Ужасный сервис Трубку не берут В таким отношение проще закрыться Собралась очередь в 6 человек на получения посылки,сотрудников нет на месте,трубки не берут,на линии поддержки клиентов ничем помочь не могут

Посмотреть ответ организации

Андрей Ляшов

Знаток города 8 уровня

СДуслуга предоставлялась с доставкой курьером на дом. Получив посылку 10го февраля, курьер отделения не перезвонил и не доставил посылку по нашему указанному адресу. Сегодня вынуждены были лично поехать туда и забрать посылку. Со слов супруги сотрудники Алупкинского СДЭКа просто сидели и пили чай, никого кроме неё в отделении не было. На вопрос почему не доставили или хотя бы не позвонили, получила ответ:"так посылка пришла всего лишь 10го февраля" Срок хранения посылки был до 14го февраля. Были рабочие, а не выходные дни. Прошу принять меры и разобраться почему нам не предоставили услуги в полном объёме. Почему сотрудники на рабочем месте не выполняют свои прямые обязанности, а попросту кладут на запросы клиентов.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 7 уровня

СДЭК продолжает радовать своим персоналом и подходом к клиентам, видно слаженную командную работу, так как отправляла, сама, с одного города и получала в другом, могу сказать так, чувствовала заботу о себе и своём имуществе от точки А до точки В❤️, спасибо СДЕК🤝, выбирая такой персонал вы идёте в верном направлении👍!

CDEK

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

71 отзыв