Поиск

CDEK

4,9

279 оценок

Оцените это место

Знаток города 11 уровня

Ждал посылку из Красноярска, обычно привозят на следующий день. Перенесли дату доставки три раза (отслеживал в приложении). Позвонил в офис - посылку отправили из Красноярска в Новосибирск, оттуда опять в Красноярск и потом уже по нужному адресу. Менеджер абсолютно безучастным тоном предложила отправителю написать претензию, от которой мне пользы никакой - из-за их косяка подвел клиента, и это за мои же деньги. Иначе как словами господина Лаврова ситуацию описать не могу.

Посмотреть ответ организации

НатаЛи

Знаток города 10 уровня

Дважды отправляла технику, которую у меня приобрели на авито. Отправляла тарифом посылочка, с товарами проблем не было. Персонал вежливый, милые ребята, упаковывали аккуратно, при мне. В самом офисе чисто, нет посторонних запахов. Всё отлично👍

Посмотреть ответ организации

Олеся Липченко

Знаток города 2 уровня

Заказали ласту, как раз должна была 1.11 прийти, по отслеживанию 31.10 поехала в Ачинск, придя в офис 1.11 узнаю, что моя посылка не вошла, сотрудник ответила, что возможно придет завтра. На мой вопрос про информацию в отслеживании, не соответствующую действительности, мне ответили, что оформили, но посылку не положили. В итоге посылка пришла даже не 2.11, а только 3.11. Разочарована, очень подвели, в итоге на соревнования спортсмен поехал со сломанной ластой(((((

Посмотреть ответ организации

Тимафей Шкуратков

Знаток города 11 уровня

Хорошее и быстрое обслуживание, девочки приветливы. В помещении чисто. Получить или отправить почту, занимает минимальное количество времени

Владимир Ш.

Знаток города 4 уровня

Настоящие профессионалы своего дела. Всё чётко вовремя корректно. Ничего лишнего. Быстрое обслуживание. Это всё что требуется от доставки. За четыре года сотрудничества вообще никаких претензий.

Вячеслав Исаев

Знаток города 3 уровня

12.08.25 заказал посылку из Тюмени в Ачинск. Отправитель прислал фото квитанции где указан вес 14 кг и сумма за доставку 1400р. 14.08.25 зашёл на сайт сдек отследить посылку, пишут 15.08.25 забирать,за доставку так же 1400р. 15.08.25 приходит сообщение, что не успевают довезти вся информация на сайте сдек, захожу вижу посылка в Новосибирске за доставку уже 1750р. Пишу в чат, начинается дискуссия с Еленой, которая пишет что посылка изначально была 11 кг поэтому 1400р. сейчас ее перемеряли и она стала 14 кг поэтому 1750р. Я отправляю скрин квитанции и указываю на то что изначально при отправке посылки сдек взвешал посылку, 14 кг доставка 1400р. Елена сразу покинула чат. Зашла Алина, попросила скрин квитанции, отправил, пишит что отправила мою претензию с скрином квитанции вышестоящему руководству и ожидать ответа до 16.08.25. Ужас. Не позволяйте себя обманывать. Нагло дерут деньги. Ну ей богу как *** из службы безопасности.

Посмотреть ответ организации

Юлия Тищенко

Знаток города 8 уровня

Как бы помягче выразить своё мнение... В плане получения посылок претензий нет. Но вот если надо отправить что-то, в большинстве случаев выбираю другую компанию. Очень большой перечень того, что они не перевозят! Почтой России проще отправлять, чем СДЭКом. Но эти ограничения действуют только для тех, у кого нет корпоративного договора. По договору перевезут хоть слона. Доставка быстрая. Очереди если и есть, то быстро обслуживают.

наталья романова

Знаток города 7 уровня

Лучшие девочки, лапочки, умницы, захожу каждую неделю, повышают настроение. Обслуживают быстро, в паре, если свободны. Милые, спасибо вам! Процветания!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Если бы сотрудницы данного ПВЗ меньше обсуждали личные проблемы, и больше думали о работе, то ставили бы верный статус груза, и не беспокоили бы клиента лишний раз, это уже второй косяк данного ПВЗ. На работе нужно заниматься работой, а поговорить можно и после.

Посмотреть ответ организации

Юлия Баранова

Знаток города 13 уровня

Не понравился данный пункт выдачи от слова совсем - сидят три непонятных оператора, по паспорту не хотят искать заказ, давайте номер заказа или телефона. И заказ приходит не полностью целый, одна банка была помятая, а упаковка под крышкой не первой свежести, и нехотят решать вопрос и забирать назад бракованный заказ - максимум составляют непонятный акт.

