Поиск

CDEK

4,9

1566 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Пешком добираться до пункта СДЭК далековато и не очень удобно - с горки туда, в горку обратно. На машине преодолеть спуск-подъём, конечно, гораздо легче. Напротив пункта имеется небольшая парковка. Сам пункт достаточно просторный. Сотрудники вежливые, внимательные. Получал здесь товары из магазинов, не имеющих собственной доставки, в том числе из других городов. Всё приходило в срок, в целости и сохранности. Работу СДЭК и сотрудников этого пункта оцениваю положительно.

Игорь

Знаток города 5 уровня

Заказал кондиционер на Озоне. Продавец из Красноярска, доставщик СДЕК. Через неделю написали ждите доставки. Поехал, жду на даче. Тишина. Попытался дозвониться и узнать почему не привезли. Отвечают, что номер телефона Озон дал не мой. Это по ихним правилам безопасности. Списался с продавцом - с трудом внесли изменения в данные. Назначили новый день. Жду. Тишина. Пытаюсь дозвониться до курьера но он не доступен весь день. На следующий день предложили забрать из пункта. Ждать опять неделю. Наконец через неделю пришло уведомление о доставке и пришлось забирать из их пункта, хотя я оплатил доставку на место. Слава богу всё пришло в целости. Полный бардак в этой лавке. Крайне не рекомендую доставку СДЕК до места.

Посмотреть ответ организации

Александр Влади

Знаток города 7 уровня

Отправил письмо этим сервисом, на следующий день пришло сообщение что заказ вручен! Созвонились с получателем а ему ничего не вручили и даже не уведомили меня об этом! Написали претензию обещали ответить через сутки, прошла неделя и не ответа и не привета, в итоге сел на машину и отвез дубликаты документов сам получателю! Дело даже не в потери финансовых средств, зачем писать что заказ доставлен если он не доставлен, тем самым вводить в заблуждение людей, а попросту говоря обманывать!

Посмотреть ответ организации

Владислав Гречкосеев

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте 🤝 Чудесные , и очень быстрые сотрудники! Всегда помогают, очередей ни разу не видел, все грамотно и качественно! Удобное расположение в городе, парковка есть! Всегда есть и пурырка, и картон, и все для упаковки! Рекомендую!

ааня крупс

Знаток города 3 уровня

Я не буду описывать ситуацию всю, скажу только, что произошла путаница с посылкой. Бывает всякое, сотрудница заработалась (не осуждаю и никому не советую), но посылка нужна была срочно, поэтому паника, досада…Позвонили в службу поддержки, оставили заявку. Но я решила поехать туда откуда отправляла, и знаете что, мне помогли, не смотря на очередь, сразу стали выяснять в чем проблема и как ее решить. Взяли мой номер, чтобы я не ждала. Позвонили, объяснили, посылку нашли. Не помню имя сотрудницы, которая помогла. Спасибо огромное! За психологический тренинг) и быстрое реагирование 🤝

Ирина

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, относительно удобное место парковки и само расположение. Никогда не встречала очередей или долгого ожидания, внутри приятно находиться.

Кофейный Гидеон

Знаток города 7 уровня

Если что то отправить, то это точно Сдэк. Здесь все быстро, чётко. Без ошибок. Оперативно. Очередей нет. Чисто. Даже немного комфортно

Посмотреть ответ организации

елена р.

Знаток города 5 уровня

Девочки , которые работают в пункте сдек по адресу Истра Ленина 25 просто умницы!!! Только они помогли мне разобраться в сложной ситуации с грузом … Хотя остальные операторы по телефону вообще не хотели даже исправлять их же ошибку .. остаюсь работать с этой компанией только благодаря таким сотрудникам как девочки в пункте Истра Ленина 25 .. Слава богу у нас есть еще такие отзывчивые и неравнодушные люди !!! 10 баллов вам девчонки !!! Спасибо вам огромное !!!

