэк этого было достаточно. Я спросила про другие варианты получения, если нет физически паспорта. Иван ответил, что только паспорт, и что это прописано в политике компании. Я просила показать эту информацию не сайте, мне ответили, что сама ищите, если нужно. На это хамство я указала, что это обязанность сотрудника. Мне пришлось дозваниваться в тех поддержку. Кстати, в пункте висит номер горячей линии, который не работает. Тех поддержка ответила, что можно получить заказ по Айди. Чтобы зарегистрироваться в приложении Наличии физ паспорта не требуется. Жаль, что сотрудник Иван не компетентен. И я потратила свое время время на выяснение всего этого. Кстати, Иван даже не извинимся, что предоставил некорректную информацию. И да, когда я вошла и поздоровалась, ответил он только после долгой паузы, рассматривая меня. Такие сотрудники портят репутация пункта

Посмотреть ответ организации

Семëн Открытов

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт выдачи. Удобное расположение, достаточно места внутри, удобные кресла для ожидания. Обслужили быстро. Есть примерочные, что также порадовало.

CDEK

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

187 отзывов