Людмила Глушкова

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте,быстрая доставка,вежливый персонал, современный пункт выдачи и что немаловажно рядом с домом! Спасибо большое за Ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Полина Бардина

Знаток города 3 уровня

Настоящие профессионалы своего дела. Всё чётко, вовремя. Идут на встречу, помогают в решении затруднительных вопросов. Курьер, по просьбе, привез раньше.

Инкогнито 6764

Знаток города 2 уровня

Спасибо операторам компании г.Ачинск за Помощь в решении ситуации, когда в г.Судак была доставлена посылка и её тормозили с отдачей клиенту придумывая разные причины... Наши операторы смогли разобраться и разрешить эту ситуацию, после этого !!Человек быстро получил посылку. Спасибо огромное нашим девочкам!!! Сразу видно,что работают профессиональные операторы!

Adon Rodriguez

Знаток города 13 уровня

Быстро, качественно, профессионально, клиентоориентированно. Вежливый, компетентный состав менеджеров. Пользуюсь услугами ТК регулярно, не только как физическое лицо, но и как юридическое.

Анастасия Очкина

Знаток города 5 уровня

Персонал хороший. Никогда не было очередей. Всё оформляют быстро, подсказывают всю информацию по посылкам. Легко можно оплатить телефоном через QR- код, так же получить посылку через приложение. Всегда уверена, что посылка дойдет вовремя и в целости.

Anton E

Знаток города 6 уровня

Да все тут нормально, цены на логистику чуть выше чем у конкурентов, но при работе со сдеком - всегда больше уверенности, это оправдывает ценник. По обслуживанию тоже все нормас, приветливые вежливые сотрудники.

Галина Бортник

Знаток города 3 уровня

Компания отказалась в приёме посылки мотивируя тем,что всё вложения должны быть в фабричной упаковке,а мне необходимо было отправить лекарственные травяные сборы подруге для лечебного чая,но приемщицы не стали себя утруждать ,намекая мне,что возможно это наркотики ...Считаю это не профессионализмом сотрудников и оскорбительным поведением их в отношении меня ,взявших на себя работу наркоконтроля.Больше в вашу компанию обращаться не стану!

Николай Носко

Знаток города 7 уровня

Быстро! Чётко! Профессионально! Могут рассчитать стоимость по телефону. Можно заранее оформить заказа на перевозку, а при посещении офиса только сдать! Доброжелательный персонал! Всё рассказали и помогли сделать правильный выбор.

Сергеев Евгений Юрьевич

Знаток города 13 уровня

Персонал хороший, посылки можно вскрыть, есть канцелярский год, скотч, столик, возможна оплата картой. Место удобное, в центре города. График тоже удобный. Негатив не выявлен

Валентина.

Знаток города 10 уровня

Грубые сотрудники. Такое чувство что их с почты России взяли, причём с захалустного отделения. Перед этим несколько раз звонила чтоб узнать график работы в праздники ни кто трубку не взял, хотя по графику должны были работать. А к доставке притензий нет. Товар доставили быстро, аккуратно, целостность и аккуратность упаковки не нарушена. Но сотрудницы на выдаче неприятные.

Александр Петров

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи,приятный персонал,очень отзывчивы)отправляю и заказываю только в этом пункте)

Елена Ерофеева

Знаток города 2 уровня

Доброжелательный, внимательный коллектив пункта выдачи заказов по адресу Ачинск, микрорайон 7, дом 6. Пользуюсь услугами этого пункта постоянно. Отличные ребята там работают, мне очень нравятся. Спасибо.

Алексей Н.

Знаток города 5 уровня

Была бы такая возможность звезду бы не поставил...Заказывал товар порезали товар...Крайних хрен найдёшь...Звонил на горячую линию запрашивал видео получения товара...Оказалось действительно вина сотрудников...В итоге товар повреждён...Относитесь ответственнее к своей работе!!! Минус...

Александр Л.

Знаток города 9 уровня

Отправлять ещё не пробовал. Но много получал. Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и объяснят. Ну и лично для меня, удобное расположение.

iamhater92

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт, сотрудники вежливые, в зале чисто. Есть какая-никакая парковка.

Mr.cnok

Знаток города 5 уровня

Вполне себе. Чисто и удобно. Выдача доставок оперативная.

Маришка

Знаток города 9 уровня

СДЕК находится близко от дома,что очень удобно. В помещении чисто, есть диваньчик для отдыха, Девочки операторы работают быстро, очередей нет.

sblacker

Знаток города 3 уровня

Персонал постоянно вспоминает какие-то существующие и придумывает несуществующие правила при отправлении посылок. Странно но по стране по пунктам СДЕК таких требований нет. Только в Ачинске, причем именно в этом пункте. То ли очень умные и пунктуальные, то ли сварливость жить спокойно не дает.