Ольга Старшинова

Знаток города 3 уровня

Очень вежливый персонал. Очередей нет, а если естб, то быстро отпускают. Чисто. Очень нравится этот пункт. Спасибо большое

Посмотреть ответ организации

Татьяна Цветкова

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт, парковка в будний день была полупустая, девушки - сотрудницы оперативно выдали посылку, очереди не было, рекомендую!

Посмотреть ответ организации

анастасия

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь этим пунктом выдачи постоянно, проблем никаких нет, все приходит в срок. Большая ппрковка.Менеджеры на выдаче шустрые, быстрые с каждым успела пообщаться, профессионалы своего дела. Обслуживанием довольна

Андрей

Знаток города 3 уровня

Привет, мне все понравилось. Быстро, корректно, цена пока устраивает. Приятгые девушки. Грамотные и отзывчивые. Спасибо за персональную логистику. С уважением, Андрей Николаевич.

Евгений Куркин

Знаток города 10 уровня

Быстро, чётко, всё по делу. Сотрудник предоставил влажную салфетку из личных вещей, что говорит о клиентоориентированности и отзывчивости сотрудников.

Посмотреть ответ организации

Helen_Volk

Знаток города 14 уровня

Отвратительный сервис! Посылка уже неделю лежит в пункте доставки в Истре, доставку до адреса назначали 4 раза, так и не привезли!!! Просто издевательство! Сегодня дозвонилась до кол-центра, оставила жалобу, в результате доставку назначили на 4 мая!!! Вы в себе вообще?! Это нормально, что 10 дней не могут доставить посылку по району??!!! В кол-центре предложили доехать самой и забрать доставку!!!! Хочется спросить, за что были оплачены деньги поставщиком?! Поставила задачу своим партнерам о расторжении договоров со СДЭК! (Номер заказа 10257271027)

Посмотреть ответ организации

Михаил Зливко

Знаток города 2 уровня

Очень понравился пункт выдачи. Приветливый и дружелюбный персонал заставил улыбнуться, а само помещение чистое и аккуратное. Обслуживание огонь, сразу видно, что работают профессионалы

Александр С

Знаток города 15 уровня

Периодически пользуюсь услугами данного пункта. Хочу отметить доброжелательный персонал, быстрое обслуживание и удобное время работы. Не могу сказать, что тарифы всегда адекватные, но в целом неплохо.

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 3 уровня

Несмотря на тщательную упаковку привезли разбитую керамическую посуду. Дорого долго и отвратительно 🤮

Екатерина Грязнова

Знаток города 7 уровня

Приветливый вежливый персонал, быстрая доставка, нет очереди на получение заказа.

Валерий Никитин

Знаток города 11 уровня

Вежливый персонал, работают оперативно, что обеспечивает обслуживание практически без очереди. Первый этаж жилого дома с отдельным входом, есть парковка. В офисе чисто, свежий ремонт.

Маргарита Протопопова

Знаток города 11 уровня

Безобразный! Третий раз заказываем один и тот же товар, он приходит в Истру и его не доставляют, мотивируя тем, что большая загрузка. Вот и сегодня, крайний срок доставки, склад отвечает, не возможности. Ну так не принимайте товар, отказывайте продавцу! Номер заказа 10188817387.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Доставку оформляли с Истры до Москвы. Попросила оператора выбрать самый дешевый вариант. В итоге за 800 рублей предложили экспресс доставку. После моей просьбы оформления простой доставки, пересчитали и получилось 1100 рублей. Не понимаю я такой математики.

Валентина Лагутина

Знаток города 4 уровня

Хороший, уютный ПВЗ, чисто. Приветливые и доброжелательные сотрудницы. Быстрое и качественное обслуживание! Много лет делаю заказы именно здесь, всегда все отлично и без проблем!

Павел Муковнин

Знаток города 8 уровня

Удобный пункт выдачи, есть где припарковать машину, быстро выдают посылки( даже если много людей) а самое главное вежливые девушки там работают.

Лариса П.

Знаток города 3 уровня

Обслужили быстро, но найти само помещение нереально! Ни одного указателя по пути и у Вас на сайте нет схемы прохода к пункту выдачи. Только адрес указан. Я в любом новом месте прекрасно могу сориентироваться, но это был квест. И это не только я так искала. Говорила с знакомыми, точно так же еле нашли!

Марина Цирулева

Знаток города 6 уровня

Персонал внимательный, доставка в назначенный срок. После почты России просто маслом по сердцу. Единственный минус - не удобное расположение отделения для тех, кто добирается без личного автотранспорта.

Игорь Филипенков

Знаток города 12 уровня

Понадобилось отправить автозапчасть человеку в другой город,я был конечно удивлён скоростью доставки до получателя,сутки прошли и человек уже забрал товар и оплатил, отлично, молодцы, всё доехало в целости и сохранности! Обслуживание на высшем уровне,девушки персонал всё подсказали и запоковали товар.Огромное спасибо Вам !

Владимир Дьячков

Знаток города 15 уровня

Здесь работают самые обаятельные и привлекательные девушки! Забираю посылки здесь каждую неделю, мне нравится. Иногда приходится постоять в очереди, так как пункт популярен. Место для машины есть всегда. Мне нравится этот пункт.

Виктория С.

Знаток города 2 уровня

Спасибо за быструю доставку, все доступно и понятно, товар в целости и сохранности всегда.

Посмотреть ответ организации

Людмила Н.

Знаток города 4 уровня

Пункт расположен не очень удобно для тех кто приехал без машины, но обслуживание на аысоте: вежливость, дображелатеньность, чистота! Пользовалась пунктом несколько раз и получала и отправляла. Очень довольна работой персонала!

Сергей Власов

Знаток города 12 уровня

Персонал вежливый и аккуратный. Очередей нет совсем, тем более не один работник выдаёт посылки, а их несколько. Машину всегда есть место где можно припарковать. Чистенько в пункте выдачи.

Владимир

Знаток города 12 уровня

Приветливый и профессиональный персонал, потому что все быстро и четко. Спросили паспорт, хотя, это делают далеко не везде. Но самое главное, клиенты есть, а очередей нет. Практически нет!

Елизавета Викулова

Знаток города 9 уровня

+ Хороший пункт выдачи. Чисто, аккуратно. Вежливые и приятные менеджеры ❤️. Быстрое обслуживание. - работа до 19:00 в будни - не всегда можно успеть.

Ganzer

Знаток города 13 уровня

Всё в порядке, как и должно быть. Не сказать, чтобы это была самая удобная в городе локация, но найти можно. Принимают карты, на выдаче адекватный вежливый персонал.

Сергей Быков

Знаток города 8 уровня

Очень хорошая компания!!! Как по волшебству приходит всё что закажешь.И в короткий срок. Вежливые девушки. Всё расскажут отдадут заказ. Здорово!!!

Т.С

Знаток города 5 уровня

Прекрасное отдельное, мне, точно, есть с чем сравнить! Все очень вежливые, стараются, всегда, помочь выбрать тариф лучше, отлично упаковывают! Отдельно, хочу отметить сотрудника Елену, очень приятная, мелованная девушка, а главное, профессионал своего дела, все чётко, быстро!

Дизель

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Алине за ее потрясающую работу.Она мгновенно нашла мою посылку и быстро оформила выдачу.Большое спасибо от всей души.

Попова Ксения

Знаток города 2 уровня

Чисто, просторно. отзывчивые сотрудники, всегда готовы объяснить и ответить на все вопросы. Мне нравиться!

Анна Попова

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, пользуюсь этим пунктом выдачи всегда. Очередей не встречала, всегда быстро и удобно

Мария Губарева

Знаток города 9 уровня

Сотрудники склада максимально клиентоориентированы, помогли решить сложную ситуацию с грузом. Спасибо!

Strahim

Знаток города 7 уровня

Чисто, красиво, быстро! Персонал профессионалы своего дела, также можно посмотреть онлайн за происходящим в пункте! Удобный подъезд, до центра города совсем рядом!