Посмотреть ответ организации

папа

Знаток города 15 уровня

Отвратительное отношение к клиенту! Требуют целый день ждать их, что бы они доставили посылку по адресу и работает курьер до 17:00 или 18:00 (точно не помню), когда все нормальный люди работают до 17:00-18:00. Просишь что бы позвонили за час, говорят что не будут! Даже почта России работает намного лучше, не говоря уже о других транспортных компаниях! Предлагаешь им разные варианты для удобства обоим, в итоге говорят: не отправляйте нашей транспортной компанией.

Disolver

Знаток города 9 уровня

Казалось бы, 21 век, прогресс, технологии. Но не в этой конторе редисок. Зачем им приложение, если там можно только отследить через заднее место отправление и не хватает смекалки написать актуальные часы работы. Пришлось ехать через весь город (и правильно нахрена на Привокзальном отделения, сделаем все в одной части города), тратить свое время и уткнуться в закрытую дверь конторы редисок. Завтра придется опять ехать тратить время на это недоразумение.

Алексей Журавков

Знаток города 7 уровня

Отличная транспортная для вещей малого и среднего размера .вещи доставляют более менее целыми ! боксбери у нас в городе не зашел.

Волин Критик

Знаток города 7 уровня

Отвратительная компания , нужно было отправить срочную посылку обещали привезти за 4 дня, уже 8 день а посылка еще не приехала и в связи с чем несу маральные и материальные убытки

Elena Gofman

Знаток города 3 уровня

Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Время работы хорошо что не до пяти, есть возможность забежать вечером и забрать свою доставку. Я выбираю этот сдек👍

Михаил

Знаток города 13 уровня

Самый не клиенто ориентированный офис!!! Везде по стране можно по карте оплатить но в этом офисе нет!!! Полное отсутствие сервиса !!! Экономят на клиентках!!!

Посмотреть ответ организации

Олег Соломенников

Знаток города 5 уровня

Доставка быстрая, качественно. Один минус не удобная форма оплаты. Но это на мой взгляд.

Иринка Буцина

Знаток города 15 уровня

Очень хорошая компания.хорошие сотрудники.получаю посылки в целости ,товар приходит быстро.упакованно на ура.большое спасибо

Хранитель М.

Знаток города 5 уровня

Быстро работают. Пару раз туда заказывал и ни разу товары не приходили мятыми в отличие от почты России. Минус то что на привозе нет ни одной точки.

Алекс С.

Знаток города 6 уровня

Хочу сказать большое спасибо девочкам, забирал заказ, но было поздно, позвонил, сказали, что подождут, даже после тяжёлого и нудного дня выручили, сделали все оперативно и быстро, молодцы

Иван Зюзя

Знаток города 2 уровня

Доставка быстро и качественно. Посылка доставлен на в целости и сохранности.

петросян армен

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение к клиенту,чтобы отправить крышку от телевизора , требуют сделать обрешётку из деревянных брусьев за1500₽ ,когда другие тк доставляют целиком телевизоры в коробке

оксана михасова

Знаток города 18 уровня

Хороший пункт. Работаю очень быстро.

Елена Аверьянова

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал. Посылка аккуратно доставлена. Срок доставки не большой. Было приятно работать с этой компанией 🙂

Дмитрий Буянов

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. 👍

Сергей Козлов

Знаток города 5 уровня

Легко и быстро!

Кристина Безматерных

Знаток города 2 уровня

Удобное расположение офиса, вежливые менеджеры

Посмотреть ответ организации

Николай

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт. Приветливый, вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Mate Hs

Знаток города 4 уровня

Быстро и хорошо доставили

Ирина Скрябина

Знаток города 4 уровня

Профессионализм сотрудников на высоком уровне - быстро, четко, вежливо.

Александр Фоминцев

Знаток города 11 уровня

На сайте компании режим работы на выходных по ул. Профсоюзной до 18:00 приехав на место на дверях режим работы на выходных до 17:00. Как итог я конечно не успел т. к. Приехал в 17:10

Евгения

Знаток города 14 уровня

Прям очень милые,приветливые работницы. Объяснили,рассказали,подсказали,упаковали). Мы приехали после маленького городка,в котором служили, в Ачинск тоже маленький городок,но сфера обслуживания здесь намного отличается в лучшую сторону

CDEK

113 отзывов