Энди Маг

Знаток города 7 уровня

Проживаю в этом доме. Привык уже к звукам разгрузки. Два раза в этом году сам пользовался услугами. Если создается очередь, подключается второй оператор. Всё происходит быстро. Максимальное время при очереди было в пределах 3 мин. Люди часто СДЕК ищут по геолокации. Как минимум раз 50, выходя из подъезда, объяснял, как пройти или проехать вниз дома. Машины не задерживаются, хотя зимой съезд и выезд опасны.

Дмитрий Морозов

Знаток города 6 уровня

Довольно часто пользуюсь, всегда можно припарковать машину. Все довольно быстро , пару минут и получил посылку, очередей не замечал, быстро работают. Мне нравится

NT 7

Знаток города 9 уровня

Все супер. Работают четко и быстро. Тем, кто жалуется на очереди, хочется посоветовать заполнять бумаги дома заранее на компьютере, это быстро и удобно! И никаких очередей не будет. Выдают посылки очень быстро, отправлять с готовыми бумагами - вообще моментально!Основная проблема с отправляющими, которые не знают даже что и куда им нужно отправить и начинают это выяснять уже в ПВЗ, из-за чего и образуется очередь!

Денис Собачинский

Знаток города 9 уровня

Всё отлично, компания отличная, пришёл, получил, ушёл) персонал понятливый, всё подскажут, покажут, объяснят)

Посмотреть ответ организации

Максим Брунцев

Знаток города 10 уровня

К самому пункту приёма/выдачи претензий нет, всё хорошо. Но сам СДЭК начудил по полной программе. Товар доставил курьер СДЭКа, запретил распаковать посылку до оплаты, после оплаты выяснилось, что вещи вообще не те. Курьер убежал, деньги вернуть не возможно. СДЭК всё валит на интернет магазин, а магазин на СДЭК... круг замкнулся.

Алекс

Знаток города 6 уровня

Ничего не хочу сказать плохого о в этой локации, Но конечно организация СДЭК ниже всякого уровня. Не говоря о том, что их найти достаточно тяжело, Никаких указателей что они находятся с заднего двора и можно зайти по одной дороге без тротуаров. Сам СДЭК конечно удивляет своей неэффективностью и плохим отношением к клиентам. Присылает нотификации по всем мессенджерам включая старые уведомления, которые я уже получил, при этом человек спокойно может поехать по этой старой нотификации, совершенно в другой город, как такое можно делать? В общем ибизнес-процессы неэффективные. Получение по паспорту, или по их ID. Каменный век.

Николай Смирнов

Знаток города 11 уровня

Персонал вежливый, обслуживание быстрое и качественное. Мне нравится ! Доставка в срок, очереди проходят незаметно.

Marianna

Знаток города 13 уровня

Ужасно.Дозвониться нереально.На вопрос,что номер не обслуживается,ответили:"Да,мы знаем,трубки не берем.Телефон отключаем чтобы не звонили. Не хотели отдавать посылку,объясняя тем,что ее не оплатили при отправке.Не сразу согласились на то,чтобы я ее оплатила и забрала.В результате выяснила потом,что отправитель все таки ее оплатил и с меня тоже взяли деньги.Сотрудники не компетентные,абсолютно не клиентоориентированы. .Раньше все посылки получала только в этом ПВЗ.Все было на высшем уровне.Теперь буду выбирать другие службы доставки.

Андрей Г.

Знаток города 4 уровня

Персонал прекрасный, обслуживание вежливое и быстрое. Отношение доброжелательное. Профессионализм высокий.

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 10 уровня

Давно пользуюсь этим пунктом выдачи, последнее посещение меня очень удивило. Было довольно много народу, а работники (вижу что новые, раньше их не видел) довольно быстро, профессионально без лишней суеты отработали и очереди не стало. Надеюсь и дальше так будут работать, очень приятные впечатления остались после посещения этого пункта выдачи.

CDEK

623 отзыва